総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認にお伺いした時も、営業の人が後ろを付いて回ってセールスするわけでもなく、鍵を預けて頂き「どうぞ、御自由にご覧下さい。」というスタイルで、私的にはあっていました。
6月2日に契約、その後必要書類をそろえて送って、6月23日に納車。本当に迅速に動いて頂いたと感心いたしました。
また、車を店頭納車したため取りにお伺いした時も、当日は送迎が無理という事で、最寄駅からのタクシー代も出していただきました。車の内外装やエンジンルームまできれいに清掃されていましたし、帰りの370㌔(若干の遠回りして)の遠い道のりも不安なく帰る事が出来ました。
いい買い物をしたと思っています。ありがとうございました。
現在、車は事前に知っていた箇所の板金塗装中ですが、完成が楽しみです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く、いい車を安く手に入れる事ができ、大変満足です。また機会があればよろしくお願いします。
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
tttkkkk様
このたびは、遠方よりご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方ということもありメールや電話でのやり取りでしたが、車の状況など詳しく丁寧に説明していただきました。担当の町田さんの丁寧な対応のおかげで安心して納車日を迎えられました。買ってよかったと思える車に出会えて感謝です!
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
axel2014様
この度は、ご遠方よりお問い合わせ並びに、ご成約頂き誠にありがとうございました。お車のコンディションには自信があったのですが、とても気に入って頂きまして、本当に嬉しく思います。当日は、わざわざお時間を調整して頂き、ありがとうございました。私の対応の高評価も、本当に感謝致します。これからは、通勤にてご使用するとのことでしたので、是非楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。ご遠方ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい状態の車を安く買うことができました。
みんなから「かわいい。」と言われ、家族も気に入ってくれたようです。
お店の人も、親切でした。
中古車は、縁というか、タイミングですね。
気になってすぐに、行ってみてよかったです。
auto moto
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
aris様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
aris様のカーライフのお手伝いが出来ました事、またお車も気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。
お車につきまして、今後何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前にも購入したことがあり、価格もよい為再度購入しました。 また機会があれば利用したい!!
(有)AUTOヨシザキ
(奈良県・北葛城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。早くて、きれいに仕上がり嬉しいです。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は当店でお車ご成約いただきありがとうございました。出来る限りのことはさせていただいたつもりですが、結果としてご満足いただけたようで私も嬉しく思っております。また何かありましたら是非相談していただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明がわかりやすかった。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
タカオ様、この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!これからフォルクスワーゲンゴルフを色々とお楽しみ下さい!今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。お待ち致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車されて二週間良い買い物出来ました。
支払の相談や納車日の急な変更にも対応してもらい助かりました。
ありがとうございました。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はレガシィーのご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりと行ってまいります!素敵なカーライフをお過ごしください!今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社会人になった子供に車が必要になったためネットで探していました。急ぎだったのですが現車確認から契約、引き渡しまでスムーズに運んでいただき最短で乗り出すことができ子供も喜んでいました。1年経ちますが不具合もなくいい買い物をしたと思っています。自分が乗りかえる時がきたら相談したいと思います。
藤屋オートライフ
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客、納車時の車の状態等、良かった。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日ネットから見積頂き、実際に見学に行って購入を決めました!自社ローンというのが最初はピンときませんでしたがわかりやすく説明して頂き納得して購入できました!納車を楽しみにしています!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
O様 この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 早速納車の準備に取り掛かっております。今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもO様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの対応も良く、購入車両も大変気に入っています。ありがとうございました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
代表の国本さんは、とても物腰の穏やかな方で、今回のお取引の際にもいろいろと工夫をしてくださり、感謝しております。予算内に収まる形でクルマを納車することができたのは、国本さんのお蔭です。遠方でしたがオートヒルズさんに出会えて本当によかったと、家族一同感じております。また次のクルマの際にも相談に乗ってください。今回はお世話になりました。
AUTO・HILLS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
クマピア様、この度は当店オートヒルズでお車(ベンツA170)を
ご購入頂き、誠にありがとうございました。
また,このような良い評価を頂き感謝いたします。
ご遠方から、何度も足を運んで下さり、無事にご希望通り納車できて良かったです。
これからも、お客様に、安心、安全に乗って頂けるように努力してまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサー認定車で、修復歴無しと、なっていた事か購入のキメてでした。担当の五位渕さん お世話になりました。車ピカピカです!磨き過ぎて塗膜が、薄くなっていないか少し心配ですが...^_^
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
tuk-ysd様 こんにちは。この度は、高評価でのクチコミを投稿下さりありがとう御座います。今後も多くのお客様に安心とご満足をお届けできる様に精進させて頂きます。お住まいもお近くなので車に関する事でしたら何でもご相談下さい。これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認の事前予約TELの時点で好印象な対応。
いざ訪問し探し求めていた車種の極上な品質にビックリしました。
それに加え親切丁寧な接客に当然のごとく即決しました。
高品質な商品を親切丁寧な接客で提供…
最強の組み合わせです(笑)
納車までの途中経過や進捗報告などオーナーさんとLINEでやりとりさせて頂いたり
名義変更などの手続きを自分でする選択をした私の不安感を感じ取って頂き陸運局での流れをわかりやすく手書きで作成してくださったりと
親しみやすさと親身になった対応に大満足しています!
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
azudas様
この度は数多くある車販売店の中より、当店をご指名頂き誠に有難う御座いました。
社員一同有難く感謝致しており ます。
azudas様より、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し感謝感激しております!
azudas様より頂きましたお言葉の中に「高品質な商品を親切丁寧な接客で提供・・・」と頂きました事、
当店のモットーとして目指している事でしたので、本当に嬉しく社員一同、感激しております!
出来る限り、お客様の不安を取り除けるように心掛けている所もお褒め頂 き有難く思っております。
azudas様は同県にご在住でいらっしゃいますので、是非とも今後のメンテナンスもさせて頂けたらと思っております。
このご縁を大切にしていきたく考えております!
お車のことなら何なりとご相談下さいませ!出来る限りのお力になりたいと思っております。
それでは、 azudas様のカーライフが楽しく充実したもので有ります様に祈念致しております。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの店舗で3年前に現状販売という条件で比較的安い価格でマニュアル車のレガシィを購入しました。今でも元気に走っています。外装はフロントバンパーに大きな傷やへこみが有った程度で、飛び石の傷やクリア剥げも無く、とても状態が良かったです。内装も驚くほど綺麗でした。シャシも錆が少なく綺麗でした。残念だったのは、キーレスエントリーが標準装備ですが、無かった所くらいです。引き取り時に、お店へ行きましたが、認証工場が取れるような設備はなく、事務所やトイレが仮設でした(3年前のことなので現在は不明)。マニュアル車や国産スポーツカー、希少車、昔のホンダ車など、普通の中古車販売店とは違うので個性があり、とても良いと感じました。
カーバザール プラスワン
(京都府・京都市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
付けたい物が全部付いて、理想のVOXYが出来て凄く嬉しいです。見た目は勿論、価格も安く大満足してます!
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。拘りの特別な車に仕上がりましたね、これからのカスタマイズもお手伝いさせ頂ければ光栄です。これからも永いお付き合い頂きますよう宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの掲載車を見て、なんともなしに車を見に行ったその日の夕方には契約を決心するほどには良い店舗でした。
担当の方の接客も丁寧で、こちらのつまらない問い合わせにもきちんと対応していただけました。納車までの期間も思っていたより短く、納車の際にはサプライズまで用意していただき妻も喜んでいました。
そしてこれまでコーティングはさほど重視していなかったのですが、雨の中を走行したあとのミニバンにも関わらずさほど汚れが残らなかったのを見て考えを改めました。
店名にもある通り茨城日産がオーナー企業(?)なので、整備はディーラー品質と思えば安心感も十分です。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店セレナをお選び頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂き何よりです。ご購入頂いたセレナは使いこんでいくほど真価を発揮してくれると思います。その為に点検、整備も当社にてお任せ頂ければ幸いです。どんな些細なことでも気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地より購入しました。
大変丁寧に案内いただき、また親密に連絡いただきました。
遠方でも不安なく購入できます。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
駆けぬける歓B様 このたびは数ある中古車店舗より弊店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。ご納車させていただきました3シリーズMスポーツ「xDrive&サンルーフ装備」の希少車両、末永くご愛顧下さいませ。お住まいと弊店舗の距離があり実車をご覧いただく事が難しい状況下で、いかに御不安材料を少なくし「気持ちよく安心して」ご購入していただけるかを心掛けております。今回ご納車させていただきました『BMW』、駆けぬける歓B様のCarLifeにおかれましてかけがえのない『愛車』となれますよう祈念致しております。ご自宅でのご納車説明、短い時間ではございましたが質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。いつかまた、お会い出来る事を楽しみに致しております。 『BMW』と共に素敵な日々を・・・貴重なご投稿、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売店までは高速で3時間以上かかる遠方からでしたが、気に入った車だったため契約しました。そして先日納車でしたが、この日と決めた納車日の前日までまったく連絡が無く、こちらから連絡して、夜7時過ぎにやっと担当者と連絡がとれました。ところがその時点になって「書類が準備できてないから明日の納車は無理」などと言い出し、納車日が1日延期しました。仕方なく予定も狂いましたがなんとか調整して翌日店まで行きましたが、出てきた担当者はなぜ当初の予定どおりに行かなかったのか?もっと早く連絡できなかったのか?まったく説明もないまま、「ご迷惑をおかけしましたー」と口先だけの軽い謝罪だけでした。ひととおり納車説明が終わったあと、経緯を把握していない店長と担当者に、他にもあった失礼な対応について指摘しましたが、こちらの不愉快な気持ちを理解せずに「すいませんでした」とぼそぼそ繰り返すばかりで、心から申し訳ないといった感情は最後まで受け取れませんでした。ここまで顧客を不愉快にさせる対応ができるものなのかと、結局あきれ果てて店を出ました。もう二度と行きたくない店です。
補償も2年間加入しましたが、何かあっても他の系列店に行きます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
N1I2様
この度はご納車に関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いたらないところも多くご連絡の遅れやご納車当日に関しても不快な思いをさせてしまいました。遠いところご来店いただいたにも関わらずご期待にそうことができなかったことに関しては原因の一つ一つを店舗全体で共有させていただきます。ご納車の日程が1日ずれてしまう事でどれだけのご迷惑がお客様にかかってしまうかを常に心にとめてお客様対応をさせていただく所存でございます。今後同じようにご不快に思われることがないようスタッフ一同徹底させて頂きます。もし今後当店をご利用いただく機会を頂けるのであれば誠心誠意ご対応をさせていただきたいと思っております。また、私どもが今後より一層サービスの質を向上させることができる貴重なお声を頂戴できたことに深く感謝しております。この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
