総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に良い買い物をさせていただいたと思っています。
納車が楽しみです。
車のわからない私にもしっかり説明してくれわかりやすかったです
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
N-A-O-様 この度はご来店予約→ご来店→ご成約!!誠にありがとうございます。この度ご成約いただきました人気のN BOXカスタムくんですが、おそらく日本全国で一番安かったと思ます!(^^)!走行距離は多少走っておりますがまだまだ年式も新しく内外も綺麗な1台でしたので全国よりお問い合わせが殺到っ!!!おめでとうございます。耐熱塗装&塩害ガードの追加OPもご依頼いただきました。メンテナンス次第ではまだまだ乗ることが可能な軽カーかと思います。ミニバンよりも広いんじゃないか?そんな風に思わせる快適広々空間♪是非、、楽しいカーライフを過ごしてくださいね。当店は認証工場も併設しておりますのでアフターもおまかせください。ご納車まで少々お時間をいただいておりますが楽しみに待っていてください。改めましてN-A-O-様この度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
18のMスポーツを検討してました。ネットで問い合わせしてお伺いしました。程度もとても良く契約しようと思いましたが、担当してくれたIさんが20のフルオプションの車両を提案してくれました。付けれるオプションがほぼほぼ付いている贅沢オプション車両でした。
新車も検討していたので到底手の届く使用ではない筈の車両が少しの上乗せで乗れるとの事で迷わず契約しました。足を運んでお話しをさせて頂いて良かったです。
贅沢な気持ちで毎日乗ってます。ありがとう御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ポップコーンショウイチ様この度は、弊社でお車のご購入を頂きまして、有難う御座いました。またこのような高評価を頂きまして、有難う御座います。ご提案をさせて頂いたお車は、詳しく調べていくとその良さがわかるお車で御座いまして、
このお車で選んでいただいて正解だと思います。毎日お車をお乗りされるとの事だったので、丁度よくオススメのお車のご案内が出来て私も嬉しく思います。
新車と変わらないお車が中古車の価格でご案内をさせて頂けるという非常にお買い得な内容でお選びいただけました。
これからもアフターフォローをしっかりとさせて頂けたらと思いますので、末永くお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距のため、現車確認をせずに電話応対のみでの購入のため、実際に車を受け取るまで、少し不安でしたが、車を受け取り満足しています。電話応対も親切丁寧、納車手続きもスピーディーでした。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
yoshietu様
この度は遠方にも関わらず、ご契約いただき又この様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後ともyoshietu様のお声を励みに頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応で満足しました。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ninnin3298様この度はご納車ありがとうございました。新しいクーパーSの走りを思う存分楽しんでください♪これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を見つけて
少し遠かったのですが
担当の中村さんの接客が
良くてスグに決めました!
お店の雰囲気も綺麗で、
またこのお店で買いたい
と思えるような満足度です(^-^)
また何かありましたよろしくお願いします!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
クマさん214様 この度はお褒めのお言葉と高評価の口コミも頂きありがとうございました。少し遠いですが点検等アフタメンテナンスしっかりさせて頂きますので何かありましたら何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。担当 中村
クマさん214様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。お褒めのお言葉頂きスタッフ一同感激しています。今後ともよろしくお願い致します。副店長 白壁
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
先月、自宅から5時間以上離れた所でしたが気になる車がありましたので確認に伺いました。到着時間が閉店間際になる旨をお願いして伺いました。非常に感じの良い店長さんに対応していただきました。車の価格は、販売価格が高いと言われるデイーラーより更に高く て悲しく思いましたが、距離も少なめなのでその場で契約をしました。契約後も整備や納車等の連絡を頂き不安はありませんでした。お店も店長さんも誠実だとは思います。陸送の都合で納車は翌月になりました。残念な事は、車を受け取り室内を見た時から始まりました。ルームクリーニングは商品化の時に実施しただけだと思われます。酷くはないですが、室内が全体的に細かな石やゴミ・埃にペット(たぶん猫)の毛が残っていました。30分かけて自分で掃除しましたよ。涙… そして、スペアキーが無いので店長さんに連絡したところ、スペアキーが無い事は説明しなかったけど、お金の負担は出来ないとの事でした。スペアキーは当然あると思っており、私も確認はしていませんでした。普通の刻みキーではないので、デイーラーで多分 3,000円位だと思います。私はお金の事で文句を言っている訳ではありませんけど、初期の対応として如何なものでしょうかね?価格の安い格安車を購入したのとは違いますけどね。3ヵ月保証付きと言われましたが、万一保証対象の故障が起きても果たして本当に保証してもらえるのか非常に心配です。私は以前からネットで、デイラーさんも含めて何台も購入していますが、デイラーさんより高い価格でこの対応なら、保証内容や整備内容全てにおいて残念に思いますし、これから万一故障した時には本当に保証してもらえるのか本当に心配です。皆さんの良い評価も否定はしませんが…
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
かっちゃん1895様、この度はご遠方よりはるばる大阪にご来店いただき、誠にありがとうございます。また≪ホンダ モビリオスパイク≫をご購入いただき、本当にありがとうございます。まずは、せっかく車を見てご納得いただき、ご購入までしていただき、結果的に残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく感じております。また、こちらとしても凄く残念に感じております。1%でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様へのご対応はもちろん、中古車のクリーニングや仕上げ方など、どうしたら少しでも綺麗になるかなと、日々模索して、改善して、『良質な中古車』を届けられるように努力していることは事実です。この気持ちに嘘はありません。ご遠方ということもあり、こちらが依頼した陸送業者が約束時間とは違う、常識の無い時間に伺ったとお客様からお電話で聞きました。大変失礼しました。済んでしまったことですが、その後すぐに陸送業者に、二度とこんなことが無いように忠告の電話を入れておきました。内装の汚れに関してですが、こちらを出る前に綺麗に最終仕上げをさせていただきましたが、そのような思いをさせてしまいすみません。こちらを出て、お客様の元へ届くまでに、色々な業者が乗り降りをして、1週間くらいかかり、もちろん動かしたりもしますので、小石や埃は発生するのだと思います。その間管理できないのが残念ですが、、。スペアキーに関しては、こちらも気付かずでしたが、基本的に中古車の装備品は、現状付属している物が全てです。こちらが『キー2本付いてます』と記載していれば、もちろんその分の代金はお支払させていただきましたが、、。保証に関してですが、『3か月・3000km』の無料保証で販売しておりますので、何か不具合があればもちろんご連絡下さい。不具合が出ないように、点検・分解整備させていただいておりますが、やはり車は機械物なので、万一があります。最後になりましたが、せっかくの車の購入なのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この声を受けて、改善すべき点を考えて、精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
川越店で目当ての物が無くて、紹介されて来ました。状態も良さそうで、店員さんの対応も良く、サービスも良かったので、その日に即決しちゃいました!
今から納車が楽しみです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
#おにぎり様、この度は当店にてご契約頂きましてありがとうございました。お車や店舗等も気に入って頂けてなによりです。納車までしばらくお時間を頂いておりますが、お楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
昨日、納車されました。車両が良かったのでこのお店に頼みました。無事に納車されたので安心しました!ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
bikenoribmw 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ プリウスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、厳しいいクチコミを頂き、ありがとうございます。来店のお客様多く接客できずお待たせし申し訳ありませんでした。少人数とはいえ今後は満足好評価頂けるように頑張りますので小さなお店ですけど 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に見に行った時、他の車種も気になって色々悩みましたが、店員さんが自分の用途に一番合ってると勧めてもらったタントで契約しました。
実際に乗り始めて、使い勝手も良く重宝しています。
オイル交換も無料とのことなので、定期的にお店に伺おうと思います。
ありがとうございました。
(有)わいわいCOMPANY JU適正販売店 深井本店
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット購入、遠方にもかかわらず丁寧親切スピーディな対応ありがとうございます。また多大な御尽力感謝してます。納車はまだですが、楽しみに待っています。渡辺さん、ありがとうございます。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
りおパパ様 この度はエルグランドをご契約頂きまして誠に有難う御座います。その上この様な高評価、大変嬉しく思います!ありがとうございます。りおパパ様とは電話とメールでのやり取りでしたがうまくお話し出来て、何とかご相談に乗れまして私もホッとしております。ご納車までまだお時間がありますがご質問等ありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 店長 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車店をいろいろ調べましたが、他店より本当に安く安すぎて心配しながらお店にいきました。金額に比べ外装、内装とも綺麗で即決。とても満足、納得して購入できました。
店長の近藤さんもとても親切で納車もはやくしていただけました。次回もまたお世話になると思います。ありがとうございました。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
にっくぼっくういんく様
投稿ありがとうございます。 アスク千葉北店です。
お車を気にっていただき、ありがとうございます。
また、なにかありましたら、お電話下さい。
よろしくお願いします。
従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初のアメ車を購入しました。年式の割に外装内装共に綺麗で良かったです。思った以上に大きくて運転出来るか不安でしたがなんとかいけそうです。またわざわざ遠方からありがとうございました。なんといっても販売スタッフの方が購入前に色々親身になって相談を聞いて下さりとても安心しました!
また機会があればよろしくお願いします。
ダンデライオン
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき、ありがとうございます。
お土産はスタッフで美味しくいただきましたよ、納車前に万全の整備を施したつもりですが
何かお困りの際はなんなりとご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方に住んでいるため現車確認せずに購入させていただきました。キズの確認などは画像と担当者の説明にて確認できました。ただ、キズがないと言っていた箇所に飛び石の目立つキズがあり(フロントバンパー、ボンネット)、納車後、担当者に確認すると評価書には飛び石等のキズは記載しなくてよいということでした。キズがあるなら、ない、と言わずに、ある、と説明だけはして欲しかったと思います。
遠方から購入する場合は、評価書に載っていないキズはあるか、必ず確認したほうがいいです。店舗側に説明の義務はないので教えてくれません。綺麗ですと言われます。
納車後、キズがあるのですがとメールで聞いてもクレームは受け付けないと言われて終わりです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
しーえっくす3様
この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入で不安が多かったですが誠実な対応で安心して不明点を伺いながら購入ができ本当に良かったです。
特選車専門店 FREEDOM
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は日産ノートのご購入誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。これからのカーライフでご不明点やお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また車検やメンテナンスもお安くご案内させていただきますので何かございましたらご連絡いただければ幸いです。今後ともFREEDOMを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を提案していただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他社数店舗をまわった結果 車両価格 諸費用 お店のスタッフの方の気配り 全てにおいて素晴らしく 仙台市内でトータル100万円ぐらいで探すなら 見にくる価値ありです。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
PRO様当社でのお買い上げ、口コミ投稿ありがとうございます。
整備等万全に行いまして納車後も喜んでいただけるお車に仕上げさせていただきます。
取り付けたい部品等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良質の車を顧客本位のサービスと価格で提供してくれました。また、若い営業担当者(恵本晃希さん)の仕事に対するやる気と情熱を感じました。対応も極めて誠意があり、とてもスピーディでした。今後も機会がありましたら、よろしくお願いいたします。特にアフターケアで何かあったらよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
河合様口コミ投稿ありがとうございます!この度は、愛知県からご来店いただき、ありがとうございました。また、こちらこそ迅速な対応ありがとうございます。今後のカーライフをお楽しみください。大阪に来られた際は、是非高槻店でお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずーと欲しかったミニをGETしました。サービスも充実していて、お得な価格でGETできたので良かったです。何かあった時に親切に対応してくれそうなオーナーだったのでこれからも困った時の頼りになりそうです。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Rumママ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 MINIに乗りたかった思いが、話していてとても伝わってきました。 これからも楽しいカーライフをお手伝いできる様にサポートして行きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だったが、タイヤの交換時期や車検についてなども教えてくれ、丁寧だった。納車も予定よりも早くしていただき、嬉しかった。お店にはいつもお客さんがいて、来店のたびに展示している車も変わっており流行っているのかな、という印象がした。家が遠いので、頻繁にはいけないが、何かあったら相談したいと思えるお店だった。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
620様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
ご自宅からは離れていますが、近くに遊びに来た時にはぜひ寄って頂ければと思います。
また、何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当営業マンが良かった!
Audi西東京 (株)ビジョナリング ビジョナグループ
(東京都・小平市)
販売店の返信
トミィー様 この度は当店よりA8をご購入いただきまして誠にありがとうございます。トミィー様のお車選びのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。アウディでのカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。A8で沢山ドライブにお出かけください。また点検などでお立ち寄りの際は色々お話し聞かせて頂ければと思います。何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合せ下さいませ。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
