総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応でとてもよかったです
また何かあればお世話になりたいと思います
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店でプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。これから先お客様に安心してお車に乗って頂く為に私たちがカーライフのサポートをさせて頂きます。何か気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くていい買い物ができました
ワールド 岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はハイブリッドワールドにてニッサン ノートをご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) お客様に当店をお選びいただき、またご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております♪今後も、快適なカーライフを私たちが精一杯サポートさせていただきます! 今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に見に行った時は正直買うことになるとは思ってもいませんでしたが、対応してくれた濱田さんとても感じ良くて色々と話していく中で結果、即決となりました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご覧になっていただいたお車を気に入っていただき大変嬉しく感じております。ぜひ、長くご愛用いただき大切にお乗りいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。 営業担当:濱田 彦丸
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
すごく親身なって対応して頂いたのでよかったです。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
m3y様☆彡この度はラビット堺泉北店でお車【日産 エルグランド】をご購入頂きまして誠にありがとうございました( ^)o(^ )これからもm3y様にご満足頂けるよう精一杯ご対応させて頂きます! 些細なことでもお車のことならいつでもご連絡くださいませ!今後ともどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早くて、ていねいでよかったです!!納車まであんしんしてまつことができました!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にて日産 シルビアをご購入頂き有難うございますお車ご満足いただけて良かったです。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応していただいた担当の方がとても親切で良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!お車気に入って頂いて良かったです(^ー^)何かわからないことなどがあればご気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。又、お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大阪から来店しました。遠方でやりとりが大変な中、スムーズに又無理なお願いも可能な限り対応してもらえ良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
フィット.様この度はご購入ありがとうございました。遠方からご来店いただきありがとうございます! 楽しいカーライフをお過ごしくださいね!!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明も分かりやすく、車も手入れされているのが良く分かり安心できました。
大事に扱われている様子が今後もメンテナンスをお願いしたいと思います。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
パガニーニ様 フォルクスワーゲンゴルフのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、とても満足して頂き、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明と迅速な対応で大変満足です。
色々と有難うございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ヘイちゃん様 この度は遠方よりのご来店、フォルクスワーゲンゴルフのご成約頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、とても満足して頂き、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
中古車と言っても高い買い物です。特に多走行車となるとなおさらてす。
そして、人命を守るものですのでしっかりとした信頼の出来る店で購入でき良かったと感じております。
鷲津さんをはじめスタッフの方々、まだまだ寒いですがお体に気を付けてこれからも良い接客を保ってください。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
kyochan様 この度はトラスト新潟からヴォクシーを購入下さり誠にありがとうございました。私達は誤魔化し無い事、しっかりと法定点検を行い安心してお乗り頂ける車をお客様に届ける事を仕事としております。私達が納車させて頂くヴォクシーで快適なカーライフを送って頂けたら嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日AE111スプリンタートレノを購入させて頂きました。車の状態もまるで新車の様でした。
車を購入するのが初めてだったのですが、購入手続きも非常に丁寧に教えて下さいました。
納車待ちの際のメールのやり取りも非常にスムーズで、持ち込みでの後付けパーツやETCの装着位置も変更して頂きまして、非常に大満足でした。ありがとうございました。
SPACE AUTO
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店のスプリンタートレノをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回YUGONZO様にとっては念願のお車であり、当店がそのお手伝いができました事を非常に光栄に思います。
人生で初めてご購入されるお車とあって、不安も入り混じった中でのご商談だったかと思いますが、
ご家族のサポートもあり、ご納車の際に大変嬉しそうにされているのを見て、私どもも少し安心いたしました。
これからは是非末永くお乗りいただき、たくさんドライブを楽しんでください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が、玉数が少ないものだったので、遠方も視野に入れて探していたところ、程度が良さそうな車体があり、隣県から足を運びました。電話での対応もよく、店員さんの雰囲気も良かったのです。現車確認から契約までスムーズでした。
よくなかった点を2つ。
1つ目は契約時に、保証に関する説明が一切なかったこと。担当者が忘れていたのかもしれませんが、保証の説明はかなり重要なポイントです。保証があるのか無いのかも含めて、全く話がありませんでした。カーセンサーに載ってるだろう、ということでしょうか。重要なポイントですので、客が聞かなければ教えてもらえないのは、良くないです。これまで車の購入をしたどの店でも保証の有無、そして保証内容については、うるさいくらいに、しっかりと説明がありました。また、納車整備の説明も一切ありません。要するにメンテナンス系の話は一切ありませんでした。中古車を売る上であまりにも説明不足と思わざるを得ません。中古車購入に無知そうな客であっても、大人しそうな客であっても、保証や整備に関しての重要事項は必ず聞かれなくても説明すべきだし、その説明を含めての接客です。
2つ目は、納車日の話について。契約時には、書類が早く届けば2週間くらいで納車可能になるかも、とのことだったので、2日後に車庫証明から印鑑証明まで揃えて速達で送りましたが、その後の電話で「どうやりくりしても2週間で納車は無理です、書類が早く届いても無理です」とのこと。納車日の調整は買う側からしたら重要です。これなら、急いで書類を集めなくてよかった、とがっかりしました。これなら最初から、「どんなに早く書類を揃えても2週間で納車は無理です」とはっきり言って欲しかったです。
雰囲気は良いのに、重要な説明が多々抜けていて、接客は満足とはいえなかったです。中古車の購入で、客が心配な保証や納車整備、納車日調整、これらすべて残念な対応と言わざるを得ませんでした。現車確認をして買いたい意思を伝えたら、その後は契約作業と任意保険のセールスだけしてオシマイ。接客は良く、初めの印象は良かったのですが、後味としては、契約さえさせればよい、といったやり方なのか、という風にも感じてしまいました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
2019様、この度はお車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。そして整備・保証内容の件、納車日の件、申し訳ございませんでした。私の説明不足な点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。保証・整備に関してもお車の引き渡しの時に、ご説明させていただきたいと思います。この度は、このような貴重な意見をいただきまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
IS300hのFスポーツで探していたが、なかなか良い車両に出会えずにいました。
そんな時、このお店のバージョンLを見に行ったら、非常に程度もよく、担当の木村さんが
細かい傷もしっかり教えてくれて、安心して購入することができました。
納車までの整備の日取りや、コーティングの施工日など、納車までの段取りもご連絡いただき、安心して納車を待つことができた。
お店は大きく表通りにあるわけではないので、わかりにくかったが、隠れ家的な良いお店だと
思います!
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
Akiis300様
この度は、弊社よりIS300hをご購入いただき、誠にありがとうございました。
車庫証明等も迅速にご協力いただけたことで、短期間でのご納車ができました。
遠方ではございますので、なかなかお会いする機会は少ないかもしれませんが、お近くの際にはぜひお声がけくださいませ。
また、なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
前車同様に、末永く可愛がってあげてくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初にお店に伺った時、今どきな感じのかっこいい若い営業の方が出てこられたので一瞬どうかなと思ったのですが全くもって心配ご無用でした。きちんとした接客とどんな質問にも的確に答えてくれる対応力の高さで終始安心した商談をさせて頂きました。アフターサービスも期待してますね!引き続きよろしくお願いします!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
imukoba様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方にも関わらず大変お世話になりました。
予定通りの納車で助かりました。
遠方購入には心配はありましたが、御社の様な車屋さんで良かったです。
また、機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
ビックパンダ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
社員一同、とても感謝しております。
仲良し家族でのご来店が、とても印象的でした。
また、気さくなお母様には温かい気持ちにさせていただきました。
ありがとうございました。
東京に遊びにいらしたときには、ぜひ弊社にお立ち寄りください。
お待ちしております。
ビックパンダ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんも皆さん親切だったし、お店もきれいでした。
いい車も買えたのでよかったです。
ありがとうございました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
りんご*様 この度は、弊社にてお車のご成約頂き誠にありがとうございます。りんご*様は。レンタカーで乗られてたヴィッツが良かったためご来店されましたね。ご主人と一緒に試乗もされましたね。これが、夫婦での始めての車となるので、分からないことなどありたしたら、お気軽にご来店ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前にコペンのエクスプレイを乗っていましたが、マニュアルシフトのためオートマ車に買い換えてました。2台目も要るかなとなり、それではコペンの中古車を購入しようと見に行きました。年式は古いが、距離は少ない車が置いてあり、二度目に見に行って試乗させてもらいました。営業担当の方の対応もいいし、購入を決めました。
次があるならまたお願いしたいお店です。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
大和人様 この度はコペンのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!
元コペンオーナーとの事でしたが、お気に入りのコペンが見つかりわたしも嬉しく思います♪
お納車までお時間ありますが、しっかりと整備、また内外装綺麗にしておきますね(^^)/
お納車後はオープンにしてたくさんの思い出を神戸でも作ってくださいませ!
また何かありましたらお気軽にお店までご来店下さいね!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々と追加や質問に対応頂けました。
いくつかサービスもして頂きまして、ありがとうございます。
また、今後も整備等もお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
兵庫オート
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
kyo5様
ご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くですので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
