総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
明るい雰囲気のお店で、担当以外のスタッフの方も親切に対応してくれて信頼でき、気持ち良いお店です。
古い車なためというのと、混雑している時期だったためか納車に時間はかかり、大変でしたが、しっかり整備して納車してくれ、安心できました。
専門店ということで古い車でも今後の整備フォロー安心できそうです。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
さち240様 この度は誠にありがとうございました。納車までお待たせしましたが、しっかりと整備させていただきましたのでご安心いただけると思います。少々距離はありますが、今後のメンテナンスではお気軽にお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初にお電話にて車オンチの私にも分かりやすく親切・丁寧に教えて頂き、納得のいく車を購入出来ました (*´∀`*)v
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
るぅー様
この度はこのような高い評価のクチコミをしていただきまして、大変うれしく思います。
ご自宅も当店からそんなに遠くないですから、いつでも遊びに来てください!
また、お車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
万全の態勢でバックアップさせて頂きます!
どうぞ今後とも当社プラウドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なのに素晴らしい対応!
無茶な要望聞いていただいてマジでお薦め!
車両もとても素晴らしかったです。
何も言うことなし!!
是非今度はお店を見てみたいです
大変にお世話になりました
とにかくなかなか無いですねこのような販売店は
ウイングオート フォードグローバルサブディーラー
(愛知県・清須市)
販売店の返信
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
とても光栄に思います。
かっこいいコルベットでのご来店お待ちしております。
今後共、是非宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車だったので本当に感謝しています!ありがとうございました!
お店のスタッフの方が親切に対応して頂けたので大満足です!また車を買い替え、修理なんかもお世話になります!
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お世話になります。
とても良い評価を頂きまして誠に有難うございました。
ボディーカラー、装備等、こだわりのご要望が有ったのですが
気に入って頂いた様で、ご提案させて頂いた側としても嬉しいです。
ご指摘の通り、これからが本当のお付き合いとなりますので、
ご期待を裏切らない様に頑張ってまいります。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で車が必要になり急いでたところ、隣に工場があるとのことでGWを挟んだものの、車の購入を決めてから車が届くまでの期間が短く、とても満足してます。これからも車検やオイル交換の際はお世話になろうと考えています。
ケーユー 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
今回は遠方からのご来店、誠に有難うございました。
この夏にご家族が増えると言う事、また維持費の高く無い車両をご検討されていましたので、
三列シートのキューブキュービックはとても良い車種の選択だったと思います。
任意保険もご加入頂きましとので、今後は遠方でもしっかりバックアップさせて頂きます。
近くにお立ち寄りの際は、気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前払い金保全システムは、大変安心できる支払方法です。
さらに買った後、距離関係なく3年間安心して乗れる保証制度があるのも心強いです。
何よりも安心出来たのが、担当の田中さんの説明を聞いているうちに安心できました。
販売店の返信
この度は、東京都よりご来場を頂き、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初に当社だけの安心支払いシステムに関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。またお忙しい中での書類のご協力とご納車にご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に接してくれ、豊富な車種から満足のいく車が選べました。
購入後も敏速な対応をしていただきありがとうございました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
マルさん投稿ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車という「商品」をとても大切にされてる事が 伝わって来るお店です。
ご担当の花田さんには、買う側に立って 親身に誠実に対応して頂き、信頼し 安心して
新しい愛車を求めることが出来ました。
アフターの質の高さにも、さすがトヨタであると感じ入ってます。
本当に嬉しい出会いを頂きました。このご縁を大切にしたいと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
おーぱくん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車を気に入っていただき大変嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください♪
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時に納車の日を打合せをしていなかったのですが、書類を送っても、入金をしても、こちらから連絡しないと、一切連絡ありませんでした。さらに契約書の金額で契約したのにもかかわらず、後日追加料金を請求され、それ連絡もFAXで連絡してくる始末です。こちらが何を言っても「当社の決まりですので…」の返答で話が進まず、あまりにもひどい対応なので、店長と変わってもらうように言ったところ、「当社では、担当を変えることはできません。」との事でした。納車された車は、ガソリンランプが点灯した状態で、呆れてしまい、言葉も出ませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hide08
口コミをいただきましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
追加の料金に関してはご契約時にご説明及び重要事項説明書に記載をしておりますが契約時点で正確ではない料金に関してはトラブル防止のため納車時に最終精算させていただいております。
またその際の連絡に関しては担当者が日中不在だったため、遅くなってしまいFAXにてご連絡を差し上げました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事のないよう努めてまいります。
ガソリンに関しては乗られる方が負担していただくものではないでしょうか?当社では最低限のガソリンしか入れておりません。その分、販売価格に反映させていただいております。ご理解をお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
デモカーを探していた所、カーセンサーで条件の良い車を見つけ、現物を見に行った日に購入の契約をしました。納車後にフロントバンパー下部に2ヶ所の擦り傷がある事に気づきました。担当者に確認した所、販売時からあった傷であるとの説明でした。自分の確認不足が原因ですが、担当者から購入前に傷の説明が欲しかったと思います。個人的にはディラーとして担当者の配慮に欠けた接客だったと思います。今後ネットで購入希望する方も増えてくると思いますが、現物確認ができない場合などは詳細な車両情報を提供してほしいと思います。今回は良い勉強になりました。
ホンダカーズ川崎中央 元住吉店
(川崎市中原区)
販売店の返信
ライスシャワー様、この度はFIT SHUTTLEをご購入いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご意見をいただきました通り、説明不足な点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようスタッフのさらなる教育、サービスの向上に努めご満足いただける店舗へと改善致します。またご質問等がございましたらご相談ください。誠心誠意お答えさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。店長本間
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見た目最高!
ちょうどワゴンRがほしかったのでよかったです(*^^*)
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
りょうちゃんまん様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。今後も末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テール変えたりピラー付けてもらったり、かなり親切にやってくれました。
今のところ車は問題ないし、満足してます。
次も買い換えるならMSGですね!
MSG STYLE
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ゆーきちゃん様
高評価頂きありがとうございます。
スタッフ一同喜んで頂けて嬉しいです!!これからも長い付き合い宜しくお願いします。
お近くに来た際には、お気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をネットで見つけて、翌日に車を拝見しに行きました。
対応して頂いた店長さんにとても親切にして頂き好感が持てました。
納車時には洗車&WAXまでかけて頂いて、とても気持ちの良い取引ができました。
今まで購入した中古車屋さんで良い思いをしたことがありませんでしたが、この車屋さんは
お客様をとても大事にされるお店だと思います。
辰巳自動車販売
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ABC様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとう御座います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
買う車を悩んでたらスタッフさんが一緒に条件や、私の状況に応じて色々説明してくれて、とても助かりました。車の状態も良好ですし、お安いと思います。コンパクトカーを低価格で買うならお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mak2534様口コミありがとうございます。
当店は車のグレードなどの勉強会を行っています。今後もお客様の質問にも答えられるように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、親切にアドバイスをいただき安心して購入する事ができました。また大満足の車が見つかりTさんには感謝してます。すごく良いお店なので長くお世話になりたいと思います。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
katsu様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価ありがとうございます!
初めての輸入車購入と言う事もあり不安は多々あったとは思いますが、タイミングよく自信を持ってオススメできる車輌がみつかり良かったです。ご満足頂けたみたいで安心致しました。
メンテナンスの事なども心配されておりましたが、私がしっかりとkatsu様のカーライフをサポートさせて頂きますので、その点もご安心下さいませ。
また、katsu様をご紹介して頂いたK様、本当に有難うございました!!
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか?少し素っ気ない感じでした(品質だけで勝負?)。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで、とても当方も嬉しく思っております!
ただご指摘いたしました従業員(特に担当者以外)の接客態度につきましては、今後厳しく指導をしていきますので、この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
更にお褒めいただいた品質だけでなく、価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います。
この度はご購入いただきありがとうございました。
販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お客さんに満足していただけるように頑張っている、希望以上のことをしていただけて満足です。
オートショップ セーフティ
(京都府・亀岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、時間の無い中納車していただき、ありがとうございました。
ほぼ「衝動買い」でしたが、こちらの事情も酌んでいただき、こんなに早く仕上げてもらうなんて、感激しました!
昨日は早速家族でドライブ(夜中でしたが。。)乗り心地も抜群です。
これからも何かとお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします!
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
kimchan 様
この度はご購入ありがとうございました。 このような高評価いただきスタッフ一同感謝いたします。
納車の日取りが間に合ったのもお客様の迅速な対応があってのものです、こちらこそありがとうございました。
今後もオイル交換等の車両管理をお手伝いをさせていただければと思います。 またお車を使用するにあたってご不明の点・故障等ございましたらお気軽にお声かけください! 今後も末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
軽トラを探しており、ネットで見てから電話をしました。電話の感じが非常に良く真摯な態度がうかがえました。お会いすると、とても丁寧な方で色々説明をお聞かせいただきました。
結果的に予算をかなりオーバーしてしまいましたが、大変満足しております。ありがとうございました。アフターサービスはまだ買って日が浅いため評価しておりません。ご容赦ください。
CAR’S COCO(カーズココ)
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
タカスキー様 クチコミ投稿ありがとうございました。 このような評価をいただき大変嬉しく思います、評価に負けないよう日々努力してまいります。 アフターサービスもお任せください、どんな事でもご相談頂ければ最善の方法でご対応致します。末永くよろしくお願い致します。 カーズココ 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な車両の説明でわかりやすかったです。納車をこちらの都合にあわせてくれて
ありがとうございました。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
