総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
販売員の対応がよかったので即決めしました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ニャッキ様 この度は、モコのご購入を誠に有難うございました。数ある販売店の中から、当店をお選び頂き、大変嬉しく思います。これからも、長いお付き合いをして頂けます様に、アフターサービスに努めますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後二週間でエンスト。走行不能に!店に電話したら話しもよく聞かず、安い分現品受け取りだからなんの保証もないからディーラーに逝けとなしのつぶて。仕方なく埼玉日産自動車に持ち込むとハンドル制御のパワステとエンジンのガソリン及び空気注入の管と部品の交換で200000円言われる。傷はかなり古いものだからよく見てから買わないとと言われる始末。前に喜んで投稿したが…ネット販売の恐怖を勉強した高い月謝でした☆
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よこはま様
この度は貴重な意見をありがとうございます。
納車後のコメントを読ませて頂き喜んで下さった様子が
伝わっていただけに私共も残念でなりません。
車は機械である以上、どんなに程度がよくても不具合がでる可能性があります。
調子が悪いとご連絡をいただきディラーで故障個所の特定をお願いしたのですが
当社が何も対応していないようにお感じになられたのなら説明不足で申し訳ございません。
当店では販売価格を安くするために徹底的に経費を削減しています。
そのため、保証をつけて販売することができません。
その代わりお客様に気持ち良く乗って頂けるように店頭スタッフが
心を込めてクリーニングし展示しております。
私共のモットーは綺麗な車を販売することです。
今まで当店で購入下さいましたお客様からは、とても10万円に車には見えない。
というお言葉を多数頂いております。
反面、もし不具合が発生した場合に遠方のお客様ですと
対応できないケースがあることも課題と感じております。
今回よこはま様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
スタッフ全員で話し合いを行いました。
今後の改善策としまして販売等に車の状態や納車後の対応について
お客様にご理解頂けるよう丁寧なご説明の徹底を決めました。
また車の清潔さには木間まで通り拘り
とても総額20万円の車には見えないと思って頂けるように
今まで以上に心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店に行ったときにお目当ての車は納車準備中。
スタッフの方と色々と話をしてお付き合いが始まりました。
似たような車は数台在りましたがやはり「自分の気に入った車が一番ですよ。」
と言うスタッフの方の一言が心に残りその日は退散。1か月程してネットで在庫を確認、見積もりを依頼して翌日再度店頭へ。
実車の状態も良く直ぐに購入を決めました。
希望通りの車が入手でき、家族一同満足しています。
スタッフのかたの一言が有ったからこそと、感謝しています。有り難うございました。
スバル九州株式会社 カースポット東開
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ルイ&リク様
この度はフォレスターのご契約ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
平成8年式と年式は古い車でしたが、社長さんスタッフさんが前オーナーの事や車両の状態を細かく説明していただき納得して購入することができました。登録、納車とスムーズに対応して頂けたため今月の納車に間に合い来月予定しているキャンプに乗って行くことが出来ます。本当にありがとうございました。
カーコロンブス
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
Wまっくす様
お世話になります この度はご購入くださり本当にありがとうございました
納車の時にはお会いできずお礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした
これからもよろしくお願いいたします
(車での水遊び川登?のお話聞かせてください)笑
またご連絡させていただきます
小さなことでもお気軽にお問い合わせください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を買うので保険とかもちんぷんかんぷんでしたが、とても丁寧に分かりやすく教えてくださったおかげで何となく覚えることが出来ました。ありがとうございました!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こじー様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います!こじー様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車に出会える
広島ユニオン
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。お気に召されたようで何よりです。
お気付きの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
有難う御座います。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。
車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。
評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。
とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2013年1月にAZワゴンを購入しました。
予算面など親切に相談にのって頂きました。
10キロを越えましたが、納車時に丁寧に整備して頂いたのか、まだまだ快調です。
カーショップACT(アクト)
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗にて一目ぼれしました。
従業員の方もしんせつに対応して貰い即決しました。
車両のコンディションも良好で満足しています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、レガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後のアフターサービスも是非是非お任せください(^^♪
新しいパートナーとの良い思い出作りが出来ます事を、心よりお喜び申し上げます。
今後とも末永くお付き合い、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのタイプRで凄く楽しみ!(≧∇≦)
ちなみに痛車にします。(≧∇≦)
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
サモ@ブチlove!様。この度はシビックタイプRユーロをご契約頂きまして誠に有り難うございます。そして今回このような高評価を頂き嬉しく思います。タイプRの走りをどうぞ堪能して下さい、今までのホンダ車とはまた違う楽しみがあると思います。痛車!!になったらお披露目して下さいね、いつもご利用いただき本当に有り難うございます。今後ともスタッフ全員でフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
急なトラブルで買い替えを余儀なくされたものの、車とも担当の方ともとても良い出会いができました。次はプリウスかな~とは考えていても実際に乗るまではそれほど突っ込んだ知識は無いもの。そんな中内外装ともにとても美しく仕上げていただいているのはとても好感度がありました。満足しています。なにより担当の方の熱心さに頭が下がりました。今の時代車は必需品です。とても良いパートナーを得た感です。こんごとも色々相談したいと考えています。よろしくお願いいたします。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、『プリウス』をご購入頂きまして、誠にありがとうござます。
大変嬉しいクチコミを頂き、恐縮致します。 プリウスの仕上げの良さは、当社の職人の技術によるものです。
これからは、楽しいドライブをプリウスにてして頂くと幸いです。
今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
藤本 亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店も近く、対応もよく、いい買い物ができました
オイル交換無料券、6回分もついててGOOD!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
hanasan様 この度はとってもかっこいいNBOXカスタムをご購入頂き、ありがとうございました。NBOXカスタムは大人気の為、なかなか入手できませんでした。新車も納車にかなりの時間がかかるようですね。すぐに決断して頂いて間違いなかったと思います。また大変高い評価を頂き、御礼申し上げます。これからアフターサービスでしっかりお返ししてまいります。せっかくお近くなので、オイル交換だけでなくコーヒーだけでも飲みに来て下さいね。スタッフ一同、 hanasan様とNBOX君を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で素早く対応をしてもらえてとても満足です。
カーコンビニ倶楽部 岐阜北店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
MITUO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
待望の車が納車されました。メールでの連絡電話での対応に気持ち良く商談が出来感謝いたします。決定まで2週間でしたが、迅速正確な対応でした。担当戴いた可知様には遠路陸送戴き有り難うございました。この夏帰省時には立ち寄りたいと考えております。電話対応いただきましたスタッフの方は感じの良い対応でした。機会が有りましたら又お願いしたいと思います。有り難うございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
当日はお忙しい中、お時間をつくっていただきありがとうございました。初めて行く場所でいろいろご迷惑をおかけしたと思いますが、無事納車させていただくことができました。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、滋賀県から見に行きました。事前に電話したところ、とても親切に対応していただき、現車を見て30分で購入を決めました。とても満足しています。
RV・オフロード・4WD専門買取販売店 プラスサンデーワールド
(奈良県・天理市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。また、ご満足して頂いているようでとても喜んでおります。4WD車はアウトドアでの遊びのフィールドを広げてくるよき相棒になると思います。特にジムニーは、小回りが利いてオフ性能も高いので、どんどん冒険をしたくなる車です。少し遠いですが、お困りのことでお手伝いできることがございましたら出来るだけのご対応を致しますのでお気軽にお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん、素早い対応で気持ちが良かった!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
クロマジェ様 今回は当店で「スズキ ワゴンR」をご成約頂き誠にありがとう御座います。 お目当てのお車が見つかり良かったですね。私たちも、クロマジェ様に喜んで頂き大変嬉しいですし、当店を選んで 頂いた事を本当に感謝いたします。登録関係がお詳しくこちらこそ大変助かりました。 また当店では鈑金、車検整備など格安にて承りますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
カーコンビニ倶楽部 岐阜北店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
(´・ω・ `)様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
西宮から運んで頂いたり、納車日を詰めて頂いたり、1つ1つ丁寧に対応していただいたと思います。若干の内容変更はあったものの、おおむね満足しております。機会があればまたお世話になると思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりMR-Sをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ほど納車が済んだばかりです。
今回は3種ほどの車種から選ぼうと思い、4店舗ほどを回りました。自分も接客業をしていたので目に入ってしまう接客も、車を決定する基準に入ってしまいました。
購入を決めた後でも、車には詳しくない私が気がついていなかった不具合箇所などにも手を加えていただき、ものすごく良い気分で帰宅が出来ました。
今後も長い付き合いになると思いますが、安心して車を使っていけると思ってます。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
Abe41 様
この度は、おクルマご購入頂き、誠に有り難うございました。
重ねて、クチコミ情報も頂き、有り難うございます。
おクルマに関する事のご相談はお気軽に、担当の佐藤をご指名くださいませ。
今後も、Abe41様にとっての良いアドバイザーを勤めさせて頂きたいと思いますので、
どうぞ宜しく、お願い致します。
これからも、長いお付き合いをさせていただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーを見て少し遠方でしたがGTNET福岡店へ見に行きました。当初考えていたブルーより入荷したばかりのブラックが状態も良く店員さんからも進められて購入しました。良かったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Yoh様 この度はインプレッサWRXSTI Aライン をわざわざ遠方よりご購入頂きまして誠に有難うございました。アフターメンテナンスを含め今後も良いお付き合いが出来ればと思っております。お近くにお立ち寄りの際にはオイル交換クーポンをご利用頂きご来店頂ければと思います。長くスポーツカーライフをお楽しみ頂くことを福岡店スタッフ一同、願っておりますので何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 それではまたのご来店、ご連絡をお待ちしております。
