総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。
正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。
価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。
「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。
その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。
以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。
担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな?
担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。
そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。
でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。
また必要なことがあれば、お世話になりたいです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何気なく店舗をのぞいて見ると、やはり其々魅力のある車種が並んでいます。ネット検索した後は実店舗を訪ねてみると、タイミングよく気に入った車に出会えるかも・・・。その時の従業員さんの対応で信頼できる店かどうかはすぐ判断できると思います。ありがとうございました。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
0316surf様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。丁度のタイミングでお車をご紹介できたのでよかったと思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
夜遅く来店したにもかかわらず、皆さん明るい笑顔と元気な挨拶で迎えて頂き、有り難う御座いました。特に私を対応してくださった池尾さんの明るさ、笑顔、接客態度その他諸々、同じ社会人として勉強になり、とても関心致しました。
今後、車を購入する際も、是非お世話になりたいと思いました。
お陰様で最高のマイカーを納得の内容で手にすることが出来ました。
本当に有り難う御座いました。
オニキス西神戸
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アットホームな雰囲気で接客及び説明も丁寧でした。こちらの要望にも快く答えてくれました。
タックス川島 ケヤキオート JU適正販売店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。アフターサービスではメーカーの保証がございますのでお近くの販売店で済んでしまう部分が多いと思いますが、保証対象外の部分や板金・パーツ取付などそれ以外のアフターサービスでお役に立てることもありますので是非、お気軽にご相談下さい。では今後ともより充実したカーライフがお過ごし頂ける様お祈りしております。これからもディーラーや大型店舗にはない当社ならではのサービスをご提供できるよう日々精進します!この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合い程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だった為かなり不安はありました。電話でのやり取りのみでしたが説明もわかりやすく、車もとてもキレイで購入して良かったです!担当してくれた糠坂さん本当にありがとうございました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
9690様、この度は「525iハイラインパッケージ」をご成約頂きまして、誠にありがとうございました^^入荷したてのお車をいち早くお問合わせ頂けましたので、本当にいいお買いものをして頂けたと思っております。また高い評価を頂き、本当にありがとうございます。9690様のお顔を拝見もせず、ご遠方になりますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました^^
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
娘の車を買いに行きました。店員さんも質問には丁寧に答えてくれました。 ただ契約をする前にもう少し金額のことは詳しく教えてほしかったです。 クリーニングやバッテリーくらいは無料にして欲しかったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
takamama様 この度は当店にて娘様の大切な愛車をご契約頂き、誠に有難う御座います!並びにクチコミの投稿頂き有難う御座います。当店の在庫車の価格ですが、当社が一番力を入れさせていただいている部分になります。 企業努力により少しでもお安くご購入頂けるよう頑張っております☆是非、次回もご縁頂けるようにスタッフ一同更に努力させて頂きます。ご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とってもよかったです!
ガレージ M・R
(宮城県・角田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者は車の性能,機能について十分な知識を持っていて,それを分かりやすく説明してくれ,車の購入にあたり的確なアドバイスを受けることができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ひからびん様口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。約5年ほど車をもたれていなかったということですので、新しいお車で色々な場所へとお出かけ頂けたら幸いでございます。納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ちいただけますでしょうか。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安いので初めは不安でしたが、現車を見てとても綺麗で納得して購入しました。愛想のいい人達ばかりで、アフターも安心してお願い出来ると思いました。今後ともヨロシクお願いします!
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。非常に良いお車になりますので末永くお乗り頂けましたら幸いです。お客様のご期待に全力でお応えできるよう、これからも精一杯のサービスをして参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
先日、黄色いニュービートルを購入させていただきました(^^)
10年経ってるとは思えない程、綺麗な状態でとても満足しています♪
大切に乗り続けたいと思います!
仕事終わりで遅くにお店に行った時も親切に対応して頂きました!
アフターフォローも安心して任せられる、アットホームで素敵なお店です(^-^)/
オートミライズ【JU適正販売店】
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ぷらむ様
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お納めしたニュービートルが大変ご満足いただけた様で当店としても嬉しい限りです、かわいがってあげてくださいね!
当店は女性のお客様が多いので出来る限り判りやすく且つ、ソフトにご説明するように心がけております。
ぷらむ様がお気軽にお立ち寄りできるようにアットホームなお店づくりを目指していきますね。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 くるくるパーマの店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
6台目の車選びでした。事務所は昭和の佇まい?写真にあるように伝票の印刷はPC-98という物持ちの良さ。ご家族で運営されているようなアットホームなお店で、下町の商店街のようです。店長がとても丁寧で親身に相談に乗ってくれます。在庫の車についても良いところばかりではなく、悪い所(キズ等)についても正直に説明してくれます。とても気持ち良く車購入ができました。お勧めのお店です。 もちろん車両の状態も満足です。
辰巳自動車販売
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
big-take様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回カーセンサーNETで検索し、お店に行きました。店の方(北山さん)の対応が非常に良く満足しています。
目当ての車がこのお店にしか無かった為の訪問でしたが、このお店で購入できて良かったと思っています。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ加古川南
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ぶんゆう様ご契約ならびにクチコミ投稿ありがとうございます。これからはメインテナンスで満足していただけるように頑張ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠距離での購入だったので不安もありましたが、とても良くしていただき安心して購入することができました。
ありがとうございましたm(_ _)m
ナラヤマ・オート本店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
15時ぐらいの来店でしたが、親切・迅速な対応で17時までの警察署における車庫証明もスムーズに取ることができました。この店に行くまで他店2店に来店、1店に電話しましたが対応や車の整備などいまいちでした。最後の当店が最も良かったので即決しました。
トヨタモビリティ東京 井荻店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。amashin5様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
正直かなり厳しい条件を提示しましたが、色々と双方で合意出来る様、話し合いをしっかりしてくれました。
こちらの要望を無視しない姿勢はとてもありがたかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ミッチーZ様、この度はX5をご成約頂きまして、誠に有難うございました。ミッチーZ様が安心してBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします。また、いいお話がございましたらご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤用バイクの代替に安い車を探しており、インターネットを見てお店を訪れました。通常格安車の場合、ネット等で「きれいですよ!」と謳っていても現車を見てガッカリすることがほとんどですが、今回は謳い文句通りとても綺麗でした。とてもよい買い物だったと思います。ちなみに購入したばかりなのでアフターサービスを受けるに至っていませんが、他の口コミにもあるように「ニコニコサービス」は受けました(笑)。やっぱり笑顔の接客だと気持ちいいですね。また機会があったら「お願いしようかな」と思わせるお店でした。
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
blk_exp様、この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また☆オール5というすばらしいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております!
blk_exp様に喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。今後もご期待を裏切らないよう、日々努力し精進して参ります。
また車検・メンテナンス等もお力になればと思いますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
「ニコニコサービス!」はいつでも無料で!サービスさせて頂きますので(笑)お近くの際は是非遊びにいらしてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用で、とても不安なことが、たくさんありました。しかしそれも杞憂で、なにも緊張することはなかったです。本当にありがとうございました!
オートサポート T-WAVE
(青森県・黒石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良く、納得いく車が見つかるまで親身になってくれました。保険についても色々調べてくれてホントに助かりました。
T.T.ファクトリー宇都宮北店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しじゅく様
この度はご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
また、この様な高い評価を頂きまして大変うれしく思います。
これからも、皆様のお役に立てるように精進して参りますので、お気づきの点など御座いましたら遠慮なくご指導頂ければと思います。
お時間がある時は遊びにも来てくださいね。
キッズスペースを作りましたので、お子様とでも大丈夫です!
これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きなどもスムーズでとても満足でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ひろ(。・ω・。)様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。実際お乗りいただいてお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
初回点検は1ヶ月後もしくは1千キロ走行を目安にご来店ください。作業時間は1時間ほどお待ちいただければ
お車もピカピカに洗車いたしますよ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 前川
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
正直な点が良い!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
tawashi-様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。また、高い、評価頂きまして大変光栄で御座います。今後もお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進していきたいと存じます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。カーバンクライト スタッフ一同
