総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーを見て、実物をみて値段が安かったのとディーラーの保証ということで購入しましたが、現状渡しでリアスクリーンと板金が必要なのはびっくりです。また追加保証とetcも記載されていた内容と違い間違いの一点ばりです。etcはステーのみ付属です。試乗も出来ませんでした。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
ap1-3様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご来店頂いた際はまだ商品化されておらず、あまりきれいな状態ではなく、ETCも防犯上外しておりました。また、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、ご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で即決しました。
保証内容も充実しており安心です。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
しょうご@ZEP750様
この度はアルトラパンをご契約いただきありがとうございます。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご契約後も寒い中、書類等お持ちいただきありがとうございました。
また商談や納車も寒い中お時間いただきありがとうございました。
大変好評価をいただきありがとうございます。
この評価を落とさないように
今後もお車のサポートをさせていただきますので
何なりとお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回訪問時~購入まで、対応が非常に丁寧。疑問点や不安等を抱くことは無く、また「買わせられる」と感じることはありませんでした。あくまで主導権は客が持ち、そっとサポートをしてくれる感じです。その点が、結果的に次回への来店を促し、購入に至ったのだとと思います。
また、店内はタバコの臭いも無し。(ちなみに、ある中古車店では、タバコの臭いがするだけで、妻は店に2度と入ろうとしませんでした。)
ナビ・バックカメラ・リアモニターは社外品をつけましたが、品選びや取り付け・取り外しなど1ユーザーの観点から、親切なアドバイスをいただいたことも◎
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
blancblancblanc様
この度はご購入、またクチコミの好評価でのご投稿、誠にありがとうございます。 今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が早く、こちらの要望に対してもきちんと応えてくれました。
また、価格に対して自信を持っているらしく、価格の説明を安心して聴くことができました。
しかし、残念なのが、接客です。お菓子までとは言いませんが、お茶くらい出して欲しかったです。
商談中に喉が渇いたので、外に出て自販機で買って飲んでましたが、違和感を感じました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
kozo様、先日は当店のパッソをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。お車の調子は如何でしょうか?何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。kozo様にご指摘頂きましたことを真摯に受け止めさせて頂きます。現在は、コーヒーを出せるようにさせて頂きました。お客様に喜んでもらえるように色々と努力していきたいと思います。これからもキャスト豊田店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検が近く、色々とネットで見積もりを出した中で写真や見積もり詳細など一番情報量が多かったカークオリティスパークさんに見に行きました。
気さくな社長さんで、質問もしやすく分かりやすい説明をしていただきとてもありがたかったです。
試乗させてもらい、車の状態も全く問題なく保障もしっかりとしていたので購入を決意しました。
納車まであまり時間がないなか素早い対応をしていただきました。
またオーディオの載せ替えやスタッドレスやETCなど色々な注文を聞いてもらい感謝の一言です。
車内外ともに完璧に綺麗な状態で整備もバッチリでした。購入してから800キロほど走行してみましたが全く問題なしです。買ってよかったと思える車&お店でした。またよろしくお願いします。
有限会社カークオリティ スパーク
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
シォン様
この度は数ある車屋さんの中から当店のスイフトをお買い上げくださってありがとうございます。
シォン様が初めてご自分でご購入して当店を気に入っていただきとてもうれしいです!
県外ということですがまた何かあればご連絡ください。
お近くに来た際にはコーヒーでも飲みに寄ってやてください。
またお仕事のお話とか聞きたいです。
ほんとうにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ希望通りの価格・車種の購入が出来ました。
接客も丁寧で、良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
naopo様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ご契約頂き誠にありがとうございます。、またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりもスタッフ一同の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前より探していた車をインターネットから見つけ、お店へ。状態・価格共に丁寧な説明がありほぼ即決でしたが安心して契約することができました。何よりディーラーの方の対応がとてもよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ミニミニ様 この度はMINI COOPERSをご購入頂きまして誠に有難うございます。
今後のアフターフォローも私にお任せくださいませ!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
感じの良いお店い雰囲気でアットホームな感じでした。
下取りを頑張ってもらえたり、色々な要望を出来る限り聞いて頂き非常に満足しております。
Be-bros.(ビーブロス)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとう御座いました。
車検等でもお付き合い頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネット検索にて、欲しい車が見つかり、千葉県からの下見(試乗)の為
最初は遠方(自宅から、約90km)の店舗でしたので、不安が有りましたが、
とても迅速な対応で目的の車の所へ、直ぐに案内して頂き下見出来ました。
また、この店舗は販売店の中に試乗コースが設けてあり、車検切れ(契約後車検)
の車も試乗出来る為、実際に運転して、乗り心地などが確認出来て、良かったです。
これから、納車手続きに入りますので、宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、書類上でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてお伺いしましたが、最初の車の見学から契約などの手続きなど最後まで、丁寧かつ親身にご対応頂けました。
納車の際には、それまでご担当頂いていた方がちょうど別のお客様対応中ということで別の方にご対応頂きましたが、変わらずスムーズにお話しも手続きも進められました。
更に、受取り後にすぐ近くに車を停めて今後の予定を確認していたら、車を見つけた担当の方がわざわざ来てくださり、納車のご挨拶や車の話ができてとても楽しかったです。
関東圏でマツダのスポーツカーを探している方、オススメです。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
NC1_star様 この度は、ロードスターのご成約及び、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。尚、口コミへ高評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。その後、ロードスターをお使い頂きまして調子はいかがでしょうか?お使い頂きまして、何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後も、NC1_star様のお役にたてます様スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、対応が良かったです
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 長者町店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
みさのパパ様
この度はご購入ありがとうございます。並びにお褒めいただきとてもうれしく思います。
是非またのご来店をお待ちしています。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
9年落ちの中古でしたが、有料で3年保証が付けられるのがポイントです。
内外装も年式の割には状態が良く、スタッフの方も親切でした!
トヨタカローラ博多 那珂マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
kubogolf様今回多くの販売店がある中、弊社をお選び頂きまして社員一同心から感謝いたして降ります。誠にありがとうございます。何かお困りの際などは kubogolf様のお役に立つことと存じます。 今後とも末永くご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。 トヨタカローラ博多㈱ U‐Car業務
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
笑顔で接客されてて
とてもいい印象をもちました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 長者町店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
kana19様
この度はご購入ありがとうございました。今後も笑顔を絶やさず営業していきます。またのご来店是非お願い致します。
店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望をある程度、聞いて頂けました。少し予算オーバーでしたが、満足出来ました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご満足いただけて有難うございます!
まだまだこれからのお付き合いになりますが、どうか今後とも宜しくお願いいたします。
ご不明な点などあれば、担当者へご連絡宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの対応が早くて親切。女性特有の柔らかな対応。希望を色々聞いていただいたことなど大変よかったと思います。
アフターでまた、お世話になると思います、よろしくお願いします。
土岐三菱自動車販売(株) クリーンカー土岐ガーデン
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
gto633様 この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございました! お車を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思っております。操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。整備工場も大変充実しておりますので、是非メンテナンスでも弊社をご利用下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入となりました。現車を確認できない状況でも、不安もなく安心して購入させていただくことができました。納車後のアフターについても、親切に対応していただき感謝しております。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ひで様
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿をありがとうございます。
納車後、何かとご面倒をおかけしており大変申し訳ございません。
何かありましたらすぐに、ご連絡下さい。早急に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧で、押し付けがましいところもなく、とても気持ちの良いお店でした。
「スバルを専門」にと謳うだけあって色々と教えてもらえ、納得して購入することができました。
そう頻繁にできる買い物ではありませんが、長いお付き合いができればと思ったお店です。
(アフターサービスはまだ買ったばかり、未利用なので、一つ下げました)
ラディカルオートカーセールス
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
トラ32様
この度はトラヴィックをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、当方こそ良いご縁に恵まれ感謝いたしております。
アフターパーツや消耗部品・整備・車検などご不明な点がありましたらご連絡下さい。
又、お近くにいらした時などご家族皆様でお気軽にご来店下さい。
ご満足とご信頼を頂けますよう努めていく所存です。
今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての購入で右も左も分からない中、
県外にも関わらず、諸手続きのお手伝いまでして頂きました。
年末で時間も限られている時期に、
納車までスムーズな対応でした。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
kura 様
年末は本当にありがとうございました。
寒かったですね!!
アクセラスポーツの調子はいかがでしょうか?
先日もお電話で楽しいカーライフを過ごして
頂いていたようなので私達もうれしいです。
総合評価5点を頂きありがとうございました。
また、先日も遊びがてらお店にまで
一ヶ月点検にもご来店頂きましてありがとうございました。
これからも大阪へ遊びに来られましたら
是非、お立ち寄り下さいませ。
温かいコーヒーとスマイルでお待ちしております。
これからも総合評価5点頂ける様
スタッフ一同、日々精進致します。
関西マツダ 瓢箪山店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
主要国道の沿線にあるようなシャレた店構えでもないし、車も所狭しと並べてあって、「大丈夫かな、この店は」といのが最初の印象でした。
しかし、店長の気配り、サービス精神、いい車を売りたいという熱意がそれらを帳消しにしています。
車自体も非常に満足しています。軽ですので、走行性能に不満があるのはもとより承知の上ですし、それ以上にロードノイズの少なさや乗り味のしっかり感、室内の広さなど日常の道具としての出来の良さを考えれば気にもならないです。
Asada auto support アサダオートサポート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
このたびは大切な新しい愛車を弊社よりご購入頂きまして、 本当にありがとうございました。ご家族様とご一緒に、 素敵なカーライフをご実現下さいませ。 末永く、愛車とご一緒に、当店へもご贔屓を賜れれば幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でしたが非常に安心して購入することが出来ました。
一番良いと感じた事は現車の動画送って頂けるサービスがあった所です。
動画自体も丁寧に傷等も説明して頂けるので分かりやすかったです。
でも、現物とは差が有るのではないかと内心思っていましたが、現車も動画同様に非常良いものでした。
また営業の方も若い方でしたが、熱意と誠実さがあり非常に気持ちの良い青年でした。
BMWディーラーと言う肩書きはダテでは無いと感じました。
また知人などにも紹介したいお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
はっとん様
この度は数ある販社の中から弊社の525iツーリングをご購入頂き誠に有り難うございました。
また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)
納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。
お忙しい中、本日ご来場をいただき、口コミの投稿までいただきましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。
誠に有り難うございました。
何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
