総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車自体もそうですが何より細やかなアフターサービスが素晴らしいお店です。安心して任せられるお店なのでお勧めです。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
高いご評価いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。小さなことから何でも対応いたします、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にも拘わらず親切、丁寧に対応・販売して頂きました。内装・外装共に綺麗な車で
値段も安く大満足です。店員さんの雰囲気もとても良い車屋さんでした。機会があれば、
また利用したいと思います。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
先日無事遠方のご納車が完了したこと当社スタッフも嬉しく思っております。遠方の為ご来店出来ず現車も確認できずご購入にあたり不安もあったと思うますが、当社も万全の整備、車両もコーティングでピカピカでのご納車を心掛けしましたのでご満足いただけたと思います。機会が有りましたら是非また当社をご利用いただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもマイカークラブセレクトさんにはお世話になってます。今回の中古車をさがしたときもこちらの難しい要望に沿うように頑張って頂いたのには感動しました☆アフターサービスも抜群なのでぜひオススメです。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ザキヤマサン様
このたびはご購入、ご評価いただきましてありがとうございます。
おクルマも満足していただき本当にうれしい限りです、今後も今できることを精一杯実行して、喜んでいただけるようにスタッフ一同がんばっていきたいと思います、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とてもいい車が買えました(^^)/
値段にも大満足です!!
雨の中見にきたら、ぬれない所に車を移動してくれたり、親切でした!
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます!
お値段、状態ともにご満足いただけて嬉しい限りです。
ご旅行や帰省など、活躍させて下さいね!
万が一気になる点等ありましたら、自社工場も完備しておりますのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで忙しい自分のせいで時間が掛かってしまい面倒掛けましたが、その分煮詰めに煮詰め納得のいく仕上がりで、尚且つ自分の吾がままに親身なって対応して頂き感謝x3です!! これからも長い付き合いに成りそうなのでヨロシクですよ男気黒さん!! みなさんにも本当におススメのショップですよ。
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
akka様、この度はEKスポーツのご購入、ありがとうございました。そして、”いいね×3”と、”☆5つ”、頂きありがとうございます。本当に楽しい商談で、煮詰めた結果、良い方向に行ったのでよかったです(^.^) 今後共、末永いお付き合いよろしくお願い致します。”男気”たっぷり見せつけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
(購入3ヶ月後)の事故で車を手放し、呆然としながらも再度カーセンサーで車選びをしていました。財布に余裕がなく、以前のくるまより走行・年式・価格条件を緩くせざるを得ず、なかなか難しい車選びになると思いましたが、驚いたことに、同じ車種が再び同じ葉栗さん(の本店)に入荷されており、車を見せてもらいにお邪魔しました。前車購入後の再度の車選びとなったいきさつに、店の方も驚いてお見えでしたが、以前にも増して親身になってご対応いただいた感じです。(価格条件に主眼を置いたために)当初、外観に難ありの状態でしたが、(本当に)可能な限りの手を尽くして頂いて、ほとんど気にならないレベルにまでにしていただけました。その時の温かいお心遣いに本当に感謝しております。現在に至るまでに、多少の(保安系)電気系統の故障がありましたが、素早いご対応を頂き、満足しております。次回も購入したいお店です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
yoiyoi様、この度は二度も弊社で、さらに同じ車種のお車をご購入して頂き真にありがとうございました。外観の仕上がりの状態に満足して頂き、とても嬉しく思います。電気系統のトラブル、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう気を付けてお客様にもっと満足して頂くよう努力して参ります。yoiyoi様、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外の離島から、実物を見ないまま購入しましたが、丁寧に対応していただきました。車の状態は、写真と電話で説明していただき、島までの輸送も手配していただきました。最初は不安でしたが、お店に任せてよかったと思っていますし満足しています。大変お世話になりました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、遠方からお問合せ頂き、購入までありがとうございました。お会いできなかったのが残念ですが北九州のほうに遊びに来られた際は、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて現車を見ずに購入しました。(兵庫県在住で埼玉の同店から購入)
今思えばおそらく、このお店だから現車を見ずに購入出来たと思います。
・そもそもの車体価格が他店より安い。
・下取りも、業界最高値レベルで買い取って頂けた(7社相見積もり中、最高価格)
・対応が非常に懇切、丁寧である。(さすがヤナセ出身)
・顧客の要望をきちんと聞いて、誠意を持って対応頂ける。(私の場合当方の希望する
社外ナビを当方の希望する価格で対応頂けた。)
・基本的な消耗部品はきちんと事前交換し、万全の状態で納車頂ける。
・購入決定後も、納車までの途中経過をきちんと能動的に連絡頂ける。
このお店であれば、また現車見ずに買うことが出来ます。
クライスラー/ジープ三郷
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
きじ様
この度はご遠方にも関わらず、お車を購入していただきまして誠にありがとうございました。
お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、まずカーセンサーでの車種探しから始めました。何日か探した結果、車種が決まり、同じ車種の中でも程度が良さそうで、なおかつお値段も安いという点で、葉栗さんの車に行き着きました。店舗では、たくさん車が並んでいたのですが、綺麗に整然と置かれていたので、すぐにお目当ての車を見つけました。店員さんとお話をして、外観・エンジンルーム・ナビ起動など見せて頂いたのですが、所詮素人の確認レベルであり、最終的にはお店の雰囲気・店員さんの感じの良さ・併設する工場の活気の良さから、そのままその日に購入を決めました。結果的には3ヶ月でこのくるまを手放す事になったのですが、不注意からの事故の為であり、くるまは快調なおかつ状態もよく、今でもかなり残念に思っています。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
yoiyoi様、この度は、ご購入頂き、高い評価をして下さり真にありがとうございます。yoiyoi様に最初に車を見て頂いた時に、気に入って頂き、とてもうれしく思いました。また、購入して頂く決め手が、お店の雰囲気・店員さんの感じの良さ・併設する工場の活気の良さなど、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お車を手放された事にかなり残念に思って頂いて、それだけお車を気に入って頂いたと感じ大変嬉しく思いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1ヶ月点検等も行って頂き、本当に
満足しています。丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。ありがとうございました。
大阪スバル(株) カースポット岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
HA8TO 様 おはようございます。ご投稿ありがとうございます。少し離れておりますがスバルのネットワークがございますので是非ご利用ください。これからも同じ言葉を頂戴できるようにがんばります。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車が、そろそろ替えかな~ と思っていました。
11年と数ヶ月、走行距離は226,000kmくらい、ボディも錆びてきたし、あちこち修理の回数がふえました(お客様のお宅にもおじゃましたりするので恥かしくなったり・・・)。
どんな車に乗りたいか・・・対向車を見ながらハンドルをにぎるイメージを考えていました。
今と同じ車に乗りたいと思っても、もう製造していないし「無理」と言われていました。
そんな時、娘が「くるまる」の雑誌を買ってきてくれ、インターネットで調べてくれました。
ありました!! 1台「ハンシン自販」様に・・・。
今乗っているよりちょっと古い車、けど、走行距離はまだまだ大丈夫とのこと。
説明聞いて決めました。
納車の時、いろいろ修理したところをファイルにまとめて下さり、ここまでしている販売店は初めてだったので、とても新鮮でした。
最初のプレセアとの出合いはディーラーの中古車販売で。
2年乗りましたが、「もらい事故」で廃車に・・・。
とても気に入ったので、修理してもらっていた付き合いのある修理店で探してもらって、2台目のプレセアとの出合い。
そして、今回3台目のプレセアです。
これが運転する最後の車になると思うので大切に運転します。
また仕事に頑張れます!!
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
wind preseaさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
「ハンシンさん、うちの愛車引取ってください」と、お客様から連絡があり、入庫しました『日産 プレセア』。
お客様のお母様が長年使用されていたクルマで、必要ある時にだけ使用していたので、低年式でありながら、走行が少ないクルマでした。
少し車検期間がありましたので、その間、当店の代車として使用していたのですが、他のお客様から「この代車、調子いいね♪」と言われるほど大活躍していました。
車検満了日が近づいた頃・・・
『とっても調子がいいし、廃車にするにはもったいない、低価格のセダンを探しているお客様がきっといるはずだ』と思い、【車検整備付】で展示をしていたところ、この度ご購入の[wind presea]さんが見つけてくれました♪
探していたクルマとはいえ、低年式のクルマへの不安を抱いておりましたので、当店が行っている納車点検の取組み、購入後のサポートを含め、一つひとつ説明をして、納得のご購入となりました♪
【wind preseaさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『日産 プレセア』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪
商談でも、納車でも、全て説明をする当店の取組みに共感していただき、とても嬉しいです。
作業の説明をするのは、お客様にもっともっと愛車の事を好きになってほしいという想いが込められています。
自動車は消耗品。 ずっと壊れないことはありません、いつか必ず何か不具合は生じるものです。
しかし、それを防ぐ為に、故障ゼロの土台作り「納車点検」が必須だと当店は思っています。
『買ったクルマに、こんなにも点検整備をしてくれたんだ♪ よし、愛車を大切にしよう♪』
そう思っていただけたら嬉しいです(^ー^* )
これからもずっと、[wind presea]のやる気スイッチがONになれるよう、アフターに努めます。
今後共、宜しくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
本当は別の店に行くはずだったが、一瞬で目に止まり、気に入ってしまった。
接客対応も良かったですし、名変もすぐにしてくれました。
何と言ってもリーズナブル。そして安心して購入できました。
WALNUT
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。車両とのいい出会いができてこちらも大変嬉しく思います。お近くをお通りの際は是非寄って下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格の安さサービスも沢山して貰い満足いています
車検や車庫証明の対応の早くしてもらい助かりました
丁寧に対応していただいたうえに、納車の予定も当初より早くしていただきました。
有難うございました
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お客様の要望、質問等に丁寧に答えようとする姿勢が良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
(株)吉田商業
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠く札幌に住んでいるので、見ないで大阪から買うのは気がすすみませんでしたが、
担当してくださった今井さんのおかげで問題解決。写真などで詳しくキズなど隠さず
説明していただいたことが、信頼の一歩。こちらの立場になって、色々と相談に乗って
いただきました。迅速、丁寧でまめな連絡をしていただき、不安が解消されました。
そんな訳で、安心して購入決定!!ホンダのディーラーさんなのでアフターも安心ですね。
お客様を大切にしてくれる対応は5つ星です。
納車を楽しみにしています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
暖かいお返事を頂き本当に嬉しく思います。
遠方にはなりますが、末永くお付き合いさして頂きたいと思います。お近くの方でホンダの中古車をご検討されいてる方がいらっしゃいましたらご紹介お願いします。
納車日まであと少しですが楽しみにお待ちください
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてのBMWを購入です。遠方からお店へ伺い実際に車両を拝見致しました。
写真ではイマイチ状態が確認出来ませんでしたが・・・実際に見てみると車両はピカピカで大変綺麗な状態!!全く申し分の無いお車でした。
色々と分からない事が多々有り、遠方での購入は少々不安な点が有りましたが・・・全く心配も要らない安心!!信頼!!のおけるBMW正規ディーラー様です。
名鉄AUTO様で購入して本当に良かったです。 今回、ご担当頂きました販売担当の横井様はBMWの車を隅々まで理解されており、些細な疑問点を大量に質問しても的確に教えて頂き、ご丁寧に対応して頂いております。それに色々と、大満足な!!サービスまでして頂けました。
本当に感謝しております。とても信頼のおける営業マンです。
これからの納車でまだ「購入後のフォローやアフターサービス」については、まだ評価出来ませんが、全く不安もなく安心しております。 これからもどうぞ宜しく御願い申し上げます!
BMWの購入をお考えの方は、BMW正規ティーラーの名鉄AUTOさんでの購入をオススメしますよ。 高品質、安い、安心、信頼のおけるディーラーさんです。
次回購入時もお世話になりたいと思います。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございました。BMW正規ディーラーとして大変うれしいお言葉です。
遠方の方にもご満足いただけるよう在庫車両も高いクオリティーでお届けできますよう心がけております。
全国にこういったお客様が出来ますよう日々努力させていただくつもりです。
この度はご購入ありがとうございました。最高の状態でお届けさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日はありがとうございます。
店長の角さんに接客していただいたおかげで気持ちのいい買い物が出来ました。
お店の従業員の方も最後まで見送ってくださりとても親切な対応でした。
大変満足しております。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ミシヤン様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご購入頂きましたステップワゴンを末永くお乗りいただけます様に、
アフターサービスも精一杯努力させて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応とも非常に良かったです。整備等とても良かったと思います。今後もお付き合いしたいと思いました。
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
kankuri様、今回はお買い上げいただいた上に大変に良い評価までいただき,ありがとうございました。
忙しい中書類など素早くご用意いただき、私共も納車の準備が速やかに出来ました、内容など調べて車庫証明を提出していた事にはびっくりしました、ご購入するお車の状況など初めて買うメーカーのお車は不安ですよね?ホンダ車特有のミッションのジャダーなど、その車の知っている範囲の整備はどのメーカーも確認してからお渡ししております、少し遠方ですが末長くお付き合い下さい、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
半年くらい前から探し始め、乗っていた車の車検も近づいてきたので、M5の在庫の多かったこの店に訪問しました。
私が行ったときは5台くらいあり、現物を見ないとわからない点も親切に教えていただきました。
即決はしませんでしたが、メールで商談を進め、色々と背中を押していただける条件もいただいたので、注文することにしました。
納車までの間も、書類や手続きもスマートに対応いただき、陸送で受け取りましたが、なんと納車当日にトラブル発生!
そのまま近くのディーラーに入庫することになってしまいました。
手のかかる車と覚悟はしていましたが、初めてのBMWを楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。
ただ、その後の対応は満足のいくものでしたので、遠方から購入される方にも、お勧めできる店だと思います。
無論、しっかり再整備いただいて、車はすこぶる快調です。
次もBMWを買うなら、お世話になろうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
バフ様、この度はご納車当日にトラブルがあったにも関わらずこのような評価を頂戴し誠にありがとうございます。BMWを心からお楽しみ頂けるようスタッフ一同、心よりサービスの向上を目指してまいります。今後ともご愛顧頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は、大変お世話になりました。希望の車種を購入することが出来ました。気さくで、お若い社長さんの対応等が大変良かったです。また、こちらの要望等を聞いていただきありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Car House TAKEZO
(宮城県・仙台市青葉区)
