総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も丁寧で早くお店の雰囲気もアットホームな感じで、良かったです。
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
もにゃ様 この度はスティングレーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き、本当に嬉しいです。今後もお客様にお気軽にご来店して頂けるお店になるようスタッフ一同、努力してまいります。部品のお取付は順調に進んでおりますでしょうか？取付でご不明な事などございましたらどんな些細な事でも構いません、ご相談頂ければと思います。又、弊社は愛車点検が永年無料になっていますので是非、お気軽にご利用ください。 もにゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。担当 原田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
総合的にとても満足しています。しっかりとした丁寧な対応をして頂き、とても気持ち良く買い物が出来ました。ありがとうございます。機会があれば、是非次回もお願いしたいと思いました。おすすめできるお店です。
Ｒｅｄ Ｇａｒａｇｅ レッドガレージ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてウィッシュをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております！今後もお車以外の事でも構いません！何かご不明な点があればいつでもご連絡、ご相談下さい。今回は当社をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。
ただ、納車後は１８０度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。
お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。
正直、アフターは期待出来ません。
プジョー松山／シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ＡＫ－５８ｚ様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い買い物が、出来て非常に満足しています。値段も納得の金額で購入できました。後、スタッフさんの対応もすごく良かったです。友人にも是非紹介したいと思います。
また機会があれば宜しくお願いします。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
テラス様、この度は当社のお車をご購入して頂きまして有難うございます！遠方からお車の下見にお越し下さり、丁寧にお車の状態を見て頂き、その日にご成約して頂きました。整備はもちろんガラスコーティング、内外装の仕上げなど細部までチェックさせて頂き、テラス様が快適なカーライフを送って下さります様にご準備させて頂きました。ご自宅から当店までお距離が御座いますが、ドライブも兼ねてお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしています！！スタッフ 神坂恵子
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
親切、丁寧な対応をしていただきました。キッズルームも清潔感があり、安心して遊ばせることが出来ました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ヨッシー．ｃｏｍ様
先日は有難うございます。高い評価も有難うございました。今後も皆様に喜ばれるような対応を心がけてまいります。
近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
問い合わせ対応も早く、実際に見に行った時の説明も丁寧。
購入を決めてから納車までの手続きに関しても詳しく説明があり、急ぎの要望にも応えて頂いて大満足です。
他の中古車屋さんと比べて、ここは安心と思えました。
エースカーセールス 第１センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ＫＯＨＩ様 この度は誠にありがとうございましたm(__)mクチコミの投稿及びこの様な高評価を頂き大変感謝しております。今後も皆様にご安心とご満足を提供させていただけるように頑張ります。何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい(^O^)またお知り合いの方等のご紹介もお待ちしております♪今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)／
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
新車を五年乗り、縁ありこちらの中古車に乗り換える事になりました。契約の際は良い事ばかりではなく、リスクも付き物と考えて頂きたいとマイナス部分も、きちんと説明してくれます。もちろん、アフターもバッチリです。
店の雰囲気も良く、みなさん気さくで居心地良いです。小さな子を連れて行っても大丈夫ですよ
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
イノムー様、早速のクチコミ情報ありがとうございます。
そして素晴らしい内容ありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言（修理するといくらになるとか）言って欲しかった。
納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。ＭＩＮＩ認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変信用のできるお店です。また数年後に買い換えの際是非再度お願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
KLIA様。この度はご購入いただきました上に多大なる評価まで頂き誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか？ご購入いただきました車輌は大変状態も良く自信を持って
お勧めさせていただきました。万一調子を崩した場合には何なりとお申し付けください。
迅速に対応させていただきます。また日頃のメンテナンスですが些細ことでも結構ですので、
是非ともご来店いただければと思います。これからのKLIA様のカーライフに少しでもお力に
なれれば幸いです。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
正確に車の状況を伝えてくれました、整備もディーラーならではのフォローをしてもらい安心できました。
販売店の返信
バーディーカズ 様 ご無沙汰しております。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！その後、お車は問題ありませんよね？
納車後細かいトラブルがございましたが、私ができることであれば何とかしますのでその時はまたご連絡ください！
ゴルフ場への道中、運転を飽きさせないのもBMWの特徴です。ストレスフリーなドライビングで、スコアの成績も上がる事を願っております！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
あまり時間が無いので、急いで車探しをしました。まじまじ車内を見たのは納車後だったのですが綺麗でした。納車も急いで頂き、ありがとうございました。たんたんとした接客は私的にはとても良かったです。アフターサービスが良い事に期待しています。
今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
思ったより諸費用がかかり予算はオーバーしましたが、納車までは問題なくスムーズに購入できました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｈａｒａｄａ様 口コミ投稿ありがとうございます。ご予算に収められず申し訳ございませんでしたが、お車は満足していただけたでしょうか？今後、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
低価格の車ですが外装もきれく、内装もきれいで良かったです！とくにエンジンルームの綺麗さには驚きです！
県外納車にも対応していただきましたし、
値引きも行ってもらいとても満足できました。
ＡＵＴＯ ＳＰＯＲＴＳ ＲＡＢＢＩＴ ＨＯＮＤＡ館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
遠い所からのご来店、ご成約ありがとうございました。
お車気に入って頂けて嬉しく思います。
納車を楽しみにしていて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
内外装ともに非常に良いコンディションです。街中でほとんど見かけることがなく、デザインも気に入っています。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ｅｌｅｍｅｎｔ様
この度は高評価を頂まして誠にありがとうございます。当店に不手際な点などがあったにも関わらず、寛大な対応を頂まして大変感謝をしております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車前チェックや車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
中古車を購入するのは初めてで、不安でしたが、いろいろ親切に相談にのってもらい本当に感謝しています。
従業員の皆様のおかげでいい車に巡り会えました。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願いします。
カービッツ本社
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
★営業スタッフ：足田 篤弘より★ この度は、本当にありがとうございました。至らない点や社内の連携がうまくいっていなかったり、ご迷惑をお掛けした点が多々あり本当に申し訳ございませんでした。今後も一生懸命対応させていただきます。何か不明な点や不安な点等がございましたら私の携帯電話まで直接お電話下さいませ。よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
★代表取締役 中島 崇より★ こちらこそこの度は、本当にありがとうございました。遠方より何度もお越しいただきまして本当に感謝しています。初めて中古車を購入されるということで不安も多かったと思いますが、私どもを信用していただいて本当に嬉しかったです。思い出いっぱいの下取りのお車を本当の家族のように大切にされていたので、引き取らせていただいた時は、私まで涙が出そうでした。新しい車にはメーカー保証もありますので、今後もお困りの際は遠慮なくご相談下さい。末長くお付き合いしていただけましたら幸いです。沢山の思い出を作って下さいね！今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。 感謝しています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーを見て県外から購入しました。販売店へ向かいにこやかに出迎えて頂き、車は下回りまで見せてもらって即決しました。県外という事もあり色々手続きが必要となりましたが、スムーズな対応により1週間で納車して頂きました。納車時も途中まで車を持ってきてもらい、感謝しています。距離は離れてますが、また機会があれば是非お願いしたいと思います。社長、納車日は朝3時半起きとの事で大変だったと思いますが、お世話になりありがとうございました。
山岸モーターサービス
(新潟県・加茂市)
販売店の返信
ｋｎｋｈ様、お車をご購入頂き誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか？また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
あまり目立たない場所にあるお店ですが、実際に見てさわって
即決でした。１０万ｋｍ目前だったのでいろいろ相談にのって
くれて整備込みの割にはリーズナブルに購入できてヨカッタです。
（有）芦野自動車
(山形県・村山市)
販売店の返信
ご購入有難うございました。
何かありましたら何でもご相談ください。
きっちり対応したいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スムーズだった(^^)
迅速な対応をしてくれて、ありがとうー！！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆ゾノ☆様 この度はご購入ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談ください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、通販という形で購入しました！
車を見ないで買う事で、いろいろと不安でしたが、スタッフの方が優しく丁寧にご説明してくれたおかげで納得のいく車を購入できました。
本当にありがとうございました！
また機会があればよろしくお願い致します！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＮＡ－ＳＵＭＡＮ様 この度はご購入ありがとうございまいた。お客様に納得して頂ける車を販売できて嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保証の継続など、どうでもよかったのですが販売店さんがメーカーに点検まで出してくれ保証の継続をしてくれました。一週間後の大安の晴れ日にドライブに行きエアコンのランプが点灯状態で消えません・・。エアコンのｺﾝﾌﾟﾚｯｻｰが作動状態でした。１２号線砂川の三菱に入り診てもらい、何とかランプが消え、ｺﾝﾌﾟﾚｯｻｰが作動が止まりました。保証の継続が活かされました。それ以来アースジャパン査定センター へ足を向けて寝ていません。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
軽トラ オジ様 先日はありがとうございました。保証継承してよかったです。またクルマのことで何かあればお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございます。
アースジャパン査定センター スタッフ一同
