総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も良い車を購入させていただきました、ありがとうございます。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご贔屓頂き誠に有難うございます。ベストのアフタ-サ-ビスでご満足頂けます様、頑張っていきます。どうぞこれから先も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
電装系部品など事前に問題があるか確認していたにも関わらず、受け取ってみたらドアロックやパワーシート、ETCなど壊れかけの箇所がいろいろ。走行時にもヒドイ振動が出るなどとんでも無い状態でした。
もちろん修理対応などもして頂けません。
更に下取り車のリサイクル料も返金されていない事が分かりました。(これはこれから請求しますがどうなる事か)
「町の中古車屋さん」って雰囲気なので、ディーラーなどと違ったいい面を期待しただけに残念です。
次からはディーラー系や大型店で購入します。
高い授業料になりました。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当社といたしましても、ドアロックの開閉時に音がする・パワーシートが前後する時に音がする・ETCはカードが取り出されましたとメッセージがでるとご指摘いただきましたが、ETCは当社も名義変更時に高速道路を使って走行いたしましたが、ゲートも開きましたし問題なく使用出来ておりました。 ドアロック・パワーシートの件も1度見させてほしいとお電話を何度かいたしましたが、電話にはでてもらえず、すべてメールでのご対応で当社といたしましてもお話をして現車の確認をさせていただかないとご対応が出来ません。現状販売で販売いたしましたが、みさせてほしいとメールをしましたが、ガソリン代・高速代がかかるから。近くの工場で治すという回答でした。 下取り車ですがお客様にご提示した金額の中にリサイクル料金は含まれております。お値段をご提示した際に(そんなに高く取ってくれるの!)とご満足していただいてたと思います。自動車税は返金されますとご説明はいたしました。 ディーラーですと確かにリサイクル料金は別になると思いますが、町の中古車屋さんほどお値段はでません。 お車の状況をご説明したつもりでしたが 、結果お客様にこのようなご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで2台目購入しました
Auto Crew M’s
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
お世話になっております。1台に留まらず2台目のご購入誠に有難う御座います。
どべっち様、またお近くにお越しなる際は美人の奥様と可愛いお子様と御一緒にいつでも遊びにいらして下さいね。
※どべっち様担当エムズI
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットでいろいろなお店を比較して、このお店にしました。
中古車だったので、安心感を重視しました。
車種を絞って探していたので、ちょうど値段がお手ごろなものがあり、整備記録も購入時からの履歴がきちんとありましたので、購入を決めました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
senban様、いつもお世話になっております。クチコミ投稿ありがとうございました。いろいろなお店の中から、当店をお選び頂いて大変嬉しく思っております。senbanさんに最初お会いした時「今度生まれてくる赤ちゃんとお嫁さんの為に車を探している」とお聞きし、ぜひお手伝いしたいと思いました。安心してご購入頂けたようで良かったです。お住まいもお近くなので、今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。お困りのことや、その他なんでもございましたらいつでもご相談下さい。落ち着いたころにぜひご家族で遊びにお越し下さいね。いつでもお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の渥美さんがとても親切に対応してくれました!!
これからも点検や車検などお願いしたいです!
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は,ユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。また当店は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
遠方ですが気に入った車があったため購入を決めました。
販売員が少ないせいか、何をするにも時間がかかりました。
購入しても一度も店長らしき姿も見ませんでした。過去数回購入してますが初めてです。
しかし、しっかり対応してくれたので総合的には満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今回頂きましたご意見を参考にしまして今後の営業活動に生かしていきたいと思います。色々と至らぬ点がありまして大変申し訳ございませんでした。これからどうぞよろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のX1を購入予定しておりましたが、中古車でも良いのがあればと思い六甲アイランド店さんへお伺いさせて頂きましたが、本当に良いものがあり、しかも思った以上に安かったんで店員さんに勧めて頂いたお陰もあり即決で購入しました。家に帰りネットで色々と見ましたが、こちらのお店の車両はかなりお安かったです。BMWを日本一販売されている会社みたいですので本当におすすめできる会社だと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ワゴナール様 ご購入やこのような高評価を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入しようとお店に行かせて頂きました。正直行く前は緊張していましたが、いざお伺いすると、店舗スタッフさんが皆さん明るく、丁寧に説明もして頂き一気に緊張感がなくなりました。金額のつかないような車で行ったのですが、下取りもして頂きました。
色々とありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
元ちゃん様 この度は、数ある販売店の中より弊社でご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他県からの車両購入でしたが、疑問点を一つ一つ取り除くことができ、良い販売店さんと良い車に出会えました。今回はありがとうございました。
池田輪業 池田マイカーセンター
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
あいづ様 この度は遠方からのご購入、高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
当社では、お客様の不安・疑問点を取り除き、お気に入りのお車をご購入いただける事を第一に考え、
社員一同これからも日々、取り組んで参ります。
また、お車の事で何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店のスタッフの対応が親切で非常によく、スムーズに購入することが出来ました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
日産王様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
知り合いに聞いて、行ってみました。
お店の雰囲気とかスタッフの方の対応もすごく良かったです!藤井さんという方が私の担当でしたがその方の説明も丁寧で車の知識があまりない私にもわかりやすかったです。
またもし次車購入する時はもちろん、車を探してる、友人や家族にもおすすめしたいです。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
投稿有難う御座いました。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください(^_^)/
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんがとても親切、丁寧に対応、説明をして下さって、気持ちの良い買い物ができました。こちらのお店で買って良かったです。
ありがとうございました。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ありりん様、この度は当店でご購入ありがとうございました♪いい評価まで頂いて光栄です。ご契約時に2年保証にお申し込み頂いていますので、何か不具合等ありましたらお気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ホンダのフィツトとマツダのデミオを考えて新車のディラーを廻っていたのですが、両方とも省エネ ハイブリッドまたはスカイアクテブを中心に商談したのですが、両方とも通常車と比較すると価格が当然高く10年乗るとやっと元が取れる感じだったので、ネットでカーセンサーで検索するとオートテラスの試乗車がヒットしました。値段も安くて早速オートテラスを訪ねたところ非常に爽やかな接客で担当者だけでなく店長や女性に至るまで非常にキビキビしつつ愛想も良いお店でした。購入すると何年もお付き合いする事になるので車に対する満足だけでなく今後信頼できると思い購入を決めました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店でご購入していただきまして誠にありがとうございました。また、良い評価もいただきありがとうございます。
ご購入いただきましたガソリンのフィットでも非常に燃費は良いと思います。是非とも長距離ドライブを楽しんでください。当店ではお客様に喜んで頂けるお店作りを心がけております。これからもオールスタッフでお客様に誠意をもって接客してまいります。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色がかわいくて気に入りました
ぐっさん似の人最高
南九州ホンダ 宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
気に入ってもらえてうれしいです。
当社としても気持ちの良いお取引きができまして感謝しております。
これからも当社をよろしくお願いします。
ぐっさんもよろしくでーす(笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
今後も宜しくお願いします。
Auto Crew M’s
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、御来店、ご購入を頂きまして有難うございます。
私自身まだまだ勉強をする身ではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、お近くへお越しの際は、美人の奥様と可愛いお子様と御一緒に是非お立ち寄り下さい。※90クレスタ様担当エムズI
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。満足しています。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マックスGS様
おせわになっております。 この度はカーセンサーネットより口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また評価点も非常に高く、光栄です。 ご準備いただきました書類では、ごちらこそ大変お世話になりました。 無事ご納車が出来て、本当に良かったです。 ご遠方からのお付き合いをとはなっておりますが、 全国ディーラー対応の保証もついておりますので出来る限り、マックスGS様のカーライフをサポートさせていただければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も十分かつ丁寧。また、前の車のETCの乗せ換えにも応じてもらい、とても満足です。また、宜しくお願いします。
(有) 根元自動車 (有)根元自動車 六丁目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から来店したのでしたが、丁寧にご対応頂きました。保証も安心できるもので今後もお付き合いできる販売店と判断しました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
銀次郎様
お世話になっております。 先日は大変お世話になりました。 ご遠方より、足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。 3年間の全国ディーラー対応のロングラン保証もついておりますので、 ご安心して新しいレクサスのカーライフをお楽しみください。 何かお気づきの点やご質問が御座いましたら、お気軽にご連絡くださいね。 こちら方面にお越しの際には、是非 お立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入にあたり、保証を重視しました。最終的にFUNさんで、購入させて頂きました。保証期間は3年間でしたが、他店と違い、ハイブリッドの駆動用蓄電池や駆動用モーター・インバーターなど他店では保証適用外でしたが、FUNさんでは、3年間・何十万キロのってもディーラーでの保証が可能と言うことで購入の決め手になりました。同じような3年間保証と書いてあっても、保証内容に差が出てくることが良く分かりました。来店の時も、解り安い説明して頂きました。諸経費等も明確で、総額費用通りで安心して契約させていただきました。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アクアに早く乗りたく新車は諦め中古車を探していましたら条件に合う車が見つかりました。
遠方でもあり少々不安でしたが、セールスの接客対応が良く購入を決意しました。
車も調子が良く大変満足しています。
旭川トヨペット(株) 神居店
(北海道・旭川市)
