総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで親切丁寧かつスムーズな対応をしていただきました。
展示車も店舗も綺麗で居心地も良かったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
u様
クラウンのご購入ありがとうございました!
またクチコミ投稿もありがとうございます。
ご希望のお車が当店にあり、私も嬉しく思います。
クラウンで素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
遠いところからですが、1ヶ月点検時またお会いできること楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんがすごく良い方でした!
検討していた車に対しての説明も詳しく、安心して購入することが出来ました。
元気いっぱいの明るい店員さんで、お話もしやすかったです☆
ありがとうございました!
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
チャッピー様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!これからの相棒となる車なのでたくさんお話しさせていただきました。気に入っていただいた車をお渡しすることができ大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、入店時の挨拶、お出迎え、お見送り、全て丁寧かつ聞き取りやすく気持ちが良かったです。
購入交渉の際も親身になって見積もりしていただき安心出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
よね様
この度は数ある車屋さんの中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ここからがお付き合いスタートになりますので今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店しお店でしたが、営業マンがとても話しやすく素晴らしく親切な対応でした。納車の日は、近くの駅まで向かいに来てもらったり、色々サービスなどありがとうございました。
日産プリンス福島販売 Pステージ23
(福島県・いわき市)
販売店の返信
金ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽乗り換えで迅速な対応ありがとうございました!
DANKEさんで2台目の購入♪
意味分かんないくらいめちゃくちゃ親切、丁寧で最高の車屋さんです!
今後とも宜しくお願い致します!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。こちらこそ感謝いたします。今後ともメンテナンス等、全部お任せください。全力対応いたします。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、60プリウスを契約しました。 下取りやサービス、オプションなども凄く丁寧な説明と対応で大満足です。他社での購入も検討していましたが、担当営業マンの人柄にここで是非ともと思い契約しました。今後もよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
hiro様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。プリウスのご契約もありがとうございます。
他社様でご検討の中、神戸トヨペット明石店の在庫を選んでいただき、ご期待に添えてうれしく思います。できる限りお客様へ喜んで頂ける商談、サービス、ご提案を今後もお勧めしていきます。
御納車までもう少々お時間頂きますが、楽しみにお待ちください!よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車、娘の車も、お世話になっています。
丁寧に対応して下さって質問もしやすく、これからも、点検、車検とお世話になります。
軽自動車専門店 ハヤシ 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まゆ様 この度は弊社の接客について高い評価をいただき誠にありがとうございます! いついかなる時でも気持ちよくご利用いただけるよう社員一同より一層励んでまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を徹底的に綺麗にしてもらい家族が新車と間違えました。
購入前に電話で車の欠点も正直に教えてもらいました。それは匂いですが納車の時には全く気になりませんでした。
1番良かったのは総額支払いの表示が購入者の都道府県で少し変わりますが誠実です。
オプションサービスもありお得なのでオススメしますす。
CARINC 千葉畑町店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お世話になっております。カーインク千葉畑町店の星と申します。
この度はご契約からご納車まで、そしてお褒めの言葉頂き、誠にありがとうございます。
私たちスタッフは、お客様に気持ち良いお車選びとご納車後のカーライフサポートを徹底しております。
これからも長いお付き合いいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧且つ迅速でした。
契約時の説明から、車のマイナス部分などきちんと隠さず説明がありました。
コミュニケーションもちゃんと取ってくれるので、安心してお任せできました。
納車された車は隅々までとても綺麗でした。
ありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まこみ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お車のお入れ替えにて弊社の展示車にご興味をお持ちくださりご来店いただきました。エスティマがお好きとの事で、気になる箇所や車両のご説明、状態のご確認をいただき、その場でのご即決!車庫証明の件では、多少お打ち合わせが必要ではございましたが、臨機応変にご対応くださり、無事にご納車の日を迎えさせていただくことができました♪ご納車当日は私の急なエマージェンシー対応にてバタバタしてしまいましたが、快くご理解をいただき誠にありがとうございました。また、下取のお車に関しましても、弊社へお任せをいただきありがとうございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
担当者、店舗責任者の対応があまりにもぞんざいで看過できませんので投稿します。
車両契約時に店舗依頼により、アウディファイナンスを契約。金利や手数料は店舗が負担する約束あり。
ローン返済の通知を受け、担当者に連絡。店舗が金利等を負担すると言った記憶がなく、店舗責任者とともに、謝罪と返金を約束。後日振込あり。
ローン返済後、担当者から名義変更のため印鑑登録証明書(費用は店舗負担と連絡あるも現在まで振り込みなし)と自動車検査証記録事項が必要と連絡あり。(事前の説明なし。自動車検査証記録事項はこちらからの確認で必要なことが判明。)
別日に今度は委任状提出依頼あり。店舗責任者の対応依頼。
印鑑登録証明書等を自宅ポストに入れることを約束。翌朝まで放置、こちらから連絡して回収。店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者にアウディとグーグルのアンケートフォーム送付依頼。アウディーは再提出不可と返信あり。グーグルアンケート再依頼。店舗責任者からグーグルアンケートアドレスのみ届く。
担当者からローン手数料等の返金に関するラインあり。既に返金していることを失念している。店舗責任者に確認を依頼。
店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者に上席の対応依頼するも拒否。上席の対応を再依頼するも拒否。
これだけ悪意ある対応を受けたのは初めてです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニーズにあった車両提案、具体的なご説明、満足いくサービス、とにかく素晴らしいお買い物ができました!
皆様もイイ車に出会えますように!
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
selena8888様 この度は遠方よりご来店・ご納車をさせて頂きありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。遠方になりますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。しっかりご説明をさせて頂きます。また今後はご紹介させて頂きました、最寄りの日産サ-ビス工場にてのご対応となりますが、引継ぎまでしっかり行いますのでご安心下さい。 今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 担当 石川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって、コミュニケーションをとっていただき、安心して購入させていただきました。またこちらのリクエストにも、気持ちよく対応してもらい、ありがたかったです。とても良いショップでした!
ありがとうございました!
EVOLUTION(エボリューション)
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
とても良い取り引をさせて頂きありがとうございました
是非 こちらに来た時は是非お立ち寄りください
これからもエボリューションと共に宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店では3台目の購入でしたが
毎回、とても丁寧な対応で大満足です。
担当の方がとても気が利いていて仕事も早いので
気持ちよく購入を決めることができました。
受付の女性の方達もいつも笑顔で迎えてくれます。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。台車も無料で出していただき大変助かりました。納車までに6日とスピーディーに名義変更など全てやっていただき、楽々スムーズで親切丁寧と申し分ありません!点検もきちんと行っているのが分かるので安心できました。担当のかたもとても感じの良いかたでした。軽バンマーケットの皆様この度はありがとうございました。また次回もお世話になりたいと思うSHOPです!
軽バンマーケット
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございます!たくさんお褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。今後もお車の事で何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの丁寧な説明、初めての車の購入でしたがとても安心して購入出来ました。
またお願いしたいと思います!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は初めてのお車のご購入を当店でいただきましてありがとうございます!
ご不明な点だらけの契約にならないようにできる限りご説明をさせていただきました。
お乗り換えはもちろんお困りなことがあればお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は【レクサスNX】をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。満点の販売店評価ありがとうございます。遠方からのお買上げで不安なところもあったのではないかと思いますが、少しでお役に立てたならうれしく思います。これからも遠方ではございますが末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんにお勧めしたい車屋さんです。当方は東京に住んでいるため遠方での購入でしたが、安心して手続きをすすめることができました。実際にお店に伺って現車の年式、走行距離が結構いっているのにもかからわず非常に良い状態なのに驚いたとともに社長さんの誠実で信頼できる人柄に触れ、すぐに購入しようと決断しました。
取引中は色々と細かいお願いを何度もしたのですがその度に快く対応いただきました。タイヤ交換もこの際にしていただきました。特殊なサイズなのでリーズナブルな価格のものを探すのに大変だったと思いますが、とても良いものを提供いただきました。
東京まで納車可能とのことでしたが、私の練習も兼ねて名古屋まで引き取りに行きました。その際、輸入車さらにポルシェの運転をほとんどしたことなく不安そうにしている私に運転の練習を申し出ていただいて非常に助かりました。そのおかげで帰りはスムーズに行くことができました。品質の高い自動車そのものだけでなくとても気持ちの良い取引ができ、今後もお付き合いしたいと思える非常にお勧めできるお店です。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はポルシェマカンGTSのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からとなりましたが、ご来店頂きありがとうございました。また、追加でのメンテナンスも信頼してお任せ頂きありがとうございました。タイミングも良く、お探ししている条件にぴったりなお車をご提案出来て大変うれしく思います。中古車はオプションなどにこだわるとなかなか希望のお車が出てこない事も多いですが、完璧な条件のお車をご用意出来てうれしく思います。ご即決頂きありがとうございました。書類準備なども迅速にご対応いただきありがとうございました。タイヤの入荷の兼ね合いで少しお待たせしましたが、納車までのご連絡もお気遣いいただきありがとうございました。納車の際も、ご遠方からでしたが、店頭にお引き取りいただきありがとうございました。お車、お車以外のお話しも出来てとても楽しいお時間でした。少し距離があったので心配などもございましたが、無事に帰れた事、お車に慣れていただき安心いたしました。今後のメンテナンス、カスタムなどもお気軽にお任せいただければと思います。操作方法など含めて分からない事などがありましたら、お気軽にご相談ください。この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問い合わせ後、すぐに現物を確認できたので良かったです。ありがとうございました
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
Ka様
この度は、当店のお車をお選び頂き 八幡店スタッフ一同 感謝しております。 出来る限り気持ちよく心地よくお車をお選び頂ける様に ご対応を頑張っております。 ご満足頂け嬉しいです!! 是非、今後共宜しくお願い致します。 八幡店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車・担当営業の方の信頼感が高く、安心して車の購入ができ、満足しています。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
applefuji様
この度はアクアのご購入、また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
アフターフォローに関してもお任せいただければと思いますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の薦めで少し遠いですがこちらへ来店。
来店時の日傘対応や汗拭きシートを渡してくれるといった女性ならではの細かな対応に感謝しました。
担当さんも多忙ですが、電話の折り返しは直ぐにしてくださいます。
細かな要望にも答えてくださりとても頼りになるお店です。
ダイハツ広島販売 U-CAR南蔵王店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ぴっぴ様
この度は当店でお車をご購入いただき誠に感謝しております。
お褒めの言葉もいただき大変感謝しております。
今後のメンテナンスや保証に関しても何かございましたらご連絡ください。
本当にありがとうございました。
