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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,063,036
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
最近納車しました。納車するまでは良い対応でやってくれていて、サービスも良かったのですが頭金を払った途端に態度が悪くなりました。それに納車して車に乗って帰ったんですが全くセッティングが合ってないからなのか、かぶります。確かにスポーツカーには低速でパワーが無かったりかぶるのは最初から知っていましたがこの車は限度を超えていて今はかぶって、全く走れません。そこで全く走れ無いことを伝えたのですが保証は無いとの一点張り。何もしてくれません。自分は二度とあの店には行かないし、整備やチューンも他のお店にしようと思います。
しるびあ@ 日産 シルビア(2012/10購入)
クラブトレーダース
クラブトレーダース

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

しるびあ@様 この度は当社にてお買い求め頂き、誠にありがとうございます。 至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう尽力致します。 ご指摘いただき本当にありがとうございました。 しかし残念ながら事実と異なる点ございましたのでこちらの見解をお伝えさせていただきます。 まずお客様の仰る頭金を払った後の対応というのは、車庫証明無しで登録・納車を対応させて頂く事をお断りした事に関してでしょうか? 先日もご説明差し上げましたが車庫証明無しでの登録・ご納車は法律上不可能ですのでお断りさせて頂いておりますし、 ご納車がご契約当初の予定より遅れてしまった事についても車庫証明をご用意いただけなかった待機期間以外は可能な限りの努力をさせていただきました。 しるびあ@様は免許取得後初のマイカーとの事でしたので扱いやすいノーマル車をお勧めさせていただきましたが、 お買い上げ頂きましたS14に関しましては社外タービン装着車ですのでノーマル車に比べてプラグがかぶりやすい事はご契約前にお伝えした通りです。 お車の程度に関しては当社の昔からのお付き合いあるお客様からの下取り車でしたので過去のメンテナンス歴等把握しておりますが、 しっかりメンテされていたお車ですし、前オーナー様もこのままの仕様で毎日の通勤にもお使い頂いておりましたのでコンディションの良いお車でした。 また万が一のかぶり対策として新品のプラグに交換してご納車差し上げた事もお伝えした通りになります。 先日、お父様にお電話でお話致しましたが、車輛の保証自体はございませんがコンピューターリセッティング等で信頼できるショップをご紹介、もしくは当社経由にてアフターサービスの対応をさせて頂きますので、保証無しでの販売にはなりますがアフターケアは喜んで対応させて頂きたいと思っております。 また、特徴の強いお車ですので乗り方によっては調子が悪くなってしまう事もございます。 チューンナップ車の乗り方のコツはご納車前にもお話しましたが、マスターできるまで何度でもご説明致しますのでお気軽にご相談下さい。

対応の速さ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
対応の速さと品質の良さにとても満足しています。 車を購入するときは再度スーパーステーションさんにお願いしたいと思っております。
シュウヘイ 日産 キューブ 1.4 SX(2012/11購入)

販売店の返信

シュウヘイ様、この度は 弊社へのクチコミ大変有り難うございます。今回購入にお越しになられた時が日没後と雨降りという事でお車の状態(特に外装の瑕疵等)が当社もご説明不足となり大変ご迷惑、ご心配をおかけしました。当社の販売スタンスとしてまず事前にお客様にご説明後納得していただいてからご購入していただいておりますのでご説明不足の外装の大きな瑕疵等は納車前にご納得していただけるよう加修させていただきました。お客様のご要望にはなるべくお答えしたいと言う弊社全スタッフの精神が今回いただきましたクチコミ内容だと勝手ながら解釈させていただきたいと思います。今回シュウヘイ様が購入していただお車が無事何事もなく何年も乗っていただきたいと思いますので多少遠方になりますがお近くにお寄りの時にはぜひお立ち寄りください、当社腕利きの整備士がしっかりメンテナンスさせていただきます。今回、このような評価をいただき社員一同感謝しております。 今後もお客様の立場に立ち、お客様目線で対応してまいります。 今回いただきました販売店評価に驕れることなく全てのお客様に満足していただけますように日々全力で努力してまいります。 有り難うございました。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アットホームな雰囲気でお店に入りやすく社長さんをはじめ皆さん親切丁寧で話しが盛り上がりついつい長居してしまうお店です。 イタリア車、アルファロメオに対する拘りを判り易く丁寧にお話ししてくださるので安心して購入できる素晴らしいお店。
k-rmeu アルファ ロメオ アルファブレラ 2.2 JTS セレスピード スカイウインドー(2012/11購入)
(有)スクエア
(有)スクエア

(兵庫県・神戸市北区)

販売店の返信

k-rmeu様 この度はご購入誠にありがとうございます!またこのような高評価・口コミをいただき感謝いたします。 伊達男にピッタリなブレラ!まさしくとてもイタリアンなオーナー様にお洒落に乗っていただけてとてもうれしく思います!! イタリアンカーライフを全力で応援させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします♪ありがとうございました。

2台目の購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
軽自動車の購入検討を相談させて頂いたところ、すぐに対応して頂きました 予算内で、希望以上のお車を用意して頂き大変満足しております ありがとうございました
コウニュウシャ ダイハツ ムーヴ(2012/11購入)
福岡スバル 上津店
福岡スバル 上津店

(福岡県・久留米市)

販売店の返信

コウニュウシャ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
なんとなく立ち寄ったのですが、お店の方の対応がとても良く、車も安くて素敵だったので購入を決めてしまいました。 中古車屋さんというと接客の質はあまり期待できないイメージだったのですが、とても気持ちいい接客をして下さいました。笑顔が素敵なおじさまがいらっしゃるお店です(笑) また機会がありましたら利用させていただきます。
yu-ri ダイハツ ミラジーノ(2012/11購入)

販売店の返信

yu-ri様 ご購入頂きまして誠にありがとうございます! NET広告をみて頂き直接ご来店下さいまして、その場でお車をご確認頂き即決で気持ち良くご購入いただきありがとうございました♪素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けてまいります。何かあればいつでもお申し付け下さいませ。 このような高い評価をいただき感激しております。ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車については初心者なので心配でしたが、アットホームな雰囲気で気軽に相談でき安心して買えました。大切に乗っていこうと思います。
むーん ダイハツ ムーヴ(2012/10購入)
カーショップアライ
カーショップアライ

(埼玉県・秩父市)

販売店の返信

むーん様 この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価まで頂きまして感無量でございます。お車を大切にして頂いて本当に嬉しいです。何かご質問やご要望がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。今後とも当店を宜しくお願い致します。本当にありがとう御座いました。

初めてでも安心!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車、しかも中古車ということで、車選びだけでなくお店選びも慎重にしましたが、こちらのお店で買うことが出来て本当によかったです。これまでいくつかの中古車屋さんにも足を運びましたが、車の状態等気になる詳細情報をこれほど積極的に提供して下さるお店も無かったと思います。それまで他の人が乗られていた中古車ですので、そういった情報はとても重要です。また、試乗(お店の方の運転)が出来るというのも、とても有難いですね。契約後も、必要な手続き等もサポートして頂きましたし、納車後も親身に相談に乗って下さっております。買ってからのことも踏まえたうえで、本当に良い買い物が出来たと思います。私のように初めてで心配性な方にも、とてもオススメのお店です!
refa ホンダ シビック(2012/11購入)

販売店の返信

refa様この度は藤沢市よりご来店、ご成約有難うございました。またお忙しい中、ユーザーレビューご投稿感謝致します。昨日はレカロシート取り付けお疲れさまでした!(^^)!ご自身で取り付け交換されると愛車に対して愛着が倍増すると思います。しっかりブログにアップしましたので宜しければ見て下さい。次はステアリング交換ですよね!また一緒に交換しましょう!運転になれたらお誘いしますので一緒にツーリングや走行会行きましょうね。これからも精一杯refa様のカーライフをサポートさせて頂きますのでお友達と一緒にいつでも遊びに来て下さいね。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回新車のセレナやステップワゴンも検討しましたが、やはりエルグランドの内装の豪華さや 室内の広さは他に勝るものはありませんでした。実際納車の日はまるで新車のような輝きでとても中古車とは思えませんでした。スタッフのみなさんの丁寧な対応とても満足致しました。 オート信州さんこれからもよろしくお願いいたします。
エルグライダー 日産 エルグランド 3.5 ライダーS 4WD(2012/11購入)
オート信州
オート信州

(長野県・長野市)

販売店の返信

エルグライダー様、この度はクチコミ投稿をして頂き有難う御座いました!色々と検討して頂いた結果、弊社でエルグランドを購入して頂く事になり嬉しく思います。車に詳しいエルグライダー様に褒めて頂き、車屋冥利に尽きます。こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!

最高のお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
神奈川在住のため実車を見ずの購入になりましたがとても親切、丁寧な対応に感謝します。社長みずから下取りにきてくれてお話させてもらいましたが車に対する知識・情熱・その人柄に感動しました。また常にお客様の立場で物を見て、考える方だなと思いました。後日 納車に来てくれたスタッフさんもとても気持ちのいい方でパラスのお店の雰囲気が見えるようです。遠方ですがまた車を購入するときはパラスで。と強く思わせるお店です。
CHIKAちゃん ポルシェ ボクスター スパイダー(2012/11購入)

販売店の返信

この度は ありがとうございました。 車好きの方とお話させて頂くのが好きなのと、素晴らしい下取り車をお譲り頂けるので、神奈川まで一っ走り伺いました。。逆にお時間を取らせて申し訳なかったかもしれませんが・・。ボクスター・スパイダーは永く大切に乗って下さいね!。時が経つにつれて名車!と呼ばれる車になる事は間違えないと思います。距離感を感じさせない迅速な対応を心掛けますので、今後とも宜しくお願いいたします。

最高だね

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長めっちゃおもろい  サービス満点 名古屋から購入だけど、めちゃ親切な、おデブな店長です。
チョウキョ~くん トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS(2012/04購入)

販売店の返信

チョウキョ~くん様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 11月24日に名古屋に出張があり、是非お会いしたかったのですが、お会いできずに残念です。また機会がありましたらお電話いたします。今度会う時は痩せてます!

(o^^o)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
お店の雰囲気も接客やサービスも 家族みんな大満足でした(^^)★ いろんなお店を見て回るつもりが 即決するほどです!! いろいろありがとうございました( *`ω´) 納車が待ち遠しいです♪(´ε` )
ぽむ氏 トヨタ ヴォクシー(2012/11購入)
ゲット
ゲット

(千葉県・松戸市)

販売店の返信

ぽむ氏 様  この度はお車のご契約ありがとうございました。 ご満足頂けた様で従業員一同嬉しい限りです。 まだ納車は完了していませんが、 これからも末永いお付き合いが出来ますよう、 部品の取付けや整備もしっかりしてまいりますので 納車までしばしお待ち下さいませ。

抜群の信頼感

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ナビゲーターの前の車両もラグジさんで購入しましたが、もう6年の付き合いになります。 メンテナンスは任せて安心ですし、信頼できるから長く付き合えるのだと思います。
h.s19 リンカーン ナビゲーター(2010/10購入)

販売店の返信

h.s19様 お返事遅くなり大変申し訳ありませんでした。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社を頼って6年のお付き合いありがとうございます。 車両のメンテナンスもファクトリーにてしっかりと対応させて頂いています。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
購入はネットで色々探して決めたんですがここは支払い総額が表記されてますし、何より安い!ってのがありまして2度程違う車ですが見に行かせてもらいました。 店員さんの対応も良く質問も丁寧に答えてもらいました。自分で買ったナビですが取り付けてくれるかお願いしたら快く引き受けてくれましたし(実はナビに異常ありの表示が出てるんですが^^;;何とかなるかな)きっと優しいので色々と相談にも乗ってくれると思います。 自分の好きな買いたい車があれば是非ともここの車を見に行ってみてはいかがでしょうか。アフターサービスはまだ受けてはいませんが購入の段階で今後ともお世話になりたいと思えるお店でした。
北の田舎より スバル R2 660 i 4WD(2012/11購入)

販売店の返信

クチコミ投稿有難う御座います!数ある販売店の中で当店をお選び頂き心から感謝しております☆ ナビの件以外も何か気になる事がありましたらご連絡下さい♪ 冬ワイパー入荷しましたら真っ先にご連絡致しますね!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
先日はお世話になりありがとうございました。 社長はとてもおもしろい人で話しやすくて即決で決めました。 車を引き取りに行った帰り・・・・・ ガス欠してしまいました・・・・・・ どうやら、ガソリンがほぼカラの状態やったらしく・・・ 交通量の多い道の真ん中で止まってしまいクラクションは鳴らされるわ・・・ 自力で車を押して・・散々でしたが・・・・ 社長さんに電話したところ、快くガソリンを届けてくれました。 栗東から水口まで道に迷いながらも。 助かりました。 あれから調子良く走ってます。 ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。 ※社長はタッチペンが得意だそうです。
ちーこ マツダ スクラム 660 GA(2012/11購入)
REXT
REXT

(滋賀県・栗東市)

販売店の返信

ちーこ様 この度は貴重な”口コミ・好評価”誠に有難う御座います。 ご来店頂きました時から楽しくお話をさせて頂きましたね。さらには他店にて商談中のお車がある中即決頂き、誠に有難う御座います。そんなとても気持ちの良いちーこ様に納車の際は、当店のミスで大変な迷惑をかけてしまい本当に申し訳御座いませんでした。 雨の中、ガス欠で、道路の真ん中で、車を押して、考えただけでもゾッとする状況の中、到着した私にお怒りの言葉もなく、笑って接して頂いきました。頭があがりません。 これからは同じ事を二度と繰り返さぬよう、もっともっと納車の際の車両チェックを徹底してまいります。 ちーこ様だけでなく『縁』あって当店にご来店、ご契約頂きました全てのお客様に”満足”して頂ける様日々努力してまいりますので、これからも末永くよろしくお願い致します。 新サービスとして時期はまだ未定ですが、来年からオイル交換『1年無料』をスタートします。 ご案内をお送り致しますので、またお近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください(*^_^*)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入後3週間経ちます。細かく見ましたが・・細部まで整備が行き届いています。品質・価格と何より気持ちの良い接客とスムーズな手配をして頂きました!  アフターでもしっかり相談にのってくれそうな事も、非常に安心!安心!で買えるポイントでした。    またお願いしようと思います。
ヴェロオッサン トヨタ ヴェロッサ 2.5 V25(2012/11購入)
(株)カーソニック
(株)カーソニック

(埼玉県・蓮田市)

販売店の返信

ヴェロオッサン様、先日はヴェロッサのお買い上げありがとうございました<(_ _)>クチコミ拝見させて頂きました♪お車も問題無く、お誉めのお言葉をたくさんありがとうございます(^○^)今後も何かありましたら是非お申し付けください!またのご来店お待ちしてります♪クチコミ・お買い上げありがとうございましたm(__)m
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入するのにあたってどういう風にしたらいいのか分からず、少し不安な部分があったんですけど商談の時からとても分かりやすく説明していただき、とても気持ちよく購入することができました。どうもありがとうございました。
ユウ8120 トヨタ ヴォクシー(2012/11購入)
(株)Summit サミット
(株)Summit サミット

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

とても良いお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、購入した車は少し年式が古かったですが、内装や外装がすごく綺麗にクリーニングされていてビックリしました。品質も良く大満足です。
yuki1123 マツダ デミオ(2012/11購入)
エースカーセールス 第6センター
エースカーセールス 第6センター

(神奈川県・川崎市多摩区)

販売店の返信

yuki1123様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^) 満点評価 誠にありがとうございます!! スタッフ一同、誠に心より感謝の一言です♪ 何より車体本体を気に入って頂けたのが嬉しく思います! もし万が一の時も是非お力になりたく思いますのでよろしくお願い致します。 またお困りの事やカスタム等、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい! 今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★

対応が素晴らしい!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いきなり、電話なしで行ってしまい対応はどうかな?と思いましたが、遅い時間にもかかわらず親切に対応していただきました!説明も丁寧でとても満足しています! また納車まで宜しくお願いします。
ヤスたろう ホンダ フィット(2012/11購入)

販売店の返信

ヤスたろう様  この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またクチコミの投稿を頂きありがとうございます。まだお車のご納車までには少しお時間がありますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。また今後もアフターサービスなど当店をご利用頂ければ嬉しく思います。ではどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 担当営業

すべては、人ありき

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
良い車と良い人達に逢えました。 試乗して、"この車に決めよう"、と決断できるまでの対応がとても親切で、こちらの細かい要望もしっかり応えていただきました。 下取りの車も、丁寧に査定してもらえました。 何より、お店の方々の人柄が大変良い!
特級花火師 ダイハツ ムーヴ(2012/11購入)
ラビット三鷹東八通り店
ラビット三鷹東八通り店

(東京都・三鷹市)

販売店の返信

この度はご契約誠にありがとうございました。 細かいご要望というのは大変ありがたいものです。 なぜなら不安やご心配を解決して買って大事に乗って頂く事が我々にとって一番うれしい事だからです。 人柄についてもお褒め頂きとてもうれしい反面ちょっと恥ずかしいです(笑) お近くですからいつでも是非お立ちより下さい。 お待ちしております。

買い続けてます。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
現在乗っているナビゲーターでラグジさんで3台目となります。親身になって話を聞いてくれてアットホームなお店です。
1616 リンカーン ナビゲーター(2011/01購入)

販売店の返信

1616様 お返事遅くなり大変申し訳ありませんでした。 お車の調子はどうでしょうか? 弊社とのお付き合いも大変長く、今回はナビゲーターからカマロへの乗り換えもありがとうございました。 いつでも遊びに来てください。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。