総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
当方は福岡県在住で、店舗に現車を直接確認にいけない状況での購入でしたので、外装キズの有無に関しての質問をしました。
担当の方によれば、「消せないような大きな傷は無い」との回答でしたが、ボンネットには研磨をしても、取れない謎のシミが多数。ルーフにも、水垢らしきシミが多数ありました。
キズやシミに関しては、画像くらいは送信して貰いたかったです。
また、装着されていたタイヤも硬化してとても使い物になりませんでした。
納車後には、点検のお知らせのハガキが当たり前のように送られてきましたが、ディーラーの所在地は愛知県。
いくらなんでも事務的すぎるかと思います。
スポーツカーも多く取り扱われているようですが、こちらでの購入をお考えの方は現車を確認するのだけは必須かと思います。
Honda Cars 尾張 U-Select羽黒
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は当店へのクチコミ誠にありがとうございます。
また、その節は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご購入前の画像の不足、また定期点検のハガキなどこばん様に不愉快な思いをさせて
しまったこと、深くお詫び申し上げます。
こばん様よりご指摘頂きました点については当店のスタッフ全員に共有を
行い、二度と同じ失敗を起こさぬよう十分に注意して参ります。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、そのような不愉快なお気持ちにも関わらず当店にクチコミの投稿をして頂いたこと
厚く御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車はきれいでハンドルが軽くて運転しやすく良いです、スタッフさんたちの対応がとても良く満足です
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
KaNaN様
ご評価いただきましてありがとうございます、スタッフ一同今後の励みになります!
これからも皆様に喜んでいただけるように頑張ります、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を買ったので、まったく何もわからなかったのですが、親切丁寧に説明してくださったおかげで、満足のいく買い物ができました。
おかげさまで楽しいカーライフを送れています!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ちも様、いつもお世話になっておりますホンダの馬場です。初めてのお車選びってインターネット上での大量の情報に選別をかける事がなかなか難しく、車種やグレードで迷ってしまい、買い時がいつなのか?っと家電製品みたいになってしまうケースも多いです。当店ではお客様の年間走行距離や運転者様の範囲などご利用方法を聞き取りさせて頂いて、いくつかのご提案をさせて頂いております、その中でご予算や装備品などを考慮して楽しくお買い物がして頂けるように心掛けております。
今後も楽しいカーライフを送って頂けるよう、シッカリとアフターフォローさせていただきますので、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な条件を色々出したのですが快く引き受けて下さり満足出来る車を購入する事ができました
なんと言ってもアフターサービスが素晴らしいです!
小さい事から大きい事まで迅速に対応してくれるのでとても助かります
とても信頼できる販売店です
またよろしくお願いします!
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入誠にありがとう御座いました。レジャーの海の水上オートバイと通勤でお使いとのことでリフトアップの車種をお探しで色々と候補を挙げさせて頂き、最終的に「室内の広さ」「4WDのデフロック」でこの度のデリカスペースギアをご購入していただきました。足らぬことも御座いますがこれからも大切のお乗りいただける様にお手伝いさせて頂きます。車検のご予約もありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
昨年、軽の中古車を購入しました
趣味の釣り用のバンで、、動けばいいという程度気持ちの購入でした。
担当の方の対応はとても丁寧で誠実でした。
すぐにマフラーから異音がするようになりましたが、保証部品ということで無料で交換してくれました。
ハンドルが重くてハンドルを切っても、戻りが悪いので、修理を依頼しましたら
とても親切な対応で、こちらが感謝するほどでした、
こんなに丁寧に見てくれるなら、次回も新車でも中古車の購入でも
またお世話になろうと思っています。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
サンマ様
いつもありがとうございます。これからも少しでもお客様が来店しやすく、安心したカーライフをすごせれるようスタッフ一同がんばりますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本当にいい買い物ができました(=^ェ^=)担当者の方も誠実でとても助かりました(=^ェ^=)
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
てぷん様
ステップワゴンは広くてとても使いやすいクルマです。お子様といろんな思いでを作ってあげてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
経験、知識もばっちりで、必要ならばヤナセさんと同等のサービスもありますので安心です
お店の人も家族で真面目にやられているようなので、そこも良いところかと。
お値段以上の車ばかりだと思います
キャラック
(東京都・練馬区)
販売店の返信
gorisan 様
毎度ありがとうございます。また格別なメッセージを頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。お客様のカーライフを協力にバックアップいたしてまいりますのでこれからも宜しくお願い申しあげます。CARAC
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
6か月希望に合った車両を探し続け、見つけた翌日に現物を見に行き即契約しました。自分の希望にぴったりの1台を見つけられラッキーでした。継続保障も2年以上あり、消耗品も2年以上無料の保証付でした。下取りで入った車をオークションに回さず販売しているということでとてもお買い得だと思います。幌の4シータのオープンは後席も人や荷物を載せられ、トランクも広々使えます。自分にとってとても使い勝手の良い車です。燃費も日本車と違い、高速では10モードを1~2割上回ります。もう一台のプリウスより気に入っています。
販売店の返信
この度は格別のお引き立てを賜りまして誠に有難うございます。BMWをご購入頂きまして有難うございました。ご満足い頂けました事を当店スタッフ一同ありがたく喜んでおります。是非引き続きBMWライフを楽しんで頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
定員さんの接客がとてもよかったです。
車の色も気に入ってます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもとより、お店の雰囲気が、とてもアットホームで大変満足しています。
中古車担当の方も、個性的で気兼ねなくお話が出来るので、次回の購入もここで検討しようと思ってます。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
スーパー焼きから弁当 様
ご投稿いただき、ありがとうございます!
中古車担当・店舗スタッフ共に大変うれしく思います!
お気軽にお店にもお立ち寄りくださいね!その時は楽しいお話、楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんども利用させていただいてます。
友人を紹介したさいみな喜んで満足のいくお店です。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
池田です。様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
きっかけは、この新車ハリアーでしたね。
それから、短いスパンで数多くのご紹介をいただきましてありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして大変うれしく、また、深く感謝いたします。
おそらく、弊社で新車をご購入いただくにあたっては、不安な面もおありだったこと思います。新車ディーラーさんとも比較していただいた中で、何度かお話を重ね弊社をお選びいただけたのは、大きな自信になり、またこれからも多くのお客様に新車をご満足いただける価格でご提供できると確信をしたのを覚えております。
以来、中古車だけでなく新車も低価格販売ができるよう日々努めています。
新車ディーラーさんでは対応出来ない付加価値、数年お乗りになってから手放される時、いかにお客様にとって利益のある車両をご提案差し上げるか。
弊社に共感していただき、お選びいただけたこと非常にうれしく思っております。
これからも末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスのパックや保険やその他色々とパックに加入させてもらってます。3ヶ月に1度は車の点検やオイル交換をしてもらい、店員さんとフレンドリーにさせてもらっています。売ってからのサービスを売りにしているので長くお付合い出来るお店です。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
のぶりんtaka様この度はご成約ありがとうございます!また、クチコミの好評価にスタッフ一同とてもうれしく思っております!ありがとうございます!!今回頂きましたクチコミを励みにして今後より一層頑張ります!これからのお付き合いよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
バリ島の友人の日本観光に大人5人乗車で高速使って日光や富士山に行ったが、燃費が16キロ以上!!(発進と減速に一工夫がありますが…)
友人は電動テールゲートに感激してました(^^ゞ
東日本三菱自動車販売 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
カンタベリー様このたびは当店よりコルトプラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お車もお気に入りいただき、ご満足いただくことができて何よりでございます。暖かいコメントいただきまして、ありがとうございます。充実したカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたいと思います。 これからも末長いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回諸費用込みで格安なクルマを探して貰いましたが、店長(社長さん)の対応が素晴らしく
万がいつ手放す場合の経費なども丁寧に教えていただきました。
購入価格がかなり安くサービス価格だったので無理言えませんが次回クルマを手放す際
キャプテンチャーリーさんへ手放したいと思いました。
これからもよろしくお願いいたします。
キャプテン チャーリー
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
急遽車が必要になり担当者の方に相談したところ、こちらの要望など親身になって聞いて下さり、早急で丁寧な対応で本当に助かりました。
谷オートセンター
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
YURIHA様、先日は車検も受けて頂き、ありがとうございました。
お急ぎな中、お好みのクルマに出会えて良かったです。
車検時に、エンジンオイルはサービスさせて頂いておりますが、軽自動車のオイル交換は¥1500(Castle SN 5W-30)で行っておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
谷オートセンター
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行距離は12万キロ超えていましたが1年間乗って故障なしです。
車検時は13万ほどかかりましたがまだまだ乗れそうです。
丈夫な車です。
コーユー
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
その節は、どうもありがとうございました。大事に乗っていただけるようで、なにより感謝しております。
もし、また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズルームがあり、安心して車を見ることができました。
担当してもらったスタッフだけでなく、他のスタッフの対応もとても良かったです。
このお店なら安心して任せられると思いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございます。
弊社に対して高い評価までして頂き、感謝しております。
安心して任せていただけるように一層努力していきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
販売から、アフターまで、親切丁寧に対応してくれて、安心感たっぷりです。
今後もよろしくです。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
みかんさま、クチコミありがとうございます。販売からアフターまで、親切丁寧に対応に心がけ、これからもがんばって参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフに連絡したところ、すぐに良い車を提案していただき、購入しました。走行距離も少なく、車内も新車のようにきれいで、お店の対応も良く、家族一同大満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
ご家族にご満足頂いているとお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございました。
点検のご来店もぜひご家族でいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で店員さんの対応も
丁寧で親切です\(^o^)/
またオイル交換お願いします(*^_^*)
(株)カーコレクション
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
コメントありがとうございます!
オイル交換当然大丈夫です!いつでも遊びに来てください。
