総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は話だけでも聞いてみようと行ってみたのですが、接客対応も良く、まだ買うのに躊躇してた気持ちを一気に購入する気にさせてくれました!
分からないことも丁寧に教えてくれて、見積書をわざわざ台風の中、家まで届けてくださり、スタッフの皆様の対応に感激しました!
車も大変満足のいくものに仕上がり、言うことなしです!!また、車検や修理でお世話になりますので、今後ともよろしくお願いします☆
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
タンドラ太郎様、お忙しい中、投稿していただきまして誠にありがとうございます。この度は当社にて新車タンドラをお買い上げいただき、たいへんありがとうございます!当初はいろいろとご検討中とのことでしたが、お車について一緒に考えさせていただきまして、快くご購入していただき誠にありがとうございます☆ さらにALPINE HDDナビ、サイドカメラ、バックカメラ、ウーハー等の取り付けを始め、CLIFFORD社セキュリティの取り付けまでお任せいただきました。また、カスタム、車検、修理とこれからも当社RODEO DRIVEと末永くお付き合いよろしくお願い致します!! この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来月で車検が切れるため取り直すか、購入するか迷いながら条件のあった車を探してました。その時auto peaceさんで今の車を見つけさっそくメールして次の日行くと、店長さんが
親切丁寧に説明してくださり、車もほぼ満足のいくものだったので次の日に購入することに決めました。その後のアフターサービスでも満足のいく対応をしてもらい、このお店で購入して良かったと思っております。知人等にもぜひ紹介したいお店です。
auto peace
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
よしおさん!この度はワゴンRの方、ご購入頂きまして大変ありがとうございました!しかもクチコミの方も高い評価を頂きました事、本当にうれしく思います!これからもお客様に喜んで頂けます様、ますます頑張りたいと思います!本当にありがとうございました!お店の方にもお気軽に遊びに来て下さいね!宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
Keiからセルボへの乗換。Keiは廃車扱いに。。。
基本的にこの会社は値引、サービスが一切ありません。
そして、担当の営業さんだけかもしれませんが。。。
車の知識、サービスレベルが非常に低い上に、自社のことだけしか頭になく、
顧客への思いやりが感じられません。
オーディオをKeiからセルボに載せ換えをお願いしたのですが、
購入契約時にKeiから撤去され、セルボ納車まで、オーディオなしに。。。
しかも、納車まで3週間もかかった上にオーディオ撤去時に誤ってETCの電源も外され、
ETCも使用不能の状態にされました。当然ETC割引はうけれません。。。
納車時に載せ換えして欲しかったです。。。
冬用タイヤを持っていたので、次のセルボで使えますか?と聞くと、
大丈夫使えますと返答があったが。。。 オーディオの件があり、不安に思い調べてみると。。。
タイヤサイズが全く違い使用不能であることが、判明。
購入したセルボは車高を落としているので、タイヤサイズの大きいKeiのタイヤは装着自体できるかも怪しい。。。。
燃料満タンをサービスでお願いしたが、規定があって無理との返答でしたが、
納車時のガソリンはほぼ、ゼロの状態。(燃料切れのランプが点灯していた。)
ガソリンの規定ってゼロで渡すってこと??
せめて10Lぐらい入れるおいてくれてもいいのでは??
また、ゼロで渡すなら、そう言って欲しかったです。
実費払うので入れておいて欲しいです。
遠方から購入に来て土地勘なし、初めて乗る車で恐る恐る運転。
ガソリン口がどちらかも未確認。
そんな状態で燃料切れ寸前ってどんなに怖いか、わかります??
他の方も投稿されてますが、入金確認の連絡は来ない。
約束の納期が過ぎても連絡は来ない。。こんな中古車屋初めてです。。。
車は結構、気に入っただけに非常に残念です。
せめてもの救いは納車時対応して頂いた店長がとても親切で
色々とアドバイスをしてくれたことです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
初購入様
この度はキャスト岐阜店にてセルボをご契約頂き、誠に有難う御座いました。
接客面におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度やお車の知識面等、スタッフ一同徹底して改善していきたいと思います。当店では価格が一番のサービスと考え日々お値打ちにご提供出来る様努力させて頂いております。ですのでガソリン満タンサービス等の部分に関しましてはご理解頂けると幸いです。もし次回ご縁頂く機会が御座いましたら、良くなったねと思って頂けるよう努めさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方からのメールから、実車を見にとんとんと話が進んで契約までいきました。
オプション追加の無理も聞いていただき、かなりお買い得な買い物ができたと思ってます。
中古車はタイミングが大事だなあと改めて思ったしだいです。
自宅からは遠いですが、また何かの機会あれば利用させて頂きたいと思います。
湘南マツダ 藤沢南店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
xitiao59様、この度は遠いところご来店していただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様が出合われた、いい縁とタイミングに、私共がスムーズにお力添えできるよう、これからも努力して参りたいと思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。xitiao59様のご満足いただけるお車をご提供できましたのなら、大変嬉しく思います。また是非、こちらの方へいらっしゃる機会が有りましたらお気軽に遊びに立ち寄ってください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での対応から大変感じが良く、遠方ではあるものの、お店へ行く気持ちになりました。店頭での対応も大変親切で、アフターサービスの面でも好感が持てたため、その場で契約しました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価・口コミを頂きましてありがとうございます!!遠方からという事もあり不安な事もあったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。距離は離れておりますが、お車の事等何かあったときはいつでもご相談ください。 これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けて参ります。 末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します!!この度は、誠にありがとうございました!!素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪茨城方面に来る機会が御座いましたらお声掛けくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすいお店の雰囲気のおかげで、自分の用途と条件に合った車を購入できました。
今後もメンテナンスなどよろしくお願いします。
エポック
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
まりあさんた様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミでもとても良い評価をして頂きましてありがとうございますm(_ _)mお車の事がとても詳しいのでつい話が弾んでしまいました。 いつでもお気軽にお越しください!メンテナンスはもちろん、 楽しいカーライフを過ごせるように精一杯頑張っていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台前の車からお世話になっておりますお店です。担当の方、メカの方、スタッフの方全て快く対応してくださり、こちらの無理なお願いも可能な限り親身になってかなえてくれます。
アフターやメンテナンスもとても対応よくしてくださいますので今回もこちらで決めさせていただきました。安心してカーライフを過ごせるし、長く愛車に乗ることが出来ます。
とってもお勧めのお店です^^
京都のアメ車屋さんはここが一番だと思います♪
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は、お乗り換え誠にありがとうございました。Tak23様とはもう10年近いお付き合いになりますが、細かな相談やメンテナンス車検に至るまですべて当社で対応させて頂きました。前のお車でもたくさんの思い出を作っていただいたと思いますが、今回のGMCユーコンデナリと共に色々なところに出かけてたくさんの思い出を作っていただければと思います。それと今後も安心して乗っていただけるようにメンテンス含めて社員一同で対応させていただきますのでよろしくお願いします。カスタムポイントで8インチナビ サイドカメラ フロントカメラ バックカメラと以前の車についてなかった快適装備をオプションにて取り付けていただいたので運転に対する安心感も増したのではないでしょうか?
最後に下取りのお車をわざわざ洗車して持ってきていただいたことに感謝です♪
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年式の新しい、走行距離の短いヴァンガードを探していたのですが、丁度それに近い車が入荷したとの連絡を頂戴し、早速伺って現車を見て購入を決めました。
グレードから見れば、少々価格が高いように感じましたが、購入後はこの価格も納得しています。
店長の小林さんには親切に対応して下さり感謝・感謝です。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ツッチ様、クチコミ投稿して頂き有難う御座いました!問合せ頂いた車輌は売約済みになっていましたが、入庫予定のあったヴァンガードを見て購入して頂き中古車の販売はタイミングなんだと改めて実感致しました。少々ご遠方となりますが長野へお越しの際は是非お立ち寄りください。漬物用意してお待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より現車を見ずの購入で不安もありましたが、最終的には大、大、大満足でした!!最初から最後まで丁寧にお世話していただきました!間違いなくおすすめのお店です!
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
山サン0418様、先日は雨模様の悪天候の中、遠方よりご家族皆さんでご来社下さいまして、本当にありがとうございました。
当方としましても、一度もお会いせずに、電話とメールと郵便だけで、私どもを信用して頂いて本当に感謝に絶えません。
山サン0418様とは遠方の為、なかなかお目にかかる機会は少ないかもしれませんが、何か私どもでお役に立てる事があれば、いつでもお気軽にご連絡下さいますよう、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま店の前を通過中ワゴンRが目に入り後日立ち寄ってみると凄く程度が良かったので話しを聞いてみました。店長さんも店員さんもかなり親切丁寧でとても好感が持てました。今回購入したキメテはもちろん値段もですが店の対応ですね!次もまたここでお願いしたいです。
ストレングスガレージ グラス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ひろくんぱぱ様、この度はおクルマのご購入、誠にありがとうございました。
その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?
すべての項目に『5つ星』をいただきました上に、お褒めの言葉までいただき大変光栄に思っております。
これからも、お客様にご満足いただける対応・サービスの向上を目指して、頑張って参ります。
ご購入後も、安心&充実のカーライフを、スタッフ一同『全力』でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となりましたが、気持ちよく購入することが出来ました。
必要書類のやり取りも営業の石井さんがしっかりとフォローしてくれました。
こちらのわがままにも応えてくれて、満足の中古車購入となりました。
やっぱりディーラー系は安心できます。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
RO 様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「ゼスト」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回探していた車が見つかり大変満足しております。納車までスムーズに親切にして頂きありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
お探しのお車が見つかって私も嬉しく思っております。
ほんとに長い時間かかり疲れたことと思いますが私にとってはそれもより嬉しさが増す要因の一つになっております。
お車もですが、私共ども永くお付き合いしていただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車はわずか2000km未満で、新車のにおいがまだしているほどでした。
前のオーナーさんが細かいところまでこだわってくれていたらしく、高価なオプションがたくさんついていました。おかげで引き取りに行った帰りの車の中では、大迫力なアンパンマンの歌で帰ってきました。(オプションの1つ、スピーカーのおかげ (笑))
車もさることながら、担当していただいた営業のS木さんには本当にお世話になったのと、細かいところまで色々とお気づかいいただいたり、久々に営業さんに感嘆しました!!(これはよいしょでもなんでもなく、本当です (笑))
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます
今後もお客様にご満足いただける店作りを心がけてまいります
引き続きご利用のほど宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得の一台を探して多数の販売店を見て回ったのですが、その中で最もデザイン、性能ともに満足できる車をディーワンさんで見つけることができました。
最初の予算よりも安かったので、ナビやオーディオなどのオプションも併せて購入でき、大変満足しています。
車選びの際には多くのアドバイスや提案をして頂き参考になりました。アフターサービスも丁寧で、信頼がおける中古車屋さんであること間違いなしです。
ありがとうございました!
ディーワン
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
買取でお世話になりました。
色々とお店をまわってなんとかこぎつけました。
正直もう一声ほしかったですが・・・
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
CONTINENTAL様、この度はありがとうございました。他店よりも高く提示できたのは嬉しい限りです。「もう一声…」お気持ちはわかりますが、正直限界でした(≧≦) 他のエリアからの転居されてきたということですが、東海圏もいいところがいっぱいなので好きにになって下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リーズナブルでお買い得車があるお店だと思います。車の状態も良好で予想以上でした。当初は特定の車種も決めてなく良さそうな車、良さそうな店をいくつか見て決めようと思ってましたが最初で決まりました。店員さんの対応も良好です。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。お車の方も気に入って頂けた様で非常に嬉しく思います。また何か機会がありましたら、是非、当店をご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆さんが活き活きしていて、とても感じのいいお店です。説明や対応もよくて、また寄ってみたくなるお店です。
オートバックスカーズ 西昆陽店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
あささ様大変うれしいお言葉ありがとう御座います、毎日来店下さい(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は本当にお世話になりました。
お店は小さなお店ですが、その分本当に小回りが効くというか、じっくり話せるというか、安心して購入に踏み切れました。
仕入れ営業、販売を全て同じ方がやってらっしゃるのも安心してお任せ出来た理由と思います。
購入者に気持ちよく買ってもらいたい、という気持ちがとても伝わり、交渉、購入、納車迄本当に気持ちよく取引出来ました。
販売店との付き合いは、買って終わりではない、とは良く言いますが、むしろ終わらせたくない、と思えるぐらいでした。
誠実な人柄、無限と思えるフットワークの軽さ、しっかりとした知識。本当に頼れるお店です。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。本当のお付き合いは車を納車をしてからと思っております。小さい店ですが新車販売から買取、車検、修理、板金、ナビ取り付け等なんでもこなしておりますので、色々とお車のことについていつでもご相談ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から近いところで、欲しい車が購入できたので大満足しています。
細かい要求にも、丁寧に対応して頂きました。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド西店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こしりさ様!
この度は、当店にてお車のご購入。そしてこのような高評価を頂き有難う御座います。
ー番最初のお店である、私共の店舗で即決して頂きましたこと大変感謝致しております。
久しぶりのミッション車とお伺い致しましたが、楽しくドライブできるお車ですから、是非
末永くご利用して下さい。
こしりさ様。今後お乗りの、パジェロミニ関しまして、何か御座いましたら、何時でもお気軽に
御来店下さい。 今後もスタッフー同。良きカーアドバイザイーとして努力して参ります。
今回は ご縁を頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から見に行って購入した甲斐がありました。
長年の憧れだった車でとても程度の良いものに巡り合えました。
20年以上前のものなので入念に整備をしてくださったようです。
おかげで古さを感じさせず好調に走ります。
店主様はとても気さくかつ誠実な方で
こちらの細かい要望にも丁寧に応えてくださいました。
メールも親切丁寧なので気持ちよくやり取りができました。
このお店で購入を検討されている方は少しでも気になることがあれば
迷わず問い合わせしてみてください。
とても信頼できるお店ですので、遠方から購入ご検討の方にもお薦めします。
いろいろお世話になりました。
誠にありがとうございました。
スクエア名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当社よりお車をお買い上げ誠に有難うございます。お客様の長年の夢のお車を納車出来ました事は私も大変うれしく思います。今となりましてはこの型のトップグレードは希少ですので末長く大切にして下さい。また遠方ですので直接当社がお車のメンテナンスが出来ませんが出来るだけフォローさして頂きます。
社員一同お礼申し上げます。
