総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
歳だし、遠いし、出来るだけお店に行く回数を減らして頂きたい。とお願いしたところ、快く段取りを組んで頂き、ありがとうございました。
販売店の返信
いちごまん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ラジオやCDなどハンドルで操作ができる手元操作は、とっても安全便利で感動しています♪
私には操作が出来るか不安でしたが、店員さんのお薦めで購入の決心がつきました♪
ありがとうございます♪
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
貝様この度は有難う御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたら小さなことでもかまいません、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バモスをさがしていたので、安くて、良いのが見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山賊様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。良いお車が見つかりとてもうれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき有難うございました。
とてもいい車を購入することができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカシマ。。様 口コミありがとうございます。評価点5点満点頂きまして、ありがとうございます。コメントもお褒めいただきありがとうございます。これからも、いい車と、言って頂けるよう頑張ってまいります。この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
cdx86100様 この度はご購入ありがとうございます。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた店員さんが、とても話しやすかったです。
中古車の状態を細かく調べた資料を見せてもらい、購入判断にとても役にたちました。
コーティングやなどのオプションがあり、好みのプランが選べました。
納車までの日程、手続き、必要書類などを分かりやすく説明して頂き、納車までとてもスピーディーでした。
納車時にオイル無料交換券をいただき、特典にも満足しました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ドリフトキング様
この度は当店をご利用いただき、また、暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、精進していきたいと思います。
お車のことでお役にたてることがございましたら、またいつでもご来店、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カプチーノに対する熱意が感じられました。
忙しい中でも丁寧に説明していただき安心して購入できました。
一番高い車のバッテリーがあがっていたのは理由があったのでしょうか。
確認し忘れだと、整備がきちんと行われていないお店だ、とマイナス評価を与える客もいると思うので少し気になりました。
Cars navi 1
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ご来店ありがとうございました。
整備については記録簿や整備内容を写真でお渡ししています。
カプチーノの弱い部分ブレーキなどチェックしていきいます。
またバッテリーは納車時に新品をつける予定の車です。
ご指摘ありがとうございます。
納車まで楽しみにお待ちいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただき満足してます。
今度車を買う時もよろしくお願いします。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
toshiil様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます!
とても高い評価をいただき社員一同とても喜んでおります♪名古屋歴が浅い僕においしいひつまぶし、台湾ラーメン等を教えていただきありがとうございます♪絶対行ってみますがわからなかったら電話しちゃいますね♪次のお車の売り買いも是非お手伝いさせてください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方はとても親切で対応も早くよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kp様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も親切丁寧な接客を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご無理を聞いていただき有難うございました。
エンジン、ボディーとも良好です。
スタッフの方も親切でした。
ホイズミオート
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
hide-F6A様
この度は遠方からのご購入有難うございました。
当店のお車も気に入って頂き合わせて有難うございます
今後もお客様には満足して頂けるようスタッフ一同がんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長がめちゃおもろい人やった(^^)
CAR NETWORK ひびき
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ありがとう御座います。
恐縮ですが、出来ればお車へのコメントが頂きたかったです。
現状渡しのプランでご購入されましたが、小さな問題でもお気軽にご相談くださいね。
又、楽しいお話で盛り上がりましょう。
最後に、、、
お仕事も遊びも程々に。。。。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
安かろう、良かろうでは無くどんなに安い車でも車である、のポリシーをきちんと守ってる。
信頼に値する販売店である。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。お車好きのヒューゴさんにご満足頂けた様で、私も嬉しい限りです。音への拘りにもご満足いただけます様、またご相談に乗らせて頂きたいと思っております。これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車購入でしたが、安心して買うことが出来ました。
またお世話になると思います。
ありがとうございました。
くるまらんど
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
先日はご購入頂き有難うございました。
また、クチコミ頂きありがとうございます。
お使い頂きお困りのときはTELください、離れていますがアドバイスは出来ます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
沖縄からTELにて予算を相談し、他の店舗も検討した結果、去年の12月に直接店舗へ何ヶ所か訪問しフォレストの接客と雰囲気の良さで契約しました。自分の満足する車両を2ヶ月ぐらいかけて探してもらい予算内でオールペイントや追加でのパーツ取付までやってもらい綺麗に仕上がっていたので満足していますが、納車後の担当アドバイザーの対応の悪さにはがっかりさせられました。遠方なので、店舗訪問出来ないぶん車両不具合内容伝えたくTELをして、担当者をお願いしても「接客中なので折り返しTELする」と言ってもかけても来なく、不便な思いをした。保障対象外の内装のバイザーも破損していたので、確認ミスなので中古品で郵送対応しますと言っていたが、結局送られて来なかった。 遠方だから直接訪問出来ないからといってこのような対応では良くないと思うので、改善したほうが良いと思います。 正直、直接来店した時の対応が良かったぶん残念です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
W220様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。W220様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様でもご納車後のアフターフォローを万全に心がけておりますが、不快なお気持ちにさせてしまい非常に残念です。ご指摘頂きましたように、すぐ改善させて頂きます。W220様のカーライフが充実するよう、弊社に出来ることがございましたら、ご相談いただければ幸いです。この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
福重マイカーセンターで車を買ったが後から車や接客にたいしておろそか。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
今回、当社の接客、対応等に、ご満足頂けなかった問題を真摯に受け止め、
スタッフの指導、改善をしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用としてBMW1を衝動買い。1人乗れればいいので、このサイズが丁度いい。FRなのもいいですね。他店さんよりコミコミで安かったのでこちらにしました。購入前にHPでいろいろと見ていたので、不安はあまりなかったです。担当の方も事前にある程度わかったのでそれが良かったです。ピットが無かったですが、遠方なので問題ないです。オープンしたばかりということもあり、店内はキレイでいいですね。緑が多いのもGOOD!スタッフの皆さんが「こんにちわ」と声を掛けてくれて、とても気さくに感じました。カプチーノも美味しかったですよ。出てくるのが遅かったのでどうしたのか?と思いましたが、喫茶店の様なカプチーノでした!名古屋へ旅行する際には寄らせてもらいますね。では忙しそうですが、頑張って下さい!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
カネゴルゴ13さん、その節はお世話になりました。お子様がキッズスペースを縦横無尽に走って転んで楽しまれていましたね(笑) HP観て頂いたのは嬉しいです。お会いする前に『人』と『店』を知って頂きたいので。オープンしたばかりで何かとお待たせしご迷惑を掛けてしまい申し訳ございません<(_ _)> ピットはございませんが、主に隣のディーラさんか整備屋さんにお願いしているのでお任せ下さい。 頂いた観葉植物ばかりですが、店外にも緑を増やしていきたいと考えております。 『気さく』『美味しい』といったお褒めの言葉は嬉しい限りです。早速スタッフに共有させて頂きます! 東海地区へご旅行で来られる際には声を掛けて下さい。オススメの場所を紹介しますよ。 カネコルゴ13さんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とっても親切に良い車を勧めていただきました。
車庫証明等の手続きもスムーズにしていただきました。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ウェルス様 この度はお車購入ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ウェルス様のご希望通りのお車をご提案出来たと思います。バリッと仕上げたE250でビジネスライフを盛り上げてください!!
納車後に何か判らない事やご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。今後共クローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方よりの購入でしたが、お電話での対応も親切で、現車確認に伺った際も担当の方をはじめ、スタッフの方がみなさん大変気持ちの良いご対応をいて頂きました。遠くまで行った甲斐がありました。
車のことも、こちらが気が付かなかった本当に細かな傷のことも説明してくれたので、ありがたかったです。
走行距離が少なくてこの値段で購入できたのは本当によかったです。新車保障も継続していただけるとのことで、やはりディーラーでの購入は安心です。
諸経費などもかなり良心的だと思います。オプションも詳しく説明してくださって、納得の上購入出来ました。
乗り始めて20日ほどですが、問題なく快適です。
今後、地元のトヨタさんでのアフターメンテに期待です。
阿部さん、本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
<この度は色々と有り難う御座いました。また、御評価も頂きまして有り難う御座いました。>
・今回は”ご遠方よりのご来店”と、お客様にお手間を取らさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様にとっての良いお買い物になりましてこちらも大変に嬉しく思います。現在の調子も良いとの事でご安心致しました。整備に関しましてですが、この程無料点検のご案内のお葉書をご郵送させて頂きました。地元のトヨタさんにてお願いする形になると思いますが、ご到着になられましたらご連絡の程をまずはお願い致します。
~今後とも当社を含めましてトヨタのご利用の程、宜しくお願い致します。~
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良い車でした。大きくて広々、
家族みんな大喜びです。内装もきれいです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ポヨポヨポヨ様、この度は早速クチコミいただき誠にありがとうございます!!
これから末永いお付き合いが出来るよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
これからの行楽シーズンに最適なお車になったこと私もとても嬉しく思います。
又、気軽に何なりとご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。 担当 井上
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
2012年7月24日に購入直後の感想を書き込みました。その後、アフターサービスで大変お世話になりましたので、その感想を書き込みます。
購入から約2ヶ月のことです。私が購入したロードスター、新車登録から7年目とあって幌の一部が破れてしまいました。雨漏りの心配はありませんでしたが、幌が上手く折りたためず、正直がっかりしました。
「1年保証の対象となるのか?」と担当のO田さんにご連絡したところ、「新車から7年経過していることもあり正直厳しいですが・・・、幌を新品に交換させて頂く方向で話を進めております」という心強いお言葉。
その後、保証が適用されて、一昨日、九州マツダによる施工が完了致しました。
かなり費用もかかる補修だったと思いますが、常にユーザー目線で事を進めていただいたO田様に感謝感謝です。
走行距離は少なくても、年数がある程度経過した中古車は、ディーラー系のお店で買うべきだとあらためて感じた出来事でした。
大変お世話になりました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
matchy様
この度は、幌の切れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
幌の切れはオープンカーに憧れてご購入された方からすると、大変残念な出来事だったと思います。
町の車屋さんでの購入であれば高額な修理代だったと思いますがここで『さわやか保証』で対応出来た事に対し、
安堵感でいっぱいです。
これからもお客様目線で見守っております♪
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
