総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも気さくな方で、いろいろ無理を聞いて頂きました。
トヨタ系列の中古車店で中古車を購入するのが3度目となりますが、
いづれもサービス面が素晴らしいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
2号車オーリス 様
この度は大変お世話になり、また評価いただきまして誠にありがとうございました。
折角いただきました評価に恥じぬよう、これからもスタッフ一同、励んでまいります。
お車に付きましては、お困りの事、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ
ください。この度は本当にありがとうございました。
ネッツトヨタ神奈川㈱ 久米 泰行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
H10ハイエース100系キャンピングを購入しました。
今回はじめて現物を見ずに購入しました。
正直、最初は見ないで買うなんてありえないと思っていましたが、とりあえず見積を依頼したらすぐに連絡をくれていろいろ話をさせてもらいました。
その後、写真も数多く送ってもらい1枚1枚について質問しましたが丁寧親切に回答してもらい金額的な交渉等を含めて1ヶ月弱くらいやりとりをしたと思います。
その内に、不安はなくなっていました。
武藤さんをはじめ、社員の方にもいろいろお世話になりました。
現在、納車から2週間経ちます。
もちろん車は言うことなしですし、納車後の連絡にも快く対応していただき感謝です。
先日、外部電源ケーブルも無事に届きました。
中古車を通販?ネットショッピング?って思っていtる方多いと思いますが、オートエムワンさんなら安心だと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
cond207様、この度はハイエースをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
大変高い評価をいただきまして社員一同心より感謝いたしております。
お客様より信頼され、喜んでいただけることが何よりの私共の励みになります。
今後もお気付き、お困りの際にはご遠慮なくお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車を見に行くまでは売れてしまってないか心配でしたが、お店のご配慮をして頂き対応もよく下取りの相談にも応えてもらい、試乗にもわがままを言わせてもらい雰囲気もよかったので、このお店で購入できてよかったと思っております。値段も安く遠くのお店まできた甲斐がありました。本当にありがとうございました。
クルマ買取ドットコム町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
りくばあちゃん様へ
クルマ買取ドットコム町田店の佐野です。
この度は当店のモコをご購入頂き本当に有難うございました。
とても高い評価を頂き従業員一同大変感謝いたしております。
これからも誠実対応をモットーに皆様に喜んで頂けるクルマ屋さんを目指して
頑張ってまいります。
これからはこのクルマでご家族の思い出が沢山出来るようにドライブを楽しんでください。
またお車について何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真新しいオープンしたてのお店でやる気満々店長さんが、車についての疑問や不安に親切丁寧に答えてくださり安心して購入できました。またナビやETC、タイヤなど相談に乗ってくれて対応してくださりありがとう御座いました。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社でチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。タイヤ、ナビなども格安にてお受けいたしますのでいつでもお気軽にご相談下さい。誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
購入後間もなく不具合発生。業務に支障が生じ憤りを感じている。
購入後ほとんど走っていないのに拘わらず乗れなくなったことについて強い怒りを覚え購入したことを後悔しているというのが正直な思いである。安い買い物でない以上、迅速な改修及び購入金額の一部変換なども含め今後の対応に期待をするしかない。現状を甘受する気にはとてもなれない。たまたまこういう事態が発生しただけとはいえいい買い物をしたという思いは現状皆無。ただ飽くまで主観的な評価であり、一概に評価を下すことは心苦しい。今後の対応如何によっては評価を変更することも考えている。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
xxx999様
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
納車後間もなくの出来事でお仕事にも支障をきたしたということで、お叱りをいただいて当然だと思っております。
今後はこのようなことが起きないよう、整備体制の強化に務めてまいります。
今回の対応といたしまして代車をご用意させていただき早急に修理を行いまして
ご自宅までお持ちいたしました。
その後お気づきの点などございませんでしょうか。
お客様へ充実したアフターサービスをを提供させていただくようサービス工場を併設しております。
お気づきの点などおございましたらお気軽にご連絡くださいませ。(販売担当者)
この度のトラブルについて、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クチコミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今後のカーライフのサポートが充実するよう今回の事態を盛り込み、安全、安心をご提供すべき立場を再認識いたしまして努めて参りますので何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。(店舗責任者)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも高品質な車を提供して頂きありがとうございます。購入後のアフターサービスなど、親身になって相談に乗っていただきとても感謝しています。お店の雰囲気は、とてもアットホームで入りやすくお茶をしに行くような感覚で通えますよ。本当に素晴らしいお店です。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
チュー様
とても素晴らしいご評価、誠にありがとうございます。
愛車のメルセデスベンツは快調でございますか?
いつでも、お気軽に遊びに来て下さいね。
また、輸入車には故障もつき物でございます、何か気になる点がございましたら、
いつでも御相談くださいませ。
トラブルがございました時には、当店なりに出来る限りのサポートをさせて頂きます。
チュー様にはいつも当店を頼りにしていただき本当にありがたく思っております。
今後も末永く、御付き合いの程、宜しく願い申し上げます。
ご家族の皆様にも、宜しくお伝え下さい。
この度は、最上級の投稿レビューありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたがスムーズに購入することができました。
電車で行った時には駅まで迎えにきてくれたり、ナビやセキュリティーの設定までしていただきました。
今は家族でドライブを楽しんでいます。
フェアステージ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
千葉県からの現車確認&納車での電車にての御来店はお疲れになられたと思いますが、労力に負けない程度のお車をご提供できた自負もあります。
船頭様はクルマにお詳しい方なので、メンテナンスを通してタップリと可愛がって下さい!
FR駆動ディーゼルエンジンのグランドハイエースLIFEをこれからもご家族とお楽しみください。
ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスよく対応して頂けました。
細かく連絡を頂けて安心です!
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
otohime様
こちらこそ初めての経験をさせて頂き勉強になりました。お仕事で使う大事なお車との事で大切に乗って頂ければと思います。当店を信じてもらい迅速、丁寧な対応感謝致します。ハイエースも遠い旅立ちでしたが、そちらの綺麗な海を見ながら快適に走ってもらえばうれしいです。社交辞令のような形にはなりますが、本当にいつかそちらにお邪魔できればと思います。今回はご購入、口コミの方も有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
十数年間、イタコ成田店で中古車を購入しています。今回初めてディーラーで試乗車だった車を購入し約1カ月経過しましたが、初期故障?もなく快調です。試乗車のため外装、内装、エンジン他不具合なく、購入金額含めて満足です。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
kan-chan様 クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
又高評価を頂き有難う御座いました。今後ともお客様に喜んで頂ける様社員一同対応して参ります。
お車の事で何か御座いましたらどんな事でも結構ですご連絡を頂ければ幸いです。ご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員が親切で分かりやすく説明してくれました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きました事、心より御礼申し上げます。
更に高評価を頂き、有難う御座います。
今後もお客様に解り易く、懇切丁寧な説明が出来ますように、日々勉強してまいります。
また、3662様の今後のカーライフをサポートさせて頂きますので、何か御座いましたら、気軽にご連絡、ご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
●問い合わせ
ネットで確認し電話で問い合わせましたところ、とても丁寧な対応をして頂きました。
●お店
現物を確認したいと思い、現地の最寄駅まで行くと担当者様が送り迎えをしてくれました。
お店はとても清潔にされていてお店の前にクルマが展示されてありました。
どのクルマも1台1台が高品質かつピカピカで選び抜かれたクルマでした。
●購入したクルマについて
ネットで見た以上に外装、内装とも凄く綺麗で良いクルマでした。
また試乗もさせて頂き担当者様とドライブまでさせて頂きました♪
担当者様からのご説明も詳細かつ分かりやすく、納得でき即決で購入させて頂くことを決めました。
購入手続きも詳しく教えて頂きました。
●購入後の対応について
必要書類を揃え、送付してから納車までスピーディーに対応して頂きました。
また、現在クルマがどのような状況でいつ納車できるか等随時ご連絡頂けました。
●クルマの調子、アフターサービスについて
まだ納車したばかりですので、評価が難しいです。
しかし、購入時のクルマの説明やとても親切な対応をして頂いておりますので不安はございません。
●ネット購入のご検討の方へ
私の遠方のため、ネット購入が不安でありました。
そのため、現地まで行って確認し購入致しましたが、ネット購入でも何の不安がないことを自信を持ってオススメできます!
●お店の方(担当者様)へ
この度は気持ちの良いお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
本日、無事納車することができました。
またクルマを購入する際は是非クローバー様にお願いしたいと思います。
●5段階評価(★の数で表示)
★★★★★
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
アルバート・ウィスラー様
この度は当社からご契約、ならびに口コミへのご投稿有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお住まいは奈良県ですのでご来店も簡単では無かったと思いますが、お忙しいスケジュールの中、現車確認に来ていただいて、商談も気持ち良く進みスムーズにご契約する事が出来ました。
お忙しい中 本当に有難うございました。
アルバート・ウィスラー様のお人柄もあり、商談中のお話も楽しく盛り上がりまして、本当によい出会いが出来たと思っております。
納車してから間もないので、色々と判らない事もあると思いますが、こうしてアルバート・ウィスラー様とお知り逢えたのも何かの縁だと思いますので、今後ともクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安いし、デザインかわいくて満足!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
さやp様この度はアルトラパンのご契約誠にありがとうございました!!岡崎店店長の渡辺です。ラパンはさやp様に大変お似合いの1台でしたよ♪希少なカラーですしね♪お客様に喜んで頂けるプライス設定を毎日心がけておりますので、喜んで頂けるとうれしく思います。当店の保証をご加入頂きましたので、これからのカーライフをしっかりとご対応させて頂きます。何かありましたらお気軽にご相談下さい。これからの素敵な思い出が当店のラパンで作って頂けたらと思いますが、運転にはくれぐれも気を付けて下さい。これからもキャスト岡崎店を宜しくお願い致します!!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて可愛いのを買えたのでとっても満足です。
対応もしっかりしていてよかった。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Yuriyuriyuri様 この度は小さなお店にも関わらず当店でご成約頂きましてありがとうございました♪ また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます♪これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けてまいります。この度は、誠にありがとうございました!!何かあればいつでもお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無知な私が解るまで親切・丁寧に車両の説明や自動車の維持に付いていろいろ教えて下さいました。何件か車屋さんに行きましたがLINKさんの車は本当に綺麗でビックリしました!正直他のお店では相談にも乗ってくれず売りつける感じですがLINKさんは気にってくれたら買って、て感じでほんとに真剣に考えられました。納車後はオイル交換も無料で付いてると聞き利用させて頂こうと思います。
購入を考えてる方にお勧めのお店です!私は大満足です。
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ヴィクトリア様この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。そしてこのような評価・コメントを頂き本当に嬉しく思います。有難う御座います。長い間乗って頂くお車は気に行った車両じゃなくちゃダメですよね♪ヴィクトリア様の車選びに少しでもお役に立てていたら本当に光栄です。些細な事でも何か気になる事が有りましたらいつでもお声を掛けて下さいね。
オイル交換は自動車にとって絶対必要な事ですのでお忘れの無いようご来店くださいね♪いつでもお待ちしております。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから数週間経ちますが、状態も良く大変満足しています。
店員さんの対応も気持ちいい感じで、気になる部分もサービスで
対応していただきました。
機会があれば少し遠方ですがまた利用したいです。
ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
アウトオブループ様この度は遠方にも関わらず当店でご購入頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!遠方ではございますが何かあったときはすぐご相談ください。 また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!この度は、誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店に入ったとき元気に挨拶して貰いました。とても従業員の方の対応が良く、感心しました。安い車ではないので、じっくり考えてから、購入するつもりで行ったので、自分の長話にも嫌な顔一つせず、一つ一つ丁寧に教えてくださりました。ワークスについての弱点など隠さず話してくれたのが、信頼できるお店だと思い、購入をその日のうちに決めました。納車されてからダイナモのトラブルがあり不安になりましたが、すぐに対応してもらい、気持ち良く現在に至ります。何かありましたら、またお世話になろうと思います。車検もかなり安くしてもらえるそうなので、遠くからでもお願いしようと思いました。宜しくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車から2週間後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に教訓と致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの安価な車の見積り依頼にもかかわらず、やる気のある返信で、また、急な訪問にもかかわらず、的確な対応をしていただいたA主任 有難うございました。
一番うれしかった事は、遠方からの引取りで気を使っていただいたのか、依頼もしていないのにガソリンが満タンになっており、給油の手間もはぶけ、気持ちよく帰れました。
ホンダ中古車販売徳力 本店
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ミィ様
先日は納車させていただきありがとうございました。
しかも遠方から取りに御来店いただきまして、本当にありがとうございました。
無事に気持ち良く御帰宅できたようで何よりです。
またこちらの方へ来られる機会がありましたら、
遠慮なくお立ち寄りください。
担当 安藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車種を迅速かつ程度の良い物を探して頂きました。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態はもちろんのこと,対応も非常に丁寧でしたので安心して取引をすすめることができました。外国車が初めてでしたので不安でしたが,些細な点についても一つ一つ丁寧に説明していただくことができ,大変満足しております。本当におススメですよ!
MRS WEST(エムアールエスウエスト)
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました!!スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。これからも一台一台愛情を込め、ご近所からご遠方のお方まで、安心してご購入頂けますよう頑張って参りたいと存じます。またお車の事で何かございましたらお気軽にご一報下さいませ。今後ともMRS WESTをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
5月のMCで助手席リフトアップ車(含めウェルキャブシリーズ)は2.4のみになってしまったため、
急遽中古で3.5を捜したところ、走行距離500km以下の購入車両を発見。
状態も良くすぐに契約することにしました。
販売店の対応もよく各点検・車検でお伺いするのが楽しみです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
てっつ 様 この度はエスティマウエルキャブの御納車大変有難う御座いました。今回のマイナーチェンジに伴い、お探しのグレードが無くなってしまいましたので、タイミング良く、こちらの展示車両を販売させて頂きました。今後共メンテナンス関係等末長くお付き合いをして頂けます様宜しくお願い致します。
