総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車はまだですが人柄も良く丁寧に接客してくれたNさんありがとう納車楽しみに待ってます
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
今回ご購入ありがとうございました。納車はしっかりとクリーニングや整備等しますので楽しみにしてて下さい。何度も足を運んで頂き本当にありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレード、装備、質ともに希望どうりのタントを探してもらいました。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました、又最高のご評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後はサービス面でしっかり頑張ります、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ps 差し入れありがとうございました、皆で頂きます ・感謝、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入にあたり、色々無理なお願いをしましたが、気持ち良く受けて頂き、安心して車を買うことが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のりりん817様5☆ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことが全くわからない私に担当者の方がとても丁寧に説明をしてくださり、安心して購入することが出来ました。車もとても気に入っており、大変満足しております。本当にありがとうございました。
First Station
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ペンギン様
高い評価を頂ありがとうございます。
今後も長いお付き合いが出来ればと思いますので、
お困り事、ご相談等ございましたらお気軽に後連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
現車を見に行った際、担当Yさんに以前この車の整備記録・車検記録はありますか?
と聞くとないとのこと。
実際、納車し車検証を見ると過去の車検記録が入っている始末…
納車後、アイドリングDでブレーキ時に振動がひどく
担当者Yさんから【距離もそこそこ走っているので振動があります】とのこと。
即日、心配になりトヨタのディーラーに持っていくとエンジンコンピューターとエンジンマウントが故障診断・劣化しているのではとのこと。
「ディーラー見積り 約120,000円」納車したその日にその金額を言われ怒りがこみ上げ担当Yさんに連絡を行い、エンジン部分の保証3ヵ月があり無償交換をお願いしましたが、「担当Yさんより、距離もそこそこ走っていて、振動はあります、公道上で走るのが問題なければ…」とのこと。オブジェを購入した訳ではなく、そちらではそういう商品を売るのかと言ったら、中古部品と交換となり、エンジンマウントは全部交換してくれない始末…4つある内の2つ。
しかも、その車は震災(津波)のあった地域より北海道に移送されたことがわかり、契約・HPにもきちんと整備して納車すると言っているにも関わらず、このような納車対応では正直がっかりしました。(プライスボード、注文書には冠水歴はなし)。
納車時ドライブシャフト部分からも異音が聞こえている状況があったが、この車屋で修理することはやめようと思いました。(たしか、認定・指定工場ではないのでは修理できなかったような…)
整備費用52,500円をとっているにも関わらず売ったら売っただけの業者だとわかりました。
しかも、ナビがついているのですが、メモリーナビでSDカードがないとと納車時に言われるし…
そもそも、車も陸運局に持っていっているんだから実際に車を試乗しているにも関わらず振動や異音がわからない車屋で購入後みてもらうのは…です。
仕事の関係で道外にいっており、仕事も落ち着いてきたので、購入してから走行距離も全然走っておらず、これから日本自動車査定協会(修復歴・冠水)に車をみてもらおうと思います。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は納車後又は当社の納車整備不足に関し、ひらりん様の指摘された部位に不手際があった可能性について、おわび申上げます。又、当社で行ったエンジンマウント新品交換と中古エンジンコンピューター交換はトヨタディーラー並みに作業させて頂いたつもりでしたが、もし不足の点があれば、再度当社よりご相談させて頂き対応をさせて頂きたく思います。
また、当車輌は修復歴・冠水歴なしでオークションの評価点は3.5点での仕入れを致しました。当社でも確認しておりますが、修復歴、冠水歴等は見受けられませんでしたのでどうぞご安心してお乗り下さい。この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。今後とも、より良いサービスを提供させて頂くべく、努力いたします。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切で丁寧で良かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。U-Car交野店・店長の田伐です。大変喜んでいただきましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様に喜ばれる店舗を目指して頑張りますので宜しくお願い致します。また、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人もここで講入しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はクチコミへのご投稿ありがとございます。U-Car交野店・店長の田伐です。お車ご購入の際は大変ご無理を聞いて頂ましてありがとうございました。先日もお車の調子は最高に良いとお聞きしております。安心してお乗りいただける事が
一番と感じております。またのご用命をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車をすぐに見つけてくれてよかったです。
Auto Club ZIXXY
(静岡県・磐田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前検討段階から非常に丁寧で対応も迅速であり 大型店にありがちな コーティングや外部保証付保などの押し付けがましいセールスもなく 今回 プルダウンのモニターの取り付けもお願いしましたが 購入者の立場できめ細かいサービスをして頂けました。
納車後に走行に全く支障のない小さな不具合が発見されましたが これも即時対応を頂けました。非常に満足しております。
cloud
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なお店で皆さん感じが良く、担当の方もとても感じの良い方で、遠方に買いに行って良かったです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
victory様こちらの方こそ遠方よりのご来店、ご成約を頂きましてありがとうございます。またお褒めのお言葉頂きまし大変うれしく思っております。これからもより一層喜んで頂けるような応対を心掛けて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また、お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客態度、アフターサービス満足してます
親切な対応も個人的にここで購入して良かったと思えるお店ですよ
これからも宜しくお願いします
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
1000様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
4月に事故で廃車になってしまい、
新しい車をどうしようかと困っていたところ、
ちょうど同じフィット、しかも好きな色である白があったので即決しました。
ローンも相談に乗ってくださって本当に助かりました。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
いい評価を頂き誠にありがとうございました。たいへん素直に嬉しく感じます。お車を気に入って頂きありがとうございます。今後ともお車を通じて長いお付き合いをよろしくお願いいたします。車検・整備もよろしくお願いいたします。 アクション1豊田店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い切って買って良かったです。
大事に使っていきます。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。当社、当店で出来るだけのアフターフォローに勤めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早くの対応ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せいさん1122様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
せっかちな人・対応の速さを求める人には向かないかもしれないお店かなぁ♪(笑)ですが社長が車の整備・販売をしっかり行ってくれますし、メンテナンス等のアドバイスもしてくれます。買った人にしかわからない安心感はありますよ。
阿久津モータース
(栃木県・真岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また、2台目購入させていただき、対応の良さに満足しております。
いつもありがとうございます。
また、宜しくお願い致します。
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
いつもコメントありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽に連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとGTR33が大好きで、たまたま通ったところに、けっこうな数の在庫車が。思わずお店に駆け込みお話しを聞くことに。しかし在庫車両は前期型。どうしても後期型が欲しかったので、探してもらう事2週間。そして出てきたのがディープマリンブルーの後期型。シルバーって言ったのに!!と思いましたが、とてもきれいな車両でお値段もお手頃。今しかないと思い即決!!あれから3年ノーマルで乗り続けようと決心したのに、今ではバリバリのチューニンガー。とにかくRを知り尽くしたスタッフと、親身なアドバイスのおかげ??で借金も増えましたが、それ以上にRライフを満喫させて頂いてます。他のRのお客さんもいい人ばかりで、よくツーリング等に同行させて頂いており、非常に雰囲気の良いお店です。(コーヒーもうまいっ!!)
いまではシルバーよりブルーの33のほうがすっかりお気に入りです。
Ryu Auto
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
netでこちらの店と車両を見つけました、遠方なので現車を見ることができず、店の担当者との電話でのやりとり、写真でしか判断できないのがとても不安でした。
「現車はとても綺麗ですよ」という担当の言葉を信用して、購入を決断し手続きをしました。遠方なので書類は郵送、打ち合わせは電話・メールといった連絡方法となり納車までは思っていたより日数がかかってしまいました。
納車までは、不安と期待が入り交じった微妙な気持ちの日々で時が長く感じられましたが、納車され、現車を見たときは不安なことなど吹き飛び車両の綺麗なことに感激しました。このような綺麗な車両に巡り会えて、所有することができたのもK担当者のおかげです、親切丁寧に客の立場に立って考えて最善を尽くしてくださったK担当者に、この場をお借りしましてお礼申し上げます。
いろいろご面倒おかけしました、ありがとうございます。
有限会社 仙台マイカー査定センター
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。ご満足頂いたようで、こちらとしても嬉しく思います。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入の為わからない事や不安などたくさんありましたが、担当して頂いた鈴木さんのおかげで何も心配なく購入に至れました。
保険もできる限り安くなるよう、そして色んなパターンをしっかり提案してくれたり、細かい傷や汚れ等内も外も自分が思ってたよりずっと綺麗にして頂いてとても感謝しています。
生憎、納車した翌日、台風で汚れてしまいましたが(笑)
購入を決めた当初の予算をオーバーしてしまいましたが、それ以上にとても満足しています。
関東マツダ一之江店様でプレマシーを購入出来て良かったと思っております。
とても良くして頂いて、本当にありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
研修生様
この度は、当店よりプレマシーをご購入頂き有難う御座いました。
ご購入のプレマシーは、使い勝っても良く長く乗れる車です。
今後は、出きる限りのアフターフォローをさせて頂き当社、当店と長くお付き合いをして頂くために所員一同頑張ってまいります。
1ヶ月点検時お会い出来ることを楽しみにしております。
クチコミご投稿有難う御座いました。
研修生様もお仕事頑張ってください^^
そういえば、研修生でなくなったんですよね。^^おめでとうございます!!
関東マツダ 一之江店 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足してます。引き続きよろしくお願いします(^ω^)
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
