総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県内で探していましたが 予算に見合うものが見つからずにいました。
ギャラリー 社長さんとの電話でのやりとりで 購入を決めました。 修復の詳細も話して頂き安心したのと 私のインスピにあったというか・・・店頭納車の時もスタッフの 皆さんに良くして頂き満足しています。 社長さん出張で 会えなかったので残念でした(笑)
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度は御成約有難うございました。お客様は沢山のお車を閲覧し、知らず知らず知識も豊富になり、お車自体もそうですが、お店や内容、担当営業に対しても良しあしを求めて来ます。これはごくごく自然なことであり、販売する側も日々研鑽を積み、車両情報は当然ですが、お客様のお心まで深く洞察し販売員として、職業人として見聞や知識を備えなければ、いけないものだと心得ております。したがって何年たっても終点が見えず、その奥深さに職業選択の喜びをかみしめています。O様とは折角のお引き渡し時にお会いする事が出来ず、正直この評価を頂いて、驚き、過ぎる評価に申し訳ない気持ちでいっぱいです。私もインスピレ-ションはとても大切だと日々思っています。お客様のあらゆるシチュエ-ションを理解し自然な対応を心掛けています。過大や誇張した説明をさけ、ありのままをお伝えできる様、お電話の内容には注意を払っております。できれば世間話等をしたかったのですが、、、本当に非礼をご容赦くださいませ・・この度の購買活動にあたり、ご奮闘いただいた内様にもよろしくお伝えくださいませ。お車を通じ出会えてことに深く御礼と尽きない感謝を申し上げます。担当者より
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
5/5多少の楽しみで有った納車日
夕方6時過ぎに店舗へ到着その後多少のエンジン音の違和感を覚えつつ帰宅
急用が出来たのでテストを兼ねて走行
23:30に用事が済み帰宅途中の深夜0時過ぎ
常磐道三郷料金所をすぎしばらく行くとかなりの異音が発生
メーターを見るとオイルランプが点灯したり消えたり、ヒーターを見るとメーターMAX
すぐさま脇に寄せた所エンジンが停止した
流石にコレは無いと思った
中古車で有り機械製品なので当たりハズレがあるのは仕方の無い事だと思うが・・・
自社整備工場が有るので安心していたが裏切られた気分です
多分エンジンはもうダメでしょう
夜中に仕事用で使用している駐車場までレッカー後移動 料金は7680円
痛すぎる 今後同等の車と交換、もしくは全額返金の交渉と移動費 レッカー代を返金するつもりです
自社整備工場が有るのに納車日に壊れる車を売りつけるとは
ちなみに34万と車としては決して高くない、むしろ安いと思いますが初日でコレは有り得ない
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オタマジャクソン様このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お電話にてお話させていただきましたが今現在お車のは保証のロードサービスにて当店に入庫しました。故障原因などは今現在確認させていただいている最中になります。
保証内容に沿って今後も対応させていただきますのでご安心してお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ホンダ のハイブリッドで検討していて、一目でハイブリッドとわかるインサイトにしました。
最初は1.3Lで考えてましたが、パワーが有り見た目も豪華なエクスクルージブに決めました。
初めて車を購入したのですが、販売店の方に車の事だけでなく、ローンや保険等わかりやすく教えて頂きました。
納車は今月末予定なので、楽しみです!
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ブロックサイン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方にかかわらず、ご来店頂きありがとうございます。
納車までに、必要書類でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。保険等も分かりにくいところがございましたら、再度、ご説明させていただきます。
インサイトをピカピカにしてお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トークの皆様、その節はお世話になりました。車は、快調ですよ。今回、BMWを購入する事になり、インターネットのカーセンサーでトークさんと出会いましたこと正解です。お蔭様で、ワンボックス等でもやもやしていた走りが、この車で吹っ切れました。, "チョイ走りオヤジ”かも?
十分に完成されたスポーツセダンです。トークの皆様の助言どおりでした。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご無沙汰致しております。快調に乗られているようで何よりです。納車に際しては『針金事件』など、ご気分を害されたにも関わらず、大人の対応をしていただきありがとうございました。まだまだ未熟者ですが、これからも商品の品質だけでなく、仕事の品質の向上をさらに図って参ります。暖かいお言葉でのクチコミ投稿ありがとうございました。お時間のあるときに是非お立ち寄り下さい。無料でのテスター診断も実施致しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応に満足!!感謝します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おケイ様 この度はご購入ありがとうございました!!また何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
実物を見て即決しました。
CVTでなるべく安いものを探していました。
納車後にまた投稿します。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
しいちゃん2様 遠くより、ご来店頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂き大変嬉しく思っております。納車後、お車の事で何か有りましたらお気軽にご来店下さい。これから、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほぼ新車に近い車が安く、車を見に行って即、購入を決めました。
納車まで12日とスピーディーな対応で、パッカーズさんありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
i.i様
この度はスイフトをご購入頂き、誠にありがとうございます。
納車が速いのはあくまでもお客様のご協力があってのことです。
迅速に対応して頂き、深く感謝申し上げます。
スイフトは運転が大変楽しい車なので、ぜひ色んなところへドライブに行ってくださいね。
初めてのお車でしたらドンドン運転した方が早く慣れると思いますよ。
オイル交換や点検などもサポートできますので、ぜひパッカーズにも遊びに来て下さい。
鮮やかなシルバースイフト君と楽しいカーライフを末永くお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しましたが丁寧に説明して頂けました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KA3様 TOP AUTO上尾店にくちこみありがとうございます。
初めてのお車の購入はいろいろな不安やわからないことがありますが、当店は少しでもそのようなお客様のお手伝いが出来るように努めていきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご無理言いますが宜しくお願いします
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンこだわりのお店カーフリーマーケット、チェンジでご契約頂き誠にありがとうございます!スタッフ一同を代表致しましてお礼申し上げます。『フォルクスワーゲンこだわりのお店』の名前どおり、ワーゲンのことであれば、全てお任せくださいませ。いつでもどんなことでもご相談下さい。すべてにこだわり、すべてのお客さまにチェンジでよかったと言っていただけるお店作りを心がけております。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。代表山下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
来店時から納車までの期間、大変ご丁寧にご対応いただきました。
こちらの要望等もしっかり聞いていただき、結果的に値段以上の車を購入出来たという満足感を得られました。
長く乗る上で、今後もアドバイス等いただけたらと思います。今回はありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
J.K2013様 この度は県外より御来店、ご購入誠にありがとう御座いました。また、高評価でのクチコミまで頂き合わせてお礼申し上げます。ご購入して頂きましたセレナに価格以上の価値を感じて頂けた様で大変嬉しい次第です。今後もお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良い車でした。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入したアルファードは想像以上に素晴らしく、全国ディーラー対応の2年保証もあり満足です。初めて訪れた人には受付カウンターがあれば親切だと思いました。
スタッフの方とお客様の区別が良く分からなかったので、スタッフジャンパー等ではっきりと見分ける事が出来ると助かると思いました。
同一車種の在庫が豊富に揃っているので、実車を見比べながら検討出来る事が大きな利点です。担当者の方とじっくり商談を重ねて下さい。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても充実した内容をご用意しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。是非参考にさせて頂き今後改善につなげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
行く前からネットでめぼしい車を決めていったのですぐに既決できましたが、在庫車がたくさんあったので、せっかくだから他の車も案内してほしかった。
納車までの間はこまめに連絡をもらえたので安心できました。
今まで新車だけでしたが、今回初めて中古車を購入しました。
お店まで行くまでは色々と不安でしたが、担当者の方が親しみやすく、説明もうまく、信頼ができましたので購入しました。
ぜひ、お店に足を運んでみてください。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
優しい接客で買っちゃいました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ローズローズ様 この度は日産 エルグランドをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。納車後のオイル交換、定期点検無料など、アフターサービスも充実しております。是非ご利用下さい^^今後もサービスが充実出来るよう努力して参りますので、ご意見など御座いましたら、お気軽にお申し出下さい。納車までまだお時間がありますが、お車の品質にも満足して頂けるよう、仕上げさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
クイックモーション 島田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新車と違って、中古で納得のいく車を見付けるのはなかなか難しいのですが、ほぼ希望通りの物があったのは稀な事だと思います。
ただ残念だったのは、お店での接客は良かったのですが、約束の日に連絡がなかったりと残念でした。
フェニックス 野川センター
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
今回はプリウスαを購入頂き誠にありがとうございます。
今回頂いた内容につきましては今後の指導に生かしていきたいと思います。
今後とも何かあればご連絡頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
家族と一緒にお店を訪れて、この車に一目惚れして購入しました。
デザインが可愛くて、とても気にいってます♪
いい車に出会えました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ヒサリー様 この度は、満点の総合評価いただき、有難うございます。 当社オリジナルデザイン クリッパーkenji style 1号車
のご購入ありがとうございます。 軽バン(クリッパー)を全塗装し、フロントフェイスを丸目に変更して可愛く仕上げた車両です☆ これからも良き対応を心懸けておりますので、どんな質問でもお気軽にご連絡下さいませ。 相棒と素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めてのマイカー購入で、中古車販売店での購入ということもあり、若干不安でしたが、購入から納車まできちんと対応していただきました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのマイカー、とってもいい響きですね!納車までの対応大変いい評価をいただきありがとうございます。
お車も元気いっぱい走ってくれること願っております。総合評価★3つ。これから★5つになるように、お客様のご意見を
真撃に受け止めて改善したいと思います。また、お車でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。キリン76様は当社のお客様です。アフターサービスをする準備整えております。お車はなにが突然起きるかわかりません。もしも万が一トラブルが起きたその際には、しっかり対応し、お客様の中で★5つになるように努力いたします。
この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
安く、スピーディーに対応して頂き、
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
ビックパンダ
(東京都・足立区)
販売店の返信
したた様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!!お店の雰囲気はもう少し明るくしたいと前々から考えておりご指摘有難うございます。またお車の方も満足して頂いたみたいで安心致しました。これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買っちゃいました(^_^)v 以前から一回はBMWに乗ってみたかったぁぁので今はめっちゃワクワクしてまぁす。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まぁぁさん様、この度は5シリーズツーリングををご成約頂きまして誠に有難うございます。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。まぁぁさん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。また、ご紹介などいいお話がございましたらぜひお知らせくださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
パジェロミニを買いました。結構走ってたけど、その割にきれいで、しっかり動いてくれてます。店長さんも話しやすくてよかったです。
オートショップ時商
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度はお買上げ有難うございました。
また機会がありましたら、ご来店お待ちしております。
