総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずーっと購入した車(オプティー)を探してて、カーセンサーでようやく発見。何のアポも取らずに行きましたが、快く対応してくださいました。行ってみると、内外装も写真以上に状態も良く、ちょっとしたキズも直してくれるとの事。車には詳しくない私にきっちり丁寧に教えてくださいました。それから、契約までにオプションの話をしても、一緒に悩んでもらえましたし、車の好みが似ている事もあり、とても話が弾んで、契約以外の話もとても楽しかったです。REXTさんで見つけて、土井店長から購入出来てよかったです。これからも末永く宜しくお願いします。 P.S 入金確認の連絡があると完璧でした(笑)
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
なっぺ様 この度は当店REXTのご利用誠に有難う御座います!またこの様な素晴らしい”口コミ”までいただけて、とても嬉しく思います!! 初めてご来店頂いた際、クラッシックカーが本当に好きなんだなー!と感じました!何度かご来店頂いた際に本当に車の趣味が合い盛り上がりましたね! ホイルのペイントも気に入って頂けてとても嬉しかったです♪ なっぺ様の初めての愛車の購入をお手伝い出来た事、またとっても気に入って頂けたこと本当に嬉しく思います! お付き合いは始まったばかりです!これからもお車の事、整備の事、色々とわからない事もあるかと思います。 そんな時はいつでも当店REXTへお立ち寄りください!(^^)! この度は本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な接客で納得した車両を手に入れることができました。車両の特徴をはじめ、細かい所まで説明して頂きましたので、県外から購入しましたがとても安心して購入できました。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tooor様口コミありがとうございます。是非今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アットホームな感じのお店でした!(^^)!
K・STAFF Car Sales
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
pochacco様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて4WDを購入しました。とても細かいところまで目の届いてる店長さんが面白おかしく対応してくれてとても安心しておまかせすることができました。実際、車も中古車とはおもえないくらいきれいで感動してます。こちらの希望にも素早く対応してくれてとても満足のいく買い物をさせていただきました。今後ともよろしくお願いしたい限りです。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ポンタ様
この度はJEEPラングラーのご購入ありがとうございました。御納車まで色々なお車のお話やプライベートのお話をし、弊社スタッフも楽しむことが出来ました。今回、初の輸入車ということで慎重に色々なアドバイスをさせて頂いたつもりでございます。御理解いただけたでしょうか?これから先も末永くお付き合いをさせて頂けるよう、私たちSTAFF一同、最善の努力をさせて頂きます。どんなことでもお気軽に御相談下さい。本当にありがとうございました。最後にこの度、ご購入されたJEEPはお洒落なポンタ様に大変、似合ってます。大切にお乗りになって頂けることを心より願っております(●^o^●)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両、手続きの説明も丁寧で分かりやすく、助かりました。ありがとうございました
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして、誠に有難うございます。先日はエスティマのご成約を頂きまして有難うございました!お客様に高評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。只今、お客様のお車はご納車前の法定点検整備中となっておりまして、お客様の書類が届き次第、名義変更になります。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ち下さいませ。ご納車日はお車をピカピカにしてお客様のご来店をお待ちしております!ご納車後の保証も2年間と充実の保証内容となっておりますので、ご安心してお車を存分にご活用いただければと思います!ご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思いますので、今後も車検などお車のアフターケアなどで何か御座いましたら、その際も宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の説明(マイナスとなるポイントも含め教えてくれます)も分かりやすく
親切でした。また押しが強すぎないところが良かったです。
サービスドリンクも豊富で迷うほどです(梅昆布茶がおススメ)
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
へちかん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
へちかん様のお車選びのお手伝いが出来ましたことを幸いに思います。
ドリンクメニュー、気に入っていただきまして嬉しい限りでございます。
レディースDAYなど特別な日にはまた限定ドリンクも登場いたしますので是非ご利用下さい!
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店やスタッフさんの雰囲気もよくて、対応もよくてとてもよかったです。有難うございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でシルビアのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もとてもよくわかりやすい説明でとても満足させて頂いてます
こちらで購入させてもらってホントに良かったです
イワサキ自動車販売株式会社
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段で、中古車を提供していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカニシ9様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は満足いく車購入ができました ありがとうございました。下取り価格やアフターパーツの取り付けなど無理なお願いをしましたが スタッフの皆様が笑顔で対応していただきました。これからもアフターパーツの取り付けなどお願いに御伺いします よろしくお願いします。 末永くお付き合いできそうなお店です 店長さんにすべてお任せしておけば安心ですよ。
おすすめ店です。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
タイガーオッキー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
もちろん、アフターパーツの取付などご相談頂けたらと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売の方の丁寧さと実直な所が良かったのと ハイウェースターを購入できた点で
良かったと思ってます。
カーナビが不調で手持ちのカーナビを仮で取り付けて走行してます・・・
納車までのスピードが早かったので嬉しいです。
ETCの取り付けも考慮していただき助かりました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
カーナビが不調との事、大変申し訳ございません。テスト走行の際は特段問題がなかった
為、気がつきませんでした。
もし、機会がありましたら確認させて頂きたいと思いますので、お近くにお寄りの際には
是非お立ち寄り下さい。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は一層気をつけ、お客様にご満足頂けるお店作りをして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車体価格が安くて諸費用を含めてもとてもお安く購入出来てとても助かりました!また購入までのお店の方の対応もとても良く気持ち良く、とても良かったです!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エグチ タカシ様
この度は数ある中古車店より当店にてモビリオスパイクをご成約頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。引き続き地域最安値を目指して頑張って行きます!!今後もお車の事でご不明な点やご質問が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ良し!値段良し!接客良し!人柄良し!満足です♪大切に乗ります。ありがとうござきました(^-^)/
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ひとみにーちゃんさん、投稿ありがとうございます♪お褒めの言葉、嬉しく思います。中でも「人柄」が一番嬉しかったです。MINIのパーツとかを揃えるとおっしゃっておりましたね。カワイイを前面に出して下さい(・・;) 個性が引き立つおクルマですしね。まずはミラーからですか?見たいので寄って下さいね(^_^.)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、軽のマニュアルを購入しました。走行距離はありましたが状態もよく快調に走っています。購入の際の対応もよく親切に説明もしてもらいました。とても親切に接客してもらえるのでほしい車両があればぜひ見に行っていいと思います。
西九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
hiro.y様
コメントありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?またお気軽にお立ち寄り下さいね。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろんのことお店の雰囲気、対応どれをとっても☆5つです
SOJYA AUTO
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
さすがにディ-ラ-の販売店です。とても感じがよくスムーズに購入する事ができました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
スズケン様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは久々でした。諸経費はいくら?とか、車の程度や状態とか、予算内で購入できるか?とか、不安や不明点て沢山ありますよね。今回縁があってタートルさんにお願いしましたが、担当さんには大変お世話になりました。購入する車の選定、予算や諸経費等お金の相談はもちろんのこと、購入後の維持に関することや車検やタイヤの心配ごとなど、ほぼこちらの要求
通りにできました。車も非常に状態が良く大変満足しております。タートルさんであれば、安心して紹介できますね。
タートル 新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
ひゃくとーばん様、この度はレガシィB4をご購入頂きまして有難うございました。
今後も何かわからない事などございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
しっかりと、ご対応させていただきます。
当店をご利用頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車です。
カインドオートプロデュース
(北海道・江別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カインドオートプロデュース
(北海道・江別市)
