総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタのディーラーということもあって、安心して決められました。対応もいきとどいていました。
千葉トヨペット UVIS佐倉志津
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ヒロユミ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
内装、外装ともに黄色でかわいく思いすぐに気にいりました。
走行距離も19年式では短く満足しております。
またお店の方も真摯にご対応していただき、
ありがとうございました。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路中古車センター
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ・確認事項~納車日までレスポンス良く迅速な対応頂き感謝しております。
STAFF皆々様方の笑顔、接客にも満足です。
また、納車の際、車の説明の他、オーディオ、ナビまで取扱説明を頂き、帰りはストレス無く気持ちよく運転できました。
場内に指定整備工場が併用されているのでアフターも安心です。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はRAV4のご購入誠に有難うございました。高い評価を頂き誠に感謝しております。
納車した後のアフターもお任せ下さい。素敵なカーライフをサポートしてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
ギターも大好き様にとってRAV4が幸せなお車になりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ひと目惚れして即購入を決めました!
担当の方もとっても話言いやすくこの日問から車を購入したいと思い即、決めました!!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
CHISATO様この度はパッソのご契約誠に有難う御座います。
お車がCHISATO様を呼んでいたかの如くご即決頂きましたね☆
ご納車のときゴルフをされているとの事でしたが私も車以外は無趣味ですので体を動かすスポーツでも検討してみます☆
また全く関係ないお話になってしまいましたがお近くですので是非とも弊社をご利用ください☆
わからない事、困ったことがありましたらご相談ください!カーネーション春日部店 担当金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いた方の対応が素晴らしかったです。こちらの無理な要望に応えて頂き、とても満足しています。今後もメンテナンス等お願いしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
暖かいコメントもとても嬉しく思います。
今後共末永くよろしくお願いします、納車さして頂きまだ2日ほどですが
乗って頂いて何かありましたらお電話ください、1ヵ月後の初回の無料点検もご案内致しますので
よろしくお願いします。
又、ご近所の方や会社の方でホンダの中古車をご検討されてる方がいらっしゃいましたらご紹介お願いします
ありがとうございました
ホンダオーテテラスス枚方南
今井信二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
三ヶ月間、ほしかった車をインターネットで探していたら、家の近くの販売店で有るのを知り、速、見に行き、速、購入を決めました。 即決した理由は、大手販売店で信用あり、担当したスタッフが女性スタッフでしたけど、接客態度も良く懇切丁寧に対応していただいたので、信頼して「即決」しました。
初めての販売店ですが、これから長いお付き合いとなると思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ある・ある様☆
この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、大変光栄です!貝塚店スタッフ一同、ある・ある様のカーラーフを精一杯サポートさせて頂きます!何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
接客は良好だが、ひとつひとつの対応における待ち時間が長い。お店は清潔で管理は行き届いているが、待ち時間の長さに対するアメニティは不足している。
整備工場を持っているが、納車時の整備は国産ディーラーに丸投げであったため、整備にこだわる方にはどうかと思う。また今回は納車時の不具合を修理してくれる約束があり、年明け準備ができたら連絡をすると言ってくれたまま3月中旬現在でも音沙汰がない。遅れるなら遅れるで、早く連絡をいただければと思う。
自社工場有りということでアフターに期待して購入したため、どうしても個人的な評価は厳しくなってしまいます。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はお車を当社からお買い頂き誠にありがとうございました。
K.O様にはご契約時からご納車時までのお手続きに関してスムーズな対応を
大変感謝しております。
自社工場を完備しておりますが納車日までの日数や整備入庫状況により、
納期を最優先し外注工場へ依頼する事も御座います。 これは納車予定日を持って
お客様へお渡しする日をお約束をしておりますので、責任持ってお約束に応える為です。
丸投げという表現をされるお気持ちも理解出来ますが、今回依頼した先の工場は
輸入車の整備も得意とする国産ディーラーですので、こちらとしても信頼をおいて
おりますし、何よりK.O様へ万全の状態でお渡ししたい気持ちから今回外注を選択
させて頂いたところです。ですから整備を適当に…ですとか、こだわっていない訳ではありません。
そこは正しくご理解頂いたいです。
ご指摘頂きました通り、納車時一部車両へ不具合がありこちらで修理させて頂く旨を
お話させて頂きました。年末にあたり部品の納期等で年明けになる事もお話させて頂いた
事は事実です。
K.O様からディーラーでの修理依頼をご希望との事でこちらも了承していますしその遣り取りは
はっきり覚えております。
ここからですが、こちらの勘違いや理解に誤解がありディーラーとK.O様と当社と3者での遣り取りの際
連絡の行き違い等あり現在を迎えてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
確認不足でした。
こちらとしてもK.O様に何より車両に対してご不便をおかけしておりますので早急に修理を行って頂きたいと
思っておりますので電話でもお話した通り段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
今回の件についてはK.O様とのご縁を頂戴したにも関わらず、期待に反してしまう経緯があり大変申し訳
ありませんでした。
K.O様から頂いたご意見は経緯を通じこちらも勉強させて頂きました。貴重なご意見とご指摘誠にありがとう
ございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店もきれいだし、販売員の方も迅速丁寧で良かったです。
わがままもたくさん言ってしまいましたが、きちんと対応してくださりました。
車もとても気に入りました。
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!タント、気に入っていただけて良かったです。車内が広く、ピラーレス・パワースライドドアなのでお子様の乗り降りもしやすいですし、お荷物の積み下ろしも楽になると思います。是非、たくさん乗ってください♪今後ともダイハツをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までAZワゴンに乗ってましたが、三人目の子供が産まれるのを気に思いきって買い替える事に、八人乗りと言うこともあり中は広々としてチャイルドシートも三台セット♪家族みんな大満足です(^-^)ライダー仕様なので格好良さに自分も嫁も一目惚れでした。本当に買い替えて良かったですm(__)mMAX 店の皆さんありがとうございました♪
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度はエルグランドのご契約、誠にありがとうございます。
無事納車出来まして私共も喜んでおります。ディラーさんとの比較で車両価格、金利ともに大きくお値打ち感が出せた事、他店で在庫の無い時期に先行オーダー車両をご提供できた事など、いいご提案がタイミングよく出来たと思います。
震災の影響で大きく納期が遅れてしまいましたが、喜んでいただけてこちらもうれしく思います。しかも、身に余る高評価をいただきましてありがとうございます。これを励みにアフターサービスに努めてまいります。
お近くですので何でもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、お世話になりまして、ありがとうございました。
快適に乗れていて満足です。わからない事も丁寧に対応して頂き感謝してます。
信頼できるお店だと思えたので、仕事用に2台目もお願いしました。
今後も宜しくお願いします。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
りょうた52様。 この度は当社のアウディA6アバントをご購入頂き誠に有難うございました。冬には降雪地帯となる滋賀県北部からのご来店でした。当然4WD車をお探しだったところ、当社のアウディA6アバントがヒット! 早速試乗して頂いた後、内外装共大変気に入って頂いての即決でした。有難うございました。 先日滋賀県迄の納車時に(御社を信頼して仕事用に使う車も注文でオーダーします)と、2台目も注文御成約頂きました。有難うございました。 アウディの調子も良く気に入って頂いて何よりです。まだ寒さが残り路面状況も変化しますので、4DW車を過信しないで安全運転でお乗りください! お車の事で何かあれば些細な事でも何なりとお申し付けください。 大阪へ起こしの折は是非又、当社の方にも(愛犬君)と一緒にお立ち寄りください。 追伸 お仕事用の車ですが只今納車に向けて万全の整備を行っております。後暫くお待ちください。 この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長期保証がつくディーラー物件を中心に探しました。
16万KMと過走行気味でしたが、ディーラー+長期保証があることからあまり気にせず購入しました。
購入後マイナートラブルがありましたが、迅速に対応いただき全く問題ありません。
通常の維持費がかかる車ですので、保証で安心して乗ってられるのは精神的にいいですね。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
つぐお 様 この度はクチコミへの投稿ならびに高評価まで頂き、誠にありがとうございます。お車に非常に精通なされている つぐお 様にこのような評価をいただき大変恐縮です。
当店ではご購入いただきましたお車をご安心してお乗りいただけますようご納車前の整備をキッチリと行いお客様にお渡しさせて頂いております。昨今の自動車には高い安全性や快適装置がたくさん装備されております。そしてそれらは数え切れない程の電子部品で構成され動いており、皆様の安全なカーライフを影からサポートしております。しかしながら電子部品が増える=トラブルが発生した際に機械的部品のような「調整・修理」が効かず「部品(本体)交換」となり、ご修理に高額な費用が必要な可能性も増えてしまいます。
例えば高性能化が進む家電製品の量販店では、万一の為の長期保証が選べるお店が一般的になってきました。自動車の場合に置き換えるとまさにトヨタの安心品質”T-Value”です!安心のロングラン保証(延長オプション有)と、運輸局の認可を受けた整備工場にて国家整備資格保有者による確実な整備でお客様のカーライフをサポート致します!
つぐお 様には点検などのご入庫打合せをいつも事前にご連絡・ご相談いただいており非常に感謝しております。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。 営業担当:金谷 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。色々なお店でまよい、決断力のかける私を一押ししていただき、ようやく納得して決めれました!
下取りも頑張っていただきありがとうございました。
展示車をあんなにきれいに掃除されているのにもビックリでした!
みんなに紹介しますね!
今回はありがとうございました。
(株)アルファプロジェクト
(三重県・四日市市)
販売店の返信
スーホ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店に行った際の対応が丁寧で、購入を決めてからの連絡のやり取りも、とてもスムーズに行えました。中古車という事で心配もしていましたが、元からあった不具合等についてもしっかり対応していただき、とても満足のいく買い物ができました。
NTP名古屋トヨペット(株) 港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
むーらん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピカピカにしてもらった記憶があります!
隣にあるカー用品店も利用しました。
良い場所にあります!
日産カレスト 幕張店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。今後ともお力になれますよう社員一同努力いたしてまいります。
お近くにいらした際には是非ともお立ち寄り頂ければと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのモノが見つかりました!
絶好調です!
またお願いします!
Garage One’s
(埼玉県・深谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人達がとても親切でした。さらに店内は、清潔感があり、子連れでも大丈夫なように、おもちゃも完備してありました。 また、大事な販売されてる自動車は、中古ですが車の外と内とも綺麗で、店の方達が手入れをしているのがわかりました。そして、販売されてる車を見て、ほぼ一目惚れ状態で、買うことを決めました。 実際、 走り心地もとても良く、満足度が高いです。
小林自動車
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
サエチャン様、 この度はご成約、また口コミ高評価をいただきましてありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉とてもうれしく思っております。今後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。また、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
マーチ購入して二週間毎日が快適な通勤です。
丁寧な接客で店長の人柄も良かつたです
Y’s Note
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
色々お世話になりました。快適に乗っていただけてこちらもうれしいです。
今後とも末永くよろしくお願いします。このたびはありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ベテランの店員さんばかりで、契約から納車まで!安心して任せれました。ちょっとした問題でも、親切に対応して頂きありがとうございました。次回の購入も、またお願いしたいと思います。
ホンダカーズ三重中 U-Select津
(三重県・津市)
販売店の返信
今回のご購入、有難うございました。
ナンバーの件も快く承諾頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お車の事ならどんな些細なことでもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつかは車が欲しいな、と言うぐらいの気持ちで見学しに行きました。
予算、色、オプションも一応あるけど
...ありました。
全ての条件をクリアした1台が。
「いつかは欲しい」から「欲しい」に変わっていました。
ここのお店はとてもキレイな車ばかり置かれてますし、スタッフの方も心地良い対応をして下さるので本当に見易かったので、購入を決めました。
これからも色々とお世話になる心強いお店です。
兵庫ダイハツ販売(株) 伊丹東店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
7216様クチコミ情報ありがとうございます。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いからの紹介で来店させて頂きました。車のことは全く解らない私でしたが、親切丁寧な店主さんに優しい奥様、娘さんのお陰で安心して車を買う事が出来ました。これからも是非長いお付き合いをさせていただきたいと思える安心できるお店です(^-^)
ピーク
(高知県・高知市)
販売店の返信
豆汰郎 様 この度はご成約頂きまして、誠に有り難うございました。また、このような評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。車の事ならどのような事でもご相談くださいませ。お力になれると思います。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ 有り難うございました。
