総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
和歌山から交野市まで車を見に行って良かったです車は距離はかなり乗っていましたが タイミングベルトやオイル交換悪い所や気になる所全て治しての納車有難う御座いました。
小松自動車 本店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
あずみ様。この度はエスティマのご購入、高評価のクチコミ有難うございます。
すぐに来店の頂ける距離ではない遠方のお客様の場合は特にシッカリ整備させて頂いております。エスティマの部品の調達に
少し時間頂きましたが、納得できる整備をさせていただいた上でご納車できたことにスタッフ一同満足しております。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車、本日受け取りましたが・・・
まず納車前までの話。
ネットでの購入でしたので電話対応で事細かく情報を頂きたかったのですが
入金を兎に角1日でも早くして!というような言い回しが余りにも酷かったので、思わず電話で文句を言わせて頂きました。(仕事終わってからでもなんとかできませんか!?とか・・・)
その後も、入金と書類の送付をしましたという連絡をこちらかから電話をしたあと、一向に連絡が無く放置状態で2週間弱過ぎた為に、それもこちらから電話をすることに・・・・
ネットでの購入になるので店側との電話等はマメにして頂けると購入する側にとっては、色々不安な事も多いためその辺りは考えてほしいと思いました。
今日はじめて担当の店員さんと顔を合わせてみたら、喋れば若い割にはキビキビしてて良い感じでした。
ただ、購入した車を乗ってみて気がついたのですけど
①ポジションランプ(車幅灯)が片側切れてた。(電球切れに気がついてないのでしょうか・・・)
②ハザードランプが付かなかった。(整備の時にハザードスイッチのカプラを外したままつけ忘れてるのでしょうね・・・)
③購入までに全く説明されなかったのですけど乗ってみたら両方のスライドドアの辺りからキシむ音がちょっとひどい
値段相応という意味ではしょうがないという面もあるのですけど、整備の見落とし等に関しては自分の目には・・・ちょっと酷いのではないのかなと思いました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
琥虎様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。まず今回、度重なる不手際がありましたこと心よりお詫び申し上げます。琥虎様の言われますように、ネットでのご購入ですとご不安な部分も多々あり、こちらからしっかりとご連絡を入れ、少しでも安心頂けるように努めることは当然の事と思います。整備の件も合わせ、今回基本的な事がなされておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対するご連絡や、整備後の再チェックなどを徹底して改善していきたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
FIAT500からの乗り換えでABARTH595をこちらのお店で購入しました。
営業、フロントの方がとても丁寧な接客をしてくれます。
知識も豊富で的確なアドバイスをしていただけます。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
おくやん☆彡様
この度は、FIAT500からABARTH595にお乗り換え頂きまして、
誠にありがとうございました。
今後もABARTHのカーライフをお楽しみ頂けるよう、スタッフ全員で
サポートさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車。
キューブ間違いなし!!車庫証明をちょいとてこずりました。しかし担当の店員さんは愛想がよく満足でした。これからもよろしくお願いいたします!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
HAN-KUN様、この度は当店のお車をご成約頂き誠に有難う御座いました。ご納車の方もギリギリで済みませんでした!
お車の方もご満足頂け私も嬉しいです!!今後とも何か御座いましたらご連絡下さい。お店の雰囲気等も今後お客様に満足頂けるよう努力していきます。貴重なご意見有難う御座います。それではこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
多くの品揃えで迷うほどでした。選択ができたので納得がいく買い物になりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ザッキ様、先日は当店のムーヴをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)口コミでも頂きましたように当店は多くの在庫を取り揃え、お客様に様々な提案が出来るよう日々努力させて頂いております。本当の意味で「いい買い物ができた!」と思って頂けるよう今後もしっかりとした対応を心がけて参りますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数も多いので、車選びが楽しくなりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぽこたん★様 ご契約ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
免許とって1年やっと購入www
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)様々な販売店をめぐり、当店でご購入頂き大変うれしく思います!免許を取得後、初めてのお車ということもあり色々とわからないこともあるかとは思いますので、ご質問がありましたらお気軽にお申し付け下さい♪ご納車まで多少お時間を頂きますが、是非楽しみにお待ちください(^^)/
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
いとおおもう
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
「なんといっても中古です。しかし、ここの商品のように、保証がしっかりとしていたり、外装がリニューアルしてあったりしている場合、多少走行が多めであっても、新車同様の安心感があります。しかも格安で手に入るので大満足です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
ゆったん様、この度は当社でお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいなお店でした!
トイレもとても清潔で気持ち良かったです!
喫煙ルームもありました☆
このお店で車の購入して良かったです!
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
イクラ丼 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
装備の充実した欲しかったムーブカスタムがあり、いいお値段で購入できました。満足でした。少し自宅から遠いのが難点です。
(株)光コーポレーション ファミリーオート
(愛知県・岩倉市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気になることがあると、すぐに整備士さんが駆けつけて説明してもらえます。
アフターサービスも充実しているそうなので、安心!
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はステラのご成約誠に有難うございました!!
当店はお車の整備に自信を持っております!その点をお褒め頂き、とても嬉しいです!!
整備は勿論の事、内外装のクリーニングもバッチリとがんばりますので
ご期待頂ければと思います!!
カーライフの事で疑問に思ったこと等ございましたら、いつでも福田までご連絡下さい!!
末永く、宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回はBMWの購入にあたり、こちらのお店にお世話になりました。外車販売に力を入れている様でいろいろ相談にのってもらい購入に至りました。アフターフォローも安心できそうです。
REAL FAST
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
常蔵様
今回は当店でのご購入ありがとうございました。
今後のアフターフォローも当店にお任せください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて良し!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マサ。。。。様加須店でお気に入りの一台が見つかって当店もうれしく思います。
今後も何かございましたらトップオートまでご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
ネットを見て車を見に突然お邪魔しましたが、とても丁寧に対応していただきました。
購入後の手続きも迅速に、要望にも対応していただきありがたかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
アクセラレータ様、この度はありがとうございました。不在がちで他のフタッフが対応させて頂いたりとご迷惑を掛け申し訳ございません(._.) 買取出張査定の依頼が多く、なかなか店舗に居れなくて…。もちろん突然のご来店も嬉しいです!(^^)! 出来る限りの要望にお応え出来る様頑張りますので、その後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。アクセラレータ様のステキなカーライフを応援します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
なんとなく見に行ったら気に入ったのがあったので、即決してしまいました。
スタッフの方が親切丁寧な対応でよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ここめい様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにアフターサービスも充実させておりますため、何かございましたら担当までいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々質問したが、答えてくれた。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
このたびはEKワゴンのご成約まことにありがとうございました。
ご納車までのお時間にしばらくお時間をいただきますがご猶予お願いいたします。
ご意見ご質問等ございましたらお気軽にご連絡お願いいたします。
クチコミのご投稿まことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
とても満足できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
NAO..様口コミありがとうございます。
トップオート加須店も迅速な対応を心がけていきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
捜していた車の相談に乗っていただいたのが最初のきっかけでした。
真摯に応じていただき程度のいい車を紹介され、現車確認の際にも適切な説明を受けました。車はすぐに気に入りましたが、高価格なため購入を逡巡していたところ、遠方ながら営業の方から熱心に勧められ、ある条件の元購入を決めました。車は当方に預ける形で売却し、
1年後、当方に経済的不安が訪れた際には、低走行であればお店で引き取るということでした。引き取り価格も提示され、一筆書いてもいいということでした。こちらは信用し早速購入しましたが、1年後に経済的困窮に襲われ、引き取りを依頼しましたが、当初の価格は拒否され購入時提示価格から100万円低いものでした。交渉の結果-70万まで回復しましたが、すっきりしない結果でした。価格の低い理由をお店では市場価格の急速な低下を示しましたが、購入時には該当車は絶対下がらないという説明でした。これから購入される方は条件がある場合、必ず一筆とって契約に臨まれることをお勧めします。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、ご遠方よりオリジンを買い取りさせていただき誠にありがとうございました。
又、クチコミのご投稿ありがとうございます。
アフターサービス以外の点におきましては高評価をいただきましたことは今後の励みとさせていただき
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止させていただき、今後、誤解を招くようなご対応や言動の無いよう、
再度、社員教育を徹底させていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事前の連絡もなく突然お店にいきましたが、すぐに熱心に対応してもらえました。
押しつけがましさはなく、こちらの要望を理解した上で提案をしてもらえるので、ふらりと訪れるにはいい店だと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
imusic様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。 (株)湘南マツダ 浜田
