総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車検証できしだいFAXする:FAX届かず:押しかけてコピー
納車予定日:なかなか決まらず(契約書には記載あり)
平日ようやく保険変更実施できて
当日:2回催促してようやく納車
当日休日変更してまで待機していたが疲労困憊
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
ご契約頂きましてから納車までの間大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
連絡等やりとりがスムーズに進まずご迷惑をお掛けしてしまいました事、
この評価を頂き今一度考えなければいけない課題としてスタッフ一同
気をつけて対応して行きたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタ系列ということで、修復歴があっても事故車ではないといった説明にも信用性があり、3年保証が付く等、中古車を買うにも安心感がありました。書類の案内不備が多かった所はマイナス点ですが、その他については納車までスムーズに対応していただきました。まだ実際に乗ってみて数日しか経っていませんが、今のところ全般的に満足しています。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いなっち様
店長の阿久津でございます。この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。まず書類のご説明に不手際があったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。その他についてはご満足いただいていらっしゃるとのことで安心いたしました。今後いなっち様のよりよいカーライフのお手伝いを全力でさせて頂き星5つとなれる様頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろんな話に対応してくれる。
他社の車にも昔の車にも詳しく頼もしい。
スズキ自販三重 スズキアリーナ松阪中央
(三重県・松阪市)
販売店の返信
ノブチア
書き込みありがとうございます。
ノブチア様のご期待に添えらるよう頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にもかかわらず、とても親切丁寧に説明・対応して頂き、安心して購入することができました。車も、年式からは想像できないほどのとても良い状態で家族全員大満足です。どうもありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
sorata 様
この度は弊社よりお車をご購入いただき、ありがとうございました。また、その際には遠方にもかかわらずわざわざご来店いただき、誠に恐縮に存じます。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同大変感謝をしております。今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実物は見れず画像のみでの判断でしたが
担当者の方の接客がとても丁寧だったので安心できました。
納車された車も説明どおりとても状態がよく新車の香りが残っているほどでした。
納車後もちゃんと連絡あり近所のディーラーに取り次いでくださるなど
このお店で購入して良かったと思っています。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になっております。太田良です。お褒めのメール有難うございます。
こちらもとても安心して販売することができました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンを購入しましたが、納車までに見つかった不具合にも丁寧に対応していただき大変、すばらしいお店だと思いました。また次の機会にもぜひ利用したいと思いました。
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みっちー&えりか様
この度はカーセンサーNETを通じ、当店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。当店はすべてのお客様に対して納車整備(法定点検・71項目トータルチェック)を実施し、エンジンオイル・ワイパーブレードを交換して納車しております。機関以外にも装備類の不都合箇所などは改善しています。当店では中古車と言う性質上、絶対に壊れないとは言いません。が、しかし、気持ちよく、安全にお乗り頂く為に国土交通省認証工場にて整備を実施しております。このステップワゴンでご家族皆様に新しい思い出が出来る事と思います。これからがみっちー&えりか様とのお付き合いの始まりだと考えておりますのでお車の事で解らない事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度の高評価、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2月中旬に検討を始め、同価格帯の車両のあった4社に問い合わせをしましたが、
アズーロ神戸/伊藤氏の真摯な対応が 購入の決め手となりました。
短期間に何度も見積りを繰り返して手間取らせたにもかかわらず
きっちりとした対応をしていただきました。
購入してまだ日が浅いため、アフターフォロー等についてはこれからですが
納車時の対応からみても 信頼できるものと思っております。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ヴェスペ様、この度は誠に有難うございました!
私もヴェスペ様の紳士的なご対応に感謝しております。
こらから末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
追伸 神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
高知県からなんすけど、わざわざ香川県から実車を持って来て下さり見せて下さいました!
実際じっくり見て購入を決めました!担当者の方もなりて丁寧で嬉しかったです!ありがとうございました!!
CAR SHOP RYU
(香川県・高松市)
販売店の返信
0719カオルさま
投稿ありがとうございました。
車、気に入ってもらえてありがとうございます。
要望箇所、納車までにしっかりなおしておきます。
登録書類、宜しくお願いします。
ミスド&アイスコーヒー、帰りにおいしくいただきました。
お気遣いありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の車をネットで探していて気になるekがあったので 家からも近く口コミも良かったので見に行きことにしました 口コミの通りとてもスタッフの方々も感じが良く これからも相談したり出来る感じで凄く雰囲気の良いお店でした。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
チェリーヨッシー様
満点のクチコミ投稿、誠に有難うございます。
スタッフ一同、今後の励みになります。
当店では、ご来店時や契約時に限らず、ご納車時のお客様の満足を心懸けております。
当然、ご納車後も満足が継続していただけますようにと思っております。
今年3月より整備も保証も厚くいたしました。
何かありましたら、些細な質問でも、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アコードを探していた時にネットで、発見しました。
自宅からは少し遠かったのですが、実際に見に行ってみると、ネットでの掲載画像とは少し違っていました。
その時笑顔で声を掛けてきた○崎さん(後に担当になる人)に「今、自分が考えている不満を全部解決してくれたらこの車買う」と半ば無茶苦茶なことを注文したのに見事に全て解決してくれました。
あれから3週間がたち、今日めでたく納車となりましたが、変わらず笑顔で、遠いところまで届けてくれました。
○崎さんありがとー!ディスチャージ綺麗過ぎて感激でしたー!!車もピカピカで感謝しきりです!!
これからも、その素敵な笑顔でがんばってくださいねー。
中古車買うならディラーさんが間違いなし!
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
どこでもスズキ様。お世話になっております。この度は大変高評価のクチコミ誠に有難う御座います。
わざわざ遠い所お越しいただきご契約まで頂き有難う御座います。
ご納車をお届けさせていただきましたが、こちらこそ素敵なご対応いただき感無量で御座います。
ボディーやヘッドライトなどご満足いただけて何よりで御座います。
何かお困りの点やその他ご用命事項等御座いましたら少々距離は御座いますがどうぞ御気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索をして見付けた車を、すぐに販売店まで見に行きました。私は今までスバル車ばかりを乗り継いできて、今回の乗り換えもスバル車にしようと考えていたので、とりあえず見てみようと、軽い気持ちでお店に行きました。しかし、車を見て驚きました。10年落ちにも関わらず、外装がきれいな上に、しっかりと磨きあげられており、内装もきっちり清掃されてました。ほんとに車全体が綺麗で、販売する車、1台1台を大切に扱っていることが良くわかりました。整備や保証も無料で付いており、さすがディーラー品質だと感じました。商談でもこちらの意向を出来る限り汲んでくれ、納得の行く話が出来たので、見に行ったその日に即決しました。
店員さんも信頼できますし、店の雰囲気もこじんまりとして良かったです。納車されたばかりなので、アフターサービスはまだ受けておらず評価は不明としましたが、間違いなく良いアフターサービスを受けれると思っています。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
かっちゃん32様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またクチコミの投稿を頂きありがとうございます。当店では系列新車店舗より前ユーザーの方が大切に乗られておりました下取り車を中心に販売をしております。またそのような車両を次のお客様にも大切にお乗りいただけるよう、できるだけコンディションの良い状態での展示、販売を心掛けております。特にこのオデッセイは内外装のコンディションも良かった1台です。即決頂きありがとうございました。このオデッセイも今までのお車と同様に、末永くお乗り頂ければ幸いでございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 ホンダオートテラス茨木171店 担当営業
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
電話の対応は、とても丁寧でした。
車の説明も質問にも丁寧に対応していただきました、その場で決めました。
※西九州スバル 佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とっても居心地のいい店\(^o^)/
Cross-j クロスジェイ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
オイル交換やちょっとした事、なんでも聞いてください。
またのご来店お待ちしております(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと車を探していて、良い車が見つかりました。
ありがとうございました。
可愛い車で毎日通学が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆりかー様 この度はご購入ありがとうございました!気に入って頂けたみたいで嬉しく思います!
何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内で車が見つかりありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ....様 ご購入ありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客もお店の雰囲気もとてもよかったです。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
よしクン様 この度はbBをご購入頂きまして誠にありがとうございます。以前他店で購入されたお車の納車後の不具合のお話をお聞きしていましたので、今回はそのようなことが無いよういつも以上にしっかりと準備させていただきました。遠方にお住まいですが今後もお車のことでなにかございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今の時代、お店に行かなくても車を買えちゃうんですね。まず、ネットで気に入った車を選び、自宅にその車を運んで来てくれミルことができるシステムに驚きました。いつからなのでしょうか?私が時代遅れなのでしょうか?とにかく便利。お店の方の対応も良かったです。下取りに出したマーチ君と別れ惜しかったですが、大事に乗ってもらえたらと願います。ヴィッツ君よろしく!
ネッツトヨタたいせつ(株) ゼウス神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あむあむ様。
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
インターネットで当社の物件ヴィッツ君を見つけて頂き、あむあむ様に気に入ってもらえた事はヴィッツ君にとっても、
私どもにとっても大変嬉しく、またこのシステムについて便利に感じて、スタッフ対応に関してもご満足頂けた事は
当社スタッフの一番の喜びであり、励みにもなります!ありがとうございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行車種ではないため、長く探し諦めかけていましたが神奈川オートさんでやっと探し求めていた状態の車が見つかりました! ワンオーナーで新車当時からの整備手帳付き、しかも走行距離21000kmと一年近く探した中で最高の車両を手に入れる事ができ大満足です。遠くから伺い、電話や郵便、FAXでのやり取りでしたが、終始親身になっていただき本当に感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は当社への口コミ、誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂き純粋に嬉しく思っております。
車自体はキレイで当然ですが、弊社は車の本質的な部分は特に拘りを持って仕入れを行っております。
その中で、ninja_1999様からご頂戴した口コミ内容は私共にとって最高の褒め言葉であります。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ワンオーナーの上質な車を手に入れる事ができました。走行距離も少なくとても満足しています。値段も納得です。納車の日も他に何組もお客さんがいて、流行っているお店だなーと感じました。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ダイエット様 この度は誠にありがとうございましたm(__)mクチコミの投稿及びこの様な高評価を頂き大変感謝しております。価格もお車もご満足頂いて何よりです。たくさんのお客様にお越し頂けるように努力して参ります!何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい(^O^)今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々サービスもしてもらえてとても良いお店です(^_^)
I mix Auto mobile
(北海道・北見市)
販売店の返信
はやと121 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって ご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
