総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方だったのと、初のネットでの購入だったのでかなり不安でした。
しかし、全国マツダのディーラーで受けれる保証が有ったり、担当の田原さんも感じが良く、価格も他店よりも安いと思いまして即決しました。
その後の対応も迅速で、やっと来た車も思った以上に綺麗で大変満足でした。
ただ盗難防止のホイールナットの鍵を無くされた様で、雪が降るのに冬タイヤに変えられず、大変困りました。
もう少し早く探し出して戴きたかったです。
それ以外は申し分無かったので非常に残念した。
また次回有ればこちらから購入したいとは思いますが、もうタイヤが変えられないのは懲り懲りです。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
りゅうとママ様
この度はクチコミご投稿ありがとうございます。ナットの件、大変申し訳ございませんでした。わたくし個人としても、しっかりと事前に確認をさせていただくべきでした。また、タイヤの付け替えができない期間、非常にご不安になられたと思います。大変申し訳ございませんでした。今後、ご安心してお乗りいただけるよう、迅速なご対応を心がけて参りたいと思っておりますので、引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。この度はご投稿ありがとうございました。遠方とはなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてのシルバーの車でした。
購入思案中、親切に色々説明して下さり、現行のホイルチェンジをすることにより、
更なる車のイメージアップになるなど・・・・。
購入後、走行中のボディライン(ホイルも含め)や、エンジン音など、希望通り、満足の行くものでした。
ありがとうございました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
kyouko様。この度は当社のH14年式セルシオBeRバージョンTOM.Sコンプリートをご購入頂き誠に有難うございました。息子様との3度目の御来店で即決頂きました。シルバー色で大変迷われていましたが、最終的に当社スタッフが乗っているシルバーのセルシオを見られて(このAWはカッコ良いですネ。これならシルバーに合いますネ)とWALD製マホラ20インチAWに変更しての納車になりました。一見すると当社スタッフと同じ車に見えますが、kyouko様のお車は、(エアロ・マフラー・Rスポ・車高調・コンピューターCPU・タワーバー・etc)とTOM.Sコンプリート仕様になっております。先日御来店頂いた時に(この車にして良かったです。最初はシルバーと言う事で迷っていましたが今は大変気に入っています。)とのお言葉を頂きました。お仕事お忙しいとは思いますが、お近くにお寄りの際は、是非、又お店の方にもお立寄り下さい。スタッフ皆で手洗い洗車させて頂きます。 この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより店員さんの対応も良く、車のほうも思ったよりいいものが買えてよかったです。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
さすらいまーさん、NBOXをご購入いただき誠にありがとうございます。
これからご納車まで、しっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
先日、そちらでキャンピングカーを購入したものです。
屋内展示場のキャンピングカーは他のビルダーと違い施錠せずに解放してあったのでとても見やすかったです。
ガツガツ営業にこないのでゆっくり選べたのですが少し放置しすぎなような‥(笑)
接客に入ればメリット、デメリットとわかりやすく教えて頂いたので今後の気をつけなければいけないことも理解出来ました。
自社整備工場が出来てまだ間も無いので今後のアフターの期待値を込めて総合評価を星三つにしました!
結果満足しています。
良い車が選べました!
ありがとう!
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
しげさん様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の購入時に説明を詳しくして頂き、納車時の車の清掃がすみずみまで行き届いていました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
がぼん様
この度はコペンのご購入有難うございました。お車の方も満足頂きましてありがとうございます。お車のコペン、
大変走りも楽しいお車ですので充実したカーライフをお過ごしください!!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
神谷様口コミありがとうございます。
今後も花園店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全体の印象は一言で言うと良いです。
車両本体価格~値引きして頂き
更にタイヤ、バッテリーエンジンオイル、CVTオイル等新品を新品にして頂きありがとうございます。
納車後に気付いたのですが、サンバイザーの不良にも快く対応して頂きました。
ダイハツ千葉販売 U-CAR末広
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。いろいろとご迷惑をおかけ致しましたが、少しでもお役に立てるよう努力させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。何かお気付きの点などございましたら、いつでもご遠慮無くお申し付け下さるようお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応も早く納得のいく車を購入することができました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まさしオッティ様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があっての早期納車となりますが、ご希望に添えてとてもうれしく思います。ご納車後もご満足していただけますように何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店がとてもきれいで明るく落ち着きます。担当者さんの接客も対応が早く、丁寧でした。子供が一緒だったので、遊びのスペースやジュースやお菓子を出して貰えて助かりました。また来たいなと思えるお店です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ウロタウコ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!お客様が快適にお過ごしいただけるお店作りを、これからも一生懸命頑張っていきます。又、お気づきな点やご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出下さいませ。また遊びに来てくださいね。ご来店心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供が喜ぶイベントをやっててうれしいです
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
質の良い車を質の良いお店から買うことが出来ました。細かい要望を快く引き受けて頂きとても感謝しています。ディーラーなのでアフターも安心で総合で見ても相場より安く買えたと思います。今まで中古車の契約は10台程度してきましたが、やはりディーラーで買うのは安心ですしおススメします。
ダイハツ東京販売 Dモール立川ポテトロード
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は、ご投稿いただき、また、 お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからも店員一同、お客様にご満足いただけるお店作りを目指して参ります。
U-CARポテトロード店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しました。
車に詳しくないのですが、多くの質問に丁寧に答えてくれました。
車を見に行った日は雨が降っていたのですが、迷った車をi一番奥から出してきて、2台並べてくれたので、室内などもとても比べやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やか様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にいつでもお車をみていただきやすいよう出来る限りの事はやらせていただきます。ご納車後も同じように快適なカーライフを送っていただけますようアフターサービスも充実しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とっても良いショップですよ。サービスも満点でした。
いつ行っても事務所で地元の人が世間話をしながら2、3人お茶を飲んでいます。
ピットはいつも一杯で、地元から愛されている修理工場の印象です。
ピカピカの店舗、ビシッとスーツを着て丁寧に応対、というわけは有りませんが、親切な従業員さんと、男ぼれする社長さんのいる店です。
藤屋オートライフ
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして素早いご成約ありがとうございます。
ビシッとスーツを着てご対応すればよいのですがなんせ慣れないもんで(笑)
でも「ここ調子わるいけど~」や「オイル交換やって!」など気軽にお話してくれるお店でありたいと思っています。
なにかありましたらお気軽に。うちのちょっとぽっちゃり系の社長と従業員一同、自家製の野沢菜やおいしいお茶をご用意してお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くてキレイな車を購入出来ました!
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
おやとる様
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対面購入ではないですが親切でした。相場より安くて良かったです
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
jskskkkk様 この度はフィットをご契約いただきましてありがとうございます!今回はご納車まで時間がかかってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。その後、お車の調子はいかがでしょうか?ご加入いただいております保証は全国どこでも対応可能ですので、気になることがありましたら、お気軽にフリーダイヤルまで電話ください!今後ともよろしくお願いいたします。 カーネーション春日部店 山本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
親切丁寧でした。車は値段なりです。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
jskskkkk様
お世話さまです。
先日はありがとうございました。<m(__)m>
私どもでできる限りの精一杯の内容で接する努力をしておりますが、お気に召さない点が
ございましたら申し訳けございません。
日々改善できるようにしていく意向です。
貴重なご意見ありがとうございました。<m(__)m>
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ビーガレージ ヽ(^o^)丿
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車両が御社に展示されている事を知り、確認すると「契約済み」との事でいったん諦めておりましたが、カーセンサーネットよりの情報でまだ契約されていないとの事。
さっそくに確認し、妻も試乗し、契約となりました。事情はあろうかと思いますが、もっと早くに未契約の連絡を頂けていたなら、時間をかけて他店舗に依頼したりすることがなかったと思われます。御社の接客や店の雰囲気は問題ないと思います。車両の説明も納得できるものでした。
ワイズオートモービル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
昨日は、御来店いただきまして有難うございました。
御指摘の御連絡の件ですが、一旦契約済みとなっておりましたので、その旨をお客様にお伝えしましたが、その後、お客様の都合によりキャンセルになった事を、営業マンの間で、意思疎通が出来ておりませんでした。そのため、お客様に御連絡ができず、大変御迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことがないよう、改善していきたいと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
また何か、御不明な点等ございましたら、何なりと担当・林まで御連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
旧車のスタットレスタイヤが使えるかどうかも、その場で填め買えで確かめて貰えて助かりました。親切な対応で安心しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ミホコ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 対応に満足頂けたとの事で私共も嬉しく思います♪ご納車までお時間頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ!今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
もうこちらで3台ほど購入しています
安い値段の車が希望なのでいつも助かってます
購入するのが古い車なのでたまに故障もありますがいつもしっかり対応してもらってます
代車も柔軟に対応していただけるのも助かります
博栄
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方自営業者ですが、
ここの店で弊社の作業車を10台位は購入しておりその他自動車保険等も加入しております。
自分の親・兄弟も車を購入しており、
自分の車はベンツのAMG E55Tを購入し乗っております。
コンピューター等の診断機もありアフターサービスも万全です。
(株)YANMAH (ヤンマー)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
いつもお世話になります。
これからも変わらぬご指導の方宜しくお願いします。
