総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
デミオ13CのMTかいました
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
KITAJITA様
この度はデミオのご契約ありがとうございました!!
お納車までとてもスムーズに進みましたのもKITAJITA様のご協力あっての
結果です!これからもKITAJITA様のカーライフをサポートさせて頂きますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
バモスがいっぱい♪
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りきちゃん様三郷店でのご購入ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初狙っていたものとは違う車種の購入になりましたが、走行距離や装備品の面を比べて格段に良いので納得しています。
接客についても、悪天候の中、こちらの希望に沿う車を1台1台きちんと紹介していただきました。さらに初めての車の購入だったので名義の変更など不明な点があったのですが丁寧に必要書類や手続きを説明していただき、大変満足しています。
九州より来訪しましたが、遠方より来訪する価値が十分にあると感じることができました。
ありがとうございました!
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は、九州からお越しいただき本当にありがとうございました。
旅の疲れなどで、体調の方を崩したりされてませんか?最初見にきていただいた時は、雨も降っていて、当初希望のお車も成約済みになっていたりと、大変ご不満もあったと思いますが、お車の方、気に入っていただけまして、私も本当にうれしく思っています。
さらにこのようなコメントまでいただけまして、本当にありがとうございます。
これを励みに、今後ともがんばってまいります!!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車両自体は、他社と比較して安いと思います。諸費用は他社(4社)と比較して一番高かったです。特に手続代行費用と整備費(合計約20万円)は他社と比較し約5万円から8万円の差がありました。しかし、ジャンプさんで購入は今回で2台目です。それは、接客の対応が良いのと、トータルした車両乗出し価格は、他社より安かったからです。担当のMさんありがとうございました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ズブズブくんさま
こちらこそ、大変お世話になりました。その後お車の調子はいかがでしょうか?ご使用いただきご不明なことなどございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を納車するまで無理を言ってしまい、それにもかかわらず対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
みやんみやん様
この度は当店にてお車をご成約いただき誠にありがとうございました。
みやんみやん様には、当社を二度もご利用いただきスタッフ一同、心から感謝申し上げます。
今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入後1週間くらいして右リアからパキパキ音が。ホンダディーラーに見てもらった所、右リアロアアームのボルトのトルク不足(締め付け不十分)との事。増し締めした所音はしなくなりました。そもそも諸経費含めた総支払額では済まなく、スタビリンク、ロアアーム等替えた方がいいとのことで新品純正品を購入取り付けお願いしたのにこの結果です。
購入前試乗運転出来ないのが最大の駄目な所でしょう。スポーツ系なんて助手席の乗り心地
なんて二の次でクラッチミート感、トルク感、吹け上がり感、ハンドルに返ってくるインフォメーション、運転席での突き上げ感など、チェック項目盛りだくさんなのに購入前には試乗出来ないのはいわば博打です。
電話連絡もこちらからが基本。電話すると「こちらからしようとしていたところです。」と2度もいわれました。
納車時の内装ゴミホコリだらけで清掃も行き届いてないです。私の担当は人当たりがやさしく穏やかな人でひた。 あと諸経費が高い。車両低く設定して諸費用で儲ける典型的な昭和の中古車屋です。オイル交換無料券なんて使う気なくなりますよ。鉱物油らしいし。。
繰り返しますが 整備出来ないメカニックは雇わないでほしい。命にかかわることだから。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また貴重な厳しいご意見を承りありがとうございます。ご購入後に納得してお乗りになれるよう、確実な整備、ご納車前の再確認、お車の状態やご料金等々について購入までの細やかご内容についてのご説明が至らなかった事、そして試乗のご準備ができなかった事、深く反省しております。 今後は、丁寧にヒアリングさせて頂き、ご理解頂くまでご案内し、そして同乗走行をして頂き、ご納得頂けるよう最善のご提案が出来るよう努めて参ります。かつ、整備に関しましてもスタッフ全員、再発防止の為に確実な整備、そして再確認について早速勉強会を実施いたしました。クリストファー様、もし今でもご質問やご相談等がございましたら遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせて頂きます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
店長さんの対応が良かった。
アフターサービスが早くフォローも良かった。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店にてプリウスをお買い上げいただきありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。
お近くにお越しの際は是非お店にもお立ち寄りください。お待ちしています!高い評価をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
私は車の知識がまったくないので、担当セールスさんの対応がとても丁寧で助かりました。書類の書き方や回収などとてもこまめにしていただき、とても助かりました。車もとても運転しやすく、デザインも大変気に入っています。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入に関して丁寧に対応いただきました。小さなトラブルもありましたが迅速に対応頂いたと思います。有難うございました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
windsor-sw様 この度はライフお買い上げいただき有難うございます。
大変良い評価をして頂きまして恐縮いたします、色々とご迷惑をお掛けし申し訳ありません、
今後共当店としてもさらに良い評価が継続していく様に努力して参ります。
ご投降ありがとうございました、まずはお礼を申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
手ごろなミニバンを探していたところ、たまたまカーセンサーnetでお店を知り予算範囲内だったので、即見に行きました。
場所は少しわかりにくかったですが、全体的な対応などは良かったと思います。
何よりも安くで探してたので、手ごろなものがありよかったです。
購入してから2ヶ月ほどになりますが、順調に走っています。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
tetsuya様 この度は弊社にてセレナをご購入頂き、またクチコミにて高評価本当にありがとうございます。納車時に大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。いつでのご対応させて頂きますので、またのご連絡をお待ちしております。弊社では基本的には保証無しでの販売ですが、出来る限りのアフターサービスはさせて頂いております。保証が無いとの事で気になられるお客様は、まずはご相談下さい!この度は、数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m お乗換えや車検、万が一のトラブルの際はまずOSS&Aまでご連絡下さい!色々ご相談に乗らせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが、こまめに連絡がもらえたので安心して買えました。
他の販売店に比べ総額もリーズナブルで欲しかった車種だったのでとても満足しています。
車内も綺麗で臭いなども一切ありませんでした。
ありがとうございました。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。 お車のメンテナンス等で分からない事がありましたらお申し付け下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
レクサスLFAが置いてあります!
モーターショーとかで見るレベルの車です。
自由に触れるのはこのお店くらいではないでしょうか。
しのぶや 黒磯店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
この度はコペンお買い上げいただきましてありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?近くまでお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで車を購入するにあたって全然わからない事と車を実際見れない不安がありましたしかし BELLSさんの担当様にいろいろと価格の相談と冬タイヤ装着交渉を
嫌がる事なく行ってもらい車を山形まで乗って届けてくれた親切さに満足してます。
BELL’S
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
昨日は有難う御座いました。次回のお乗換えの時も是非よろしくお願い致します。もちろん山形までお届けに参ります。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になるクルマを見に行っても目移りしそうなぐらい在庫が多いです。
担当になった営業の方は親切でBMWに詳しくて質問にもわかりやすく答えて頂いて安心できたので、予算オーバーでしたが思い切って決心して契約しました。
ただ、気になる事があり電話をかけたところ、受付の方の対応がいまいち頼りなく感じていて、ディーラーなのに他の営業の方ではわからないと言われていたのにもかかわらず、後日ディーラーに行った時に簡単な資料に掲載されている事を聞いただけだった事がわかり自分でもすぐにわかる事を教えてもらえなかったのが残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
様このような良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます、末永くBMWをお楽しみ頂けますと幸いです。
ご対応に不適切な所がありすいませんでした。今後この様な事が無いようにしていきたいと思います。
これからもかわらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方にとても丁寧に説明、対応していただきました。希望通りの色が見つかり大満足です。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
たっけー63様、
店長の富田です。口コミと高い評価大変有難うございます、今後とも宜しくお願い申し上げます。又、ご意見など御座いましたら何なりと声を掛けて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リアワイパーが付いていれば良かった。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
まちやみ様、店長の富田と申します。この度、口コミと高い評価誠に有難う御座います。今後とも末永い御取引宜しくお願い申し上げます。又、お気付きな点御座いましたら何なりと担当スタッフ申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧の対応してもらい、気持ちいい買い物ができました。
またここで買いたいです。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、当店でのお車のご購入ありがとうございました。気持ちよく、スパッと決めて頂きましてありがとうございました。
お仕事お忙しいとは思いますが、安全運転でがんばってくださいませ。お車の事でなにかお困りの際は、なんなりとご連絡くださいませ。御待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手頃な価格のディーゼル車を探していたら、見付けてしまいました!
スタッフの方々にはとても、感謝しています。
これからも、宜しくお願いします。
安岡自動車
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
即決しました。見に行くときに車を室内に移動してもらっていたのでゆっくり見れて助かった。
納車期日も聞いてくれたので良かったと思います。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店車輌をお選び頂きましてまことにありがとうございました。
お住まいがご遠方にも関わらず当店まで足をお運びいただきましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご納車当日があいにくのお天気でしたが、ご自宅までは大丈夫でしたか?
今後お困りのことがございましたらご遠慮なく御連絡くださいませ。
年末に向け寒さも厳しくなってまいりますが、どうぞ体調に気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
オリックスU-car北九州店
店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車を買えました。
ありがとうございます。
親切にしていただきました。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
