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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,058,556

接客がもうひとつ

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:3
流れ作業的な接客で「売ってしまえばいい」みたいな印象を受けました。 車両価格プラス諸費用他の部分が最初の説明より多くなり、電話の問い合わせの時点でもう少し説明が欲しかったです。 車両に関しては価格は安いと思います。
タント シゲノ トシユキ ダイハツ タント(2012/05購入)

販売店の返信

タント シゲノ トシユキ様口コミありがとうございます。遠方からせっかくご来店いただきましたがこのような評価になり残念です。お客様からご指摘いただいた点は改善できるように努力させていただきます。貴重な意見ありがとうございました。保証は遠方でも利用可能な物になっていますので今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

安心できます。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
さすがディラー系の中古車販売店です。 車両代金だけが安くて、諸経費がやたら高い店が多いですが、 ちゃんと納得出来る価格でした。 車両に対する説明もキッチリされて、安心して車を購入出来ました。
りほほ 日産 ジューク 1.5 15RX タイプV(2012/05購入)

販売店の返信

この度の車両ご購入誠にありがとうございました。 又、弊社ネット掲載販売からの商談御成約をしていただき大変うれしく思います。 商談中も快くお話をお受けいただきありがとうございました。 今後又アフターサービスについても何なりとおっしゃてください。 それでは快適なカーライフをお過ごしくださいますよう。 ありがとうございました。

初めて

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
車を購入したのは初めてでしたが良い買い物ができました!
アキトン 日産 キューブ 1.5 15X Mセレクション(2012/05購入)
関東マツダ 石神井店
関東マツダ 石神井店

(東京都・練馬区)

販売店の返信

この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 今後とも末永くご愛顧いただくようスタッフ一同お祈りしております。

満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
初めての遠方での購入の為迷いましたが、職場の方まで実車を持ってきていただきじっくり確認した上で購入することができました。納車前にはいろいろと我侭を聞いていただき、親切な対応にとても満足しています。大切に乗っていきたいと思います。
lore1120 フォルクスワーゲン ゴルフ GTI(2012/05購入)
bloom auto
bloom auto

(東京都・町田市)

販売店の返信

lore1120様 この度はクチコミ・高評価を頂き誠にありがとうございます。 ご遠方でも実車をご覧頂けるならその方が安心できる為、現車確認をおススメしております。 お仕事先が比較的近かったのでお持ちしましたが、ご覧頂いた上ですぐにお申込頂けて とても感謝しております。コーティングやメンテナンスについてのご相談も承りますので、 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
口コミ内容で、多少過大評価では無いかと思いながら、電話で問い合わせの後、現車を見に伺ったところ、対象車両を外回りからエンジンルームまでピカピカに磨き上げ、待ち受けてくれました。一見サービスマンと勘違いしてしまうツナギ姿のY店長(後でわかりました)が、購入理由を良く理解してくれて、大切に乗っていた当方下取り車を最大限有利な査定をしていただきました。また、営業のSさんは、新車を購入した時のように、懇切丁寧に手続きから操作説明までしていただきました。そして県外ユーザーでも気持ち良く対応して下さった。事務員さんと、お店全体が一つになって顧客の身になって、それぞれが機能して、とても感じの良い店舗でした。 新車を購入したような気持ちになりました。オートテラス烏山さんさすが!
クールリバー ホンダ フィット(2012/05購入)

販売店の返信

クールリバー様その節は大変お世話になりました。また、クチコミ投稿ありがとう御座います!!この様な高い評価をいただき大変恐縮で御座います。社員一同心から感謝しております。これからのお付合いも宜しくお願い致します。全国のお客様にもご指示いただける様スタッフ全員で努力してまいります。ご遠方ではございますが、お気づきの点等が御座いましたらお気軽にご相談下さい。又、当店の近くにお越しの際には遠慮なくお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の買い替えは、勢いのあるオートトップ上尾店で!
南冬生 日産 キューブ 1.5 15M(2012/05購入)

販売店の返信

南冬生様ありがとうございます。 お勧めのお言葉もありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
私はカーロッツ新大阪で2台目の購入です。予算的な事もあり中古車しか買えず1台目の時は不安でしたが、中古車にしては故障もなく7年ほど乗りました。担当の内田さんが凄く色々と相談にものってくださり、説明も丁寧で、何よりお客様優先で、あらゆる面でキチンと希望も聞いてくださり信頼度抜群です(^_^)v 今回の購入も全面的に信頼し、購入しました。もちろん、カーロッツ新大阪のスタッフの方も、とても親切丁寧で毎回、お店に行っても気持ちがいいです。アフターケアも充分満足してます!(^^)!中古車でも、ここまで丁寧で完璧なケアをしてくれるなんて思ってなかったので100点満点です(^_^)v クルマを乗り続ける限り内田さんとカーロッツ新大阪とは、ずっとお付き合いしたいと思ってます。
はるぴー トヨタ ラクティス(2012/05購入)

販売店の返信

クチコミ有り難うございます。もったいないくらいのお言葉で疲れも吹っ飛びました。このお言葉を5年後、10年後また言っていただけるように、日々お客様の気持ちになって期待に答えられる営業マンを目指していきます。 内田雅哉 2台目の購入有り難うございました。これからもお客様に支持され続けるお店をスタッフ一同で目指していきますので、 これからも宜しくお願い致します。 店長 久保田亮浩
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
fanfunさんはお客様の満足度を一番に考えてある良心的なお店だと思います。価格設定をはじめポリマーコート・撥水加工サービス等々、大変満足感がありました。また大型店にないアットホームな感じも個人的には気にいってます。
ねこ2匹 ダイハツ タント 660 X(2012/04購入)

販売店の返信

ねこ2匹様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 私たちの出来る限りお客様に喜んで頂きたく思って務めさせて頂いております。 何か御座いましたら是非遠慮なくご連絡ください。 保証も1年御座いますのでアフターサービスもお任せください。 宜しくお願いします。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応がとても丁寧でした\(^o^)/
rina0114 トヨタ bB(2012/06購入)

販売店の返信

rina0114様口コミありがとうございます。 今後も5☆いただけるように頑張ります。

K-3オートさんへ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
東京オートサロン出展車を見に行って一目惚れしまい、新車から製作してもらいました スタッフの皆さんも親切でした。これからもお店に遊びに行かせてもらいます。
Kすけー ダイハツ ハイゼットトラック(2012/05購入)
K3 Auto
K3 Auto

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

Kすけー様 このたびは、ハイゼットジャンボのコンプリートカーのお買い上げありがとうございました! 気に入ってもらって良かったです! 遊びに来てもらえるのは、大歓迎ですのでいつでもお待ちしています。 今回は本当にありがとうございました。 (有)K-3オート 社員一同

探してもらったよ!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
予算内で、探してもらいました!満足できる車がきて嬉しいです! 接客も親切で、とても満足しています!
yu1 トヨタ プリウス 1.5 G(2012/05購入)
サウスセントラル
サウスセントラル

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

この度は、ありがとうございました♪ また、いろいろなお話が出来たら嬉しいです♪ 楽しい想い出を、愛車と一緒に作っていってください♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
メールでのやりとりでしたが、とても丁寧に対応していただき、安心して取引が出来ました。 車の状態も良く、とても乗りやすかったです。ありがとうございました。
クリタ スズキ ジムニーワイド(2012/05購入)
プロトカーズ
プロトカーズ

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度はジムニーワイドを御成約頂き、ありがとうございます。遠方(茨城県)からのお問い合わせということで、現車確認無しでメールを主とした商談でしたが、対応、車の状態ともにお褒めの言葉を頂き、作業に従事したスタッフと共に大変嬉しく感じております。とても良い状態のお車ですが、年式の経っているお車ですので、12ヶ月点検や定期的なオイル交換をオススメ致します。 当社の販売したジムニーワイドと長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。

丁寧

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
わからないことへの説明がきちんとしているかな 電話対応もいいし、車検、点検、オイル交換などの連絡もしっかりしている。 やはり、連絡はきちんとしてくれる方に行ってしまうかな。 最近は、妻の車も点検等お願いしている 購入を検討していた妹を紹介したが、きちんと対応してくれ、購入した。 帰る時のお見送りも悪い気はしない。
がいちゃん 日産 エルグランド(2009/12購入)

販売店の返信

この度は、口コミ情報に御協力有難う御座いました。先日は、御親戚の方にてお車御購入紹介頂き重ねてお礼申し上げます。その後、エルグランドもお車の調子はいかがでしょうか?今月はイベントで大感謝祭を実施しておりますので格安でオイル交換が出来ますので是非山中様の御来店をお待ちしております。また、お車のことで気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。東京オ-ト上三川店 上原

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
以前の車より大きいので運転し辛いかと思っていましたが、意外と気にならず運転出来ています。 車高が高いので前もよく見えて安心です。 座席も1つ1つがゆったりとしていて3列シートですが窮屈さをあまり感じません。 この車に決めて本当に良かったと思ってます。
ここママ 日産 セレナ 2.0 20G HDDナビエディション(2012/05購入)

販売店の返信

クチコミご投稿有難う御座います。 この度はお車ご購入いただきまして有難う御座いました。 セレナがとてもお似合いでした。 また気軽に店舗にも遊びに来ていただければと思います。 今後ともスタッフ一同、よりお客様に満足していただけるお店にしていきますので宜しくお願い致します。 本当に有難う御座いました。

よかった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
南大阪に出店してください。
もびもび ホンダ モビリオスパイク 1.5 A(2012/05購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

このたびは、弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座います。別の車を見に来られ、たまたまこの車を見て、気に入って頂いた経緯がありましたね。ご自宅は、近くはありませんが、こちらに来られる際には、是非無料オイル交換にいらっしゃってください。将来的に、南大阪地区に出店出来るよう頑張ります。

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
マニュアル車を探していて通りがかりに偶然見つけた車でしたが、その日のうちに購入を決定。 初めて車を買う娘に担当の方が親切に色々教えてくれ助かりました。
ゆう299 マツダ デミオ(2012/05購入)
湘南マツダ 厚木店
湘南マツダ 厚木店

(神奈川県・厚木市)

クライマックス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
内装の清掃は完璧でした。
まぁすけ スズキ ワゴンR(2012/05購入)
スタンドアップ
スタンドアップ

(埼玉県・入間市)

販売店の返信

カーセンサークチコミ投稿誠に有難うございます。高評価をいただき光栄です。今後とも宜しくお願い致します。CAR SHOP CLIMAX
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
少し家から遠いお店で購入でしたが…丁寧・親切・スピーディーなサービスでした。 私が担当してくれたスタッフの方は知識も豊富で、とても分かりやすい説明でした。 他のスタッフの方も親切でしたよー 価格も安く気持ちの良い買い物ができました~♪ 今後ともよろしくお願い致します!
SAMYAN マツダ AZ-ワゴン 660 XS スペシャル(2012/05購入)

販売店の返信

SAMYANさま  この度は 当社よりAZ-ワゴンをご購入して頂きありがとう御座いました。 お住まい少し遠い所を、わざわざ足を運んで頂き、お車にも評価して頂き感謝しております。 何より、自動車関係に大変詳しい、SAMYANさまに褒めて頂いたことが大変うれしいです!!  今後も日々、努力を重ねて、皆様の良きカーアドバイザーとして頑張ってまいります。 もう夏もそこまで近づいています。絶好のドライブ日和の到来です。お仕事かなりお忙しい 様ですが、是非 新しい愛車でカーライフを 満喫してください。  今後とも宜しくお願い致します。

親切丁寧なお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
はじめての中古車購入で不安でしたが、丁寧に説明してもらえたおかげでスムーズに購入することができました。 店舗の最寄駅までの送迎や、自宅まで車庫証明に必要な書類を取りに来てもらえるなど、サービスもいたせりつくせりで満足しています。
まるぶん スズキ スプラッシュ 1.2(2012/05購入)

販売店の返信

まるぶん様、この度は誠にありがとうございました。お車の事でなにかご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

2台とも

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
RX-7に続きRX-8も購入させていただきました。 迅速な対応で納車までスムーズに進みました。
rin141 マツダ RX-8 タイプS(2008/08購入)

販売店の返信

rin141様 全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 また、リピートでのご購入に関しましても、重ね重ねお礼を申し上げます。 RX-7よりRX-8にお乗換えで、また違ったロータリースポーツが堪能出来ているんでは 無いかと思いますが、アフターや、ご相談事がありましたら、いつでもご来店下さい。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。 この度は、誠に有難うございました。