総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事帰りに店の前をよく通っており立ち寄ってエスティマの事について話を聞いたのが購入のきっかけになりました。
家からも近いので不具合があっても直ぐに対応して頂けそうです。
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
寝屋川人様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店はアフターメンテナンスもしっかりサポートをモットーに取り組んでおりますので
今後のメンテナンスもお気軽にご相談ください!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客は、良い感じでした。手続きも、早かったし良かったです。ただ一つ、購入から、2日でカーステの調子が、悪く成りました。残念です。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ヒロ163様
この度は、ミラジーノをご購入いただきましてありがとうございました。
また、このような高い評価と、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思っております。
カーステレオの調子が二日で悪くなってしまったとのことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。CDの音飛びなどご納車前にレンズクリーナーを使用し、チェックをしておりますが、お渡しからわずかな期間で不快な気持ちになられたとお察しいたします。
もし、よろしければ一度弊社で作動確認と、再クリーニングをさせていただけませんでしょうか?
迅速に対処させていただきたいと思いますので、拝見させていただけるお時間をいただければ幸いです。
この度は大変貴重なご意見いただきましてありがとうございました。至らない点もあるかと思いますが、お客様に笑顔とご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で勉強してまいりたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を購入する事が出来ました!
良い販売員のお陰ですね!
クルマ選びに迷っている方にはオススメのお店ですよ!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オチ様口コミありがとうございます。お客様に満足頂ける様に日々心がけております。ご不明な点などございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で交換が持てました。
不明な点も率直に応えてくれて助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yukiyutaka様口コミありがとうございます。ご満足頂ける対応ができてうれしく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
普通車から軽自動車にしました。車はコンパクトになりましたが、5ドアとても使いやすい車です。今まで乗っていた車も、下取りしてもらいとてもラッキーでした。走行距離が93000km
でちょっと走行がいっていましたが快調に走行しております。どうもありがとうございました。
リトルガレージ
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのクリーンディーゼルは、今までのイメージとはまったく違う車でした。ガソリン車しか所有したことがありませんが、まったく遜色のない走りと快適性です。燃料の維持費も安くて、燃費も良いので購入して正解でした。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
格安車が豊富で見ていて楽しいお店。
とりあえず「足」になる車が欲しいなくらいの気持ちで行ったのですが、お店には気になる車がたくさん置いてあり、結局即決。
対応も親切丁寧でした。次も候補です。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
千葉トヨタアレス市原のスタッフの方々は、サービスも良いです。買った後も安心です。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
なべちゃま様
お世話になっております。クチコミありがとうございます。
なべちゃま様のお人柄が良いのでついついお話が弾んでしまいます♪
クルマにもお詳しくこちらが勉強になります。
イベントにはぜひお越し下さいね。
お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんの誠実な接客姿勢に感謝しつつ、色々聞いておきたい事は質問しましょう。同じ購入するものでも納得してか、後ろ髪引かれる思いかがあるものです。また、見積もりは最終決定ではありません。店員さんもそのことは承知しています。気軽に店に行って、気軽に目をつけた車に触れ、気軽に質問しましょう。話は自然と進んでいきますよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モーラステープ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。私達も気軽にご質問いただけるような環境をしっかり作ってまいります。また、ご納車後も何かご不明な点やお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話の対応がよくて、その日に来店、たまたまいいのがあって購入しました。車のことが詳しくないので品質、アフターサービスがどのようなのかが気になるところです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご来店ご購入誠に有り難う御座いました。お目当てのお車が売れてしまった中ご来店お贔屓承り誠に感謝しております。アフター保証も受注いただきましたのでしっかりフォローしていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いを目指して対応してきたいと思います。何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見積もりをお願いし、現車確認したかったので、返事が来てすぐに電話をしたところ了解をもらえたので、即伺った。
少々無理を言ったのですが、快く条件を受け入れていただき感謝しています。
ディーラー系なので、安心して購入することができました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は、購入の件誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか、お使いの部分でご不明な点等はございませんでしょうか、無料点検の時期が来ましたらご案内しますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店前をよく通るので気になっていた。
外からの見た目も良かったが、実際の品質もよかった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
フジキセキノキセキ様
この度はご来店ご成約誠に有り難う御座います。イロイロとご検討されたお車が御座いましたがお気に召していただき嬉しく思います。ご近所という事もあり今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。足らぬことなど御座いましたら何なりお申し付け下さい。有り難う御座いますた。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入決定後、納車までの期間等の迅速な対応がとてもよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポックン様口コミありがとうございます。車検等のアフター面も受け付けておりますのでお気軽にご相談下さい。
何かございましたら、お電話下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まず、私は車屋さんに行くのが不慣れです。気恥ずかしいというか…。
初来店時、私の車と予定より早く着きすぎましたが来店の連絡をしてあったのに、たまたま従業員さんが足りない日で、私の担当をしてくださる方が他のお客さんを接客中だったとは言え明確な駐車場が見つからず(ない?)、エンジンをかけたまま敷地内にに停まっているのに放っておかれたのには困りました。
そんな風に見えてなかったらスイマセン。
迎えに出てこいという事ではなく、接客を軽く中断して気にかけてくれても良かったんじゃないかな、と。
マイナス印象はこれだけです。
他のお客さんが同じ車を狙っている事を連絡してくれたり(もとから気にしませんが売る為の煽りではないと信じてます)、
試乗させて貰うときに運転が苦手だと伝えたら同乗者を付けてくれたり、有り難かったです。
郵便局の手違いか何かで書類の到着が遅くなったようですが、到着後の手続きを素早くやっていただけたようで良かったです。
雨降りで日も殆ど暮れかけている時間帯でしたが、お店から乗って帰った車を見た家族からも綺麗だと評判も良いです。
ありがとうございました。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K様 この度はご来店、御成約有難うございました。すべておっしゃる通りで通常より遅れを取った対応に反省しています。お客様にしても、販売する側にしても普通の方では分りにくいレベルのお話ですが、K様と私はお互いに感じ取れた状態だったと思います。過去にも一度だけ、ご来店時(来場・書類の受け渡し・納車)で人が多くて接客が物足りなかった様なお叱りを受けた事がありました。もう一歩踏み込んだ心配りをしなくてはと、猛省しています。やはり接客業にゴ-ルなんてないもので、ありがたいご指導に感謝しています。お近くにも良く来られるお話を伺っております。またのご来店を楽しみにしています。
改めて思う事は、文脈から察するにお仕事に対する考えや哲学を感じ取れます。些細なことの大切さ、少しの事の大きな結果を理解し、心にとめ日常に生かしていきたいと思います。お車は自信を持ってオススメ出来るお車です。大切に乗って頂けると安心しております。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ、、季節がらお身体ご自愛ください。担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ゴルフバックがつめるようになりました。これでゴルフ頑張ります!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
カズ様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でレガシィWのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーnet経由で購入しました。
ネット経由での購入&少し遠くの販売店での購入は初めてだったのですが、
購入から納車までの期間、メールで逐一ご連絡頂けたので安心でした。
ここで買って良かったです。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ぱりぱり様
当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
おクルマの調子はその後いかがでしょうか?
おクルマの事でお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
お客様に愛される店を目指してスタッフ一同頑張っていきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせに対する回答も早く、対応も良かったです。サービス面でも他店には中々無いものがあります。
迷ってるならば、一度お店を訪れてみてはと思います。
結果、僕は安心して購入する事が出来ました!
この度はありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
山ぱんだ様
ご投稿ありがとうございました。大変高評価を頂きまして誠にありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談下さい。インプとは若干性質が違うかも知れませんが、これからロータリーの良さを存分に楽しんでください。また走行会等の企画の際にはご連絡させて頂きますのでお時間の都合が付くようでしたら是非ご参加下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
かなりの勉強して頂きました。中古のナビ、ETCもサービスして頂き、満足しています。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ケンイチ@様この度は、タントエグゼをご購入頂きましてありがとうございました。お車だけではなく当店へも高評価を頂き、私共スタッフ一同、大変うれしく思っております。ご納車後、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見て、急にお店に見に行ったけど 丁寧に説明してくれて 帰って、家族と話し 即購入を決めました。予算に近い金額で、予定以上の車を買えて嬉しいです。毎日、納車日の連絡を楽しみに待ってます。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
れるそ様、 この度は数ある販売店の中から当店で、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までお時間頂きますが当店では、お客様に快適にお乗り頂けますよう整備には時間をかけております。ご不便をおかけしますが、ご了承下さい。 納車の日取りが決まりましたら、ご連絡致しますので今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今乗っている車が調子悪くなって急遽購入を決めました 地元のお店だったので車も見れるから大丈夫かなと思っていましたが実際はそこにはものがなくてちょっと不安ではありました。でも迷っている暇がなかったので・・・。
色々と注文も聞いてもらえてよかったです。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は、ご契約有難う御座います。
お客様の条件に合った車輌が見つかりご提案できたので幸いです。
納車までの期間もうしばらくお待ち下さい。
この度は、有難う御座いました。
