総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
念願のミニクラブマンを、下見の軽い気分でお店に行きましが、MINI中古正規ディーラーでもあり、在庫も豊富!接客サービスも満足で、お目当てのお気に入り車も見つかり、即決購入致しました。新車と悩みましが、新車に負けないクオリティーとサービスと極めつけはなっといっても価格に大満足し、中古車に決めました。納得の買い物ができ、大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
しまこん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIクラブマンクーパーSをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMW MINIライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望も快く聞き入れていただき、親切に対応していただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ni-様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき大変恐縮です。ni-様にはお忙しいなか当店まで足をお運びいただきお車のご確認・ご納車と、それに自動車以外のお話も沢山お聞かせ下さいまして私としましても非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
もっと安いと良かったかなあ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
(・∀・)KO様 口コミ投稿ありがとうございます。かしこまりました。またご利用いただけますよう、これからもさらにお買い得にできます様精進致します。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ようやくコペンに乗れました。仕事上オークション等でもコペンを探しまくりました。が!
なかなか希望どうりの物が無くだめもとで今回のお店に行ってみたら とても良い状態のコペンがありました。すぐに接客してくれたのがなんと社長さんでした。こちらのキツイ予算を伝えたところ気持ちよく受けて下さり購入となりました。帰りには従業員の方々も仕事の手を止め
全員で見送ってくれました。ありがとうございました 今後とも宜しくお願いいたします!!
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
medium様、この度はコペンのご購入ありがとうございました。とてもお話しがし易く、私も気持ち良くお話しする事が出来ました。ご購入頂きましたコペンは走行距離も少なく、とても良い状態でしたので、長くお乗り出来るかと思います。お住まいもお近くですので、コペン専門店ならではのアフターサービス等もご利用頂ければ嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く良い車が買えて満足しています!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げきただきまして誠にありがとうございました。
またご契約時に全額ご入金いただき誠にありがとうございました。
なお納車前にも関わらずあたたかいお言葉をいただきスタッフ一同 感謝しております。
納車まで約一週間有りますが、お客様に安心してお乗りいただける様に
心を込めて納車整備及びポリマー加工をさせていただきます。
これからもお近くですので車検やメンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
自宅から販売店場所が、離れていたので、
値段交渉や気になる所を、メールで質問していましたが、親切丁寧に対応して頂きました。
販売店も綺麗で、いろんな面で不安なく購入できました。
株式会社ケーティーシー
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
大変評価の良いクチコミありがとうございまし。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もお店の雰囲気も良く保証にサービスに安心できました!
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
早速のクチコミ投稿ありがとうございます!お車を気に入っていただけると幸いです♪何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めて中古車を購入したけど、お店の人は対応も優しく、いろいろ気兼ねなく質問・相談ができた。
購入した車も内装は新車並みの気持ちよさで、満足度UP☆
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ドンキー様 この度は、お車のご購入有難うございました。クチコミのご投稿も高いご評価を頂きうれしく思います。これからもドンキー様のより快適なカーライフの為に、お役にたてればと思います。お車のことはお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。 トヨタカローラ新大阪 U-car吹田店 音村宗孝
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当スタッフの感じの良さで決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キューティー様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当もとても喜んでおります。今後もご満足いただけますよう、何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンを購入いたしました。浅井さんはじめ店の皆様の購入者の立場にたった、親切で素早い対応に感心いたしました。家族一同大満足です。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。気に入って頂いていますでしょうか?
たくさんの思い出をステップワゴンでお作り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗ってくださります。とても親切でした。欲しい情報をまじめに探してくださります。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
セルゲイ様
この度は、ご購入ありがとうございます。今後とも、喜んでいただけるよう、アフタ-メンテナンスの案内、お得な情報、感謝祭などのイベントも案内しますので、これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
いろいろアクシデントがありましたが
岡田さんを始め、
スタッフの方にお世話になり
購入することが出来ました(^-^)v
ただ、納車時に
担当の方がいないのは残念でした。
ガソリンがからっからで
すぐに1000円入れても点滅してたのには
驚きました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
たんとはむ様、先日は当店のタントをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。納車時の担当不在の件、ガソリンの件はご迷惑を御掛け致しました。今後このような事がないようスタッフに周知、徹底して参ります。お客様と今後も良いお付き合いが出来るようアフターケアに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんから良くしていただきました!
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
薩摩隼人様、ご投稿有難うございます。担当の濱口です。初めて購入したお車がミニで
私が担当させていただき大変うれしく思います。今度ミニ好きが集まるBarにご一緒させてください!
今後とも永いお付き合いさせて下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつでも、気軽に立ち寄れ、いろいろと相談にのっていただいております。もちろん、車のメンテもしっかりしてくれます。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
八街ぴーなっつさん投稿ありがとうございます。 これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
事故車を承知で、購入しました。
購入前には、右前下のみの事故・修理・部品交換との表示と説明。
その他のデメリット説明は、一切なし。
自宅から、お店まで、片道2時間かかることもあり、保証期間をもらっても、
故障発見から、2時間走れるくらいなら、問題ないし、
修理にもいけないので、くどいほど、ちゃんと、点検・修理してくださいと、念を押していってました。
それを信じていたのですが、
納車日の次の日、地元の車屋さんに、手続きと、修理等の為、預けに行きました。(現在進行形)
その時に、事故してた箇所が、1か所ではなく、最低3箇所。
車内の部品はずれもあり、
フロントを開けた内部に、配線むき出しでしっかり溶接がされていない箇所があり、
それは、プロではなく、気付いたのは、素人の私たちでした。
点検・修理費用で、55,800円統一で、お金をとるのなら、
普通にエンジンかかって、走れるだけの点検だけではなく、
プロらしく、しっかり、点検してもらいたかったです。
現に、地元の車屋さんで、修理費用かかりますし。。
事故・修理個所も・点検項目外の不備を、細かく言われても、中古車なので。。。といった説明。
告知する必要のない部分なので。という、事故・修理歴を伝えてもらえなかった事。
言いだせば、納得いかない点が、次々出てきます。
が、
そういった、苦情・疑問点を、ストレートにぶつけ、納得するまで、担当者さんは、対応して頂けました。
車(物)での、欠品・不備は、後から後からたくさん出てきて、、正直納得はしていません。
が、
それに、とことん付き合い、こちらが納得するまで、説明をして頂いた、
キャスト 浜松店 担当者 竹本さんの人柄(誠意ある行動)には、
負けました。車よりも、店員さんの接客・営業が、素晴らしいと感じ、
車を、購入して良かったと思いました。
ありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ピエロあいちゃん様、この度は当店にてパレットをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!!お車のご説明や整備等でご満足頂けず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検整備は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。修理箇所、修復箇所のご説明も100%をお伝えする事が困難な場合も御座います。しかしお客様の立場を考えると100%を求められるのはごもっともの意見だと私も思いました。今後の商談(説明)に生かして行きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3月車検の前に走行距離の少ない中古車へ買替を検討していました。他社と比較して価格が安すぎるような気がして現物を見るまで不安でした。実際に車をみて親切に説明していただき、納得のうえ購入することができました。家が遠いため書類郵送のやりかたや主人に納車にいってもらう際の手続きの方法等、分かりやすく説明していただき安心して手続きをすすめることができました。お世話になりありがとうございました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
赤いノテ様 この度は、ノートをご購入頂き誠に有難うございます。納車時はご主人様に納車させて頂きましたが、お乗りになられましたか?今回はエースパックでご購入頂き、バッチリ点検整備を行いましたので安心してお乗り頂けるかと思います。保証もこれから1年間走行無制限ですので何かございましたら何でもお声掛けください。今回頂いた、満点評価に恥じぬよう精一杯赤いノテ様のカーライフをバックアップさせて頂きますのでこれからもACEグループをよろしくお願い致します。赤いノテ様 ご購入、高評価頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は高いかなと思いましたが、程度の良さやアフターフォローの良さで購入しました
スタッフのみなさん、ありがとうございました
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
口コミ有り難うございます。今後も一生懸命フォロ-させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことはツチヤさんに全てお任せしてます。
昨日も保険の件で、大変お世話になりました。
これからもオイル交換など宜しくお願いいたします。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
即決しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミーやん様 この度はご購入ありがとうございました。何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひで...様 この度はご購入ありがとうございました!高評価も頂き誠にありがとうございます。何かございましたらご相談ください!
