総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見つけて現車確認の為、自宅から1時間かけて行きました。担当の方が丁寧に対応してくれ、その日は確認と説明だけで帰って来ましたが、結局気になり次の日にまた
行って契約しちゃいました。程度は中古車なので妥協点の問題ですが、年式と値段を考えれば満足です。欲しかった車なので大切に乗りたいと思います。担当のSさん色々とありがとうございました。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でランサーエボリューションのご購入、ありがとうございました。 高い評価をいただきましてうれしい限りです。お車のメンテナンス等困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
片道約40Kmの通勤に車を使うので、燃費が良いというプリウスをさがしていました。
できるだけ走行距離の少ない車が欲しかったので、いろんな中古車センターをみてまわりましたが、なかなか希望どうりの車が見つかりませんでした。
このお店はプリウスの販売ディーラー系列なので他の販売店よりたくさんの在庫があり、こちらの希望をつたえると迅速に条件どうりの車をみつけてくれました。 サービス工場を併設しているので取付したかったアクセサリー部品についても的確、丁寧に対応してもらえました。
購入したプリウスは燃料代が以前の車の半分くらいで済み大変満足しています。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
たまもも様、この度はありがとうございます。お車の操作などご不明な点がございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方がとても親切で明るい方でした。購入後も調子はどうですか?と電話を頂きました。今後も軽自動車を買うならcastさんで購入します。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
cocochan様この度はタントカスタムのご購入、ご納車有難う御座いました(^0^)私としましても非常に気持ちの良い商談をさせていただいた記憶が御座います!その後のアフターに付きましてもディーラー保証が付いているとはいえ、お気軽にご相談くださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
はじめての中古車購入で何店か見て検討するつもりでいたのですが、最初に寄った当店で希望にあう車が複数あり、見比べて検討して決めることができました。まだ納車前でアフターサービス等はわからないのですが、購入時の対応の好感触から購入後フォローにも期待が持てると思っています。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
sting様はじめての中古車購入を当店で選んで頂き誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です!はじめて中古車は何を選んで良いのか?悪いのか?皆様不安ですよね。私自身もこの業界に入るまでは何を見たら失敗しないか?など分からない事ばかりでした。当店の在庫を見ながら、娘様の希望の1台を探して見える姿は真剣で、私もその気持ちが伝わってきました。MRワゴンのベージュは女性の方には大変人気のある車種ですので、きっと満足して頂けるかと思います。納車してからのアフターは任して下さい。些細な事でも結構ですのでご相談頂ければと思います。購入して良かったと思って頂ける様精一杯頑張ります!!今後ともキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古は不安もあったけど、まあまあの車でした。プリウスを探していましたが、数台の中から選ぶことができました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございました。数ある店舗の中より当店を選んでいただき、大変嬉しく思います。今後ともメンテナンスでも是非ともご利用いただければと思います。またこの様な高い評価を頂き、ありがとうございました。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
総合評価としては普通
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
umami様、先日は遠いところご来店頂き有難うございました!繁忙期により当初予定していた陸送納車に大幅な遅れがあり大変ご迷惑をお掛けいたしました。納車後、数日ですがお車に関しての不具合などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも快く一生懸命応対してくれて頑張って働いてる姿には感心!スレた所も全く無く人間性も良い方でした
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
桜咲きました様先日は当店にてお車をご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回はクチコミの御投稿をして頂き、更には高評価を頂きまして感謝の気持ちで一杯です。私共はお客様に御満足頂けるよう、日々気を配り対応させて頂いております。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
この度はお車の御契約、クチコミの投稿と誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近で急遽、乗り換えしたくなり店舗に行く時間が無く、見積もりなど毎回、職場まで持って来ていただき大変助かりました。細かいスリ傷やエンブレムも綺麗にしていただき感謝です☆
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
ハマッピー♪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はいつでもお申し付け下さい。職場まで急行します^^
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
スタッフさんとは電話だけのやり取りでしたが親切に対応していただきました。アフターサービスもしっかり対応して頂き満足しています。車、値段含め総合的にみていいと思います。
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はフォレスターをお買い上げ頂きありがとうございました。赤だし様とは直接お会いすることが出来ませんでしたが、こちらに帰ってくるとき、またお車の調子を見せていただきますので、お時間あれば寄ってください。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間お目当ての車両が見つからず、骨を折っていたところ、こちらのお店に出合いました。
予算等の細かな条件を満たしていたので、現車確認に行き、試乗させて頂きました。
ここの社長様の車に対する真摯な態度と豊富な知識に感銘を受けたので、普段は絶対にしない即決購入をしました。
納車されるまでの間もとても親身になって色々な世話をして頂き、とても感謝しております。
他の方もこのクチコミで触れられていますが、コストパフォーマンスがとても良いように感じます。
店頭での販売の他にオークション代行もしておられる様なので、いいものが中々見つからないという方は一度訪ねられると良いかも知れません。
今後ともお世話になりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
BS AUTO
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度はわざわざ遠方よりのご来店本当にありがとうございました。失礼ですが女性の方でお車のこととてもお詳しいのでビックリです。こちらにお寄りの際は是非ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車にもかかわらず対応が丁寧でした。そして契約からわずか1週間で納車で早かったでした。
BMW正規ディラー系中古車販売店だけあって安心感があったのと自宅から近かったことそして希望車種との偶然の出会いもあって直ぐに購入を決断できました。
走行性能はさすがBMWです。高速でもオンザレールです。今はタイヤ溝があまりなく且つ古いのでタイヤ音が気になりますが早くいいタイヤに履き替えて駆け抜ける喜びを思う存分体感したいです。
ありがとうございました。
販売店の返信
hiro_様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方だけでなく、他のお店の方も親切で気持ちよく商談できました。店内も明るくきれいです。商品である中古車もきちんと査定、手入れしており満足のいく車を手に入れることができました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入、誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきまして光栄です。ご遠方ではございますが、お近くにお立ち寄りの際はまた遊びに来てください。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からは少し遠かったのですが、接客の感じ、説明、すべてが信用できて、とにかく安心できて買えると思いました。でも本当に信頼できる人でした、これからも何かとお世話になります。
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
デントスマイルでございます。
この度は本当にありがとうございました。そして、嬉しいお言葉に感動しております。
まだまだ小さいお店ですが、お客様との出会いを大切に笑顔一番店を目指し営業していきますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
今年秋に10年落ちの軽の車検を控え、買い替えを悩んでいた時に、ふと新着物件を見たところ、検討車種だったソニカRS-LTDの禁煙車がかなりのお手頃価格で出ており、即電話。対応して下さった中山さんに詳しい車両状態を聞くこと30分。車両に問題がない上に予算内であったこと、信頼できる対応に安心したのか、家内に相談もなく「買います」と言ってしまいました。中山さんをはじめとするお店の方々のお陰で取引はスムーズにいき、1週間で納車となりました。
全てにおいて満足しておりますが、このような衝動買いは正攻法ではないかなと。中古車ですから、現車を見てお店の方と顔を合わせて取引するのが本来の商談だと思います。しかし話を聞けばそういうお客さんが多いとのことで、自分を納得させて即決したのでした。
価格からすれば、お店の利益などほぼ無いに等しいと思いますが、値引き相当のサービスをつけて頂き、逆に申し訳なかったと思っております。アップルさん、中山さん、ありがとうございました。もちろんこれで終わりではありません。今後もよろしくお願い致します。
※「お店の雰囲気」と「アフターサービス」はお店に行っていないため、中立的な評価としました。
アップル 高円寺環七店
(杉並区)
販売店の返信
この度は当店のソニカをご購入頂き誠にありがとうございました。遠方からのご購入という事で、ご安心して頂けるように精一杯の努力をさせて頂きました。DH様には必要書類の早急なご準備などで、にお手数をお掛け致しました。なのにこのような素晴らしいコメントを頂いて大変感謝しております。
今後もぜひ良いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。長野と東京ではちょっとだけ 距離がありますが、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
お好きだったお車をお届けすることができ、またそのお力になれたことを大変嬉しく思っております。もしこちらに来られることがあれば、コーヒーを飲むだけでも構いませんのでぜひお寄り頂ければ嬉しいです!その時を楽しみにしております。
アップル高円寺環七店 中山
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
緑のデリカD:5が欲しくて、カーセンサーでたまたま見つけたのがこちらにあったデリカでした。
那須から八王子まで遠かったですが、車の状態がよかったのと、説明・対応をしっかりしていただいたので、こちらで購入を決めました。
三菱ディーラーの安心感と、スタッフの皆さんのアットホームな雰囲気で、よかったと思います。
ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR多摩
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tsun様。この度はクチコミ投稿頂きありがとうございます。また高評価も頂きありがとうございます。当店からは離れておりますが今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めの際は是非お手伝いさせて頂ければ弊社としても嬉しい限りです!また八王子の近くに来た際は是非当店にお立ち寄りくださいね。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました!関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー多摩 岸 芳宏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さん達の印象も良く、満足いく車を購入出来て良かったです。
エフエルシー株式会社 イーカーライフ清須春日店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ブルーマウンテン様この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?アフターにつきましては、お近くの当社経営のスズキアリーナ羽島インターに連絡してありますが、私ども責任を持って今後のアフターに努めますのでご不明な点やお困りの際はお気軽にご相談ください。また、お近くにお越しの際は是非当店にお立ち寄りくださいませ。それでは今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの応対は良かった。 いろんな種類の車もあり、見るだけでも楽しめる。
若干諸費用が高いかなーと感じました。 チェーン店だからしかやないのかなと思いますが・・・。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただきましてありがとう御座いました。
クチコミご投稿ありがとう御座います。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努力していきます。
今後とも株式会社フェニックスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで丁寧に相談にのっていただき、金額、装備、すべて満足です!
無理な要望も快く受け入れてくださり、ラポールコーポレーションさんにしてよかったです。
また次もお世話になりたいと思います。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。ご納車までにお時間が掛かってしまいましたが、その分良い状態のお車を納めさせて頂く事が出来、私も嬉しく思っております。ご納車が済んでしまったのでお会い出来る回数が減ってしまうのが寂しい気もしますが、お時間のある時には遊びに来て下さい。お待ちしております。末永くお付き合い下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車156V6が15万kmを超え、手が掛かり始めた為、GTAを物色しておりましたが、なかなか条件に合うものが見つからず、時期を逸してしまったかと思っておりましたが、偶然こちらのお店の在庫車を発見しました。快く試乗にも応じてくださり、ここ1年位で拝見したGTAの中では極上の部類と判断し、記録簿でのメンテもしっかりしており、消耗品以外の異常もないことから、即決いたしました。車検と同時にお決まりのタイベル関連も交換していただきましたが、リーズナブルな価格で納得です。8台目のアルファロメオですが、近年のアルファは、タイベル関連を除き(164、テーマ、156と3回タイベル切れを経験)故障も少なくなっておりますがメンテを怠らず、最後のアルファV6を堪能したいと思います。今後とも、よろしくお願い致します。
COLLEZIONE Co.,Ltd
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
alfa156様クチコミにご投稿いただきありがとうございます。今後共、ご指導の程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の馬場さんの説明もわかりやすく親切丁寧にいろいろと対応していただき、とても満足しています。1ヶ月点検など購入後のアフターサービスも充実しているので安心です。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
spica2様
この度はご購入ありがとうございました。
私どもでは、お客様にご満足して頂けますよう念入りに点検しておりますが、もしお気付きの点がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、ご近所、ご友人、お取引先等でお車の話が出た節は、何卒今回同様私共をお引き立て頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
