総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入で自分の目で見れず、触れずの購入でしたが納車までの間、わくわくドキドキの日々でした。信用が大事だと確信していますので、不安はなかったです。
納車後、ファーストタッチでナビのモニターが閉まらなくなりましたが、(厳密に言えばセカンドタッチ)それ以外は試乗車並みの良い車でした。
大変満足してます。ありがとうございました。
担当の方もこちらの要望を確実に対応してくれましたし、気兼ねなく話がしやすい感じで、優良販売店だと思います。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヨイヨイ様
この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。
そしてこのような評価まで頂きまして本当にありがとう御座います。
当社保証指定工場は全国に10000箇所以上ございます。
これからもどんな事でもお気軽にお電話など頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入となり、わからない部分が多々ありましたが、
店長さんが親身に教えて下さり、不安なく手配が進められました。
店舗の雰囲気・店員さんともにとてもGOODなお店でした。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
K.Jing様クチコミ投稿有難う御座います。ご利用頂きご不明な点がございましたらお気軽のご相談下さい。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際、中古車なので不安がありましたが、車両の状態等細かく説明して下さり、安心して購入できました。自宅からも比較的近いので、車検等もお世話になりたいと思います。
WAVE FACTORY
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
事情があり、安い車を探していました。利益も少なかったでしょうが、遠い陸運局まで登録に行っていただき、車もピカピカに磨いてもらいました。
来週とはいきませんが、次回の購入時にも掘り出し物をお願いします。
これからもよろしくお願いします。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご来店、ご契約誠にありがとうございました!この評価に満足することなくこれからもよりよいサービス提供していけますよう努力していきますのでまた機会がございましたら宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。思えば初めて私、女で一人行き、とても不安でした。でも、担当者の方の笑顔で不安もなくなり、誠心誠意な態度、発言に即、契約致しました。車検があと4日で切れる中、なんと3日という早さで納車して頂きました。大変ご無理、ご迷惑をかけたかと思います。心より感謝しております。担当者の方のお名前の一文字に寿という字があり、大変いい縁起物を頂戴した感じです。本当にありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度は 口コミの投稿ありがとうございました。
御納車まで時間のない中、至らぬ所もあったかと思いますが、寛大なるコメントありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
HDDナビ諦めてメモリーナビにしたんだけど、メモリーナビも録音できるって言い張られたからHDD諦めたのに…録音できないじゃん!悲しい!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
みーこん様
この度はお車のご購入、そして口コミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
みーこん様には、ナビの件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないよう、社員一同徹底して同様のミスが起こらないよう尽力致します。
また今回の件につきましては、弊社仕入れ先との説明の中で録音できる説明の元、
みーこん様にそのままをお伝えしてしまいました。これは当社の知識不足であった事も反省致しております。
ご迷惑をおかけしてしまい弊社の責任において、ナビを別の物とお取替えをさせて頂く段取りとなっておりますので、
ご了承くださいますよう改めてお願い申し上げます。みーこん様のご都合を伺いながらお車をお預かりしたいと
思っております。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても商売上手とは思えない接客でしたが実直さを感じさせてくれました。 若き頃にはブルーバードSSSに憧れ今も好きなブルーバードです オプション装備が多く価格的にも満足し 店の対応を見て決断しました 非常に満足しています。
これからの付き合いでしょうが宜しくお願いします。
株式会社 松浦モータース
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ同条件の車を、正規ディーラーの認定中古車とで比較すると、こちらの方が価格が安くいです。また、保証やメンテ等もしっかりと説明をしてくれますし、どんな質問にも丁寧に対応をしてくれました。発注後の納車までの手続きに関するフォローも迅速にしてもらい、大満足です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございました。弊社としても価格の安さだけでなく、保証内容やアフターケア対応を他店様と差をつけております。その点について評価いただいたことに感謝いたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての車をかいました。金額的にも3つの定額だったので、予算的にも安心して選べました。
決めてからつかいたい日までの日数が少なかったんですが、思ったよりかなりはやく納車できました。いい買い物ができたと思いました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂きまして社員一同感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
駅まで送迎してくれて本当に助かりました。また、納車までの期間に代車を手配頂きありがとうございました。プレミアムチケットの事前説明がなかった点と格安とはいえ有料であったことが残念でした。また、確認不足とはいえ、スペアキーがなく1本の鍵しかなかったため、納車後ディラーに注文に行った点がマイナス(鍵は最低2本はほしいよね)。今後も整備でお世話になりますのでよろしく頼みます(アフターサービスの充実度は期待を込めて5つ星です)。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
マイナス点が有りつつも、高評価をいただきありがとうございます。
頂いております、点につきましては、今後改善出来ますよう努力をさせて頂きます。
チケットのご利用、車検やアフター整備などもございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
masa1192様の楽しいレクサスライフを、心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのワガママにも真摯に付き合ってくれました。
車両価格が安い分、諸経費が高いのは仕方ないかと思います。
担当者の方も真剣に話を聞いてくれるので納得するまで話し合いをしてもらいましょう。
個人的には大変満足しています。本当にありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
また色々とお話ししましょう。
何かわからない事等ありましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッドを安く購入出来ました。
交渉が苦手なので最初から安くしてくれているのが助かります。
こちらの事情もよく理解していただき、後付でナビもつけてもらえました。
本当に気持ち良く買えました。ありがとうございました。
(株)Summit サミット
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回二度目の購入でしたが、急ぎということもあり
迅速に対応して頂きました。
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
向日葵とハイビスカス様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを頂き大変うれしく思い、社員一同心より感謝しております。その後お車の調子はいかがですか?弊
社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させていただいております。今後とも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。
以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。
全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
ンゲー様
この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。
またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら
是非教えて頂ければ幸いです。
納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、
修理に時間が掛ってしまいました。
ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、
せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、
納車日の変更をさせて頂きました。
ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、
社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。
最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。
オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんのアフターサービスの3年保証は凄く充実していると感じました!全国のトヨタで修理して頂けるのは旅行など遠出をした時非常に安心できる点だと感じます。また担当の方が納車までこまめに連絡をして頂き安心して納車日まで待つ事が出来ました!中古車を何台か買っていますがここまで徹底しているお店は初めてでした!皆さんも一度は行ってみてください!台数の多さも迷うぐらいありますよ!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アッキす様 この度は当社のアルファード専門店に高評価の口コミを頂きまして有難う御座います!今回頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後ともお客様に満足して頂けるようなお店作りに励んでいきたいと思います!有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入から納車まで優しく対応していただきました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
だわもん様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車の乗り心地はいかがでしたか?遠方よりのお問い合わせでメールだけでのご対応でしたが良い買い物をしていただいたと思っております。後々のアフターサービスはお近くのマツダディーラーのお店を気兼ねなくご利用くださいませ。誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいものなんでも探してくれる店です。
くるまらんど
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は口コミ頂きありがとうございます。
また、このような高い評価まで頂きありがとうございました社員一同心から感謝しております。
お気づきの所がありましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車の購入には、何ヵ所か 見に行った中でも 相談がしやすくて 押しつけぽくもなくて
いろいろ話してみると担当の方が地元の方で親しみやすくて感じの良い方だったので トントンと決めてしまいました。とても良かったです
展示車も豊富にありました。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
あこりん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット㈱ U-Carランド一平熊谷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入させて頂きました。新車だと、とても高い車なので、悩んでいたところ、このお店と出会いました。親身になって相談にのって頂き、リーズナブルな値段で購入する事が出来ました。親切、丁寧な応対に、とても好感をもちました。いい買い物ができ満足しています。嬉しいです。大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店なかから当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様のご期待に添えられますよう、努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
値段も値段でしたので最初は心配でしたが、電話でのやり取りや車庫証明の取り方などの説明など本当に親切に教えていただきありがとうございました。オイルやエレメントも交換していただき感謝しております。車自体は特に文句はないのですが年式的に車内のランプや表示灯で切れているものもありましたのでゆっくり直していこうと思います。前のオーナーの方がスタッドレスをはいたままでの販売でしたので、タイヤ交換だけは痛いですが(笑)また機会がありましたら是非お願い致します。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ナミュウ様
この度は、お買い上げありがとうございました。
いろいろと至らない点もあったことと存じますが、高い評価を頂き、感謝しております。
今後もご満足いただける車をご提供できるよう、努力してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
