総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、故障対応等のアフターサービスに不安がありましたが、自宅近くのトヨタディーラーで対応してくれるとのことで、安心できました。
ありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ランニングマン様
この度はセルシオのご購入、誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。遠方ではございますが、今後とも何かございましたらご連絡をいただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車の購入で多々迷惑をかけることがありましたが、すぐに対応していただきとてもよかったです!!
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひろおみ様
この度はご契約ありがとうございました。
初めてのお車のお手伝いが出来たかと思うと私も嬉しく思います。
何か分からないことなどあればお気軽にご連絡下さい。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入時までの対応がとてもよかったです!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ほたて様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
先日はご来店時に、お時間頂きましてすいませんでした。
また今回フェアーの抽選当選おめでとうございます!!商品届きましたら、ご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
カーチス千葉 恩田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換え前の車からお世話になっていました。スタッフの方がみな親切丁寧で信頼できるお店です。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さよならインスパイア様、日頃から大変お世話になっております。インスパイア同様にレジェンドも大切にお乗り頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するに当たり、同じ物件を販売している販売店に複数メールを送りましたが、メール送信から1~2時間後にはすぐ返事が着て、私がつけてほしかったオプションも予算以内で納めてくれました。
商談はガレージのようなところで行い、車の知識に疎い私にも懇切丁寧に教えてくれて、何の不安もなく車を買うことが出来ました。ありがとうございました。
WAVE FACTORY
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
水島様
大変お世話になりました。
愛知県から訪問した甲斐がありました。品質・価格・装備すべて満足のロードスターです。
購入からアフターまで当方の立場でアドバイスいただき感謝しております。
今後のアフターや整備は近所のshopでお世話になりますので、お付合いは少ないと思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ps.金沢観光の時は遊びに寄ります。 yasu
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
yasu51様、大変に嬉しいクチコミどうも有難うございます。
遠路はるばるご来店いただき、ご購入下さいまして誠にありがとうございます。
クルマを大事になさるyasu51様にロードスターはとても可愛がってもらえそうですね。よかったです。
☆5つはお客様のありがたいご好意かな・・・とも受け止めております。
今後ともお客様の立場と条件にあったクルマをお世話したいと思います。
金沢にいらしたときは、是非お立ち寄りくださいね。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両の品質、装備がとても良く、満足いく買い物が出来た。また、車両の管理状態も良かった。次回、車を買う時や友人が車を買うときは紹介したいと思います。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ハナタケ様 お世話になります。クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お車を必要とする方の御紹介を是非頂きたく思います。その際は一生懸命対応させて頂きます。この度は総合評価五つ星に厚く御礼を申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
富岡様、スタッフの皆さま、今回はとても素晴らしくかっこいいエルグランドを購入させていただきまして、本当にありがとうございました。私はもちろんですが、家族全員で大喜びな毎日です。特に我が家には5才の娘がいるのですが、下取りで引き取ってもらった初期型のエルグランドへの愛着がかなりあったみたいで、引き取りの際に大泣きしてしまい陸送会社のスタッフの方には多大な迷惑をかけてしまいました。しかし、あれだけ嫌がっていたのにやはり子供なんですね・・・今では新しいエルグランドでどこかに出かける時には必ず一番乗りする始末でして・・・。また出かけない時でも車の中でDVDを観ています。余談はこれぐらいにしておいて、今回私の住まいが北海道(函館)ということもあって、直接名古屋までクルマを見にいくことができずにメールと電話で話を進めさせていただきました。他の方のクチコミを見て安心はしていたのですが、やはりクルマが到着するまでに多少の心配もあり、期待9割:不安1割で納車を心待ちにしていました。しかし、その不安を取り除いてくれたのが、納車までの間にこまめに連絡をしてくれたり、入金や書類が届くたびに報告してくれたりといった親切丁寧な対応でした。そしていざ納車当日、エルグランドが届いた瞬間に私の心配は一切無用だということに気付かされました。中古車だからという私の甘え払拭するような予想以上に綺麗なエルグランドが届いたのです。どのぐらい綺麗かというと、近所の人に「新車買ったの?」と聞かれるぐらいです。最初の問い合わせメールの返信に始まり、契約までの商品説明、納車までの対応、そして納車後にも何か問題はないかと電話してくれたりと、また次にクルマを買う時にはここで買いたい!と思うほどです。とはいっても今回のエルグランドは最低5年以上は乗るつもりですのでだいぶ先の話にはなると思いますが、次のクルマを買う時にもぜひ相談させて欲しいと思っています。今回は本当にありがとうございました。また個人的に連絡をさせていただきます。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
イワイワビッグ様、こちらこそ本当に有難うございました。
先日送って頂きました写真を見させて頂きましたが、エルグランドの中で笑顔でいる娘さんの姿に、こちらも嬉しくなってしまいました。
それにしても、本当に可愛い娘さんですね。
今回は、配達と郵送でのやり取りが中心となりましたが、イワイワビッグ様の迅速な対応のお陰で、ご納車までとてもスムーズに行うことが出来ました。
しかし、お住まいが北海道という遠方ということで、ご納車までの間にイワイワビッグ様と一度もお会いすることが出来ずに、とても残念に思っています。
そのような中で、イワイワビッグ様より勿体無いほどの評価を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく思ってます。
今回は、現車を一度も見ずに信用して頂いてのご購入となりましたので、ビッグ様の信用に適うことができ、とても安心しました。
旧型最終エルグランドの人気は、未だに凄まじい勢いがありますので、今回はとても良い内容の車種をお選び頂いたと思います。
イワイワビッグ様のお言葉通りに、今回のエルグランドはきっと長くお乗り頂けると私も確信しています。
そして、今後もイワイワビッグ様と良い信頼関係を築いていけるように微力ながら努力をさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは、息子さんと娘さんの成長と、ご家族全員のご健康を心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから、内装、アフターサービスまでとても丁寧で気持ちよく買えました
弟も今お世話になっていて、お店に伺ったときも
「その後どうですか?」と聞いてくれて
お店に行くのが楽しみになります。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ずま様、親子3代に渡りお世話させて頂き有難う御座います。お父様と一緒に来店頂いていた子供の頃が懐かしいですね。弟さんは絶対スポーツカーに乗るっ!と言っていたのが記憶に新しいです。親子4代目指しておりますので、これからも宜しくお願い致します(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の不調で持っていったとき、迅速に対応してくれて助かりました。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠に有り難う御座いました。
また、このような高評価を下さり大変感謝しております。
今後もお客様に喜んでいただけるように務めたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
リーズナブルで車両の状態もよく、
納車も早く、こちらの要望にも答えてくれました。
機会がありましたら、また宜しくお願いします。
ヤナカ自動車
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初は予算的に厳しいと思い諦めてましたが、お店でオークションで探せばあると言われて、今のジムニーを買いました。
ほかの車種に妥協しないで今の車を選んで本当によかったです。
m(__)mありがとうございました。
協和自動車 つくば東店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現状渡しですが、納車後にブレーキオイルの追加を無料で行っていただきました。その他にもいろいろと相談に乗っていただいて、とても頼りになるスタッフさんでした。
小さな傷や内装のシミがちょっとあるのが残念ですが、総合的にはとても満足しています。これからもよろしくお願いします。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。私たちもご購入はお客様との付き合いの始まりと思っていますので、今後も何かあればご相談ください、内外装の件は説明が至らなかったことを申し訳なく思います、すみませんでした。キズの修理やシミ抜きなどもご相談ください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急遽車が必要になり購入しました。
担当のYさんにはこちらの質問にも的確に答えて頂いたのが印象的でした。
一例としては、購入した車のタイヤサイズに関する質問時に新車当時のカタログのコピー等をもらい分かりやすく説明してもらいました。
諸費用のカット等にも快く応じていただき無事予算内で購入できました。
同一車種はたくさん流通している中でこの店で買う気になったのもお店の印象が良かったのもあります。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
21世紀マイカー様 この度はお車お買い上げありがとう御座いました。担当スタッフの対応を褒めて頂き嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける応対を心掛けます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても、親切、丁寧な対応をしていただきました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
kabe55jp1009様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を購入できて大変喜んでおります。
修理や車検も対応下さるとの事ですので何かありましたら見て頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車をお気召して喜んでいただけたようで当店としても大変嬉しく思います。今後もお車のアフター等何かありましたら遠慮なくご連絡下さい。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ダイハツのディーラーでスバルの中古車を買うというイレギュラーでしたが、遠方からの購入にもかかわらず担当の方の接客も良く大変満足しています。3ヶ月程前から車種指名であちこち探してたんですが価格的に中々折り合わず、前車の車検も迫ってきて少し焦りが出てきた時に見つけました。程度の割りに相場よりかなり安くてその点でも大満足です。ただ、試乗ができなかったのが中古車購入では少し不安でしたが、そこはディーラーと言う事で現車をとことんチェックし信用する事にしました。
埼玉ダイハツ販売 熊谷南店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
まんま☆ぷろじぇくとあーるず様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。遠方にも関わらず、納車までがスムーズに進められたのも、当店を信用して頂いてのご購入だったからと感じております。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ぜひ埼玉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
PS.プロジェクトアールズ仕様が出来あがりましたら、ぜひ見せてください!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アップルは買取専門と思っていたので、正直どうかなって感じでしたが
店の雰囲気、接客等、とても満足の行くものでした。
キズの補修にも快く対応して頂き、過去に購入した業者のなかでも
品質、価格等、全ての面で◎でした。
雪の中、納車ご苦労様でした。
アップル 板橋志村店
(板橋区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました!
運悪く、納車日が雪に見舞われ渋滞により大分お時間をお待たせして
大変申し訳ございませんでした。
喜んで頂けたようで私としても非常に嬉しく思っております。
とても綺麗なアルファードでしたから、末永く気持ちよくお乗り頂けたらと
心より願っております。
東京に遊びに来られた際は是非是非気軽にお立ち寄り下さい。
志村店一同、心よりお待ちしております。 担当:関
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と都合も聞いて頂き、スムーズに納車まで行けて大変満足です。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
SF様
この度は、数ある中古車販売店の中から、GTNETでのご購入誠に有難うございます。
インプレッサも無事ご納車が出来、満足して頂きうれしく思います。
今以上にサービス向上に努めて参りますので、アフターに関しましてもいつでもご相談下さい。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で優しいオーナーさんです。迅速で気持ちの良い対応をしていただき一切の不安なく車を購入することができました。うちにある処分に困っていた車についても他人事とは思えなかったといろいろと調べて教えて下さったり感謝しております。いいお店ですよ☆
タイセイオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
TAKOKA様この度は有難う御座いました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりもの励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
