総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
正直なところ、
決算期ということもあり、金額面の相談がもう少しできると期待したが、
期待ほどではなかった。
しかし接客応対等については、懇切丁寧だったので、
その点を評価したい。
欲を言えば、車状態や保障内容について能動的に説明してほしかったが、
自身が気になってたところについての説明をいただけたので、
満足している。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、当店にてエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも今以上にご満足していただける様、カーライフをしっかりとサポートさせていただきます。どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車を買ったにも関わらず、事故に合い、買い換えることになったのですが、トヨタさんが何度も相談にのって下さり、本当に助かりました。
トヨタカローラ神戸(株) 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
井上様。この度は本当にビックリしました。大変だったと思いますが、お色も変わりましたので、気持ちの良いカーライフを送れるように願っております。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。当店では、ご購入後もお気軽にご来店いただけ、お車のことなら何でも相談いただける店舗作りを目指しております。またいつでもお気軽に、ご来店ください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の顔ともいえる社長。半端なく知識に富んだ方です。何から何までお世話になりました。
お店の対応としては、ディーラーとは比較にならないほどいいです。価格も同じです。どのディーラーよりも安く、アフターにおいては文句なし。
カーアシスト・吉田
(山口県・熊毛郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
前車が15年目で、買い換えを余儀なくされた時に伺いました。
購入を決めたときには、他社の中古車をアフターフォローしてるのを見て、
なんだか安心な気がして。
いい意味で、「あまり干渉してこない」態勢が気に入ってます。
福岡スバル カースポット新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ちゅり推し様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
来週に納車なのですが、色々と判らないことや、整備の事等丁寧に説明して下さり初めての車購入なのですが、スムーズにいきました。
今後も、整備等修理なとかにも、お世話に、なりたいと思ってます。
あとは、担当者の人が爽やかで、とってもグッドでした。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。はじめての購入とありより良いカーライフを実現できるよう一生懸命フォローさせて頂きます。ご納車後もお近くですので末永くおつきあい頂ければ光栄です。有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店では(系列がかわっているみたいですが)5台目の購入です。
ステップワゴンRG1からマイナーチェンジ後のRG1への変更と珍しいかもしれません。
担当者の方には色々アドバイスを頂き、おすすめしていただける車への信頼感はとても
大きいです。子供連れでも問題無く楽しい車選び時間を作っていただきました。
また何かの機会で購入することもあるかもしれませんがその時はよろしくお願いいたします。
また家族で新しいステップワゴン生活を楽しみたいと思います。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
このたびはご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご親族の車を含めるとかなりの台数をご購入いただいており重ねてお礼を申し上げます。系列が変わったことにより質の向上も感じていただけるよう日々務めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ前からウィンダムをネットで探していて、色や年式、金額が合う車がこちらに載っていて、写真や車の評価で程度が良さそうだったので事前にメール連絡して詳しい見積もりを出していただき見に行ってみたら、予想以上に内外装状態が良い車両で、店長さんや担当の方が大変親切に対応してくれて、その日に決めました♪ 店長さんには車両の詳しい説明や+2年保障について等詳しく説明していただきとても納得して購入することができました。+2年保障は本当に入って良かったと思っています^^ 納車までの間もマメに連絡いただき安心して待つことができました。
あと、車両価格に込みの車検整備の内容には正直驚きました!! バッテリーやブレーキパッド、オイル、エレメント、ワイパーゴム その他消耗品が交換されていて嬉しいビックリでした。 普通の中古車屋さんならけっこうな金額になりそうな物ばっかで、さすがU-CAR だな!!っと感じました^^ さらにETCの再セットアップもやっていただきとても感謝しています。。
本当にこちらのお店で購入して良かったと感じてます♪
ニット帽やいろいろなおまけもいただきどうもありがとうございました^^
トヨタ車を買うならU-CAR にしなよ!っと周りの人に勧めたいと思っています^^
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
こんにちは、トヨタ東京カローラ(株)Uカー烏山店 店長の 太田です。
この度は、納車早々口コミ頂き 又、高評価して頂き、本当に有り難うございました。
値段的に今は、ワンプライスを基本販売させて頂いており、目に余り目立たないところ
(点検内容等)について、高評価して頂き本当に光栄です! 担当スタッフは勿論、 当店
スタッフ全員のモチベーションUPには最高のお言葉です!!今後も、お客様満足度UPに
更なる精進を続けて行きますので、今後も 当社 当店 当スタッフと 末永くお付き合い
させて頂ければと思います 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの安心保証が3年間つけられるのがとてもいいです。また、店員さんがとても丁寧に対応してくれました!
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
えぼえぼ さん:口コミありがとうございました。また即日のご購入御礼申し上げます。日産の保証2年延長ワイド保証プレミアム(1年は無料保証)にもご加入頂き重ねて感謝申し上げます。ご納車後の1ヶ月無料点検もございますので後ほどご案内させて頂きます。今後とも末永い御付き合い宜しくお願い申し上げます。店長:柏木 誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買うタイプの車だったので、それぞれのメーカーの良し悪しをきちんと説明していただき、とてもわかりやすかったです。また、在庫が少ない中でも希望に沿ったものを探していただきました。思っていたよりも綺麗な車で、満足しております。またお世話になりたいと思ったお店でした。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お客様のニーズにあったお車をご紹介でき、お喜びいただいたことに、大変嬉しく思います。
お車について、ご不安な部分がございましたら、すぐに御来店下さい。
また、オプションサービスのオイル交換無料は、フルに活用して下さい。
お友達やお知り合いにも、ニーズに合ったお車を提案させていただきますので、ご紹介くださいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、怪しいと思いながら伺いましたが怪しかったです(笑)
しかしそんな怪しさも感じさせないくらい親切・丁寧に対応して頂き大満足です。
逆に利益があるのか心配になるくらいです。
定期的に遊びに寄りたくなる店です。
お茶が出ないの私だけ・・・(笑)
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
△セイ△様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、ありがとうございます♪ △セイ△様との出会いに感謝致します!!素晴らしいカーライフをお楽しみ下さいませ!! これからもご期待に添えられるよう全力で頑張ります!!!いつでもお気軽に遊びに来てくださいね!!ゆっくりお茶しましょう!!この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて中古車を購入しましたが、車の細かい状況のお話から、いい点や悪い点まで、購入者の立場に立った説明をして頂きました。
勿論、試乗もさせて頂きました。
安心して購入する事ができました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
くまX様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ズズキ車を初めて購入しましたが、お店スタッフの対応もよく、購入までの対応は満足です。
今後はしばらく乗ってみて、お店といいお付き合いをしていけたらと思います。
(株)スズキ自販栃木 U’s 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
SZK1様、スイフトのご購入ありがとうございました。
お車を気に入って頂き、大変うれしく思っております。
1ヶ月の無料点検でお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客、車の品質
どれも満足できると思います。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またレビューもいただきまして、どうもありがとうございました。ご満足いただけたようで、何より安心しました。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんを始めとするスタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちが良かった上に沢山のおまけをつけて頂き大変満足致しました。
またここで車を買ってみたいと思います。
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のメンテナスはもちろんお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。いつでもご来店楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
パッと見怖そうなスタッフさんだと思っていたのですが、話してみると気さくで話しも面白く世間話で楽しい時間を過ごさせて頂きました。
予算もギリギリだったのでいろいろ迷いましたが、中古で程度の良いタイヤを着けてくれるという驚きのサービスもあり、迷わず購入しました。無理を言ってすみませんでした^^;
納車日が待ち遠しいです!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
LA-JB1 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前車ヴィッツの車検切れが間近で大型犬が2頭に増えた事もあり13年ぶりに買い換えを決断。カーセンサーnetで検索中に流山店を見つけました。時間もないので先日の大雪の中、下見に行きお店の情報網でお目当てに近い車を発見。後日、自宅まで持ってきて頂き試乗や車庫入れシミュレーションも出来たので納得の決断をしました。契約時には最初の見積もりより10万円の値引きがありました。年度末に近いから!? 担当の金子さんありがとう。犬たちも満足気です。素晴らしい買い物でした。良い車と良い接客応対。カーセンサーありがとう。
ネッツトヨタ千葉 南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
alva30kg様
クチコミ情報の御入力有難う御座いました。これからもお客様の信頼にお答えできるよう所員一同 頑張りますので 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故車でしたが説明も十分にして頂き、ある程度満足するまで試乗させてもらいました。契約後にメーカーオプションのクリアランスソナーやポリマー加工を短期間で依頼しましたが、当初の納期を守って頂き、大変満足しています。ご担当頂いた六車さん、ありがとうございました。
隣県でちょっと遠いですが、セカンドカー買い替え時もお世話になりたいと考えています。購入したばかりなので、アフターは判らず星4つ。事故車で若干の不安があるので品質は星4つとなります。それぞれ星5つでも良いのかも?
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、有難うございました。今後、お気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡をお願い致します。担当 六車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて実際に車を見せていただいたときから、対応よくしていただきました。
いいところだけではなく、気になる点も予め言っていただいたり、説明していただきました。
買った直後でたくさんは走っていませんが、走りやすく、装備もいろいろついている車で、
車の状態含め、いい車に出会えたと思います。
GARAGE M2
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
たぁた様
この度は誠にありがとうございました。またこのような高い評価も頂きありがとうございます。車も大変気に入られているようで、こちらとしても嬉しい限りです。車としては、多少距離を走っているので、気を使っていただく部分はあると思いますが、出来る限りのサポートはさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いくつかのお店の中で、適度な距離感で対応で好印象でした。もともとこれでないとという車種があった訳ではないので、むしろお店の雰囲気が大きかったです。1回目はさらっと見て、電話してから2回目に訪問して契約、2週間後に納車になりました。タイミングベルトの交換や、ETCも取り付けて納得のゆく内容で、車もとても好調です。この車にして良かったと思います、ありがとうございました。
GLOBAL GUNS
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
marumaru様、この度はお買い上げありがとうございました!
また嬉しくなるような口コミの方もありがとうございます!
今回、当社としてもmarumaru様との御縁がありました事をとても嬉しく思っています!
車の方も好調との事で何よりです!
また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ!
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います!
これからもより一層お客様に満足して頂けるお店作りを目指し頑張らせていただきますのでよろしくお願いします!
marumaru様の安全なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー直営の中古車店ということで初めは敷居が高いのかな?と思いましたが、全くそんな事もなく、むしろ一般的な中古車店よりも親近感がありました。保有する整備工場も一般的なディーラーのメカニックが対応してくれますし、中古車買ったのに新車買った気分になりました。担当して頂いた営業の方は、私のワガママを無理のない範囲(?)で精一杯聞いて下さいましたし、なによりも一つ一つの対応に、誠意と心が込もっているのがすごく感じられました。お金を払う際も、ディーラー直営と言う安心感があり、躊躇する事なく振り込めたのは、数字に現れないメリットですね。あと、アフターメンテナンスも新車ディーラーと全く同様なので、何かあっても心強いですし。また肝心の価格ですが、この車のクオリティにしたら、市場的にみても格安ですね。間違いなく。こちらのお店で車を買うことができて、ほんとに良かったと思っています。ありがとうございました。
浜松日産自動車(株) Ucars宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
