総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、思った以上にキレイで整備もよくされていて、とても快適です。
担当の方もとても親切で、購入後もアフターサービスがあり安心できます。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
ご購入、誠に有り難うございました。これからも、長いお付き合いが出来ますように、しっかりとアフターサービスをさせて頂きます。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
普段は別の車を使用しているため、休日に家族で旅行などに行くときに荷物が積めるような大きさの車種を探していたところ、ちょうど良い車両に出会いました。
担当者の方の対応もよく、納車時に若干の不良箇所(部品の交換で済む程度)がありましたが、すぐに対応してもらい、さすがディラーでの購入はアフターの面で安心できると思いました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
今まで購入していた中古車屋って販売したらあまりお付き合いも薄く
年末年始の年賀状ぐらいでしたが、今回オートチャートで購入していらい
たびたび声をかけていただき購入後も気にかけてくれてるなって思います。
気になる所を客目線のアドバイスくれるんで気さくに相談できるお店ですね。
オートチャートTOPs 杉山自動車販売
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ヒーハーV様
クチコミ有難うございました!お褒め頂きまして光栄です。当社の電話は24時間繋がりますので、
何かご用の際やお困りの時にはご遠慮なくお呼びください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から4駆のコンパクト車がほしいと思っていて、ネットで調べたお店に行く途中に、立ち寄ったらこの車がありました。ひと目で気に入リましたが、その日は決めずに帰りました。翌日、もう売れてないかなと諦めかけていたら連絡をいただき、少し考える時間を持って購入することが出来ました。その後の手続きは対応が早くて助かりました。車高が高くて運転しやすく本当に満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
yanmasa さま
このたびは、エクストレイルを当店よりご購入いただきまして誠に有難うございました。
このような高いご評価をいただきまして有難うございます。
今後も、いただきました高い評価を継続できるようにがんばります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
京都から、愛知県まで足を運び、実際に車を見せて頂きましたが、
該当車の長所、短所をつつみ隠さず話して頂き、
担当の方の誠実さが伝わってきましたので、その場で購入を決めました。
納車までの期間も、きちんと対応して頂け、
こちらの希望も聞いて頂くことができました。
忙しい時期にもかかわらず、
希望日までに納車頂けたことも、本当に嬉しかったです。
自分だけではなく、家族や職場の同僚など、
大切な人たちが命を預けて乗る車なので、
少しでも疑心難儀があれば、購入にいたらなかったと思いますが、
細かい部分や、分からないところまで丁寧に対応頂けましたので、
購入後も、とても満足しています♪
「購入後フォローの良さ・アフターサービスの充実」の欄は、
購入して間もないため、4点とさせて頂いていますが、
これまでのお店や担当の方の対応を考えますと、
5点でも期待を裏切られることはないと思います。
本当に、親切でご丁寧な対応をありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
はなざけ様、口コミを頂き有難うございます!スタッフや店舗に対し高評価を頂き大変恐縮です。はなざけ様の仰るとおり車というものは人の命を乗せて使うものです。そしてそれを提供する側の私共にも責任がございます。今回頂いた評価に副えるようアフターケアもしっかりと行っていきたいと思いますので今後もよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
中古車に対してかなり不安があったのですがショップに電話して、直接ショップの方と話しながら目当ての車を見せて頂いたら不安は解消されました。ショップの方の説明も親切丁寧で予算内で希望していた範囲内の走行距離とMTの車を購入する事が出来ました。
カーショップバンバン
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
エスティマアエラス(最新モデル)の中古車を探して半年。
予算は総額でmax250万円、3万キロ以内、もちろん修復歴無し。場所は関西。
予算を満足するモノはそれなりにあったのですが、中古車は内装・外装にかなり差があり、どこまで価格交渉できるのかずっと手探り状態。と言いつつも、何社か回るうちに、価格感というか、「値引きとしては、だいたいこの辺りなのかな~」というイメージは出来てきました。昼行者なので価格の初期設定の妥当性がわからないもので、ある会社Aはしょっぱなから10万円引きます、タイヤ交換します、オプション付けます、など比較的ぱっと見は良い条件。でも、他社Bでは、「(A社よりモノは良い分初期価格も高いのもあったが)うーん、5万円が良いところですね・・・。オプションはちょっと・・・」という感じ。結局、最後は、予算の範囲内で一番良いと思うのもを購入すれば良いと思います。安いのはいくらでもあるし、やっぱりそれはそういう価値なわけで、あとは自分の欲しいオプションがついているか、どうかってところですね。
販売店のご対応は、標準的だったと思います。私に限って言えば、自分の欲しいモノが明確にあったので、販売店の善し悪しで購入を決めたわけではなく、これだ、と思ったのであとは時間の許す範囲で価格交渉とオプション交渉をした、というところです。PS最後に購入しますと言った後に、嫁さんが、HDD更新してくれなきゃやだ~と言いだし、販売店さんも引くに引けず、実質無料で更新してもらえました△12000円(笑)
素敵な中古車選定をされてください。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
どめやん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もメンテナンス等で当店のご利用をお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何回も見に行かせていただいてましたが、いつもいやな顔をされず丁寧な対応をしていただき、希望車種をネットアップと同時に決めることが出来ました。まだ、納車前ですが整備をしっかりしていただけることを期待し楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMWファン様
BMW正規ディーラーでの100項目納車整備お気に召して頂けましたでしょうか
車選びはタイミングが大切ですので希望のお車が見つかって良かったです。
お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ車に関する相談などわかりやすく説明してくれます
ファンファクトリー
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
希望した通りの車で満足してます
オートチャートTOPs 杉山自動車販売
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
syokora様
クチコミ有難うございました!お車のほう、ご希望に添えたようで本当に幸いです。
何かご用の際には、いつでもお呼び頂ければすぐに伺いますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても欲しいクルマだったので店長の一声で大幅値引きが有難かったです。これからも買い替えの際はこちらで買おうと決めました。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ新津本店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はビックカードームタンポポでお買い求めいただきまして、まことにありがとうございました。
私の趣味のカスタマイズにもお付き合いいただき感謝しております。
只今、(先ほどもサンバーの作業に携わっていました)納車整備中です。
納車の20日を楽しみにしていてください。高評価ありがとうございます。(阿部)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見るまで、安い事もあり、若干不安もありましたが、思った以上に良い状態で驚きました。とても良い状態の車を購入することができ、大変満足できる買い物ができました。
また、納車前にポータブルナビの取り付けやタイヤの履き替えなど、様々な要望にも快く対応してもらえました。
ただ、納車日に担当者が休んでしまい、納車日を変更せざるを得なくなりました。
できれば、別の方に納車していただくといった選択肢を提示していただけると、よかったと思います。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
fs_spring様
この度は、カーセンサーを通じてクチコミを頂戴致しまして有難うございました。
ご満足頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。
ご納車日変更関しては、担当セールスの病欠もございましたが、
fs_spring様にとって、何よりも待ち遠しいご納車日が変更になってしまった事は心よりお詫び申し上げます。
fs_spring様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後に役立てさせて頂く事をお約束させて頂きます。
今後とも、弊社並びに担当セールスをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 新潟
センター長 宮城直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当方、大阪からの購入という事で少々不安がありましたが、担当の営業さんの対応がとても良く、安心して購入できました。
購入車種が他メーカーの車という事もあり、質問への対応には多少時間がかかりましたが、しっかり確認して答えてくれました。
こちらの要望にも気持ちよく答えてくれて、とても良い買い物になりました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
エリシンゴ様、この様な高評価を戴き有難うございます。ご購入車種がホンダのお車なのでご対応に多少ご迷惑をお掛けする事が有るかも知れませんが、この評価が変わら無い様に頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
スズキのパレットを目当てに行ったのに、置いてあったステラに惹かれてさんざん迷ったあげくステラを購入しました。
担当していただいたEさん、長い時間親身になって話を聞いていただきありがとうございました!
おかげで良い相棒に巡り会えました。
大事に乗りたいと思います。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
wacco様、この度は当店のステラをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの文章、そして高評価も頂き本当に有難う御座います。今後の営業活動の励みになります!
こちらこそ、ご決断頂くまでの間、色々なお話を聞かせて頂き、本当に有難う御座います。私にとりましても貴重なお時間でした!有難う御座います。
また何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい!また、こちら方面にいらっしゃる事が御座いましたら是非、お立ち寄り下さい!今後も『このお店で買って良かった!』と思って頂けます様努力してまいります。
この度は本当に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
千葉県民ですが埼玉で購入しましたが遠かったですがハズレではなかったです。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
当店でのご購入誠にありがとうございました。 お車のメンテナンス等、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
無理を言いつつできる範囲でいろいろとしてもらい満足です
サンエイオート・ジョイ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
牙狼様。
この度は、数多くある販売店及び車両の中から、当店を選んでいただき誠にありがとうございます。そして、高評価をしていただきまして感謝しております。お近くにお越しの際は、ぜひ立ち寄ってください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
関東からの取り寄せで車が確認できない中、かなり条件の多い車を探していましたが、電話での細かな確認をしていただき、とても安心して購入することができました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
りんかーん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は投稿ありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご購入のフーガの調子は如何でしょうか。何か気になる事が有りましたら、販売店担当カーライフアドバイザーへ、連絡頂ければ幸いです。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話の問い合わせから購入まで大変丁寧に対応いただけ、信頼出来ると思い購入を決めました。購入した車は修復歴ありのものでしたが、程度と影響について詳細に説明いただき、また試乗もさせていただけたので、納得した上で安価に購入することが出来ました。保証もあり、またメンテナンスもディーラーに比べて安価に対応いただけるとのことで購入後の心配も少なく、維持費も安く済みそうで助かります。今後とも宜しくお願いします。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入をいただきありがとうございました。良い評価をいただき大変恐縮しております。ご期待にお応えできるよう努めさせていただきますので、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客等含め安心して購入できるお店です!お店の方が丁寧な方でした!
ガレージアトリエ&ハートビートアトリエ
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は、ご購入有難うございました。この様な評価も頂き、大変光栄です。またのお越しをお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種,グレード,色とピッタリの条件の未使用車が手に入って大変満足しています。
当初は同車種,同グレードで5000km以上走ってる車だと予算内に収まったのですが,こちらのお店で同車種,同グレードの未使用車が出てきたのでどうしても欲しくなり,セールスの方が頑張って下さったおかげで予算+αで無事購入にこぎつけることができました。
10年前のワゴンRからの買い替えでしたが最近の軽自動車の進化には驚いています。
(株)光コーポレーション ファミリーオート
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
当店の未使用車を気に入って頂いき即決して頂きありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方にはなりますが何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
