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満足しています

とても丁寧でアフターフォローも良いです！！ 富士カーセンターで購入してほんとよかったです。 おすすめです！！

先日はありがとうございました！ 車のことはあまり詳しくないので、いい所も悪い所もすごく丁寧に説明してもらえて本当に助かりました。また、わざわざ家まで届けてもらえてさらに大助かり！親切な店員さんなのでとてもオススメなお店ですよ～☆近所にこんなお店があってよかったです☆ これからも頼りにしてますねっ！！

見るだけのつもりが、その場で買っちゃいました

色々お世話になりました。皆様、お変わりなくお過ごしですか？ほんの一言で申し訳ありませんが・・・、オーナーさんを始めスタッフの方の誠意ある接客にとても感動し安心しました。お店の大小にかかわらず誠実さこそが商売にとって、とても大切なものと思っております。ジャンプアップさんのそこに信頼を得て購入しました。整備も良く、とても順調に走っております。ありがとうございました！

とってもいい車をとってもお得に買えました！また店員さんの対応もとってもよく、別途にてお願いした作業も快くやっていただけました！また次の機会にはお願いします☆

雰囲気も良く店長も面白い！もちろん探していただいた車も大満足でした。

自宅近郊では無かったが、娘の気に入った車種がたまたまあったことから見に行き、担当してくれた方の誠実で親切な対応も良く、また、中古車として数少ない車種であったこともあり、購入を決めました。店の雰囲気も良く、車種も台数も豊富であり、気軽に足を運べる店だと思います。これからも頑張って下さい。

連絡の上福島から見に行き、試乗できなかったが「走行テストする」の言葉を信じ、私の車が車検切れになる事情を話し２週間での納車を希望。担当（店長）より「努力する」との答えを頂き、アウディTTを1/26に契約購入した。納車は3/2。「この日なら確実」と言われた日も超え、結局１ヶ月以上掛かった。代車も無くレンタカー利用で不便な上、連絡がないまま遅れて納車されるのは、遠方だし不安だった。 不具合があったなら話はまた別だが、その様な整備をした報告はない。契約時は磨いて仕上げ納車するという事だったが、普通に拭いた感じで泥や埃が溝に残っており、それはタイヤハウスを見てもすぐに分かった。 タイヤに関しては、納車直後に地元でスタッドレスに履き替え、最近雪が無くなり購入時の夏タイヤに換えようと地元のショップにお願いした所、「バースト寸前」と言われてしまった。サイドモールにパンク修理痕、深刻なのがバルブ割れ。高速走行したら一発アウト。「プロなら走って分かる、空気がすぐに抜けてる筈。確信犯だよ」との事。結局、購入時付いていたタイヤは使わないまま廃棄、自分で購入。店長に確認した所「法定車検に通っているから当社には問題ない。タイヤは保証外」と言われた。きっと、今後も気にせず売るのだろう。 問題は他にもあった。購入車にはナビが付いており、取り外しを別途料金で頼んでいた。また、そのナビは納車と共に受け取る話だった。取り付けていたグローボックスに穴が開いているのかが心配で、契約時にも話していたのだが、最後までその件について正確な報告はなかった。こちらから電話やメールでやっと回答を得たものの、「穴は無い」「綺麗になったが、穴はある」など毎回違い、結局、納車時自分で確認するしかなかった。…穴はあった。 外されたナビだが、GPSアンテナ配線の端子部分が引きちぎった状態で外されており使い物にならない事が発覚。この件に店長は、「どんな状態で外したか忘れたし、保証外。当社で壊したかはわからない」との事。では誰が外したのか、という話だが、謝罪の一言もなかった。 それから、オーディオ交換でいじっていた際気付いたのだが、常時電源やACCなどの配線が剥き出し状態。ナビを外した時にきちんと処置しなかったのだろう。万が一アースに少しでも触れたら火災は間違い無い。ナビがあんな状態だったのも、こんな作業状態を見れば納得。これに関しても店長は「あーそうですか」。自分は車をいじって気付いたから良かったものの…見えない部分なので、他の方が買った場合を考えると怖い。 自分は時間に余裕が無くやっと見つけた車であった為、遠方でも契約を急いでしまったが、買う方からもきちんと条件提示して契約した方がいい。県外から買いに行こうとしている方は特に注意した方がいいかと思う。この店舗に常識は通じないし、口約束は無かった事にされる。「保証付き」が決め手だったが、今までの対応からしてそれも期待はできない。 こちらから連絡しない限り、訊いていた件があろうが、納車日が遅れようが、一切経過報告や納車の連絡が来ない。営業時間に電話しているにも関わらず「本日の営業は終了しました」のアナウンスが流れる事もあった。らちが開かないので代表取締役との話を希望しても、「社長の個人情報は教えられない」。不信感が募りキャンセルを希望すると、「こちらに非は無い。裁判するしかない」。 何度もお店に出向ける近場の方や、納期を気にしない方しか買えないと思う。また、買うまでの対応や「保証付き」は信用せず、慎重に契約した方がいい。 それからこの店舗の公式HPの購入者クチコミに自分の名前が載っていたので「自分でクチコミを書きたい」と言った所、「県外の方は書けない」と何故か言われた。この店舗のHP等、一見、やり取りを大切にしアットホーム感を売りにしている様だが、実際は真逆。「売ったら終わり」「謝ったら負け」をモットーにしている気がする。買ってからの対応が有り得ない。忘れている事も多く、こちらは不安ばかりで話す度に気分が悪くなる。店長であの対応なのだから、店舗自体信用できない。整備に関しても詳細報告が全く無いので謎だし、車体に関しては運次第だろう。

ご担当いただいた社長さんの対応がとても丁寧で良い買物ができました。質問にもじっくり納得できる説明をしていただき安心して購入できました。また、こちらからの要望も受け入れていただきありがとうございました。購入したクルマは好調です。今後ともお付き合いしたい販売店です。

親しみやすい接客で、車や保険などの不明点も、親切丁寧な説明で対応してくれます。なので、安心して車を購入出来ました。 また、アフターサービスもスムーズで、お得な情報もいち早く教えてくれるので、安心して車の事を任せております。 これからも愛車をよろしくお願いします。

思っていた以上に、内装等も綺麗で、他に比べて値段も手頃で気分も最高

エスティマかセレナを探していたところ、価格も装備も欲しいのがついていたセレナがあったため購入。小傷なおし、DオプションでETC、バイザーなどつけたがさすがディーラーの仕事という感じでこちらの希望通りの対応でした。

値段が安い車だったにも関わらず親切に対応してくれた印象が強いです。多店舗展開の強みも生かして、こちらの要望（ワガママ）もできる限り聞いていただきました。他の中古車屋さんとは違い、きっちり接客業として捉えているあたりに感心しました。車は価格相応の状態だと思いますが、お店としては長くお付き合いできそうです。

細かい傷がボディーや内装にあり、価格は安いが相応の値段だと思います。 ただし、誠意あるセールスマンの対応はよいと思いました。 できれば、車の程度をもう少しきちんと説明がほしかったと思います。 アフターサービスは充分満足しています。

栗東にあるホンダクリオ滋賀オートテラス栗東店で、白のステップワゴンを購入！年数は少し経っていたけど、状態もキレイで、店長さん（少し?!ぽっちゃりな店長さんが対応してくれました）の説明も丁寧で分かりやすかったので、安心して購入することが出来ました！ お店もきれいで、ちょっとしたカフェのようでした。子供が遊べるスペースもあり、ドリンクも数種類から好きなものを選ぶことも出来ました。ゆっくり出来る感じが良かったです。あと、トイレも広くてきれいでした！（女性にとって、トイレがキレイなところって嬉しいですよね～） 車屋さんって、女性一人だと入りにくいイメージがあったのですが、ここは気軽に入れる雰囲気がいいなと思いました。スタッフの対応もとても丁寧でよかったので、今後のアフターフォローもお任せしたいと考えています！よろしくお願いします♪

タイトル通りかな(*^o^*) 寄っていっても損はない(^w^) ちゃんと丁寧に教えてくれるので大丈夫ですょ★ お店の人も明かるくて 面白いので(≧∇≦)

車体が肝心のシルビア、錆びなし事故なしゆがみなし、たくさんのお店を回りましたが 納得できる車が無くあきらめていましたが、ここにありました。 お店の人もとても親切で、車のすみずみまで見せていただき、最後にリフトに上げて下回り まで説明してくれました、車に対する愛情が伝わってきました。

たまたま立ち寄ったお店でしたが、とても感じがよかったです。

地方へ転勤の内示が出てから、ネットで中古車を探しました。各販売店の信頼情報を持ち得てませんので、万が一、購入に失敗しても後悔しないように画面にでてくる情報を、納得するまで検索しつづけました。最終的にスガヌマトレーディングさんと連絡を取りました。手作りホームページの構成にはびっくりしましたが、ホームページ作りのプロではありませんので仕方ありません。交渉中にありがちな、商売文句は一言も聞きませんでした。スガヌマトレーディングさんの簡易事務所、道路挟み目の前が日産の会社で、良好な人間関係が築かれてるのが分かりました。タイヤも各種ゴム等重要なところは全て交換済みです。こちらの勤務は数年で、また次の転勤があるでしょうが、その際はスガヌマさんにお世話になりたいと思います。大切に乗りますので、今後ともよろしくお願いします。