総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を買うのは今回初めてで、しかも遠方だった為実車を見に行くことも出来なかったので
とても不安でしたが、大変親切丁寧に、対応していただき、とても満足しています。
届いた車は、とてもきれいで家内も喜んでいます。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
(株)オートタウン犬山 小牧中央店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になります
当社でクルマの契約を頂き有難うございました
届いたクルマもキレイで奥様も喜んでいるとの事、大変嬉しく思います
遠方でNET販売により不安との事でしたがクルマの状態をしっかりとお伝えできた事が良かったです
これからもよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
予算の範囲内で想像以上の機能付きの車を購入できました。
購入した車、値段には大変満足しております。
ただ、修理暦有りの車だったため、その修理内容を聞いたときに即答できなかったので車についての知識が浅い私にとっては(大丈夫なのかなぁ・・・)と不安になったことが唯一の残念な点です。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご来店時、修復内容を即答できず、大変失礼致しました。
僕の商品に対する知識が浅く、お調べするのにお時間をいただいてしまいました。
もちろんやましい事は何もありませんのでご安心を(^ ^)
お車自体はご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
メーカーさんの保証も残っていますが、何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさん!これからも宜しくお願いします!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
破壊親父様
この度、ランサーのご購入、又暖かいお言葉を頂戴しまして
誠に有難うございます。
担当も今後の励みにもなりますし、本当に有難いお言葉です。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので
宜しくお願いします。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで知り、来店して車を見たらすごく良かったから買いました。営業の人もとても良い対応でした。
高崎自動車販売(株) スバルスポット前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
スバル大好きさん! 納車の時の笑顔、最高でした!
お父様の冗談にも笑わせて頂き、とても楽しい商談でした。親子間でのやり取りも、見てる私が楽しくなるくらい仲がよく、うらやましかったです。
納車後のサポートも全力投球でいますので今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろありがとうございました!
今後とも宜しくお願いします。オススメできるお店だと思います!
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
こちらこそ当店でお車を探させて頂き、ありがとうございます!今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです、何卒よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方で直接見に行けませんでしたが、手続きも迅速にして頂いて良かったです。
軽の中では視界が広く乗り心地もゆったりしているのでこれに決めて正解でした!
これから思い切り愛用したいです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
maasya様、この度は当店にてムーヴを御契約頂きまして、誠に有り難う御座いました!お車も気に入って頂けて、私も大変嬉しく思います!遠方での御購入との事で、郵送でのやり取りでしたがmaasya様も迅速な対応でスムーズに出来ました事も大変感謝しております!お車は今後も思い切り愛用して頂いて楽しいカーライフをお過ごし下さい!遠方ですが御質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。アフターフォローもしっかりとさせて頂きます!この度は誠に有り難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
バックモニターがついた格安のかわいいフィットがあったので朝から旦那と在庫を確認して見にいきました。写真ではわからない擦り傷や意味不明なダッシュボードの傷はがっかりでしたが価格が激安なので許容範囲でした。担当の若い方は気さくで旦那も短気なのですがスムーズに話が進み即決で購入しました。あとは保障もあるので安心して購入できました。3月に車検を通してほしいというこちらの意見も快く受けてくれました。ナビの動作の確認をしませんでしたが電話で大丈夫ですと言ってくれたのでよかったです。あと安さの秘密は車庫証明をこちらでやらせてもらえるのですごく助かります。私の初めての愛車なので大切に乗りたいです。良い納得できる買い物でした。おすすめなお店です。押し売り感ゼロな気さくなお店です、、
オートダック
(東京都・町田市)
販売店の返信
高いご評価を下さり誠にありがとうございます。納車後も、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。お客様にお喜びいただける様に日々努力してまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。商品車も全車綺麗に仕上げられて、とても大切に取り扱われている感じです。お話していてお人柄も良く、安心して購入できました。お勧めできるお店です。
Car Produce Zero’s
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を下見に行っただけだったのですが
ローンの審査通ってしまったので
勢いでその日に購入決定しました。
仕事柄年末年始は忙しく
なかなかこちらから、連絡をする暇が無かったのですが
納車まで、こまめに連絡を下さり
安心して任せる事ができました
また次回購入する際も相談しようと思ってます
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
あくあん様、口コミ投稿、有難うございます。
今後もメンテナンスの件で定期的にご連絡を入れます。
車の購入での巡り会いを大切にし、今後もこちらこそ宜しくお願いします。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
愛知から東京の店舗様との契約となりましたが、電話・メールでの対応も迅速・丁寧に行っていただき、安心して購入することができました。
DVDナビの不調などありましたが、不具合個所はあらかじめ明確にされており、気持ちよく取引できました。
多走行車ではありますが、前オーナーからの整備が行き届き、装備豪華でエンジン・ミッション良好車に巡り合えて幸運でした。
納車後の愛知への高速自走も快適でした。“走る快適空間”として、家族にも大好評です。
これから大事に乗っていきたいと思います。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は愛知よりのご来店納車ありがとうございました。ご家族も気に入っていただけて何よりです。ラグレイトはATが不調な車両も多いので、当店でも仕入れの際は特に気をつけて点検しております。“走る快適空間”!良いフレーズですね。室内の広さは抜群ですので、今後も“走る快適空間”を満喫してください(笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。
初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。
ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。
忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。
小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。
今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。
新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと
態度が一変してくるディラーがほとんどでした。
その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。
購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。
納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで
即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など)
あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。
今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。
今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。
宜しくお願い致します。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当だったスタッフさんは、こちらからの多くの質問に、嫌な顔一つせず、素人の私にもとても分かりやすく丁寧に説明してくださりました。また、希望や要望にも精一杯応えてくださり、誠意をとても感じました。さらに、アフターサービスもしっかりしており、さすが「トヨタのディーラー」です!!大満足の買い物ができました!!ありがとうございました!!
愛知トヨタ 半田インター店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アフターサービスでも更にご満足いただけるようお付き合いさせていただければと店舗一同で思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の千葉さんはメールの対応がとても丁寧なので女性だとばかり思っていました。
会ってみるとナイスガイだったのでびっくりしました。
また、車両価格/諸経費とも近隣の店と比較にならないくらいでした。
「値引き交渉も気が引けるなあ」と思っていたので
最初からズバリの金額提示で、しかも諸条件の質問にメールで対応してもらい
スムーズでやりやすくとても好感がもてました。
お店には下取り車を届ける時と納車の時と2回行きましたが
リラックスでき雰囲気が良かったです。
また、子供にもやさしく対応してもらい助かりました。
車もまったく問題なく最近の軽自動車のできは予想よりいいぐらいでした。
おすすめのお店です。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビショップ様 この度は、遠方にも関わらず当店にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき感謝申し上げます。メールや電話の応対は常に気をつけるようにしております、顔が見えない分、やはりお客様も「どんな店員&どんなお店なんだ?」ときっと不安もお持ちだと思いますので、できるだけわかりやすくご返答、ご説明するように心がけております。ビショップ様 「ナイスガイ」とクチコミされると今後、私の営業に支障が・・ガッカリされて帰ってしまうお客様が続出なんて事に・・(笑)。遠方ではございますが、今後とも、もう1台所有のお車お乗換えの際にはまたお声掛け頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の欲しい装備が全部そろっていたので、ほぼ即決いたしました。販売店の方も対応も良かったと思います。ただ欲を言えば、納車の際、雨の中での荷物の積み替えの際に、屋根の下での作業をさせて頂きたかったなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
くんたろう様
このたびは東京よりのご来店、ヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴェルファイアは弊社にて試乗車として使用しておりました車で地デジHDDナビや後席モニターなど装備も充実した一台でしたのでご満足頂き嬉しく思っております。ご納車時に配慮が足らずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見と高い評価を今後に生かし、スタッフ一同精進してまいります。遠方ではございますがお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はライトエースノアを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方からの購入ということで、実車確認無しの商談となり、少なからずとも不安があったかと思います。また、こちらの情報開示の至らない部分等、ご迷惑をお掛けした部分もありましたが、最終的にこのような高い評価を頂き、担当したスタッフと共に大変うれしく感じております。
これからも遠方の方が安心して購入して頂けるような対応、環境作りを心がけ、今回の取引で得た教訓を糧に改善、改良をしてきたいと思います。
距離があり、気軽に来店というのも困難かもしれませんが、メール、電話等の対応はできますので何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
突然の事故で車を廃車にしてしまいました
自営をしている為、車なくしては仕事になりません 車契約後、3日間ぐらいで納車と無理なお願いをしたにもかかわらずすぐに対応して頂きありがとうございました
車の方も快調で大変満足しています
また、何かありましたらよろしくお願いします
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
ご多忙の中、有り難いお言葉を頂き有難うございます。先月の事はとっても記憶に残っております。仕事に使用されてるので遠方の仕事も多いかと思いますが何かトラブッタ時は営業時間外でも携帯にご連絡頂ければすぐにでも対応しますので何なりとおっしゃって下さいね。気温の温度差が激しいのでくれぐれもお体には気をつけて下さいね。又、小野の方へ来られた際には気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、販売員さんの気さくな雰囲気に安心。そして、車の状態の良さに加えてこの価格は大満足です。ナビについても機能や利便性などを丁寧に説明をしていただけたので、納得して選ぶことができました。何より、スピーディーな対応が助かりました。
実際に走ってみて、この車にしてよかったと改めて感じました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
M様 この度は、当社のヴィッツをご契約頂き、誠にありがとうございました!
インターネットで、ご覧頂きました時から、とても気に入って頂けていたようで、
ご来店時に、即決でのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます(^ ^)
そして、とても良い評価も頂き大変嬉しく思っております(^ ^)
お車・価格・ご相談に乗らせていただいておりましたナビも、全てにおいてご満足いただけて良かったです♪
今後も、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します!
弊社では大切なお車を長く乗っていただけるよう 車検・メンテナンス等のアフターサービスも充実させております。たくさんのお客様にも満足していただける様に今後も、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
湘南に合うさわやかなブルーが手に入ってよかったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
shamrocks様。ご納車おめでとうございます!!本当に綺麗なブルーのモビリオスパイクですね!湘南に合う!間違いありません♪奥様にも気に入っていただけていたご様子で私も嬉しく思っています。これからご家族でこのモビリオスパイクを楽しんでくださいっ。お車の事で気になること等あれば是非エバーグリーンオートにご連絡ください。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
走行27000km、15Gが57万円でした。よい買物が出来たと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
makomako様。テイーダ 15Gのご購入、誠にありがとうございました!装備充実のティーダをご満足いただける形でご購入いただけて本当に良かったと思っております。ご納車時には最先端のネットワークナビのお話など私も楽しくお話をさせていただきましたね!今回のティーダも更に便利にお乗りいただけるのかなと思っております。この度はご納車、おめでとうございます!!是非またエバーグリーンオートにお立ち寄りくださいっ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。
キズの修復、スタッドレスタイヤのサービスなどなど、とても良心的に接していただきました。
本当にありがとうございました。
(有) 根元自動車 (有)根元自動車 六丁目店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はインテグラのご購入誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。これから先もお車のことで何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
