総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
来店した際、お店が繁盛していたせいもあり、特に声をかけられるわけでもなく、寂しい思いをしました。
しかし、接客については、好感もよく、クルマの説明についても丁寧にご対応いただきました。
納車が楽しみです。
今後ともよろしくお願いします。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
かなぴー☆ ご連絡ありがとうございます! 先日は御契約頂けまして誠にありがとうございました!
ご来店当日は、他のユーザー様との御接客に追われてたにせよ、お声を掛ける等のご配慮に足りない部分がございました一歩間違えれば、お客様に対して不信感を与えかねない事ですよね。。。
私たちは、クルマという高額商品を販売しています。例え、他社様よりお安く販売できたとしても高額商品という事には変わりありません。どのようにしたらユーザー様の目線で物事を考えられ、ニーズに応えられるか社内会議で話し合っていく中で私たち目線ではない、ユーザー様の目線で感じたご意見は大変貴重なことです。
今回頂けたご意見も例に漏れず社内会議の議題にさせて頂きまして、ユーザー様のご満足度アップに繋げさせて頂く所存です。
この度は御契約&御連絡を頂けまして誠に有難うございました。
御納車・・・お楽しみにしてて下さいね。しっかりと仕上げさせて頂きますので!! でわ☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
買い替えでターボ車探していた所こちらでマニュアル、ターボのカルディナを発見!面白い車なので即購入!お店の雰囲気も良く、担当の方も愛想良く接客してくれて、とても良いお店です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
カル桜様
この度は、とても評価の高い口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
マニュアルのお車は、最近ではなかなか仕入れることが難しくなって来ておりますが、カル桜様のように、マニュアル車の面白さをわかっていただき、堪能されているお客様のために、今後もいろいろなお車をご用意出来るよう努力してまいります。
また弊店の雰囲気もお褒めいただき、お客様に安心してゆっくりくつろいでいただける店舗作りを目指している弊店といたしましては、誠に嬉しい限りでございます。今後も、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お車の品質につきましては普通程度という評価をいただきました。より品質の高いお車をお客様に提供することを目指している弊社・弊店としましては、反省材料として謙虚に受け止め、今後のさらなる品質向上に役立てたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも、埼玉トヨペット・U-Carランド一平川越店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
フレンドリーで親しみの持てる接客で安心して購入までお任せする事ができました♪
今回初めてお世話になりましたが、家族が車を買う時はぜひお願いしたいと思います。
とっても素敵なキューブと出会わせて頂きありがとうございました。大切に乗らせて頂きますね。
ジェネラルビークルショップ-バディ-
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
気に入っていただけたみたいで、本当にうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタのディーラー系の中古屋さんでの購入だったためにお店への安心度は高く、車の品質にも満足しています。
また、保証もしっかりとしていますのでなにかあったときには近くの新車販売のディーラーできちんとアフターフォローもしてくれるのでこちらで購入してよかったと思っています。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
先日はノアをご購入して頂きまして誠にありがとうございました!
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
またお車でお困りの事などございましたらお気軽に
何なりとお申し付け下さい!
お客様に喜ばれる良いお店にしていきたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
非常に問合せに関しても迅速でメールの回答も丁寧でスムーズに商談をすることができました。納車前の整備もしっかりしていて、こちらの希望も聞ける範囲で聞いていただけました。駅からはちょっと遠方なので送迎も快くしていただき非常に感じのよいお店でした。他の件でもいろいろご相談にも乗っていただけたのでまた機会があれば購入させていただきたく思いました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ばっふぁうぇーぶ様
その折は弊社よりお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ミラジーノを購入しました。トヨタ系列のお店だけあって、中古車販売店にありがちなよくわからない経費などがなく、丁寧に内容を説明してくれました。値引き等は一切していないとのことで若干価格が高めであると感じましたが、車の状態を記した証明を発行してくれたり、アフタサービスがしっかりしているので安心して買うことができます。
買いに行った時期が悪かったのか、在庫が多すぎて試乗コースが狭かったのが若干気になりましたが、それ以外は問題を感じませんでした。
価格に納得できれば質の高い買い物ができると思うのでおすすめできます。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
tenet2 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
試乗コースの件に関しましては確かに狭く、ご迷惑をおかけしました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の社長さんや従業員さんともみんな仲良くしてます。車を購入する時も質の良い車を探してくれて本当に助かってます。これからも車を購入する際は利用したいです。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は二台目も当社にてご購入していただきありがとうございます。
県外在住にも関わらず気軽にお店に頻繁に遊びに来ていただけて嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あこがれていた車でしたので納車の日はとっても嬉しかったです。たくさんの種類の中から選べたのも嬉しかったです。私一人での訪問でしたが店員さんも分かりやすく教えてくれ、専門店ならではの話が聞け納得して購入出来ました。一つ言うとすれば毎年の税金が少し高いです・・・
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 お車の事、ご不明な点などございましたら何なりとご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までは少し時間が掛かりましたが楽しいジープ生活を送っています。整備をしっかりしてもらったので機器類は好調です。ご担当の営業さんには色々良くしてもらいました。ありがとうございます。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 お車好調のようで何よりです。納車までも納車後も宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ついに念願のBMWを手に入れました。いろいろとアドバイス有難う御座いました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をご購入していただき誠に有難う御座いました。
これからドレスアップなど楽しみですね。
些細な疑問等何でもありましたらお気軽にご連絡ください。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーで車を買うのはやっぱり安心感がある、アフターサービスも安心です。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
もともと同じ型のアコードに乗っていましたが、やはりマニュアルミッションに乗りたくなり、下取りにだしてアコードユーロRを購入しました。
ユーロRは新車がなくなってしまったので、中古車を探すことになりますが、保証関係の安心感からホンダ系列のオートテラスで購入しました。
自宅からは微妙な距離にあるお店にしたのは、店内が新しくて雰囲気が良いから。
Hyper REVとか、温泉の旅雑誌なんかが沢山おいてあって待ち時間も苦になりません。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ルークスは広い
大人が4人乗っても楽々です。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
GTIエンジンの性能抜群です。お薦めします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
なべ様 いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。高いGTIの性能を常に楽しんで頂けるようアフターサービスに努めさせて頂きます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足です
愛媛日産自動車 日産カーパレス松山
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
パンダでお世話になりはじめて早20年、近くに欧州車のクルマ屋が少ないのでとても助かっています。知識豊富で安心してお任せできます。
シルバーストーン
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
思えば大垣で商売を始めて最初に来店されたかっちゃん&はやと様とのお付き合いもそんなになるんですね
最近ではご子息もアルファにはまっているとのことなのでご子息がアルファに乗るときまで
がんばってやっていきますので今後も宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店に入ってイスに座ったらすぐ飲み物の注文を取りに来てくれたり 商談もいろいろとサービスしてくれたり 帰りも駅まで送ってくれたりとてもよかった
愛知トヨタ 名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
お寿司大好き様
先日は、ご来店有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します
ネッツトヨタ東海 渡邉 郁也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
駐車場は、裏通りから出入りが良いです。展示している車の回転は速いようです。店員さんの対応は、とても親切・丁寧でした。子供の遊び場もあり、飲料も無料で提供されています。子供には、お菓子のプレゼントもありました。
購入店は、トヨタの傘下にありますので、信頼はあると思います。話では、品質をある程度クリアしたものを選択して販売しているようです。見学した範囲では、確か品質の良いものが多く展示されていました。
私どもは、希望の車であったこと・その車の品質の高さ・店員さんの対応の高さから、ほとんど即決をしました。可能でしたら、継続的にお付き合いをしたい販売店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
つるちゃん様
大変好評価の口コミ誠にありがとうございます。
お話の通り神奈川トヨタのU-Carは入庫センターの厳しいチェックをクリアした商品を展示させていただいております。
どうぞ安心してお買い求め下さい。
今後も末永いお付き合いができますよう社員一丸となって頑張りますので、宜しくお願い致します。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせしたあと、実際にクルマを見るまでに何回かメールでやり取りしましたが、メールの返答レスポンスがよく、スムーズにコミュニケーションできました。
平日の夜にメールしたら、翌日の夜にメールをチェックすると返信がちゃんと返ってきてて、
週末の来店スケジュールの調整とかも難なくできました。
仕事が忙しい身としては大変助かりました。
また、契約してから納車までの間に、私の任意保険の車両入替え手続きまわりもぱぱっと対応してくれたりして、こちらも助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
お世話になっております!
エバーグリーンオート㈱1ST店です!
この度は、有難いお言葉ありがとうございます!
当社といたしましても、一人一人のお客様に誠心誠意対応するように心掛けておりますが
たけのすけ様からのようなお声を頂けますと当社といたしましても『自信』に繋がりました。
たけのすけ様より頂きましたクチコミを糧とさせていただきまして、今後も
レスポンスの良い対応を心掛け、多くのお客様より良いお声が頂ける様に精進してまいります!
今後とも宜しくお願いいたします!
エバーグリーンオート㈱ 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入したのは結構前になりますが、現在も満足して乗ってます。
購入後の整備等もすべてまかせていますが問題なく、任せていて安心です。
株式会社福盛田自動車
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
いつもどうも有難うございます。ジムニーの調子はいかがでしょうか?不具合等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。クチコミ誠に有難うございました。
