総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんが質問に答えてくれること
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。お車のことで、ご不明点や気になる事などございましたら何でもご相談ください。 トッキー様のカーライフがより快適になりますよう努めてまいります。これからも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車日相当伸ばされたけど対応は〇
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
納車に関しましてはお待たせいたしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有し、事前に正確な納車日をお伝えできるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての車でいい車に出会えてよかった。担当の人の対応がよかった
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
qifo5qhdj様
この度は弊社よりおワゴンRをご購入いただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただきありがとうございます。
お客様にもっとよく思っていただけるようこれからも頑張ります。
これからもお付き合い宜しくお願いいたします。
九州三菱自動車販売㈱クリーンカー福重店
徳島
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車探し中、展示されて車が好みだったので購入。
これから乗るのが楽しみです。
ホンダカーズ宮城中央 U-Select仙台
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。
長く大切にお車に乗って頂きたいと思います。アフターサービスに関しても背誠意をもってご対応させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
無事に最後までご対応いただきありがとうございました。
アフターサービスについては、日産であれば基本的に全国どこでも対応いただけるので、安心して購入できました。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Sumiren さま この度はありがとうございました!
最後まで安心していただけたとのことで、こちらも嬉しいです
日産のアフターサービスについてもご安心いただけて何よりです
全国の日産で対応できますので、これからも安心して乗っていただけると思います
何かあればいつでも気軽にご連絡ください^^今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応していただいたのでとても嬉しかったです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く車を買うことができました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売担当の方が丁寧に説明をしてくださり、おかげで安心して車を購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ペンギン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売担当の方が丁寧に説明をしてくださり、おかげで安心して車を購入することができました。店長からの挨拶が1度もなかったことは残念でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ペンギン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても丁寧で、最初の問い合わせから納車まで安心して進めることができました。説明も分かりやすく、こちらの質問にも一つ一つ親身に答えていただけたのが印象的です。手続きもスムーズで、契約まで無駄な時間がなくストレスを感じませんでした。車の状態も良く、価格面でも納得できる内容でした。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
タカ様
先日はご納車、誠にありがとうございました
問い合わせから納車まで安心して進められたというお言葉をいただけて、大変嬉しく思います
お客様にそう感じていただけたことが、何よりの励みになります
納車後も何か気になることや、点検・メンテナンスのご相談などございましたら、いつでも遠慮なくお声がけください
これからも「安心して任せられるお店」であり続けられるよう、一層丁寧で正確な対応を心がけてまいります
またのお車のお手入れや次の機会も、ぜひ当店にお任せいただけますと幸いです
今後もどうかよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車に出会えてよかったです。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
お車の装備、操作方法などご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
今回こちらで車を購入しましたが、対応面で少し残念に感じた点がありました。
・担当者への取り次ぎがあまりスムーズではなく、何度か同じ説明をする必要がありました。
・メンテナンスプランについて、事前の十分な説明がないまま内容が決まっていた点も気になりました。
車自体や納車までの流れには大きな不満はありませんが、購入者側の意思確認や情報共有の部分は、もう少し丁寧にしていただけると安心して任せられると思います。今後の改善に期待しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
よも様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
十分にご対応頂けるご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今後、入念にお客様へのご確認を行って参ります。
また、情報共有の面に関しましても店舗内で今一度迅速に伝達できるように努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
早急な対応でよかった!
オーシャンデザイン 愛知津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
はる様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「早急な対応でよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前の車の調子が悪く購入。自分の確認不足もあったと思いますが、冬タイヤを履いていて積み込みも冬タイヤでした。ワイパーも夏用のまま。ワイパーは言ったら替えてくれたけど言わなかったらそのままだった様子でした。そういえば下取りしてもらった車の代金は後日振り込まれるのでしょうか。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
S様
この度は当店でのお車のご購入からご納車まで誠にありがとうございました。
ワイパーの確認不足の点申し訳ございませんでした。
今後同様の事態がないよう店舗全体で取り組んでまいります。
下取り車のお車の代金についてはお電話にて詳細ご連絡いたします。
改めて、今後ともガリバー札幌清田店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧にわかりやすい説明でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスや、次回のメンテナンス等の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
見積もりを見て車見てたら、その隣が気に入り即決しました。やはり、見にきてよかったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
タツゥー様
この度は羽生BASEにお越し頂き有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に感謝申し上げます。
羽生BASEはディーラーの中では在庫台数の多い店舗です、ご来店頂きより良い車があって良かったですね。
中古車は出逢いのタイミングもあり、また実際に見てみると良かったなどありますので素敵なお車があって良かったです。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ここで購入した者です。
何故か夜に見に来てとの事なので良いのかな?と思い購入しましたが昼間に見てびっくりキズだらけしかも年中無休を謳ってて1月2日に電話したらサービスが休みで電話しますとの事でしたが今日、22日ですがまだ、電話がありません。
いつまで正月休みなんでしょうか?
売ったらしまいみたいな会社だと思います。
ここで検討されてる方は本当に考えた方が身のためです。
私は返品してお金を返してもらいたい位です。
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入、引き取り当日、自宅到着後にフロントバンパーにヒビが入っていたことが発覚。外装は保証外と述べられ、アフターケアの相談対応にもならず。
2025年2月エンジンオイル漏れあり、別のホンダカーズで確認依頼したところ、購入時から漏れていたことが発覚。エンジンに悪影響及びかねない整備不良であったとのこと。謝罪連絡もしばらく来ませんでした。
2025年12月突然、アクセルが空回りし動かず。クラッチの故障。既に保証期間外。搬入工場担当より、元々、この年代のシャトル、ヴェゼルにはトランスミッション系に大きなトラブル有りとのこと。最終的に修理費用約80万円の見積もりとなり、廃車を選択。当たり外れあるとは言え、この短期間での故障は非常に落胆しました。
店舗としては予期せぬこともあるでしょうが、整備不良というお粗末さと、アフターケア提示の弱さから、非常に残念に感じました。
また、この年代のシャトル・ハイブリッドを検討の方は相当の覚悟を持って購入されるとよいでしょう。
燃費の良さと程々の居住空間は評価出来るだけに残念です。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
hs様
この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、hs様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のhs様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。
誠に勝手ながらhs様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お値打ちに購入出来て満足してます。
店の雰囲気も明るくて良い雰囲気です
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
今後とも整備等でよろしくお願いいたします。
つしまオート大坪店
