総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
支払してから納車まで土日と定休日を挟んだのに、予定より早くて助かりました。支払金額に車検費用込で、しっかり整備していただき安心して乗っています。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
cosneko様
先日はタントをご納車させていただきありがとうございました。
またクチコミもご入力いただき、ありがとうございます。
お車の操作等でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コメント
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
わたる 様
この度は ルークスのご成約を頂きまして誠に有難うございます。ルークスはスライドドアの開閉部や室内も広くて今後のカーライフにおいて便利に快適にお使いいただけると思います。是非各装備を有意義にお使い頂けますと幸いです。
では ご納車までしばらくお待ちください。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。
納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。
さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。
現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。
今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。
警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。
また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。
しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。
今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々あったけどアフターケアもしっかりして頂いたので満足です。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何件か回って一番状態がいいものがあったため購入決断。担当の高野さんの接客が良く、気持ち良く購入できました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ホンダ様
この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくご購入ができました、とのコメントをいただき、担当として嬉しい限りでございます。
ご遠方の為、なかなかご来店の機会は少ないかもしれませんが、今後も精進していきますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。
それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。もしお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。 担当より
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前はビッグモーターだったところが、現店舗名と
して再出発。 以前の社員が殆どそのまま再就職している。 然るに、以前とは違った雰囲気となっており、しつこい勧誘はしてこないところが,契約に繋がった。 たぶん,サービスも向上し,正直な商売を心がけてくれるものと期待したい、
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ムラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
納車され、単身赴任先のいわきに戻るため、高速に乗るも一般入口を乗るようエラーコール。高速を降りお店で見てもらうも最終的には使用できず、一般口を使って割高な高速料金を払うことになった。
保証内容も契約システムもしっかりしているので満足して
いただけに残念。
決算月内に納車手続きを済ませることだけが先行し、正常な車を納車するという一番大切な事ががおろそかになっていたのではと思う。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
デニーロ様 この度は当店でCクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後すぐにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかりと最後までご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応いただきありごさがとうございました。
保証無しの車両でしたが、必要部品の交換対応感謝しています。
アープオート
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今まで乗ってきた車の中で一番気に入ってます。
保証、車両整備付きなのが助かりました。
納車までの時間はかかりましたが
安くすんだのでとても満足してます。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
安くて品質の良い車を購入することができました
株式会社スズキ販売宇都宮東
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
SEKKO様
この度はライフをご成約いただきまして誠にありがとうございます。オイル交換や点検など、ご来店お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店はいつも混雑してて、忙しそうです。
車の保証など、購入に安心感はあります。
ただ、
まだ初回車検を受けていない高年式の中古車にもかかわらず、車両コーティング断れないなど、なるべく車両本体価格に近い値段で買おうと思うと、難しい面もあるかもしれません。
全体的に不透明な諸費用もなく接客も良く、いいお店と思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
よしやん0819様
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お客様が安全、安心にお車をお使いいただける様にアフターフォローを今後もしてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
パッソが気になり実車確認をしたく来店しました。
いくつかパッソの実写確認不可・取り寄せ車両で候補があり、実車確認の際に他候補のパッソについても色々と伺わせてもらいました。
親切に対応して頂いたので購入を決めました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
るん様、この度はご購入下さりありがとうございました。快適にパッソに乗っていただきご満足いただけますよう精一杯フォローをさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです
和歌山三菱自動車販売(株) クリーンカー中島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
A様
この度はハスラーをご購入頂きまして有難うございました。また貴重な評価を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点等があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
クリーンカー中島 岩本茂孝
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
値引きしてほしかったが難しかった
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
品揃えが多く、格安中古車をいっぱい検討できる
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
在庫台数の多さや展示車両についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるお車を展示できるよう、
尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで迅速に対応してもらいました
(株)ホンダカーズ埼玉中 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
働きマン 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度遠方からですが購入しました。
お店の雰囲気はとてもいいです。
遠方なのでメンテナンスは出来ませんが、近隣の方なら、メンテナンス含めおすすめ出来ます。
この度はお世話になりました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
YO様
この度は当社 南インター店にてヴェゼルをお買い上げいただき誠にありがとうございました。遠方からご来店、また、納車は搬送納車か御来店ま最後まで悩まれておりましたが、わざわざ御来店頂き納車のご説明もできて感謝します。今後は御来店がなかなか難しいと思いますが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
良い車があって良かったが、駅から遠い
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて「ロングラン保証」や「ボディコーティング」などを丹念に施工させていただきましたので、末永く大切にお乗りいただけることと存じます。
アクセスに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これを機に、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分自身での初の車契約でしたが、親切に案内していただけました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
本日はお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入できてよかった
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ゆう様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価も頂戴致しましてありがとうございます。今後、ご満足を頂けますような接客対応、店舗を目指して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。店長より
