総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を購入して納車までに1ヶ月以上またされます。間に連休があったので多少はかかると思いましたが手続きが異常に遅い。価格は、安いので納期より値段重視の方向けのお店です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キラメキ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
手続きの件で遅くなり納車が長引いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の品質は良かったが、店舗担当者と本社の人で話している内容に乖離が多々あった。
また、県外で購入した為、最寄り店舗で納車できるのか確認をすると納車できないと言われた。
(担当者によっては違う回答がくる)
営業担当も確認したい内容があり、電話をするが繋がらない。
折り返しの電話も無い。
店舗と本社の間になぜ客である私が間に入り話をしなければならないのか?
ガリバーの内部事情も色々話をしてくれたが、客に話をする事なのか?
聞きたく無い事も聞かされ、正直疲れた。
ガリバー 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
未使用車の購入でしたが、本体に付属していないパーツや商品の詳細や見積もりもすぐに頂けたので良かった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ムラ様
この度はホンダ ステップワゴン(未使用車)のご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「本体に付属していないパーツや商品の詳細、見積もりもすぐに頂けて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご不明点やご要望に迅速にお応えできたことが、ご安心につながったのであれば幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回DAIHATSUムーヴキャンバスの中古車に乗り換えて、フクモト自販のスタッフの方々に色々無理を言って迷惑をかけてすみません、それても、スタッフの方々のが答えてくれました、次回のクルマの購入も、フクモト自販で購入したいです。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ムック様この度は当店のムーヴキャンバスを購入及びクチコミ投稿をして頂きまして誠に有難うございます。この度は商談の際に色々お話をお伺いしてムック様にあうお車をご紹介させていただきましたが今回のムーヴキャンバスがご予算内でありましたがお気に頂けましたでしょうか?。ご自宅が遠方でございますがオイル交換や点検修理・車検その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後ともお付き合いのほど末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
営業さんの感じも、購入までの感じも、普通です。悪い印象は持たないですが、とっても良くはないといった感じ。ただ納車の際に指定した時間から20分から30分近く後倒しで案内されたのは遺憾。またボディの傷等は自分から見つけて確認しないといけない。営業マンからの「この車体はここに傷があります」などの説明はありません。また、契約後は自分から積極的に状況確認等をして行ったほうが良いです。
ホンダカーズ川越 U-Select川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
cv様
この度はご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の際大変お待たせしてしまった点、また車両状態に説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
私の時間管理が甘く、大変お待たせしてしまいました。
十分ご納得いただく説明ができなかった点深く反省しております。
新しい車でカーライフを豊かにするお手伝いができるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
悪くないと思います。なかなか良いと思います。アフターサービスはこれからですざ、しっかりしてもらいたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
埼玉県民様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車が早くて助かりました!
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
kozou様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車に関しての相談がとてもしやすかった
大阪トヨペット(株) U-Carランド枚方中央店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まー様、この度は当店ノアをお買い上げいただき、ありがとうございます。
また、相談もしやすく話しやすいとお褒めのお言葉、大変うれしく思っております。
今後とも当店スタッフはお客様との親近感を大事にしていきます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても接客が良かった
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
いつも点検メンテナンス等でご入庫いただきありがとうございます!
いつでもカスタムのご相談承ります!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入のため、緊張しながらうかがいましたが、丁寧に対応していただきました。
わからないことを気軽に質問することができました。
店内は明るく綺麗で、テーブルの間隔が広く周りの声が気になることもなく、過ごしやすかったです。
ホンダカーズ埼玉 川口北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
素敵なカーライフになるようサポートさせていただきます。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ミライース購入しました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Taki様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
予算は若干オーバーしましたが、希望に近い
良い車をご案内頂きました。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
マンナベ様
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスも充実しており安心して購入することの出来ました
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
アヤ様
この度は、ご購入有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ある程度ネットで目星をつけてから訪問しましたが、付属品の交換等で最大限に誠意を見せて頂き、こちらで購入を決めました。車体の傷に関しても丁寧に説明していただき、納得できました。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お客様のご要望に少しでも近づけるよう努力してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
愛車が壊れて途方に暮れていましたが、僕のわがままに付き合って最適な車を探してくださり、お買い得な車との出会いがありました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
龍神護人様 この度は、当社のスバルXVをご購入いただきまして誠に有難うございました。
これからもお客様のカーライフを快適に過ごされるようにサポートしていきますので、今後とも
スバルを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スピーディーな対応でよかった
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました。
「スピーディーな対応」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗がとにかく綺麗でした。
車も綺麗でした。
自分たちは3時間以上店舗にいたのですが、ドリンクを何回もいただけたのがよかったです。
接客していただいた方は若く、マニュアルから逸脱しない接客という感じで、可もなく不可もなくでした。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、知人を介して新しい車を購入させていただきました。金額的にとても大きな買い物なので時間をかけて納得した買い物ができました。
富山ダイハツ販売 富山店
(富山県・富山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な対応をしていただき、わかりやすくスムーズに購入できて良かったです
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。軽モールです。
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉をお送りいただき、感謝しております。
今後もお車のことでしたら一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な対応をして頂き、安くて良い車を購入出来て良かったです。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。軽モールです。
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉をお送りいただき、感謝しております。
今後もお車のことでしたらぜひ当店をご利用くださいませ!
引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
