中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 こちらからも末永くよろしくお願い致します。

ぷーさん様 このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！ お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 今後とも、安心してお車選びやメンテナンスでの利用ができるお店を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！

にむ様 この度はセレナご購入ありがとうございました。当方対応の方が不手際で申し訳ございませんでした。ご購入していただいたセレナの方ですが、気に入って頂けるように準備の方進めております。今しばらくお待ちください。またご購入後のアフターに関しては力を入れておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

こじろー様 　この度はN-BOXのご契約ありがとうございました。 また、早速の口コミも有難うございました。 希望番号の申請も完了いたしております。 １８日のお補器渡しに向けて準備を進めさせて頂いております。 どうぞ、楽しみにお待ち下さいませ。

この度は遠方からのご購入いただき誠にありがとうございました。 お買い上げいただいたお車お気に召されたようで大変うれしく思います。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ふーか様 この度は当店のN-BOXご購入ありがとうございました。 初めてのお車のご購入でご不安も多かったと思いますが 当店で決めていただきありがとうございました。 また今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 素敵なカーライフをお過ごしください♪

このたびは、弊社にてお車をご購入いただき、心より御礼申し上げます。 新しいお車のご購入に際し、タート様にご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。ご納車後も、快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことやご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 また、定期点検やメンテナンスのご案内も随時お送りさせていただきますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。

まめぞう様 この度は数ある中古車店の中から、当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。お車を気に行っていただいてこちらも嬉しいです！当店ではお車の販売だけでなく、車検・整備・鈑金なども承っておりますので、お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください！　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ゆとゆまう様 この度はご購入ありがとうございました。 ﾒﾝﾃﾅﾝｽでもご来店お待ちしております　引き続きよろしくお願い致します

ｔｏｓｈｉ 様　この度は、数ある販売店様の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！ またお車について何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 ｔｏｓｈｉ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！

この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

このたびは当店をご利用いただき、また「車検を1日でやってくれるので助かります。」とのクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お車の車検は、日常生活やお仕事に欠かせないお車をお預かりするため、可能な限りお客様のご負担にならないよう、スピーディかつ丁寧な対応を心がけております。今回、1日での車検がお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当店では、事前の点検やご予約をしっかりと行うことで、当日の作業がスムーズに進むよう努めております。また、速さだけでなく「正確さ」や「安全性」にも一切妥協せず、国家資格を持った整備士が細部まで丁寧に確認・整備を行っておりますので、安心してお任せいただければ幸いです。 今後も「早くて助かる」と感じていただけるサービスの提供はもちろんのこと、「ここに頼んでよかった」と思っていただけるような誠実で信頼ある対応を続けてまいります。お車のことで何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、このたびはお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のカーライフが今後も快適で安心なものとなりますよう、スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は遠方にも関わらずご購入と来店頂き誠にありがとうございました。 念願のLSをご購入と言う事で満足頂けたようで本当に良かったです！ LSには多くの機能が備わっておりますので、ご不明な点等ございましたらまたお気軽にご相談頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました！

まっぴ様 レビューいただきありがとうございました。 納車までしっかり対応します 今後ともよろしくお願いいたします

この度は明日ある中古車屋から当店をお選び頂き誠に有難うございます。 この先もお車の事でお困りや、ご相談事が御座いましたら遠慮なくお申し付けください。 引き続きよろしくお願い致します。

ｍｏｍｏ 様 この度は、お車のご購入に際し、ご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけない点が多々あった事を深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、車両確認・ご説明の方法など、プロセスを見直し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できる様、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある自動車販売店の中から当社にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました！お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

大変貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございます。ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当時の弊社とのやり取りや状況から事実確認含めお調べいたしました。弟子屈　様とはご商談時通常のローンの通過かなり難しくローン条件面など何度もお話ししたうえでご契約いただけたことが印象的でした。その中でも遠方に住んでいらっしゃることもあり突然のトラブルにも備えて当社の10年保証とは別にローン会社の用意するプラチナ保証にご加入いただきました。 恐らく今回トラブルということで実際にローン会社で用意する保証を使うこととなったのかと思いますが地方のディーラーさんなど保証修理自体が不慣れで、あってはならないことではありますが持ち込む整備工場によっては「保証適用外」などと言われてしまうことがございます。通常ですと故障してしまった時点で弊社にご連絡を頂き提携工場などをご紹介させていただきしっかりと保証修理を受けて頂くことが出来た案件かと思われますが、外注保証に入っていることもあり納車後の経過などご連絡をまめにとっていなかったことが悔やまれます。当然のことながら当社の保証もお使いになれる内容となっておりますのでご連絡をいただけたら今からでもご対応は可能です。ただ遠方ということで弊社にご連絡というよりも最寄りの整備工場さんをお選びになったかと思います。それ自体は全く問題はなく当然の流れかと思いますので弟子屈　様の落ち度ではなくご連絡をいただくような関係性にしっかりなっていなかった当社の落ち度だと反省しております。 お車の錆についてですが、当社の仕入れは基本的にオークションの仕入れとなっております。オークション会場による厳正な検査、査定を受けたうえで仕入れをしておりましたがその時点で錆びによる影響なども事前にわかるようになっており、過去に当社ではそのようなお車の仕入れは一切しておりません。もちろん 弟子屈　様の当時の仕入れ票も確認させていただきましたが、やはりそのようなお車でもなく当社の整備点検ののち陸運局による新規検査も行い車検取得となっておりますので弟子屈様がおっしゃるような部位の不具合の場合は車検取得には至らないかと思います。しかしながら北海道という土地柄、特に弟子屈様のようにお住まいの地域が海沿いであったり、使用環境などでお車の状況は刻一刻と変わってしまうというのも事実です。海沿いにお住まいの方や高速道路などに頻繁に乗られる方などはさびなどの進行も極めて速く一般的なお客様よりも錆に対する苦労はあるかと思います。今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。そうなったときのための保証ということもありたくさんのお客様にご支持をいただいておりますが今回は「外注保証・遠方」という部分でしっかりとしたフォローができず大変申し訳ございませんでした。 当社には自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備士が常駐しているという部分が安心の決め手であり魅力かと思います。今後は今回のようなことがないように一人一人のお客様としっかりとご連絡を取れるようLINEの活用も含めサービス向上をお約束いたします。

この度はありがとうございます。八戸市にて、お客様一人ひとりのご状況に合わせた最適なご提案ができるよう、八戸店スタッフ一同努めてまいります。