総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
品揃えはイマイチ。希望の車が見つかりラッキー
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
ヒロポン様お車のご購入ありがとうございました。
納車までしばらくお待ちください
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと欲しかったV90を色々なタイミングが重なって購入しました。なので大変嬉しいです。
ただ販売店の雰囲気や接客については今のところ微妙です。これからでしょうか。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V90のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、V90は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
価格も安く自分でメンテナスや直せるって方にはオススメ
中古車は前オーナーがどれだけやってたか次第なので
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。当店では、長年輸入車を取り扱っておりますので、今後お乗りいただく上でお困りごとがございましたら、アフターサポートもご対応させていただきますので、ご連絡いただければと存じます。この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他店に比べても圧倒的に車両数が多く、価格も手頃。選ぶのに迷う程。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
YAS様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのご購入ありがとうございました。 ご購入いただきましたメルセデスベンツCLS350はラグジュアリー感溢れる人気モデルのお車になります。是非日常、レジャーなどでお楽しみください。 お車で気になる箇所、不具合などございましたら遠慮なくお申し付けください。 また車検や日常メンテナンスなどもお気軽にご相談ください。
この度はこのような評価を頂きましたスタッフ一同御礼申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入の相談から納車まで丁寧に対応していただきました!
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ岡崎美合店をお選びいただきありがとうございました。
お車の事で何かございましたら何なりとお申し出ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
サイトで見つけてすぐ問い合わせしてその日に現車を見に行きました。
雨の降る日でしたが、希望車種は屋根のある所に移動しておいてくださり、じっくり見ることができました
数日検討する日を欲しかったのですが、オークションに出す予定とのことで検討時間は2日。
1日考えたいと伝えましたが、何度も押され結局即決しました。
おおまか満足はしていますが、見積もりが欲しいと伝えた時点で書面で見積書を提示していただきたかったです
今とてもホワイト企業です!と仰ってましたが、
強引な商売はいかがなものかと。
条件的になかなか出ない車だったこともあったとは思いますが、
もうすこし顧客の気持ちを汲んでいただけたらもっと嬉しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点,強引な商談、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
他の販売店は、標準で保証期間:1年間、保証距離:無制限もあるのに、ここはオプションを付けない限り保証期間:1ヶ月、保証距離:1,500kmとなっており極端に短い。これだけでもかなり怪しいと思い止まれば良かったのだが、後悔先に立たず。キズなども事前の説明も無く、引き渡されてからあちらこちらにキズをペイント補修した後が発覚してショックを受けている。今更何を言っても後戻りは出来ないので、これも全て自分の判断ミスと諦めています。自戒の念も込めて、中古車選びは高い買い物なのでじっくりと比較して選びましょう!
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
保証内容および車両状態に関するご説明が、事前に十分でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいる所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
はるばる、450キロほど離れた所まで、車を運んでくださりありがとうございました。
サンダルクルーズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
遠方からのご購入ありがとうございました、また何かおクルマでお困りごとありましたら是非ご連絡お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車には問題はありません
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
El様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様に気に入っていただけるお車を選べたこととても嬉しく思います。 今後もお客様にとって居心地の良い会社でいられるよう、丁寧親切な対応を心がけてまいります。 当店は販売、買取の他にも整備、板金、保険等お車に関することでしたら幅広く取り扱っております。 お車についてお困りのことございましたら、なんでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
車(bmw X3)は最高に気に入ってます!ただデジタルインナーミラードラレコ付きの取り付けで納得出来ない事がありました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店としては悪くないと思います
ただ、前金を渡していたのに忘れていたり、ローン会社からの電話がギリギリだったりと不安になるシーンが何度かありました
それ以外は良かったと思います
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
タケタロ様
この度はご購入を頂きまして有難う御座いました。
納車準備の際にご連絡のご不備がありご迷惑をお掛け致しました。 今後はスムーズな販売を心掛けます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
改めて、この度は有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
何も分からず車を見に行きましたが、丁寧に対応していただきました。ただ、納車した翌日に雨が降ったせいか、コーティングが少し剥がれている部分があり、しっかりと整備したのかなと思ってしまいました。
ケーユー 秋田南店
(秋田県・秋田市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
オプションも他店の内容と同等とキャンペーンでさらにお値打ちに付けてくれた。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、親切に対応いただきました。
Honda Cars 秋田中央 U-Select中野
(秋田県・秋田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
モビリコを利用して県外からでしたが、他店に比べて輸送費が高いです。高年式車なので、車時代は大丈夫かと思いますが、もう少し臨機応変に対応して欲しいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた納車費用の件はご意見として今後の運用の参考とさせていただきます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこのお店で中古車を購入しました。
対応してくれた方によくしていただきました。全体的には良かったと思います。
ただ契約時に保証やコーティングなどをつけるとネットに載っている金額を大きく超えます。営業マンの方に聞いたところ、状態が良くても納車後故障の
リスクがあるから保証には入っておいた方がいいと
言われました。店に業者オークションから入庫した後、そのまま店頭に並べているような事を言ってました。
ハズレを引くとこの販売方法ではのちのちのトラブルになると思います。
高かったですがコーティングは施工して良かったと思います。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
どぅん様、このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。 今後もどぅん様のカーライフをサポートできるよう精進してまいります。引き続きなにかございましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
現地に現車確認しに県外から伺い購入。
しかし、保証書はなかなか届かない、催促して届く。不具合があり連絡するも忘れていたようで1週間ほったらかし。挙げ句に社外品の不具合は保証の対象外との事でした。そういった説明は無く、保証は付いてるとの説明のみでした。ほっとくとどんどん空を映すドラレコの角度を直すたびに購入後のイライラが思い出されます。
トヨタカローラ新埼玉 嵐山マイカーセンター
(埼玉県・比企郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆかりん様この度は即決をいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
思ってた以上にキレイな車が手に入って満足です。色々新しくしてもらえたりと!
ただ、お店に入ったすぐもあまり声掛けしてもらえず、スタッフ同士で喋ってるのが目立ったのでそこだけ少し残念でした。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ポコ様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お車に満足いただき嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応して頂きました
いい車を買わせて頂きました
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
りんだまん様
この度もご成約誠にありがとうございました!
突然の事故で急遽お車が必要になりご来店いただきました!
当社のお客様のご紹介もあり初めましてのお取引でしたが、即決でご成約いただきましてありがとうございました!
引き続きこれからもよろしくお願いします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
