総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
社長さん始めスタッフさんがとてもアットホームな雰囲気で、何でも相談に乗ってくれます。購入車も状態が非常によくとても満足しています。商談中、子供が遊ぶスペースがありいつも子供達が喜んでいます。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
usakoala様ありがとうございます。
先日はご紹介もいただき喜んでおります。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を下見に行っただけだったのですが
ローンの審査通ってしまったので
勢いでその日に購入決定しました。
仕事柄年末年始は忙しく
なかなかこちらから、連絡をする暇が無かったのですが
納車まで、こまめに連絡を下さり
安心して任せる事ができました
また次回購入する際も相談しようと思ってます
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
あくあん様、口コミ投稿、有難うございます。
今後もメンテナンスの件で定期的にご連絡を入れます。
車の購入での巡り会いを大切にし、今後もこちらこそ宜しくお願いします。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
愛知から東京の店舗様との契約となりましたが、電話・メールでの対応も迅速・丁寧に行っていただき、安心して購入することができました。
DVDナビの不調などありましたが、不具合個所はあらかじめ明確にされており、気持ちよく取引できました。
多走行車ではありますが、前オーナーからの整備が行き届き、装備豪華でエンジン・ミッション良好車に巡り合えて幸運でした。
納車後の愛知への高速自走も快適でした。“走る快適空間”として、家族にも大好評です。
これから大事に乗っていきたいと思います。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は愛知よりのご来店納車ありがとうございました。ご家族も気に入っていただけて何よりです。ラグレイトはATが不調な車両も多いので、当店でも仕入れの際は特に気をつけて点検しております。“走る快適空間”!良いフレーズですね。室内の広さは抜群ですので、今後も“走る快適空間”を満喫してください(笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅と販売店との距離がかなり離れていたのですが、手続きは全て郵送にて行い
臨機応変に対応していただきました
町田オートサービス
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今では流通量の少ないレアな車両ですので、出来る限り長く乗ってほしい1台です。それと、別件になりますが手配中の部品を本日発送いたします。今後とも、ぜひよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
軽自動車の中古車を探してた時に本屋さんでカーセンサーを購入して、自宅からも近くであるカーポート横浜店さんに車を見に行き、ダイハツムーヴを一目見るなり中古車とは思えないほどボディ(塗装、キズ、エンジン等)良く、しかもカーポート横浜店さんのスタッフさんの対応も親切、丁寧で即決で購入することにしました。アフターサービスも良くして頂きオイル交換など敏速に作業して下さいます。今ではムーヴなしでの暮らしは考えられません。(笑)本当に良い車と出逢えて良かったです。カーポート横浜店さんの店長さん及びスタッフさんには感謝しております。これからも愛車誠心を忘れずに大切に乗りたいと思います。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
キャサリン703様
お忙しい中、口コミ投稿して頂きまして有難う御座います。
もう、三年目になりますね。。。大事に乗っていただいて何よりです(^^)
今後、お乗換えの時期になりましたら、是非わたくしに声を掛けて下さい。
誠心誠意を持って対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。
大回りは出来ませんが、小回りが利く店舗ですので、何でもご相談くださいませ。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
同程度のコンディションの車が他店より割安な価格で販売されていました。
口コミ情報でも特に怪しい印象を受けなかったので、(他の誰かに買われてしまう前に)実車を見ないま契約をしました。
まったく不安がなかったわけではありませんでしたが、すべて杞憂に終わりました。
任意保険の契約に必要な書類をお願いした時も迅速に対応していただけました。
すべてが期待以上で、結果として大満足です。
あまり褒めすぎると、いま流行りのステマと思われそうですが・・・。
また車を買い換える際には、ぜひ利用したいと思います。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エネエネ様
この度は、若干遠方からでしたが購入して頂きまして誠にありがとう御座いました、また昨日は納車もありがとう御座いました、お客様の納車時の笑顔が大変印象的です!!
これからもたくさんの思い出作りに大活躍して頂ける事を切に願っております♪
また素晴らしい評価も頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております♪
今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこのお店でお世話になっております
オートビークル
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ゆうこりんりんさん。
こちらこそお世話になっております。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
当店にてマツダベリーサを契約しました。
程度はかなりよく、満足のいく車両を契約出来ました。
スタッフの対応も非常に丁寧で、初めて購入するお客さんでも安心できるのではないでしょうか。
よくある事ですが、納車前に入金という事が少し不安です。
現車確認したいと連絡してあったので、水で流す程度でも良いので洗車しておいてくれたら総合評価は5つ☆だったかな?
アフターサービスについてはまだわかりませんので無評価(一つ☆)です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
マス様、この度は数多くの中古車販売店の中から当店にてベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました事に関しましては、真摯に受け止めより良いサービス向上を目指して努力してまいります。
マス様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同頑張りますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい♪
この度は、ベリーサのご購入及び貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。
初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。
ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。
忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。
小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。
今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。
新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと
態度が一変してくるディラーがほとんどでした。
その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。
購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。
納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで
即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など)
あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。
今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。
今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。
宜しくお願い致します。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、通勤用のセカンドカーの購入を検討していました。
車を見に行ったところ、とても親切に対応して頂きました。
展示している車もきっちりと整備してありとても好感がもてました。
購入後、CDプレーヤーの不具合が見つかったのですが敏速な対応をして頂き
とても安心出来るお店だと思いました。
次回も是非利用したいと思います。
ダイキ自動車
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。引き渡し直後にCDの不具合が起きお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以降このような事の無いように心がけていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入した車を精一杯 清掃とメンテしてくれた
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
金麦様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お店に対してこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車に関しては少し残念な評価でしたが、
車内のクリーニングやお車のメンテを今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前から、カーセンサーネットでチェックしていましたが、自宅からは距離があるため迷っていました。しかし今乗っている車の車検が間近になってきたので思い切って電話をすると営業の Kさんが対応してくださり「遠方なのですが大丈夫でしょうか?」と言うと「もちろんです!お見積りありがとうございます 」の即答を頂きました。遠方で不安だったのですが、車の状態を細かく教えてくれたり、こちらの条件を話すといろいろアドバイスをしてくれたりと、とてもいい印象をもちました。そして購入を決めたのは主人の強い勧めでした。アフターケアが安心なディーラーである事、何よりも直接見に行った時の Yさんと、後日対応してくれた Kさんの、丁寧な説明と接客態度が素晴らしく、ここなら安心して取り引きできると思ったそうです。納車はまだ先になるので車の評価は出来ませんが、遠方でも信頼の出来るお店に出会えて、今から納車が楽しみです。
ホンダカーズ南千葉 U-Select君津
(千葉県・君津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当だったスタッフさんは、こちらからの多くの質問に、嫌な顔一つせず、素人の私にもとても分かりやすく丁寧に説明してくださりました。また、希望や要望にも精一杯応えてくださり、誠意をとても感じました。さらに、アフターサービスもしっかりしており、さすが「トヨタのディーラー」です!!大満足の買い物ができました!!ありがとうございました!!
愛知トヨタ 半田インター店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
アフターサービスでも更にご満足いただけるようお付き合いさせていただければと店舗一同で思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者の人柄かとても話しやすくいい買い物ができました。
ローンの手続きや書類の準備では色々とご迷惑をおかけしましたが迅速にご対応いただきありがとうございます。
メンテナンスや次回購入する際もこちらでお願いしたいと思います。
購入したばかりですのでアフターサービスに関しては期待値とさせてください。
そういえば、仰られる通り加速が違いましたよ(^^)v
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
T_O様
満点評価有難う御座います。
書類関係もいろいろとご準備頂き有難う御座いました。
最終的には円滑に進みましたので安心しております。
メンテナンスも都度ご相談いただければと思います。車検や乗換えはもちろんお車のことで分からないことなどあれば
何でもご相談ください。
それではターボ車でカーライフを存分に楽しんでいただければと思います。
担当 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の千葉さんはメールの対応がとても丁寧なので女性だとばかり思っていました。
会ってみるとナイスガイだったのでびっくりしました。
また、車両価格/諸経費とも近隣の店と比較にならないくらいでした。
「値引き交渉も気が引けるなあ」と思っていたので
最初からズバリの金額提示で、しかも諸条件の質問にメールで対応してもらい
スムーズでやりやすくとても好感がもてました。
お店には下取り車を届ける時と納車の時と2回行きましたが
リラックスでき雰囲気が良かったです。
また、子供にもやさしく対応してもらい助かりました。
車もまったく問題なく最近の軽自動車のできは予想よりいいぐらいでした。
おすすめのお店です。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビショップ様 この度は、遠方にも関わらず当店にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき感謝申し上げます。メールや電話の応対は常に気をつけるようにしております、顔が見えない分、やはりお客様も「どんな店員&どんなお店なんだ?」ときっと不安もお持ちだと思いますので、できるだけわかりやすくご返答、ご説明するように心がけております。ビショップ様 「ナイスガイ」とクチコミされると今後、私の営業に支障が・・ガッカリされて帰ってしまうお客様が続出なんて事に・・(笑)。遠方ではございますが、今後とも、もう1台所有のお車お乗換えの際にはまたお声掛け頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初に考えていた四日市店の車は売約済みだった為、この車にしました。スタッフの方の説明が大変わかりやすくよかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
プ―子様この度は当店にてご契約、クチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。良い評価をいただく事が我々、営業スタッフにとっては、何よりもありがたい事です。プ―子様の評価に恥じぬようしっかり頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。納車後も末永くお付き合いさせて頂けます様、努力させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の欲しい装備が全部そろっていたので、ほぼ即決いたしました。販売店の方も対応も良かったと思います。ただ欲を言えば、納車の際、雨の中での荷物の積み替えの際に、屋根の下での作業をさせて頂きたかったなと思いました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
くんたろう様
このたびは東京よりのご来店、ヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂きましたヴェルファイアは弊社にて試乗車として使用しておりました車で地デジHDDナビや後席モニターなど装備も充実した一台でしたのでご満足頂き嬉しく思っております。ご納車時に配慮が足らずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見と高い評価を今後に生かし、スタッフ一同精進してまいります。遠方ではございますがお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はライトエースノアを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方からの購入ということで、実車確認無しの商談となり、少なからずとも不安があったかと思います。また、こちらの情報開示の至らない部分等、ご迷惑をお掛けした部分もありましたが、最終的にこのような高い評価を頂き、担当したスタッフと共に大変うれしく感じております。
これからも遠方の方が安心して購入して頂けるような対応、環境作りを心がけ、今回の取引で得た教訓を糧に改善、改良をしてきたいと思います。
距離があり、気軽に来店というのも困難かもしれませんが、メール、電話等の対応はできますので何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車両表示価格は確かに安いが、諸費用でよくわからないものが含まれている。
ネットで1年保障付きとなっているが 契約書は 現状販売となっている。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
突然の事故で車を廃車にしてしまいました
自営をしている為、車なくしては仕事になりません 車契約後、3日間ぐらいで納車と無理なお願いをしたにもかかわらずすぐに対応して頂きありがとうございました
車の方も快調で大変満足しています
また、何かありましたらよろしくお願いします
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
ご多忙の中、有り難いお言葉を頂き有難うございます。先月の事はとっても記憶に残っております。仕事に使用されてるので遠方の仕事も多いかと思いますが何かトラブッタ時は営業時間外でも携帯にご連絡頂ければすぐにでも対応しますので何なりとおっしゃって下さいね。気温の温度差が激しいのでくれぐれもお体には気をつけて下さいね。又、小野の方へ来られた際には気軽にお立ち寄り下さい。
