総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
広くて綺麗なお店です。
平日のオイル交換無料は魅力的ですが、結構予約詰まってます。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ケラ様
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます！
ご予約が混み合っており大変申し訳ございません。出来る限りご予約の枠数を空けれるように社内で共有し改善して参ります。今後とも当社とのお付き合い末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めてのお店でしたがとても親切に応対していただき、気持ちよく購入することができましだ
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,遠方からのご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットシャトルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
丁寧に対応していただき感謝しております。
しかしながら見積もり算出の最後の部分で交渉が効かなかったのは残念でした。
親会社の方針なのでしょうが多少は気持ちを見せてくれても良かったと思います。
車の質は現状問題ありません。
この度はありがとうございました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
【しんご様】 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今後も【しんご様】のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
雹被害による車両乗り換えで相談した。
対応に時間を要したが車両購入時は様々なサービスや特典をつけて頂いた。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。雹災対応にお時間いただき、申し訳ございませんでした。今後もお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
カインドさんにて軽を購入させて頂きました
スタッフさん、お店の感じは良く満足しています。が人手不足なのか若干のレスポンスの遅さが目立ち、購入した側からすると不安になってしまいますのでお客様のケアする改善をお願いしたいです。とはいえ納得できるかと
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 Ｎ－ＢＯＸ／タント／ワゴンＲ／スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
トモさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見誠に有難う御座います。お客さまを不安にさせないよう運営の改善に努めて参ります。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
家族が増えたため5人乗りの車に乗り換えするのに自分が今乗っているN BOXカスタムを査定に。
正直満足いく金額じゃなければ
売りに出すつもりはありませんでしたが
何処よりも高い金額で買い取ってくれました。
自分が乗りたい希望の車もそのまま購入していまは納車待ちです！
次のオーナーさんでも大切に乗っていただけるようにN BOXをよろしくお願いします！
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
カピバラ様 この度は数ある店舗の中からWECARS館林店をお選び頂き誠に有難う御座いました。 カーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
10年くらい乗っている車の車検が迫ってきて通すか、買い替えるか相談しました。下取りの査定も良くしていただき、親身に対応していただき、購入しました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
コンパクトカーをお安く買いたかったので、良い値段で買えました。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：4
飛び込みでお伺いしましたが、非常に丁寧に対応いただき、良い車をご提案いただきました。
ガリバー 小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
以前はお車をご購入頂きまして有難うございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。アフターサービスもより良いものにして参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
いろんな話題がありましたが、購入した車は特別変わりはありませんでした!
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エド様 （※投稿者のニックネームをご記載下さい）
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
もう少し納車まで定期的に連絡があると嬉しかった
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
れおん様 この度はお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
あまり知識がない方が勧められて戸惑うことが多かったです
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中、当店へのレビューのご投稿、誠にありがとうございます。また、当店スタッフのご対応において、お客様にご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様とコミュニケーションをしっかりさせていただき、安心してお任せいただけますよう、努めて参ります。改めまして、この度は、貴重なご意見をありがとうございました。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
飲み放題で冷房インターネット完備
車検待ち時間も苦ではありません
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
ヒロシ様
いつもご利用ありがとうございます。
これからも満足してご利用いただけるよう、
お客様のカーライフサポートに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
1年半前に中古車を購入しました。
オイル交換も無料ででき、アフターサービスにも満足しています。
店舗に無料ドリンクサービス、おしぼり、ポップコーンのサービスもあり、待ち時間も快適です。
大変な時期だと思いますが、サービス維持を期待します。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
へい様 口コミ頂き有難う御座います。これからも末永いお付き合いが出来るよう、満足頂けるお店作りに努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
会社的には色々（ここに限らず何処でも
大なり小なり有ろうが）、制約（保険・自社工場車検等・カードでの支払い）が有る？有った？りしたが、こちらの要望には出来る限り頑張ろうとはしてくてれる様だった。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） イオンタウン伊賀上野店
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
ヒロ様
去年はステップワゴンのご購入ありがとうございました。
またその後も整備でのご利用・ご来店頂きありがとうございます。
引続きアフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
クルマは良いクルマでしたが…
遠方から購入するので、連絡は密にしてもらえたら良かったと思います。
また、支払いはいつ頃なのかなどの重要なことを初めに説明してもらえていればなぁとも思いました。
近くで購入できるなら、良いお店だと思います。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
Canova様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後その様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：1
後ろの座席に大きなシミがありました。
販売店に連絡すると、シミ抜きの処理をしてくれましたが、納車までに入念な点検をしていなかったのかと、不信感をかんじました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
さーちん様
この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難う御座いました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
たまたまタイミングと言われてしまったらそれまでなのだが、ホームページの金額で購入を検討しており、実車を観に行ったところ『値上がりしてしまってます。グーネットの方は金額変更されてるんですけど…。』と言われた。お店の方とも値上がり前のURLでメールのやり取りをしており、そこはちょっと納得いきませんでした。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ｋｏｔａｒｏｕ４１４様
この度は弊社のご利用誠に有難う御座いました。
ご案内不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お車の金額に関しましては、中古車という商品の特性上相場の変動により随時変更が御座います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
お店の雰囲気はまあまあ良かったです。接客は、店員さん次第といったところでしょうかね、それぞれのお人柄がよく表れていました。やはり、人柄がそれぞれに滲み出ていました。（良くも悪くもどちらもありますが。）
まだ、納車がもうすぐですから楽しみにしています！
ＥＲＳＴ
(愛知県・名古屋市昭和区)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
契約は９月中ですが、整備や部品の交換その他で時間がかかった様で、引き渡しは１０月になってからになりました。
しかし、下取りも高く取って頂け、とても丁寧にアドバイスをして頂き、良い車を購入できたと思います。
ネクステージ 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
さくら様
この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございます。
また何か御座いましたら今後ともよろしくお願いいたします。
