中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約５０万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは２０万程で、車両保証が３年で１５万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。

書面の手続きもスムーズに、連絡もこまめにして下さり良かった。 タイヤも新しくして下さり嬉しかった。

保証について、丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。

こちらの販売店で購入させて頂きました。 実車確認から手続き、納車まで、滞りなく対応頂いて大変助かりました。 細かい説明なども受けられたので接客についても満足です。 今後ともよろしくお願いします。

初心者でしたが、良く対応していただきありがとうございました。車も比較的新しく、車種もたくさんあり選びやすかったです。

展示台数が多く実車を見ながら比較できました。

アフーターについては、問題なく思います。

店員さんの対応が良く、任せても安心だと思いました。

ほとんど1人でされている印象で、連絡がつきにくいです。直接の電話よりも、状況によってはカーセンサー経由の電話の方が携帯に転送されているようで、つながりやすいです。お店は少しわかりにくく狭くお世辞にもきれいとは言えません。購入後まもなく故障がありましたが、部品代だけで修理してもらい代車代もかからなかったので、対応は悪くはありませんでした。こちらから聞かないとあまり説明はしてくれず、不愛想なイメージもありますが、悪い人ではないという感じです。総合的にはこの安さで提供してくれるお店はなかなかなく、アフターでの修理対応が良かったのでこの評価にさせていただきました。とにかく金欠だけど車が欲しい方にはお勧めです。

中古車以外に新車もアドバイスしてもらい参考になりました。 つなぎで必要な為、納期を省みて中古車にしましたが、 次の参考になります。

四駆の車の種類が多い

可もなく不可もなくです。 今後のアフターサービスによって評価させて頂きます！

仕事で使う車を買いに来ました。 親切にかつ迅速に対応してもらえました。

わかりやすかったです ありがとうございました。

暖かみがあり良かったです

軽自動車からの買い替えで、思い切って人生初の輸入車を購入しました！ カーセンサーで疑問点や不明点について問い合わせきて、すぐに返信頂きスムーズに購入する事ができました！ お互いにトラブルにならないよう、写真で見えにくい傷を隠さず教えてくれて、綺麗な状態で納車できるよう努めて頂きました。 また、認定中古車なのでアフターサービスが充実している点も安心できました。 強いて言うなら、営業による積極的な提案やアドバイスがあれば、もっと内容の濃い購入に至ったのかと思います。 顧客のニーズや思いを先読みして、先回りして行動(オプション等の提案、問い合わせした車のアピールなど)すると、より大きい満足感を得る事ができたと考えます。 購入に至ってからは担当者が休みでも他の人でカバーしてくれたり、最短での納車を手配してくれたり、スピーディーに進める事ができました。 書類提出だけでも、飲み物を準備してくれたり、不安点を解消してくれたり、ホスピタリティも高いと感じました。

今回は自分のニーズにあった車がここにしかなかったため、買いましたが、お店の中がずっと騒がしく、店員さんもかなり走り回っておりもっと心が騒がれることなく車は買いたいと思いました。ただ銀行からのローンが良かったので少し入金まで時間いただけたらことは大変ありがたかったです。

車の知識ゼロのおばさんにも優しい対応をしてくださりありがとうございました。

ストレスなく、スムーズに納車までご対応いただけました。 内装クリーニングは樹脂部分までは行き届いていなかったのは残念ですが、良い車で状態も良かったので満足しています。

車種、年式、仕様、選択肢がたくさんある会社さんでした。満足の一台に出会えたので良かったです。 接客はムラがありますね… 初来店時に誰からもいらっしゃいませの挨拶なく、ちょっとビビリました。。