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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,060,702
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
特になし
マツ トヨタ C-HR(2023/01購入)
ネクステージ 新座店
ネクステージ 新座店

(埼玉県・新座市)

販売店の返信

この度、ご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
今回初めて、現車確認せずに購入をいたしました。私にとって高額な車を現車確認もせずに購入する事に、戸惑いもありましたが、レビューのコメントを見て購入を決意しました。契約書等のやり取りは、PDFとメール便等でタイムラグは多少出る所もありましたが、然程問題は無いかと思いました。同時に、下取り車もありましたが、やり取りもスムーズでした。レビュー欄の納車までの対応の箇所は、前車の残債もありローンの支払い開始月の件で相談した時点では、こちらの要望で開始が可能と言う事で、安心していましたがローン会社からの支払い予定票には、要望が反映されていない状態でした。事務的な手違いで、こちらの要望通りなっておらず苦労した点での評価です。色々書き込ましましたが、車両の状態を含め総合的に購入して良かったと思います、ありがとうございました
かくい メルセデスAMG Aクラス(2023/11購入)
(株)溝上
(株)溝上

(大阪府・泉北郡)

販売店の返信

この度はAMG Aクラスの御成約、誠にありがとうございました。 現車確認無しでのご納車ということで不安もあったかと思いますが、ご満足いただけてスタッフ一同とても有難く 思っております。ローンのお支払がご要望頂いた通りに出来なかった点は本当に申し訳なく、反省しています。 次からはそういった事が無いように改善、取り組みをしてまいります。 また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
今回事故で廃車になった為取り急ぎ探してこちらのカーショップで条件が合うものがあったので購入 しかし事前に確認していた内容と異なる点も多く不満が残った メールで外装の状態を確認した時に目立つ傷は無いと聞いていたがフェンダーマーカーの欠損、ミラーの塗装剥がれその他塗装が剥げているところが多数有り 電装系の不具合の有無も問題無いと聞いていたがいざ乗ってみると集中ドアロックが故障していて運転席側以外解除されない事が判明 タイヤもディーラーで点検してもらった所車検に通らない太さで車高もダメと言われる始末 その他まだあるが車体に対しての情報が不正確すぎて信用できるものでは無かったことが1番の不満点 そして極め付けは事故で急いでいる状況の中で車庫証明に必要な車両型番を間違えて伝えられており二度手間になった事 正直このお店で購入した事を後悔しています
ゆう トヨタ マークII(2023/08購入)
カーショップオミオ
カーショップオミオ

(埼玉県・入間市)

販売店の返信

車庫証明の件では正しい車番をメールで送ったのでは遅かった様で大変失礼致しました。 どうぞ、次回からは新車のノーマル車をお買い求めください。 今初めてお話を伺う限り『古い』『改造車』にご理解が無い様で、乗るべきではなかったみたいですね。 当店は押し売りは絶対に致しませんので。 これだけ古いお車を現車確認もなされないでの購入でこの様な書き込みでは当店も困ってしまいますね。 実際にご来店頂いてのお客様とは笑顔を交わし、お付き合い頂いているので残念でなりません。 メールのやり取りだけでは価値観の違いや限界もあります。 正直ディーラーを相手になんて決して出来る車ではありません。 ちゃんと古い改造車をご理解頂いて購入される方はそこをちゃんと理解しています。

新古車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:2
車を見つけて頂いてありがとうございます。
アサミ 三菱 アウトランダーPHEV(2024/01購入)

販売店の返信

アサミ様 この度はアウトランダーPHEVをご購入いただき、またクチコミへの評価もいただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 粉河店 脇田敦司

対応が迅速

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
修理箇所を直していただきました。
けいた ホンダ フィット(2022/08購入)

販売店の返信

けいた様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

入金確認

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
入金確認の電話がこちらから本社に問い合わせして慌ててきたような感じで、ちゃんと入金できたか不安だった
ポニョルン トヨタ ヴェルファイア(2023/12購入)
リバティ 貝塚店
リバティ 貝塚店

(大阪府・貝塚市)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございました。 またご入金の件で不手際があったようで申し訳ございません。 該当店舗に共有しまして今後は改善してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

整備工場ですね

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
昔からある町の自動車整備工場です。 接客等は期待しないで下さい。 でも車の説明等はすごく良かったです。
あまつち スズキ アルトラパン(2023/12購入)
D&Cオート
D&Cオート

(北海道・札幌市北区)

販売店の返信

この度はお買い上げ有難うございます 満足いただける接客が出来ていないにも関わらずそこのような評価誠に有難うございます 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい 格安整備で対応させていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します

今日納車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
今日納車
松山千春2432 スズキ ワゴンR(2024/01購入)
ダイキン 東金店
ダイキン 東金店

(千葉県・東金市)

販売店の返信

松山千春2432様 お世話になります。担当の安井です。スズキ ワゴンRのご契約とご納車、誠にありがとうございました。松山千春2432様は、来店予約をしていただき、ご夫婦でご来場いただきました。現車確認の際は、入庫したばかりの状態でしたが、気持ちよくお車を決めていただきました。本日の仕上がり具合はいかがだったでしょうか。ご満足していただいていれば、幸いです。お住まいも比較的に近くですので、今後もオイル交換や点検などのメンテナンスのお力になれればと考えております。引き続き、宜しくお願い致します。安井
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
消耗品関係(オイル等)はほとんど交換しての納車でしたので助かりました。シートの汚れもきれいに落としてあり、気持ちがよかったです。
とみ ダイハツ タント(2023/12購入)
サントモ
サントモ

(熊本県・熊本市北区)

販売店の返信

とみ様 この度はタントのお買い上げ誠にありがとうございます。消耗品交換等喜んで頂き大変嬉しく思います。 口コミ投稿ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

もう少し

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
納車時に色々とオプションをつけ忘れられた。 言わなかったら永遠に忘れられてた。
ゆう 三菱 eKクロスEV(2023/10購入)
三久保自動車販売(株)
三久保自動車販売(株)

(滋賀県・守山市)

販売店の返信

ゆう様 この度は弊社でのお車のご購入ありがとうございました。また、ご納車までの間、ご納車後にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより精進してまいります。何かございましたら弊社をご利用していただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。

買ってよかった!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
程度のいい車が買えてよかった!
カズ ホンダ フリード(2023/12購入)

販売店の返信

この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

満足です!

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
最後まで丁寧に、詳しく説明して頂きありがとうございました!
たろう ホンダ N-ONE(2023/12購入)

販売店の返信

この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

即決

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
対応が良かったので即決
onion スズキ スペーシア(2024/01購入)

販売店の返信

この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂きましたこと、社員一同心より嬉しく感じております。何かお困り事やご不明点等ありました際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

大きい

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
在庫多い
かじ スズキ ワゴンR(2024/01購入)
CAR BANK RIGHT
CAR BANK RIGHT

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

かじ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

少し対応が…

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:4
購入時の書類の不備や連絡の不備が多い気がする
AAA ホンダ フリードハイブリッド(2023/11購入)

販売店の返信

AAA様、改めましてこの度は当店にてホンダ・フリードハイブリットをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車までのお打合せやご連絡の際、行き届かないご対応となり誠に申し訳ございませんでした。AAA様の今後のお車の維持に向けて末長いお付き合いを頂けるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。

説明

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
説明が長い だんだん聞きたくなってきたかな
たんこぶ 日産 デイズルークス(2024/01購入)

整備問題

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:1
wrx stiを購入させていただきました。車検もお願いしました。 車の発進前の確認は問題なかったのですが、 走り始めて行くとオイル漏れしてることがわかりました。電話で相談したのですが保証に入っていないと直せないと言うはわかります。 ですがオイル漏れで車検が通るとは思いません。相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。 気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。 購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。
スバル WRX(2023/12購入)

販売店の返信

。様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。 また、納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に大変申し訳御座いません。 今後、お客様からの貴重なご意見をもとによりご満足頂けるよう尽力して参ります。

対応について

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:4
車は良いですが、担当者がバタバタしすぎて、連絡がほとんどショートメールのやりとりが残念です。
hi 三菱 eKワゴン(2023/12購入)
オートバジェット
オートバジェット

(福岡県・大野城市)

販売店の返信

hi様(個人情報の為、ニックネームで失礼致します)、この度はeKワゴンのご購入をいただき誠に有り難うございます。接客の面でご期待を上回る対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お電話をさせていただいた際にお出にならなかったり、夜分になってしまった事もあった為、少しでも早く情報をお届け出来ればとの思いでショートメッセージをお入れした次第でしたが、逆にそれがご不満な点に映ってしまった事、大変申し訳無く思います。お客様のお声をいただきながら、今後の営業活動に活かして参りたいと思いますので、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
メールでの問い合わせ、電話対応、店頭での接客とどれも丁寧に対応していただきました。ただコミコミ価格と言われてますが、実際には車検に受かるための部品交換等あり、最初の見積金額よりも高くなりました。
フリーダ ホンダ フリード(2023/12購入)

販売店の返信

この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけております。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
納車から購入の相談まで親身に対応頂きました。 またレスポンスも早く信頼できる販売店です。 この度はありがとうございました。
しらさん トヨタ プリウス(2023/12購入)
DICE ダイス
DICE ダイス

(大阪府・大阪狭山市)

販売店の返信

しらさん様 レビュー投稿ご感想ありがとうございます。 色々と悩まれ、ご相談いただきましたが、 しらさん様第一希望のプリウスで落ち着きましたね。 燃費も良く、操作性も良い車ですので、 日常でも活躍してくれると思います。 安全運転でご利用下さい。 今後もお車の事で、御用御座いましたら、 ダイスまで御気軽にお声掛け下さい。 この度のご成約ありがとうございました。