総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応が良かった。購入車両の知識が豊富で直ぐに質問に答えてくれました。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
電脳くん様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのC70のご購入誠にありがとうございました。今回ご購入いただきましたお車はオープンで走行性能にも優れたお車です!とても涼しくなりオープンの気持ち良い季節になりました。是非日常レジャー、通勤などにも是非ご利用ください。またトラブルや不具合などありましたらお気軽に担当スタッフにご相談ください。できる限りのサポートをさせていただきます。またこのような評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お客様サービス向上に向けて努力して参りますので今後もJMScarsをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古で車を探して購入。
予約を取り、翌日伺ったが時間通りに来たのに30分以上待たされる。
納車時、机に置いてある自分の名前が間違っている。
そしてナンバープレートも違うものがついていて、後日車検証を見て番号が違うと気付いた。
名義変更前のものをつけて納車したとのこと。
その間に事故でもあったら大変だっただろうな。。。
ネクステージ 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご契約 ご納車させて頂きありがとうございました。
数々不手際申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた項目スタッフ一同共有させていただき改善させていただきます。
今後ともに宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他県からからの購入だったが金額も満足のいくものだった。
アフターフォローなどに関してはまだ不明だが親切な対応をして頂きました。
他県だけれども今後とも付き合って行きたいと思いました。
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
遠方にはなってしまいますが、ご不便をお掛けする事のないよう、ご対応させていただきます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車待ち状態で、現段階で評価は難しいところです。
故障箇所のある下取り車でしたが、下取り車有りという事で料金は頑張ってくれました。
ただ、現車確認や登録、納車が提示された日程よりかなりズレるみたいで、それは最初こちらから電話しないと連絡は無かったのはマイナス点でした。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
アオ様この度は弊社にてお車ご購入頂き、誠にありがとうございます。
納車までの間でご迷惑おかけして大変申し訳ありません。
今後は必ずアオ様の安心できるカーライフサポートできるよう尽力致しますので
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに契約できました。
納車が楽しみです。
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ちゃたろう様
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。
ご納車までのご対応はもちろん、ご納車後のアフターサービスもスムーズにご利用いただけるよう全力でサポートさせていただきます。何かお困りの際は是非、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応して頂いた方がとても丁寧な方で良かったです!
ダイハツ広島販売 竹原店
(広島県・竹原市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました!スタッフ全員でフォローして参りますのでのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ある程度の欲しい車のピックアップはしましたが行ってみると金利は最高でも3.4%とうたっていましたが実際行ってみると3.9%で購入しましたし希望のオーデオも提示は勿論してくれましたよでも一見さんだからなのか?おまけ(サービスor値引とか?)が無かったですね。ローンの購入も事前したのに
とにかく残念です。希望は取り入れて頂きましたよ。仕方なく提示の金額で納得の行かないまま買いました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
うさぎさん様
この度は遠方からのお問合せ、またご来店で、当店のダイハツアトレーをご成約頂き誠に有難うございます。
当店では、全てのお客様を公平に販売する目的で、最初から自信満々プライスにて見積りを作成しています。
ですから、当店で10台以上購入されているお客さんに対しても、追加のお値引きや、おまけはありませんので、ご了承いただきたく思います。
当店では、0~3.4%の超低金利キャンペーンを開催しております。ご来店の際にご説明しました通り、支払回数によって金利が変わるもので、初回お見積りした84回払いはキャンペーン適用金利の3.4%でしたが、ご来店時にお見積りした120回払いですと、通常金利の3.9%となります。
今回頂戴しました貴重なご意見を基に、ネット表記方法につきましても、今後誤解を与えることの無いよう、見直しをおこなってまいります。
その他、お気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご来店ありがとうございました。 お車のことで質問などがありましたらお電話で答えられますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応はいいです。車も安く買えたので良かった
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
小次郎様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もはやく、よかった。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他県から引っ張って来てもらってありがとうございます
Joycar
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はスリークロス岡山店にてお車をご購入いただきありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてオークションで新古車を購入でしたが、丁寧に説明していただきました。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
しちろうさん、ご契約ありがとうございました。又、ご家族皆さんでご来店いただきましてありがとうございます。これからも、スタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
丁寧な案内、説明頂き感謝しています。ナビの使い方など細かい部分の説明もしてくださいました。
今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際はよろしくお願い致します。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
y.a様、この度はご購入まことにありがとうございました。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回はカローラクロスを新車で購入させて貰いました。
当初は9月の納車予定でしたが少し伸びて本日納車しました。
納期が伸びたのは仕方ないですけどそれに関する連絡がなかったのが少し残念でした。
でも担当者の方やスタッフの方のその他の対応はよかったのでここで買ってよかったと思いました。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ベルモット様
この度は数ある販売店から当店をご選び頂きありがとうございます。
ご連絡不足でしたのは大変申し訳ございません。
それ以外ではベルモット様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
お乗り換えの際は今回の反省点を生かしより買ってよかったと思っていただけるよう努力いたしますので、
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
エクストレイルを購入し、対応と整備、細かい説明良かったです。
車両に関して、綺麗できちんと整備と点検をし不具合があると交換し細かく説明してくれるので安心して運転出来ます
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
OMI様この度は弊社でのご購入誠にありがとうございました。又この様な高い評価を頂きました事合わせてお礼申し上げます。お車に関しましては私で出来る精一杯の事はさせて頂いたつもりですが、一部部品が納期までに間に合わず申し訳ございませんでした。これからOMI様とのお付き合いは始まりますが、この先お車の事でご相談事があれば何なりお申し付け下さいね。それではこれからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
日産大阪販売株式会社 山岸良正
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車はよかったけど保証がなあ
金額高いしあんまり話聞いてる感じ旨みがない。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!
気に入っていただけてよかったです
素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
好きなヴァンガードに乗れました!
有難う御座いました!
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
タナッキー様この度はご契約ありがとうございました!素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの依頼した要望に真摯に対応頂きました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
じーじょ様
この度はお車のご購入並びにご納車誠におめでとうございます!
私共の方でも書類等にご協力いただき大変助かりました。
お車のことでご不明点や気になる点などありましたらそぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
普通に購入できました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Fu様 この度はタントをご成約頂きありがとうございます! 良いお車に出会い、私としても大変嬉しいお気持ちです! 今後も何卒お付き合いいただければと思います。 ありがとうございました!
