総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年前にV6マスタング、クーペを購入しました。ディーラーも含め色々店舗を回りましたが決め手はきさくな社長で今も色々カスタムの相談にのって貰ってます。アフターサービスもしっかりしているので乗り換えの際もまたシャインストリートに決めています。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆっとん様、早速の口コミありがとうございます!お次のカスタムは何にしましょうか!?(笑) いつもご来店頂き本当にありがとうございます。今後ともSSJを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応の良さにびっくりしました。なんでも相談出来るので、友達感覚で寄れる店でした。これからもメンテナンスやカスタムの相談にお邪魔しようと思います(^^)末長くよろしくお願いします。
山田自動車
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございますm(__)m
車見つかるまで少し時間かかりましたがいい車見つかりよかったです☆
カスタムの相談など気軽にきてください。
従業員一同楽しみにお待ちしてますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
初めての車で免許をとって一ヶ月しかたっていませんでしたが、偶々自分の探していた価格と車種に出会い、購入しました。
練習のつもりで乗っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
emimi様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。運転は慣れましたか??ご希望のお車をご案内できて良かったです。ピンクのFITとてもお似合いですよ!お車の操作や、装備品などでご不明な点はございませんか?点検のことや修理のことなど、いつでもなんでもご相談下さい。次回点検の時期になりましたらご連絡させて頂きます。これからもよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭に並んでいる車を見ても、この店の車の値段設定は本当に良心的でした。私の購入した車も、他店で同じ車種で比較しましたが大変安く手に入ったと思っています。店員の対応も良く、点検整備後の説明もわかりやすく説明していただきました。その他、アフターサービスについても良心的でした。何かいうなれば、繁盛店ならではの、納車までの遅さですかね。お盆を挟んだということもありますが、待ちましたね。総合的には非常に満足しています。
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
もう、17年の付き合いですね。
たまたま、雑誌で見つけたお店でした。
これからもお互い歳をとりながらお付き合いをしていきましょう。
アピック
(岡山県・玉野市)
販売店の返信
クチコミをいれていただいて有難うございましたピーー☆━━━━━…‥‥(・_・ヽ) アリガタビーム!!
これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。 更に今年8月3日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても2週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
skyhigh様 この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、該当車輌の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、仕入れから何度と無く車輌を確認させて頂いてから展示させて頂いておりますが、今回の様な結果となり、skyhigh様には大変ご不満あることと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の車輌状態の確認及び管理を徹底し、お客様のおクルマ選びにお役に立てる様にして参ります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を買わせていただきありがとうございます!
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い車両をありがとうございます!
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もアフタ-サ-ビスを万全に行って行きたいと思います。どうぞいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々、平成元年式のクラウンバンに乗っていたのですが、いよいよ限界に近づいてきたとき、その車のメンテをお願いしていたオートネットさんにクラウンエステートを紹介してもらいました。珍しい色をお願いしたので価格面や機能面で随分苦労しましたが、根気よく車探しに付き合ってくださいました。
(株)オートネット
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
口コミ有難うございます。いつも大変お世話になっております。クラウンエステートはご注文いただいてからの仕入れで、少ない色でしたので、ご予算の中で安心かつご満足して乗っていただける車が見つけるのに時間がかかってしまいました。
今後当社の方で、お車をチェック、メンテナンスさせていただきますので、気になる点がありましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。
でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・
今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。
しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。
納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ(雨のあと)ができるのを
見逃す点検にも疑問がのこります。
以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。
これは、私の評価なので仕方ありません。
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
車好きすぎ様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
納車後に運転席下に大きな水じみがあったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
点検を見逃したと申されましたが、当社でも運行前点検などは実施しており、ある程度室内もチェックや確認を行っておりますが、お気持ちを害してしまった事をお詫び致します。できれば購入後1年経った後ではなく、すぐにでもご連絡下されば対応させて頂く事ができたと思うので残念に思います。
オークション評価票に関してですが、当社では基本的にお客様には自らはお見せしておりません。(1部落札金額が載っているものもある為)お客様が事故車の判断がしたいと言われ提示した次第です。これは当社だけでなく他社も色んな商談の進め方があるでしょうし、この点についてはご了承下さい。今後お客様の意見を元に、点検などを重点的に行いたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方につき不安でしたが、とても良く対応してくださいました。
車も状態のわりには安く、不思議なくらいです。
後ほど、塗装のプロと、BMW専門店で鑑定して頂きましたが、
「こんないい車はない」との評価でした。
1年前の購入で、タイミングはかなり?ですが、改めてお礼を
申し上げます。ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた営業マンも今も付き合いがあり、非常に親切で安心でした。
BMWを購入してよかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
アケノリ様 いつもお世話になります。これからも末永くお付き合いください!! また、お店にも遊びに来てください。
宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてにも関わらず、いろいろと相談に乗ってもらいました、オプション追加や変更にも気持ちよく対応してくれたのが印象的です。これからおせわになります。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ライダー1様 ご評価ありがとうございます、じっくりとお話ができ最良のご提案ができました、これからも良いサービスを心がけて、お客様に喜ばれる店でありたいと思います、これからが本当のお付き合いですね、今後ともどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく とても親切にして頂けました。 担当セールスマンのかたには非常に感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラルク様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
又、ご案内していますように今月20日新店舗に移転いたします。より一層のサービスの向上を
目指していきます。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車ですよ!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
takatin様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき、また、大変お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
今後の自信につなげて、これからもお客様からご満足がいただける商品、お店、人物でいられる様、頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターフォローはもちろん、メールでの問い合わせにもすぐに対応してもらってるので、とても助かってます!!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
rexion205様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
これからもお客様に喜ばれるサービスやおもてなしを、お客様目線で考えておこなってまいります。
また何かお気づきな点や御相談事等がございましたら、どうぞご遠慮なくメールやお電話でもけっこうなのでお申し出下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
マイカー初購入です。
お店の雰囲気は大変良く接客の対応はとても気持ち良かったです。
今回任意保険の新規加入をインターネットで申し込みましたが、その内容も細かくチェック、アドバイスもいただきました。
購入して9カ月を過ぎましたが今のところ何の不具合も無く快適に走っています。
また機会があればぜひこちらのお店で購入したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
sakebi様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お車の運転は楽しい反面、事故により困った事態になってしまう可能性も残念ながらあります。
その時、役に立つのが自動車保険です。
しかし近年、インターネットなどで保険がご加入しやすくなりとても便利なのですが、保険内容を本当に御理解いただいてご加入いただいているかが私どもとしては心配なのです。
そこで、当店で保険をご加入いただいている以外のお客様の保険も確認させていただき、万が一の時に備えてアドバイスをさせていただいております。
またその他の事で何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換、バッテリー交換が無料なのでオススメです!
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
今日はオイル交換でご来店していただき、口コミまで投稿していただいて誠に有難う御座いました。
本当にオイル交換、バッテリー交換ずっと無料なので、またいつでもご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買換え候補で訪問したのですが、webで狙っていた車とは価格やフィーリングが合わなかった。 場内を見回っていて目に付いた別の車(購入した車)を、何日か検討して決断した。
購入当初よりも、乗っている内にだんだんと良さが出てきている。(このお店で2台目を購入)
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONO様
クチコミ投稿ありがとうございました。これからもTOYONO様のカ-ライフサポート等、ご期待にお応えしていきたいと思います。近くに来られる時には、是非お立ち寄りくださいませ。おいしいコーヒーを入れてお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車でしたが、求めている条件(性能、用途)等によく耳を傾けてくださいました。
年齢にも考慮した選択に応えてくださり満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
kawasemi 様
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
当店では、お客様に「この車にしてよかった!」と、お乗りいただいてから思っていただく事がとても大切だと考えております。
今後もお客様ひとりひとりに合った、お客様の為になるアドバイスや御相談を取組んでまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
