総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気は、確かに大通りに面しているわけでもなく、えっ、ここ?という感じでしたが対応していただいた方の印象が良く、車の状態の説明もいいところだけではなく、悪いところもしっかりと説明していただき、十分納得して購入できました。
車の場合、諸経費がかかるためトータルでいくらになるかと考えていましたので諸経費も安く大変助かりました。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ご購入いただき、ありがとうございました。この様な高い評価をいただけまして、感謝致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が娘に紹介し、娘が私に紹介してくれこちらでアレックスを買いました。
社長の横山さんはとても良い方で、話しやすく親切です。
私の家族はみんな横山さんの所で購入していますo(^-^)o
N-style
(京都府・久世郡)
販売店の返信
お世話になっております。これからも精一杯フォローさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切で丁寧で、本当に良くして頂きました。念願の車なので嬉しいです。ありがとうございました。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
レオ123様
この度は当店でプリウスのご購入誠に有難うございます。レビューにも大変高い評価を頂きまして従業員一同嬉しく思っております。納車日に本当に嬉しそうに店内まで走って来られた姿は、「本当に購入して頂いて良かった」と思った瞬間で販売店冥利に付きます。ご自宅から非常に近い当店にご希望のプリウス、グレード、色で良質なお車が有ったのも何かの縁かと思います。レオ123様のようにご丁寧でいつも笑顔で嬉しそうにお話して頂いておりますと、私自身この仕事をしていて良かったと感じさせていただけました。本当に有難うございます。
「また来ます」とおっしゃっていた通り、いつでもお気軽にご来店下さい。
この度は本当に有難うございました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂けるようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めから車種は決めていましたので、試乗や車の状態等の説明など丁寧に対応いただき、最後まで気持ちよく取引することができました。アフターサービスもきっちりしておられるようですので、これから安心して車を使わせてもらおうと思っております。ありがとうございました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ミラバイヤー様、この度は当店の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。商談の説明が至らない点もございましたが、気に入って頂き非常にうれしく思っております。アフターサービスもしっかとり行ってゆきますので、ご安心下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの内容を細かく説明して頂き、安心して購入出来ました★また機会あればお願いしたい販売店です。ありがとうございました!
埼玉ダイハツ販売 川越狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は当社U-CARトヨタ・アルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
諸費用が他店と比較し高くなりますので価格だけでなく総合価格での比較で購入を検討された方が良いです。
事故車に関しては車両状態からお話すれば善処して頂けるので親切です。
事故車の修復技術は中程度の技術ですので良く見てから検討しましょう。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Terry様この度は、クチコミ投稿有難う御座います。
数あるお店の中から当店でお車をご契約頂き有難う御座います。
当社、全車総額表示で掲載し、他社に負けないプライスを維持する為、日々価格の見直しと企業努力を重ねております。
修復歴に関しては、全車に車輌状態表を基にお客様に分かりやすく御説明させて頂いています。
お客様により良いお車をお値打ちにご提供できるよう日々、スタッフ一同頑張っています。
納車までの間少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。
Terry様の安心のカーライフを送れるよう頑張りますので、今後とも当店と末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アットホームな雰囲気がとても好きなお店です
有限会社岡田モータース
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
クチコミを頂きありがとうございます。アフターサービス、車の品質もご満足頂けるように頑張りますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナー夫婦は、いつもお客さんの立場にたった考え方で対応しており、誠実で親しみやすい人柄に好感をもちました。
『車種』選びの段階から相談にのってもらえ、車に無知な私にとって、とてもありがたく参考になりました。
納車当日、仕事の都合で夜遅くなったにも関わらず、笑顔で対応していただきました。
購入した車は、納車前にピカピカに磨かれ、車内も綺麗で、新車を購入したかのような気分を味わう事ができました。
こちらから言いにくい旧車の下取りも、オーナーさんの方から声をかけてもらえ、買い取っていただき、感謝してます。
BEST・ONEさんで購入して良かったです。
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
*^_^**^_^*様、この度はお買い上げ頂き誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿有難うございます。このような、心温かいお褒めのお言葉・評価を頂き、大変嬉しく思います。一組も多くのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様に「またこのお店で買おう!」と思って頂けるように一層努力して参ります。また、お車のことでご相談・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は中古車ディラーは油臭く無愛想と言う固定観念がありました。
でもONLY ONEさんへ出向き 間違いに気づきました。
店舗は非常に綺麗で店員さんの接客の礼儀が良く、遠方より出掛けたかいがありました。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
シロー王様
この度は、お褒めのお言葉頂き有難うございます。
当社スタッフ一同、さらなるサービスや商品車の向上に向け頑張ってまいります。
只今、アウディA4はきっちりと整備しておりますので、もう少々お待ち下さい。
ご遠方から出向いて頂き、A4ご契約頂き有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前、違うところで車を購入したときには、車の機能についての説明がなく、後で、こんなのがついていたんだ~みたいな事があったり、前の車屋さんは、売るために燃費の悪いことを隠したりして、後悔したことが多々ありましたが、こちらのお店は、車について全く詳しくない私に、燃費の良し悪しのリスクや本当に自分に何の車が合うか一緒に考えていただき、自分に合うものを買うことが出来て、大変満足でした。接客対応と細かなアドバイスのおかげで、ちょっと物知りになれたような気がしました。
Auto Garage LINKS
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
近くをお通りの際にはまた遊びに来て下さい。
お待ちしてます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前から希望の車でいろいろ装備でこだわりがあったのですが山田モーターサービスさんに相談して少し時間はかかりましたが、満足いく車を見つけてくれました。とっても良かったです。
山田モーターサービス 堀越店
(新潟県・阿賀野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
はじめてトヨタの車を買いました。販売店の居心地のよさにびっくり。自宅から遠いのでなかなか行けないのが残念です。アベンシスの悪いところは、発信時の加速の遅さと車庫入れがしにくいことです。逆にそれ以外はむちゃくちゃ気に入っています。安かったし、装備はいいし、見かけなんかはベンツよりかっこいいと思います。長く乗りたいと思っています。
ネッツトヨタ兵庫(株) 明石店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
(株)吉田商業
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの態度はよかったです。
ただお店の中がたばこのにおいがしてちょっと・・・
あと子供連れで行ったのでキッズコーナーみたいなのがあったらよかったかなあ~
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
みのさん様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!
まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。
弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を
展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。
また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いており
他社様と比較して頂き 少しでもお値打ちにさせて頂く様 今後も企業努力に務めさせて頂きます。
この度お世話させて頂きました当店スタッフにつきまして高評価を頂き 誠に嬉しく思います。
ご来店頂ける全ての、お客様に対してのCS活動の更なる向上を課題とさせて頂き、
引き続き皆様より高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きますので、
今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
最後に今回 ご指摘頂きました店内の煙草の臭いにつきまして、以前にも臭いにつきましての、ご指摘を頂いており、店内の禁煙、分煙化を実施しておりますが、未だ、お客様の気分を害してしまい大変申し訳ありませんでした。
こちらについては、再度店舗内の徹底清掃を実施させて頂き、次回ご来店の際には、「おっ、変わったね!」と、おっしゃって頂ける様にスタッフ一同 心がけさせて頂きます。また、お子様を含む御家族連れの方の為に、今回リクエストいただきましたキッズコーナー等の設置につきましても今後の課題とさせて頂きます。この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほかのお店も何件か回ってカプー川口さんで買うことにしました。自分を担当してくれた店員さんは、他のお店の人とは違い喋らない人でした。なので、あらっ?ておもったんだけど、前に行ったお店の人の接客で中古車屋にある疑念が解かれていたのと、こちらの事情ばかり押し付けないでお店の事情も理解しようという心になっていたので、自分から希望を言うようになっていました。カプー川口の店員さんはそれを黙って聞いていてくれました。希望といっても見に行く車は決まっている。欲しい車種も決まっていたので、値段、装備、値引きに関してではないんです。どういう使い方して、どんな楽しみしたいか、どんな心配があるか、自分は機械好きですよという内容です。
ほかのお店の方はお客さんとの心の距離を埋めたいらしく、よくしゃべったり質問してきたりしていました。だけどちょっと聞く内容の的がずれていたのと感じるのは、自分もはっきり言えなかったからではないでしょうか、今回大変満足できる買い物が出来ましたのは、カプー川口さんは自分からしゃべっているので、聞きに徹してフォーローすることに集中できたからかだと思っています。使い方は主に、①買い物と足に使うが原付ではいけないところも行きたい(街乗り)。②時には荷物も積んで遠出もしたい(釣りに行きたい)、楽しみ方は、①バイクでツーリングして走りも楽しみたかったからどちらにしようか悩んだこと、(走りも少し楽しみたい)。②彼女とドライブをたのしみたい。けど、気になってる事は、自分は音楽は聞かないから、ドライブ中どうしようか困るということ。
このことを駅まで迎えに来てくれた担当の方に話しました。
自分は車に詳しくありません。正直、騙されると不安もありました。なので、カーセンサーで選ぶ時にそのことも考慮に入れて保証の充実した車とお店を選ぶことで心配が減りました。
現車を見に行くと写真ではわからない細かな傷がありましたのでやはり見に行かないとダメですね。それから、タイヤを見るとかなり摩耗しているので車検通りますか?と気にすると、ヒビも入っていますし、、、と一言。どのみち交換ですね。いくらぐらいですか?と話が進んでいきました。途中、値下げした商品ですしいつまでも置いておいては赤字になるので○○日でオークションにだすことになってますと、決断を迫るのと値下げている理由の両方を教えていただきました。確かに相場より安かったんです。後日に連休があるのでほかのお客さんも来るかもしれないとさらに決断を迫られます。早くしないと他の人に売れちゃうかもよというのは、できれば他の客でも高値で売りたいのはお店として当然だし、商品の回転を早くしたしといったところでしょう。値段も車も気に入っていて、そのことも伝えてありました。正直最初は色もこだわりたかったのですが、二番目に欲しい色だったし、値段、保証、走行距離、状態ともによくて、福袋買っていいものは言ってた!的な感覚を味わえました。見に来てよかったです。自分は福袋を20年も買っていません。欲しいもの入ってなかったらどうしよ。それなら高くても好きなもの選んで買うと思うタイプだから。だけど中古車屋は見るだけはタダってことに気がつきましたね。それにカプー川口さんで買わせていただきましたが、実際、得もありました。まずポイント大きいのは、助手席についたipodをつなげられて車載のスピーカーから音が出せる接続ケーブルがついていました。これは音楽を聴かない自分が音楽を用意するのは大変だし、彼女にipod持ってきてもらって好きな曲かけてもらえれば?といういきなはからいと感動!自分はこんな物あるの知らないし、付けてもらえてとてもおいしい。たまたま在庫があったからか、最初から現車についていたものかもしれませんが、サービスしてくれたように感じました。カーセンサーに載っていてたのはプライスダウン後でみつけ連絡したのですが、話してるうちにそこから更に値引きしてくれました、そこからさらに値引きは悪くも感じましたので強くは言いませんでしたしたが一応聞くと、中古でよろしければ中古タイヤが安いです。溝も7割ほど残ってます。と勧められほかで買うならと付けてもらうことに、納車時、見てみると十分溝があり、しかもピカピカに洗ってあり、新車が欲しくても買えない自分に新車気分を味あわせてくれました。
あとはETCの購入と取り付けをこのタイヤとセットで割安にしてもらえ、コード類がごちゃごちゃあるの嫌だと言っておきながら、アンテナと分離式がいいとこちらの間違いをちゃんと一体型という答えで直しておいてくれていました。なのにこちらの希望はちゃんと聞いてくれていて、車と同じ三菱製で音声タイプとワガママも聞いてくれています。書けませんが、他にもうれしいサービスしてもらえました。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
お車を気にいっていただけて私もうれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パソコンで何か良い車がないか探していて、気になる車が見つかり店舗に現車を見に行く時に、間違って手前の店舗に入ってしまった。その店にも、気になる車があり色々見て説明も受け検討。その接客も気に入りそこで即決。家族にも相談していなく不安を抱えて帰宅し買った事を言ったら、いつ納車か喜んでくれた。購入して良かった。担当の方も友達感覚でgood。良い店と担当者に巡りあえて良かったです(良い車も)。また、お世話になります。ロックナットが残念でしたが・・・。
(有)パズー 国道店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的なお店。雰囲気も良く、堅苦しさが無いのでゆったりできた。対応もしっかりしてるし、今後ともお世話になりたいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
りおぉた様ご投稿いただきまして有難うございます。 お店の評価も大変高くいただきまして感謝しております。
これからも他のお客様にも同じような評価がいただけるお店を目指しますので、お気づきの点などございましたら
どんな事でも結構ですので教えて下さい。宜しくお願い致します。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
能登から何件かの店をまわりましたが、決まった予算内では満足いく車がなくて諦めかけてたときにシノダ自動車さんにいきました。
購入した車は内装も外見もキレイで満足いく車でした!
シノダさんの人柄も対応もよく、ここで購入してよったと思ってます。
また次の機会がありましたら宜しくお願いいたします!
ウィンズオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は雪道の中、遠方よりお越しいただいてのご購入本当にありがとうございました。
また、高評価もいただき感謝いたします。
お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ
アフターサービスの件、承知しました
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しの1店舗目に立ち寄ったお店でしたが、若いスタッフの愛想も良く丁寧に説明してくれたので見積りを依頼しましたが、何軒か廻るつもりでしたが納得したので購入しました。
納車も早くアフターサービスも点検やオイル交換と次回車検付きなのでお徳だと思いました。
半年後点検に行くので宜しくお願いします。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店で御成約いただきましてありがとうございました。
全ての項目で満点をいただきまして大変恐縮でございます。
これを励みにこれからも精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
半年後の点検心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応はとても満足!とても親切にしていただきました。保険等も切り替え、これからもお世話になりたいと思います。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
有難う御座いました。
