総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
来店時の接客までの時間や納車日の待ち合わせに関してだけ言えば
待たされた感じはしましたが、
その後の対応に関しては不満はありませんでした。
価格についての相談や車体の交換部品や取り付けパーツなど追加の費用負担無しでの対応など他の販売店ではあまり踏み込んだ返答はありませんでしたが、この店舗では気軽に相談にのって頂けました。
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
WEST TOKYO BASE様、投稿ありがとうございます。来店時、納車時にお待たせしてしまった事は本当に申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう気をつけますので今後とも宜しくお願い致します。
また何か取り付け等されるようでしたらお気軽にご相談下さい。点検でお会い出来るのを楽しみにおまちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回車の買い替えで色々と探していた所、
mazdaさんのMPVの車にしよう☆という事で
東淀川店のディーラーに来ました。
中古品で程度の良い物を探していた所、
2台MPVがあり、年式の新しい方に決めました。
担当していただいた方には色々な面でご無理をいいましたが、
上司の方にも何度も掛け合っていただいてこちらも納得いく価格、
ローンの金利など提示していただけました。
とても誠実な対応でした。
それにおまけのミラーも。。。
ありがとうございました。
車はお安くない買い物ですし、乗り出してからも長いおつきあいになりますので
お店の方の対応が重要になってきますが、
みなさんとても誠実な対応でした。
今後ともきちんと対応していただける担当者さんだと思いました。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
reo様、この度は当店でMPVをご購入いただき有難うございました。
また総合評価4という高い評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
商談をさせていただいてからご納車までがあまり日にちがなく、私からも色々と無理をお願いしたにもかかわらず
快く対応していただいたことをこの場を借りてお礼を申し上げます。
有難うございました。
ディーラー併設の中古車を買う最大のメリットである購入後のアフターメンテナンスで更なる満足をしていただける様、
担当である私を含め、店舗スタッフ一同誠意のある対応を心がけてまいります。
これから先長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、
今回、このような高評価の口コミをいただきまして有難うございます。
今後ともreo様に満足していただけるよう、接客・応対を向上させてまいりますので長い目で見守っていただけたらと
思います。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWに乗りたかったのですが、中古の外車は故障するという巷のうわさに惑わされ、なかなか購入できませんでした。しかし、アップラウズィさんのアフターケアの説明を聞いたり、試乗の際の対応がとても親切だったので購入する決心がつきました。
購入後も些細なことでも対応してくださり、ほんとうに購入してよかったと思います。
(株)アップラウズィ
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
石野さん、お世話になります。よい評価、ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度はありがとうございます。
今度福島から阿賀野へ転勤することになって、車を買うことにしました。
インターネットを通じて、ハンシン自販と知り合うことができ、本当にうれしいことです。
代車も2週間ぐらい貸してくれました。
大変助かりました。
そして、高橋さんの対応が迅速で、親切であることをすごく感動致します。
車についてのことは全然分からないですが、高橋さんがゆっくり説明してくれて感謝!なので、ハンシン自販を選んで良かったです。
心から感謝致します。
これからも何卒宜しくお願い致します。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
chinさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
阿賀野市に住むことになったchinさんは、今後のメンテナンスを考えると、同じ阿賀野市内の自動車屋さんから中古車を購入した方が良いと思い、インターネット検索で、当店のホームページを見つけてくれました♪
当初注目した販売車は、『ホンダ ライフ』でしたが、先方のお客様との商談が重なり契約したばかりでした。
電話での問い合わせだったのですが、お話しをしていく中で、福島から引っ越してきたばかりということ、また中古車購入において何も分からない様子がうかがえました。
また、『ホンダ ライフ』を気に入った理由は、「ただ予算内だったから」と聞いたので、デザインや機能面でも気に入るクルマを購入していただきたいと思い、実際にお会いして、その他の展示販売車を紹介しました。
条件&好みを聞き、紹介した中で気に入っていただいたのが、『ダイハツ MAX』。
ローズカラーである事から、女性が使用をしていた可能性が高く、車内の状態もとても良いクルマでした。
女性が使用していたとなると、身近に男性がいない限り、メンテナンスの事がよく分からない方が多いのですが、このクルマは整備記録簿を保管されていて、定期的にオイル交換などしていた事が分かりました。
整備記録簿を通して、前ユーザーに対するサポート体制がきちんとされていたのが分かりましたし、また、このクルマは関東での使用なので、下廻り&足廻りの状態が良かったですし、使用されていた状況がよく分かるクルマでした。
このクルマにおいては車検整備付きですし、条件においても納得・ご購入いただきました♪
【chinさんへ】
この度のご購入ありがとうございました♪
日本に住んで数年経っているとはいえ、あまり経験することのない中古車購入は、とっても不安だったと思います。
『不安を無くすことが、納得・満足へと繋がる』
その為に『見えないところも全部お教えします』という販売信念のもと、いくつか販売車を提案させていただきました。
少しだけ時間は掛かりましたが、『ダイハツ MAX』を気に入っていただき、嬉しかったです♪
とっても似合っていますよ(^ー^* )
何かあったときの為に地元の自動車屋さんで購入するとお聞きしましたその想いに応える為にも、今後もサポート致しますので、宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なかなか見つからなかった福祉車両が見つかり即決しました。
スバル東北株式会社 カースポット青森石江
(青森県・青森市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
グロリアを探してたまたま見つけたこの店。
値段が安くて品質も良好でした。
整備でのサービスも良くしてくれたので満足しています。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
マキシマムザ航君様
クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。車の品質、サービスに高評価を頂けた事に深く感謝いたします。
また、接客とお店の雰囲気が3点でしたので、更なる接客の向上と雰囲気の向上に社員一同励ませて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々探しながらネットで見て来店しました。台数も沢山あって 選ぶのに迷いましたが、感じの良い営業マンが細かく説明してくれたり 色々探してくれたりで探している車種を特定するのも楽に進みました。条件なども良かった為購入を決めました!
こちらの要望にも親身に相談に乗って頂けたので 今後も色々お世話になりたいです。
今から来店する方にはオススメします(*´∀`*)
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マメ仔様、先日は当店のオッティをご契約頂き有難う御座いました!当社としてもカーライフのお手伝いが出来ること大変嬉しく思います♪納車後の保証もしっかりと御座いますのでアフターケアも是非お任せ下さい(^^)/今後もキャストを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最終的に買うきっかけになったのは社長さんの人柄でした。
中古車購入で保障の方が心配だったのですが社長さんのお話の対応で安心して購入することが出来ました。
何年か先になりますが、また乗り換える時にはお願いしたいショップです!
セブンスリー
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。これからご家族が増え お仕事、御家庭とお忙しくなると思いますが がんばってください お車の事で何か有りましたらご連絡ください。 そして奥さん! 11月がんばってください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
室内展示で大切に扱われており、販売店の大小に関係なく代表者の人柄が裏切らないと思い、購入を決めました。車に関しては値ごろ感も良く、程度が良かった事と、一度は乗ってみたかった4シーターのカブリオレなので満足しています。ちなみに以前はクラウン3Lですが車の操作感など・・別物です。(60歳男)
ALBA import car
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
コハン様、この度はこのような評価を頂き大変嬉しく思います。
わざわざ何回かコチラまで足を運んで頂き感謝いたします!
若干距離はございますが、何かございましたらすぐご連絡ください。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで乗っていた車が突然不調になり、車検切れ間近かのため、大慌てで車探しを開始しました。いくつかの候補の中から、この販売店でスズキスイフトを購入することに決めました。車の条件や価格もなんとか予算内でおさまりそうなので直接交渉開始。担当の木本さんの落ち着いたゆっくりとした対応が素晴らしく、ナビなどを後付けするため購入価格を値下げしてもらいたいという交渉にも誠心誠意応えてくれました。ただ売るだけでなく、客の車に対する思いやニーズに耳をかたむける良いお店だと感じました。
スズキ自販滋賀 スズキアリーナ近江八幡
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
いーちゃんはっぱ様へ
この度のご購入誠にありがとうございました。
又、コチコミ投稿も頂き合わせて御礼申し上げます、
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
作業がひとつ残っております、段取りが付き次第ご連絡いたします。
何卒宜しくお願いします。
スズキアリーナ R8 八幡
木本 嘉美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車取扱業者様も皆驚くくらい、市場では大変稀な良好状態&格安でミラジーノブラックメタリックをお譲り頂きました。例えば、車検の残存期間の長さ、18000Km未満の実走行距離、修復歴なし、目立った損傷なし、綺麗な内装、ボディ脇のメタリックな線やフェンダー?、シルバーミラー、ワンオーナー、納車前の点検整備付き、新品タイヤと新品キーレス、希望ナンバー登録で全部コミコミで37万!!!まだ免許すらも取得しておらず、車を購入したこともない初心者の私に非常に細やか且つご丁寧にご対応頂きました。納車がまだ先なので、実車に乗った感想等はレビューできませんが、現状ですら知人には羨ましがられておりますし、自分好みの車に徐々にカスタムしていく予定です。東京から埼玉へ出向いた我々に、お菓子やお茶もお出しくださり大変心地良く、さすがディーラーさん!といった感じで、店頭の雰囲気も良かったです。納車までもう少しお世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します。
埼玉ダイハツ販売 川越山田店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店いただき、お車をご購入くださいまして誠にありがとうございます!!お買得なお車ということもあり多数お問合せをいただく中、メールにてやりとりをさせていただいた後実際にご来店いただきました。お車も気に入っていただけたとのこと、当社といたしましても嬉しい限りでございます。お車のご購入が初めてとのことでしたので、ご不明な点等も多々あったかと思います。お話させていただいた内容、ご説明で少しでもご理解いただければ幸いです。ご納車までもう少々お時間をいただきますが、ご納車した後はお客様好みのミラジーノに仕上げていただき、楽しいカーライフをお過ごしください♪今後とも、ダイハツをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回2台目でお世話になりました
次も購入の際もまたお世話なりたいと思います
LAZULI
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
オクムラ様、お世話になります。エスティマをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。そしてこの様な嬉しいお言葉ありがとうございます。試乗していただくことや不具合を事前にご確認頂く事でお客様との信頼関係を高めていくことはとても大事なことであると考えています。どうかご安心してお付き合いください。地デジチューナーやタイヤなど付属品の購入、取付けも全て気持ちよくお任せいただきありがとうございました。今後のアフターフォローもご満足いただけるよう精一杯頑張りますのでよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った以上より
安く買えました。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回も、山本自動車さんにお世話になったのですが、津波で流されてしまい、またまたお世話になりました。いつもワガママばかり言ってスイマセン。すごく感謝です。
山本自動車
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
オデ様
いつもありがとうございます。お車の不具合等ありましたら、いつでもご相談下さい☆
先に電話してからお願いしますね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
・購入したい車の条件が合えばオリーブ 川口自動車販売様で購入すれば安心です。
・接客対応もよくディーラー系のようないやらしさがなくて信頼出来、安心です。
・中古車の質や整備状況も良いので、また購入したくなります。
・ぜひ一度ご相談をしてみてはいかがでしょうか。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
良い評価のクチコミ有難う御座いました。 これからもお客様に感謝されるようにスタッフ一同頑張ります。 今後ともオリーブを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
凄く優しい対応で親身に相談にのってくれて、とても良いお店です。
タウンフィット 買Trade 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
アカレンジャー様 ご成約頂き、またクチコミ投稿ありがとうございます。
アフターケアもお気軽にご相談ください、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーザーの立場になって考えてくれるお店ですね。
納得いくまで話しをしてくれるが決してしつこい訳ではない。
アフターサービスのコトも考えると安心して任せられると思います。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
しんた様 大変良い評価を有難うございます。なかなか中古車を完璧な状態で納車をすることが難しいのですが精一杯頑張りますのでこれからも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に紹介してもらって
初めて行ったお店です。
気さくな社長さんと、手際よい事務の方で
対応がすごくよかったです。
私が気に入ったのは
商談が早く、内容が明確で納得のいくものでした。
ホントにいいんですか!
て思うほど、サービス満点でした。
おかげで、満足のいく買い物ができました。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
19番がすき様。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車には慣れて、駐車場の感覚もつかめるようになりましたか?
スタンドで飛び跳ねるパワーですぐ運転にも慣れられたとは思いますけど(^^)
今回もこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
パレットくんには、ガラスコーティングが施してあるとはいえ、水洗いはしてあげてどうぞ末長く可愛がって下さいね。
わからない事や、お困りの事などいろいろございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時気になるところを綺麗になおしてくれてました。感謝です。お店も綺麗で中古車屋さんではないみたいですね。
ケンズファクトリー
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態、価格、ともに非常に満足しています。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠に有難うございました。今後もお車のメンテナンスなど長いお付き合いをさせていただけたらと思います。宜しくお願い致します。
