総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
家から近い所にちょうど条件の合う車があったので見に行ったら所、丁寧に対応していただき購入を決めた。
保証がないのが少し心配だが、整備もしっかりされており、何かあった時には対応してもらえるということで、安心して購入できるのではと思う。
オオハラオート
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
さく様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、また大変お忙しい中ご購入の方ご契約頂きまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく、またお車の方も良いオーナー様に出会えて大変喜ばしい限りです。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。保証につきましてはご心配をおかけ致しまして申し訳ございません。安心してご購入、お乗りいただけますよう整備点検や動作確認等 、丁寧な御対応を今後より一層徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 弊社では大切な人をお乗せになられるお車で、長く大切にお車にお乗りいただきたいと思っており、保証に関しましては全車一律で保証無しとさせていただいておりますが、アフターサービスに関しましては、誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
この度は早い対応
分かりやすい説明で
スムーズに取り引き出来ました
ありがとうございました
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ハマ様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。遠方にも関わらず、書類に関し迅速にご対応いただきました。本来であれば、お会いしなければいけない所、陸送会社様の、陸運支局納車を、お許し下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ！
お店の上司の方の接客も良かったです！
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ１つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ！
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車を購入できました。
営業もサービスも満足する対応で、
今後もお世話になりたいと思います!
北海道三菱自動車販売（株） 北１９条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マック様
良いお車をご紹介でき、こちらもサイコーです！
今後も、ご満足いただけるように、スタッフ一同ご対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：4
- 品質：4
タウロス本社の営業の長島さんから購入しました。
丁寧な説明と対応で安心して購入出来ました。
Ｔａｕｒｏｓ Ｊａｐａｎ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。何かありましたら何でも気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても明るくて広いので居心地がいいです。
北海道三菱自動車販売（株） 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
YM様貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が居心地のいい場所を提供できるよう常日頃取り組んでいます。
今後とも当店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切にいろいろ説明していただきました
点検もしっかりしていただき良かったです
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は御縁を賜りまして誠にありがとうございます。親切丁寧なご説明できるように常々心掛けておりますがこのようにお言葉をいただけますと大変嬉しく励みになります。また納車前の点検整備に関しましても費用は弊社負担で、また安心してお使いいただけるように必要な消耗品なども交換させていただいております。来月には初期不良がないかの無料点検のご入庫をお願いいたします。日産ディーラーといえど他メーカー車であっても今後のアフターフォローは引き続き努めて参りますので末永いご愛顧をいただけると幸いです。是非快適なカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店のこだわりどおり、綺麗で走行距離も短くすごく気に入りました！大型店のように見積りでオプションも言って来ないし、そのへんも良心的で良かったです。車検も是非お願いしたいです、かなりオススメのショップです。
関西オートスタイル
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初来店から納車まで、スムーズに対応していただきありがとうございました。
お店のスタッフの方も親切で雰囲気もとても良かったです。今後ともよろしくおねがいします。
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ファシーノ様
お買い上げ大変ありがとうございます。今後長く安心して乗って頂けたら幸いです。またメンテナンスや車検など宜しければいつでもお気軽に何でもお申し付け下さいませ！高評価まで頂きましてありがとうございます！今後ともどうぞよろしくお願い致します＾＾
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
辺鄙な場所にあって店構えも小さいですが
店主の誠実な人柄でここで購入しました
ネットで購入したドラレコの取り付け
タイヤの履き替えタイヤの保管等こちらの
要望を全部無償でやって頂きました
若干遠いのでメンテは期待して無かったのですが
点検整備も信頼出来そうなので依頼する予定です。
（株）Ｅ・ＣＵＳＴＯＭ
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂きありがとうございました。
まだ嬉しいお言葉も頂き誠にありがとうございます。
このお言葉に恥じぬよう精進して参りますのでこれからも末永くよろしくお願い申し上げます。
ドラレコの取付、タイヤのはきかえ等ご満足頂けてよかったです。
お車のご相談など不安な点等ございましたらお気軽に連絡ください。
お近くまでお越しの際は遊びに来てください。お待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で2台目の購入です！
欲しい車をみつけてから時間の無い中バタバタの購入となりましたが、驚くほど早い納車でビックリしました。整備や修理に出してもいつも早い！このスムーズさもクマックスさんの魅力だと思います。
リニューアルして綺麗で清潔感のある店内でゆっくり打ち合わせ出来るのも高ポイント！
子供を連れて行くことが多いのですが、どのスタッフさんも気さくに話しかけてくれるのもありがたいです。
今回もありがとうございました！
次の買換えもクマックスさんにお願いしようと思います！
ク・マックスオート
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
いっくんママ様
今回もまたまた当店でご購入頂きありがとうございました。年度末にバタバタ車を決めてバタバタ納車になってしまいましたね。でもお気に入りの1台がすぐみつかってよかったです。今後とも従業員一同よろしくお願い致します。いつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明や対応が丁寧で良かった
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております！ ご納車まで少しお時間はいただきますが、万全の状態でお渡しできるよう努めます！また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日、ダイハツ ムーヴコンテを購入しました。初めての取引だったので少し不安もありましたが、結果としてとても満足のいく対応をしていただきました。
まず、アフターサポートがとても細かいです。納車後にちょっとした気になることがあったのですが、すぐに見てくれて、対応もスムーズでした。何かトラブルがあっても、すぐに対応してくれる安心感があります。
また、電話対応も非常に丁寧で、こちらの質問にもしっかり答えてくれます。急ぎの連絡でも嫌な顔ひとつせず、きちんと話を聞いてくれるので安心できます。
接客の面でも非常に満足しています。おひとりできりもりして下さっていますがフレンドリーで、質問しやすい雰囲気を作ってくれます。初めての車購入だったのですが、わからないことも気軽に相談でき、納車まで安心して待つことができました。
納車時期もこちらの希望をしっかり聞いてくれました。 少し先にしてほしいという相談をしたところ、無理なく調整してもらえたのがありがたかったです。
タイヤ交換などの作業も迅速に対応してくれるので、メンテナンスも安心です。スタッフの皆さんがとても優しく親切なので、今後も長くお世話になりたいと思っています。
総合的に見ても、信頼できるお店だと感じました。これからもよろしくお願いします！
ヨシオカモータース
(島根県・松江市)
販売店の返信
かずま様
この度はムーヴコンテご購入誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミ投稿感謝申し上げます。先日は貴重なお休みのなかご来店いただきタイヤ交換ご依頼ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。初めてのお車ですから解らない事等あるかと思います。今後も何か気になる事ありましたらお気軽にお問い合わせください！出来る限りの事はさせて頂きます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
プジョー308を探していてディーラー数店舗を回りましたが 球数が少ない上に条件に合う車両がなく困っていたところ、ネクストワンさんには多くの車両があり条件に合う良い車両に出会うことが出来ました
遠方からの購入で実車を見れないですが 店舗の方の電話対応含め担当の方の対応が良く信頼出来ると思ったので契約させて頂きました
感じの良い販売店さんと思います
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
茨城県 Ｔｉｇｅｒ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいお言葉とご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めての点検やったけど愛想良く接してもらえたので助かりました
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車でお邪魔しました。
皆さん接客が丁寧で親切でした。
車も綺麗なものでした。
また何かあれぱ利用します。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
スティーブ様高評価ありがとうございます。
是非、お近くに来た際にはお気軽にお立ちよりくださいませ。
ステキなカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車で書類の用意や他のことでも時間かけてご迷惑おかけしたりしましたが嫌な顔せず丁寧に対応してくださりました
これからもお世話になりたいと思えるお店でした
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございます。今回このような高いクチコミをいただきまして、大変感謝致しております。今後とも、全力でお取り組みさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
BMW MINIの販売実績が多数で事実上、専門店と言っても過言ではないかと思います。
タイトルの通り接客と整備が丁寧です。
（株）むつみ商会 Ｅｔｅｒｎｏ６２３
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
たっちゃん様
この度は数あるなか当店からのご購入大変ありがとうございました。
また、心温まるお言葉、評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからのメンテナンスにも丁寧に対応してまいります。
どうぞ末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
2人目の子どがも生まれてスライドドアの車を考えていた時に旦那とフラット寄った佐久インター店！
スタッフさんが私ぴったりの車を見つけてくれて、いい車に巡り会えたことスタッフさんにはとても感謝です。
ありがとうございます。
（株）ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
本日は、お車をご納車させて頂きまして、本当に有り難うございます。“スタッフさんが私ぴったりの車を見つけてくれ”は正に営業冥利に尽きます。このようなお言葉を頂戴出来たことはスタッフ一同、今後の励みになります。これでやっと“MT車”から解放されて、運転が楽になりますね。お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお電話を頂戴出来れば幸いです。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
現車も状態をわかりやすく伝えていただき、遠方でありながら納車までスムーズでした。
担当の方も気さくな方だったので安心して購入できました！ありがとうございます
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ尾張一宮（ユーセレクト尾張一宮）
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。 遠方の中お買い上げ大変ありがとうございます。営業長尾も喜びます。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
