総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
御社で2度めの購入でしたが価格も安く満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ノーコメント
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約誠にありがとうございます!
お客様がご納得されますよう精いっぱいやらせて頂きました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで探して店に行きました。すぐに対応してくれました。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からホンダカーズ名東 名東店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。これからもお車のメンテナンス等、是非ご利用いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
しっかりメンテナンスしてもらい安心しました!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
びすとろ 様
この度はくるまのミツクニ八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き、びすとろ様のカーライフがより良きものになりますよう、精いっぱいサポート
させていただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、フィアットアバルト名東にてフィアットパンダを購入しました。かなり値引きがしぶかった。対応そのものはよかったが…。
アルファロメオ名東/フィアット名東/アバルト名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご購入誠にありがとうございました。お値引きの際は、ご希望のご金額に添えなかったと存じますが、今後のお付き合いの中で挽回させて頂ければと存じます。末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時に花束を頂いたり愛車との写真撮影など初めての経験でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。お近くの当社拠点を、ご利用いただく事になりますが、ホンダカーズ横浜としてフォローして参りますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思いのほか早くて助かりました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
サイヤテツナマ様 ノアご購入ありがとうございます!ご協力ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
車自体の品質はある程度満足しています。
お店の方から「良い車なのど保証は充実させた方がいい」とのことでしたのでしっかり検査をしていただける高い金額の保証に入ったのですが、乗り出して1週間でワイパーから異音が出始め、乗り出して1ヶ月たたないくらいでフットブレーキのランプがたまに消えないようになりました。
ワイパーは新品に交換したから馴染んだら消えると思うと回答をいただき、「それにしても事前に説明して欲しかったな」と思いましたが、納得は出来ました。
ただフットブレーキのほうは「その現象はよく起きる。ワイヤーが伸びているから交換が必要」と言われました。また別途金額が発生するとのこと。
精密検査をしていただいたはずなのに…少なくともよく起きることなら事前に説明して欲しかったなととても残念な気持ちになりました。ワイパーは新品に変えていたのになぜワイヤーは交換していないのだろう?などいろいろと考えてしまいます。
全体的にお店の方からの車に対しての説明が少なく、車を見にいった段階では「特に見ていただくところがないくらい状態はとてもよい」と説明をしていただいていたのでそれを信じた結果がこの状態か…と残念に思っています。
良い車はたくさんありますし、車に詳しい方にはおすすめのお店ですが、私のように車にあまり詳しくない方は「ちょっと言っていることが違うんじゃないかな?」と感じることもあるかも知れません。
MARC―ONE インポートセダン&クーペ専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までに少し時間がかかりすぎかと思いましたが、点検をしっかりして頂いてもらったので安心しました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
maki5848様
ご納車お時間いただき申し訳ございませんでした。点検しっかり行いましたので安心をして運転を楽しめると思います。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったから購入してもた。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
5年ぶり、2回目の購入になります。
今回も色々相談に乗っていただきありがとうございました。
納車日の急な変更にも対応して頂けて感謝です。
総合的には満足なのですが、気になった所が3点。
・足りない書類を翌日FAXで送ったのですが、確認等の連絡が無かった点。
・店に着いても従業員からの挨拶等が一切無かった事。(客商売なんですから、いくら整備の方でもこんにちわ、とか、いらっしゃいませとか言いませんか??)
・車を見に行く時間を伝えて見に行ったら、エンジンが既にかかっており、暖気済だった事(冷えた状態からエンジンをかけてみないと分からない事もありますよ)
前回2015年にkeiを購入した際も、車の仕上がりが良かったので、keiがタービンブローで走行不能になって急ぎで別店舗で購入しましたが、不具合を隠されハズレを引いてしまい、次買い換える時にはまたこちらでお願いしようと考えていました。
口約束でしかしてなかった部品の移設もちゃんと覚えてて、快く引き受けてくれましたし、前回購入時にちょっとした不具合があり、相談したところアフターフォローもバッチリでした。
報告、連絡、相談がしっかりしていたら、もっと印象が良くなると思います。
連絡が少なくて不満に思うことはあっても、連絡がマメで不満に思う人は少ないのではないでしょうか。
またお世話になることがあると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。挨拶等大変不愉快な思いさせてすいませんでした。
真摯に受け止めます。遠方ですが故障等御座いましたらお気軽に御相談ください。
またよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗っていた車のエアコンが真夏に壊れたのと車検が近かったので買い替えを検討することにしました。最初はディーゼルのエンジン音が少し気になりましたが乗ってるうちにすぐ慣れてきました。バックモニターがないと後部の視界が結構狭く、駐車がちょっと怖いです。ハイブリッド程ではありませんが燃費は良く、燃料費も安いし、デザインも気に入っているので全体的には満足しています。状態の良い中古車でした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Say2245様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ディーゼルエンジンは最初は気になりますが慣れると心地よく感じてきますよ!
今後も大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修復歴ありとの事でしたが希望どおりのグレード・装備等が見つかり即決させていただきました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
アキ様、この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございます。クチコミのコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。気に入ったお車が見つかって良かったです!これからもお車の事についてご不明な点などございましたら気軽にご連絡下さい。カーライフのよきサポートが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
葉書で、点検の頃を知らせて
頂き、たすかっています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
富士やま様を担当させていただいております斉藤です。 本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。パッソは2代目になりますね。いつも車検・点検等当社をご利用いただきまして社員一同感謝しております。今後もアフターには全力を注ぎたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもよい
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
かいどう様、担当させて頂きました野毛です。この度は、お父様の紹介で『 マツダ・フレア 』をご契約頂きまして誠にありがとうございました。免許を取得されて初めてのお車探しということもあり悩まれておりましたが、解らないことも非常に多かったと思います。色々とお父様にも、ご協力もしてもらいましたので納車までスムーズに運ぶことができ大幅に納車も早くすることができました。ありがとうございました。人気のボディカラー:ブルーイッシュブラックパール3で取合い間違いなしのお車でしたが、即決頂きまして誠にありがとうございました。当社にて新車で購入頂きまして、その後下取車として入荷しましたお車でしたので、過去の整備履歴などもしっかりとしており、安全装備面でも最新鋭の装備となっておりましたので、オススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、任意保険もお任せ頂きありがとうございます。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。何かありましたら、お父様経由でも結構ですのでご連絡ください。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・フレア 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
お店の雰囲気は悪くなく、対応もわるくはないが予約して行った時間に対応してくれないのでそこは残念。
NTP名古屋トヨペット(株) 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
予約して来ていただいたなか、すぐに応対が出来なくて申し訳ありませんでした。
今後は時間に余裕を持ってご予約をいただくよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く納車してもらい助かりました
また何かありましたらよろしくお願いします
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応ありがとうございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただきありがとうございます。AudiA4の爽快な走行をお楽しみください!今後のアフターの際も、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。今後とも、末永いご縁がいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
デミオ購入しました。
好みの形がありよかったです。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピンザラ 様
この度はくるまのミツクニ八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めてお店に来た時の対応が感じ良かったです。
電話の対応も良かったです。
販売店の返信
f.古川様
この度は、カインドアウトレット東金店でお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お車のことでなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
